與熙熙攘攘、創(chuàng)業(yè)氛圍異常濃厚的中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街不同，望京SOHO顯得更加平靜和理性。相同的是，兩個(gè)地方都駐扎了許許多多創(chuàng)業(yè)者的大本營(yíng)。妙計(jì)旅行的大本營(yíng)就在望京SOHO T2的27層，CEO張帆說，公司成立一年半已經(jīng)搬了6次家，每次加了幾把椅子就覺得這次應(yīng)該夠了吧，結(jié)果人越來越多又不夠了，就要再搬再搬。

妙計(jì)旅行是一款基于人工智能技術(shù)的旅游路線個(gè)性化定制引擎，通俗點(diǎn)說，就是利用機(jī)器針對(duì)用戶的需求來選擇一條最優(yōu)的旅行線路。公司的規(guī)模在不斷擴(kuò)大，但是定制旅行是小眾需求很難上量也是很普遍的觀點(diǎn)，要靠技術(shù)來做定制旅行的妙計(jì)最終能不能做成大公司顛覆行業(yè)還需要拉出產(chǎn)品來說話。

如何實(shí)現(xiàn)最優(yōu)旅行路線定制？

以北京往返巴黎、普羅旺斯、維也納、巴塞羅那、愛丁堡五個(gè)城市11日單人游為例，來看看妙計(jì)旅行是如何實(shí)現(xiàn)最優(yōu)旅行路線定制的。

首先是在大框架下進(jìn)行選擇。輸入要去的五個(gè)城市和往返時(shí)間后，會(huì)跳入第二個(gè)界面，對(duì)交通的可接受度和旅行關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行選擇，之后會(huì)進(jìn)入酒店需求選擇界面。整個(gè)基本需求框架選擇結(jié)束后，點(diǎn)擊生成行程，系統(tǒng)會(huì)在2S內(nèi)制定出大體的行程方案。

為什么說是大體的行程呢？因?yàn)樘脒@個(gè)界面以后，優(yōu)化行程按鈕，可以幫助用戶在滿足基本定制需求的情況下，選擇最優(yōu)線路。用戶可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行修改。可以添加更多城市，可以調(diào)整在每個(gè)城市旅行的天數(shù)，還可以在具體出行方式上進(jìn)行調(diào)整，將價(jià)格、交通占比和舒適度做一個(gè)最佳的平衡性選擇，讓行程更加合理化。

除了以上大體框架上的需求定制外，妙計(jì)旅行還有很多細(xì)節(jié)上的定制服務(wù)?？梢越o用戶提供酒店品牌、航空公司、乘坐飛機(jī)大小、航班時(shí)間上的選擇。

在行程大致搞定的情況下，就進(jìn)入了對(duì)景點(diǎn)的規(guī)劃界面。用戶可以根據(jù)對(duì)不同景點(diǎn)的不同需求進(jìn)行選擇。

在機(jī)票和酒店的購(gòu)買方式上，妙計(jì)旅行給用戶提供兩種方式，一種是自助購(gòu)買，一種是妙計(jì)一站式幫助用戶購(gòu)買。

                                              自助購(gòu)買，自行選擇購(gòu)買網(wǎng)站以及商品

                                                                  妙計(jì)一站式購(gòu)買

在使用妙計(jì)購(gòu)的情況下，妙計(jì)旅行會(huì)幫助用戶預(yù)訂機(jī)票、火車票、酒店等。這類票的價(jià)格浮動(dòng)較大，妙計(jì)會(huì)在用戶確定購(gòu)買時(shí)鎖定價(jià)格，在妙計(jì)為用戶預(yù)訂期間所產(chǎn)生的價(jià)格變化風(fēng)險(xiǎn)，由妙計(jì)來承擔(dān)。也就是說，如果突然變貴了，妙計(jì)貼錢，如果變便宜了，妙計(jì)則把差價(jià)退還給用戶。

張帆說：“我們不認(rèn)為自己是一個(gè)旅行公司，而是一個(gè)搜索公司。我們不賣任何一件產(chǎn)品，不創(chuàng)造任何一點(diǎn)內(nèi)容，全部是幫助大家搜集市面上已有的信息，進(jìn)行深度加工，變成更加可用的信息?！?/p>

