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本文作者: 溫曉樺 | 2015-11-26 15:48 |
上一節(jié)說到,索尼員工普遍陷入信息安全危機,殊不知,后面發(fā)生的事情遠比信息被盜復雜。
黑客事件只是“壓倒駱駝的最后一根稻草”
黑客一直習慣于向焦慮感重重的機構下手,而索尼恰好踩中雷池。2013年,索尼的投資者Dan Loeb游說索尼公司削減其娛樂公司的開支,而同年底,國際顧問公司Bain & Co的效率顧問游蕩在索尼影視制片場,為找出可犧牲的員工緊盯每一個部門。這個代號為“建設明天”的項目計劃幫助索尼在2014年節(jié)省3億美元的年度預算,并裁員數(shù)百人。其中部分職位砍掉之后,采用外包給的第三方的方式維持運作,同時只采購廉價的海外產(chǎn)品。在過去的2014年,一批批的次品銷往加州卡爾弗城的辦公室。因此:索尼士氣開始變得低沉。對于已經(jīng)開展了數(shù)月節(jié)流計劃的索尼來說,黑客事件只是“壓倒駱駝的最后一根稻草”。
黑客事件后,索尼內部的地位和名聲之爭公然開展。新聞報道的推波助瀾,使得索尼內部積壓已久的多樣性問題瞬時成為輿論的熱點。索尼內部薪酬最高的高管幾乎都是白人,這個對公眾來說已經(jīng)不是什么秘密。但當公眾從泄露的電子郵件得知索尼內部位居最高層的女性被辭退,然后為一名白人男性所取代時,仍然有料想不到的失望。
而負責內容制造的“創(chuàng)造”性員工群體與維持公司日常運作的傳統(tǒng)職能性員工群體之間的分歧也加深了索尼內部的分裂,讓黑客乘虛而入?!八髂峋幹茊T工與合同員工之間有明顯的差別。那些所謂正派的員工一般負責基礎的文職工作,而另外一部分員工看起來更像是一臺好萊塢的機器,因為他們并不愿意生產(chǎn)任何藝術性的內容產(chǎn)品,他們自稱‘創(chuàng)造’型實在頗為自負。”索尼內部的等級和工作描述文件均有加密處理,而對處于邊緣員工的私人信息則不管不顧,所以黑客攻擊起來易如反掌?!啊洞虤⒔鹫鳌讽樌嫌?,什么問題都沒有,但我們遭遇了黑客攻擊。這是瘋狂的一年中另一件瘋狂的事情?!币幻巹≌f道。
即使完全在索尼內部,部門和地位不同受到黑客事件的影響也不同?!扒闆r最糟糕的是HR團隊,”一名員工透露??梢韵胍?,本次黑客事件的本質是大量泄露員工和合作藝人的個人信息,掌管這些資料的人事部門自然是網(wǎng)絡攻擊重災區(qū)。然而,位高權重者面對黑客事件時似乎更多的是想辦法如何自保,而不是關注正在上映的電影和電視劇能否正常運作。而那些級別較低的員工仍在為因保障自身信息安全而付出的代價感到擔憂——他們擔心自己一生的積蓄、他們的退休金,以及他們的孩子。如今一年過去了,對索尼公司高層來說,曾經(jīng)轟轟烈烈的黑客攻擊看起來似乎沒有發(fā)生過。
但最令人驚訝的事情是:大部分受訪的索尼員工均表示未主動搜索過被泄露的文件。黑客攻擊發(fā)生后最初的幾個月里,唯一能夠訪問那些被盜數(shù)據(jù)的通道是在網(wǎng)絡上一些偏僻的文件分享網(wǎng)站里下載數(shù)據(jù)包,上傳者的身份至今不為所知。而員工們最擔心的是這些文件會攜帶嚴重病毒,一旦點擊“下載”會使得家庭網(wǎng)絡也淪陷其中,進而威脅到自身更多的在線活動。
當然,總會有人想去調查個清楚。某劇作家稱:“由于泄露的信息包括每個人的薪酬信息,所以,人們都很有興趣想知道別人都拿多少錢——是錢。”雖然很多受訪的員工表示他們只想查看自己的有關信息。不過,據(jù)了解,被盜的文件逐漸被公布之后,某些助理級的員工被分派了一項奇特的任務:搜查那些被盜數(shù)據(jù),看看他們的高層領導是否被背板等等。而這種舉動并不只存在于個別部門或小組——整個索尼上下彼此都在相互窺探,而且在做這些事情的時候,他們無需背負太多負擔。如一名員工所說:“大家都在同一條船上?!?/p>
今年4月,維基解密將索尼在黑客事件中被泄的30287份索尼影視美國公司的文件和173132封電子郵件公開,其中包括影響地緣政治沖突的重要資料,索尼譴責維基解密是黑客的幫兇。
黑客事件后一年,有人推測電子郵件風波或已使索尼全體完全被嚇住了。《紐約時報》今年3月報道,某索尼影視編劇Delia Ephron表示,如今他很少在個人郵件里寫下什么重要信息,在工作郵件透露的就更少了?!叭绻医o某人寫信時,覺得他的電子郵件或會被喜歡攻擊云端的黑客盯上,我的言語也極少?!辈贿^,Delia Ephron也承認,她或許不能如此長時間地保持警惕。工作室里無論是電話傳遞還是密集的會議,運轉節(jié)奏都太快,而且,索尼影視就一個工作室——你不能命令整個行業(yè)相關的制片人、演員、代理商都保持緘默。
索尼情景喜劇《戈德堡一家》(The Goldbergs)明星Jeff Garlin,稱其薪酬信息也在黑客事件中被公布,但這并不會給他的日常行為帶來影響,“反而我在郵件中會談論更多,黑客永遠不可能阻止我們。”索尼高管表示:“沒有什么發(fā)生了改變。沒什么大不了的。按我說,這都過去一年了,對方還在發(fā)這樣的郵件,有意思嗎?”
總的來說,時過境遷,事件似乎恢復了平靜,只是在索尼,某些細節(jié)悄然發(fā)生了變化,比如以往會在郵件里泄憤的,會改成在電話里開罵等等。
最后,外部人將索尼黑客事件視為一場鬧劇,而只有身在其中的索尼員工知道,這意味著更長的工作時長、更瑣碎繁重的工作任務。有人在遭受攻擊后數(shù)月之內離開,有些人則調整自身以重新適應。對后者來說,索尼黑客事件不太像是一起地緣政治驚悚事件,倒像是一出時間太長的片場情景劇。
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