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五年前,庫克從喬布斯手中接過蘋果CEO一職,從此注定了他將要背負著眾人的期待和質(zhì)疑,接受人們的掌聲,以及噓聲。
五年后,庫克將在本周三(8月24日)迎來上任五周年的紀(jì)念日。這位一直被人們拿來和喬布斯進行比較的蘋果現(xiàn)任CEO,五年內(nèi)人們對于他的質(zhì)疑從未間斷過,對他的贊美和肯定也此起彼伏。
現(xiàn)在,讓我們來看看庫克這五年時間的功與過,以及蘋果的未來。
2011年,這一年,中國“天宮一號”發(fā)射成功,本拉登被美軍擊斃,而對于果粉們來說,2011年絕對是讓人傷心的一年。在這一年,人們失去了蘋果的旗幟喬布斯。不過,無論如何,我們受到的影響不會比庫克所受到的更大,因為他被喬布斯指定,正式成為了蘋果下一個掌舵人——2011年8月24日,庫克正式接替喬布斯擔(dān)任蘋果CEO。
至今回憶起喬布斯,庫克說話的語氣仍舊會變得十分柔和。他曾表示,那一天是“最糟糕的一天”,驟然上任雖然不至于手忙腳亂,但是因為缺乏準(zhǔn)備仍然有些無所適從。回憶起那一段時間,庫克的說法是“好像是在昨天,但細節(jié)卻又很模糊”。庫克甚至有一種錯覺,覺得喬布斯是隨時都是會回來的。
在卸任之際,喬布斯曾表示“蘋果最精彩、最具創(chuàng)造性的日子還在未來等著”。也許現(xiàn)在說庫克是否完成了喬布斯這一期望還太早,但是不得不承認,對于庫克來說,也許最大的阻礙就是人們總是拿他和喬布斯進行比較,“他似乎一直都在喬布斯的陰影下”。
▎他的功勞:銷量,新功能,社會化
對于蘋果來說,庫克最大的功勞在于他對于iPhone手機的擴充。他把iPhone的屏幕做大,并且將銷量大大提高。在2011年,公司銷售額的44%來自iPhone,而現(xiàn)在,占比已經(jīng)接近三分之二。從4.7英寸的iPhone 6到5.5.英寸的iPhone 6 Plus,再到4英寸的iPhone SE;3天1000萬部、首周1300萬部……iPhone 6系列為蘋果創(chuàng)造了多個銷售紀(jì)錄。沒人能反駁的一點就是,2016年,大屏iPhone 6幫助蘋果成了“全球最賺錢”的企業(yè)。這也讓庫克獲得了消費者和投資人的認可。
而且,庫克還開辟了蘋果新的功能,如移動支付Apple Pay和流媒體音樂Apple Music。與此同時,通過不斷開辟中國、印度市場,讓蘋果與世界上人口最多的國家接觸,庫克給予了蘋果更多的可能性。
除此之外,庫克還賦予了蘋果更多的社會意義。在2014年,庫克宣布出柜,這一行為讓公司更富有多樣性和包容感。 同時他還大力度宣傳自己的環(huán)保理念,促進可再生能源計劃的運行。庫克提升了蘋果在公眾心中的形象:強調(diào)環(huán)保、注重生態(tài)。
▎他的過失:官司糾纏,用人不當(dāng)
庫克承認自己在任職期間存在過失——推出的流媒體音樂服務(wù)被稱為雞肋,因為接口缺陷飽受差評;蘋果地圖的質(zhì)量問題備受批評;由于用人失誤導(dǎo)致零售環(huán)節(jié)出錯;蘋果甚至還因?qū)@碗[私等問題陷入幾場官司當(dāng)中。最有名的無疑就是與FBI因隱私問題公開嗆聲,不過這也讓蘋果成了科技行業(yè)保護用戶隱私的一種標(biāo)志。因為這次爭論,讓人們開始更加關(guān)注大數(shù)據(jù)時代下的如何處理“隱私”和“義務(wù)”之間的關(guān)系。
除此之外,一直以來,蘋果的收益都依賴于iPhone,這也就使得iPhone的一絲改變就有可能對蘋果的全盤收益產(chǎn)生重大影響。雖然庫克一直都在拓展其他領(lǐng)域,如可穿戴設(shè)備,但是一直都沒有取得實質(zhì)性的進展。庫克曾在接受采訪中表示“雖然我們現(xiàn)在有引以為傲的產(chǎn)品,但必須承認的是,現(xiàn)在不是我們選擇轉(zhuǎn)換方式來完成它的的最佳時機?!?/p>
▎未來:人工智能、自動汽車
蘋果一直都致力于全新的產(chǎn)品和領(lǐng)域開發(fā)。未來,在自動汽車,虛擬現(xiàn)實,醫(yī)療和智能家居等方面,也許你都能看到蘋果的身影。“人工智能將使產(chǎn)品更加了解你,也會讓智能手機成為比現(xiàn)在更棒的助手。在今天,你可能沒帶手機不會出門,而未來,你將會與智能手機建立更緊密的聯(lián)系。在人工智能的幫助下,它的性能也會有巨大的提升。在很長一段時間內(nèi),沒有任何產(chǎn)品能取代智能手機。”庫克在接受采訪時說道。事實上,庫克和他的團隊已經(jīng)開始想方法讓iPhone變得更智能,比如Siri語音助手。利用人工智能技術(shù),能夠預(yù)測到你需要的是什么并給出即時幫助。
雖然,蘋果近期的增長速度正在放慢。面對外界對蘋果未來發(fā)展的擔(dān)心,
庫克表示:
“我相信,只要我們能做出更好的產(chǎn)品,我們就一定不會被淘汰?!?/span>
在最近一次接受采訪時,庫克感嘆擔(dān)任CEO是一件孤單的事,也許他對于自己這五年的表現(xiàn)并不滿意。但是,不管怎樣,庫克已經(jīng)在用自己的方式給蘋果打上了烙印。
Via CNET
題圖來源:CNET
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