那么，“搜集信息----深度加工----變成更可用的信息”這一過程是如何完成的呢？

張帆并不認(rèn)為去哪兒、攜程這類網(wǎng)站是旅行搜索，他認(rèn)為，那只是機(jī)票搜索、酒店搜索，最終出來的是一張機(jī)票或者一家酒店，而妙計(jì)旅行則是提供一套旅行方案，一個(gè)組合。

張帆告訴雷鋒網(wǎng)編輯，妙計(jì)旅行的機(jī)票比價(jià)搜索做的可能是國(guó)內(nèi)最好的?；A(chǔ)數(shù)據(jù)攢了很多，后臺(tái)有150臺(tái)機(jī)器，全部跑滿，里面的信息節(jié)點(diǎn)上億，每天更新3000萬到5000萬，建立了上百套語言搜索。不僅是機(jī)票、酒店的搜索，還包括每個(gè)城市的公交、餐廳、購(gòu)物等等方面的搜索。在這些之上，妙計(jì)旅行做了一個(gè)信息的整合。

具體而言，首先妙計(jì)旅行收集了大量的數(shù)據(jù)，一方面互聯(lián)網(wǎng)上信息開放的旅游單體的產(chǎn)品，機(jī)票和酒店等。比如一張機(jī)票賣多少錢，哪個(gè)網(wǎng)站在賣，哪個(gè)酒店是什么價(jià)格。在這個(gè)基礎(chǔ)上在收集一些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)信息，比如酒店在什么位置，適合什么樣的人群，交通狀況如何等等。這些數(shù)據(jù)將形成一個(gè)旅行圖譜，是機(jī)器可以理解的一個(gè)結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。另外是妙計(jì)有一個(gè)龐大的產(chǎn)品庫，有數(shù)千萬的旅游單體產(chǎn)品的信息。當(dāng)用戶提出需求時(shí)，有一個(gè)模塊是能夠理解用戶需求的信息的。然后結(jié)合產(chǎn)品和基礎(chǔ)信息提供上億種可能性的“樹”，這個(gè)“樹”上和用戶訴求有沖突的“枝干”都會(huì)被剪掉，留下符合需求的“枝干”，并且把每一條旅行線路算出一個(gè)參數(shù)，然后得出一個(gè)分?jǐn)?shù)，根據(jù)分?jǐn)?shù)，提供一個(gè)最優(yōu)的路線給用戶。

旅游行業(yè)理性的“門外漢”

有媒體在報(bào)道中將張帆稱為旅游門口的“野蠻人”，他很喜歡這個(gè)說法。因?yàn)樗J(rèn)為，一個(gè)行業(yè)的顛覆者往往不是來自行業(yè)內(nèi)，而是來自行業(yè)外。

張帆說：“我們雖然不是旅游行業(yè)的從業(yè)者，但我們是旅游的消費(fèi)者，更知道用戶想要的東西。是在完全沒有原來框架的束縛之下，去設(shè)想重構(gòu)這個(gè)行業(yè)的‘玩法’，是一次挑戰(zhàn)也是一次嘗試。”

對(duì)于旅游行業(yè)而言，他們確實(shí)是“門外漢”。張帆在歐洲生活很多年，雖然到過很多城市旅行，但是他并非從事相關(guān)行業(yè)，原本只是在騰訊、搜狗做語義搜索的工程師，做類似Siri這樣的產(chǎn)品。他認(rèn)為，這類產(chǎn)品離真正可實(shí)用還非常遠(yuǎn)，并且在大公司里很容易因企業(yè)戰(zhàn)略需求而使得產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)生太多變數(shù)，所以更想要把這些技術(shù)盡快應(yīng)用于垂直領(lǐng)域。妙計(jì)最初的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也大都是和他一起工作的兄弟，多有一線大公司程序員的工作背景。此外，他們都還有共同的特點(diǎn)就是喜歡旅游。所以妙計(jì)旅行也就成了他們創(chuàng)業(yè)嘗試突破口。

張帆表示，很多人創(chuàng)業(yè)偏于保守，原來干什么創(chuàng)業(yè)還干什么，但他們想嘗試一點(diǎn)不一樣的。這條路是有風(fēng)險(xiǎn)的，但作為一群技術(shù)信仰者，他們相信人工智能給人們生活所帶來的便利是超出目前的認(rèn)知的。同時(shí)，他們的心態(tài)也是樂觀的，不喜歡一定要顛覆行業(yè)的情懷，而是堅(jiān)持做理性派。

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