像土壤、像水、像空氣——這是螞蟻金服醫(yī)療總經(jīng)理王博（逍然） 在“今螞講公開(kāi)課”上，對(duì)螞蟻金服醫(yī)療開(kāi)放平臺(tái)的理解和期待。

2014年5月，支付寶正式對(duì)外公布未來(lái)醫(yī)院計(jì)劃，這也預(yù)示著螞蟻金服入局醫(yī)療行業(yè)。當(dāng)時(shí)，整個(gè)市場(chǎng)不乏在醫(yī)療各個(gè)方面提供服務(wù)便利的公司，但缺少的是一個(gè)具備開(kāi)放基礎(chǔ)能力的平臺(tái)，為整個(gè)醫(yī)療行業(yè)提供生態(tài)環(huán)境。

笑稱(chēng)自己是新兵的王博可以說(shuō)是螞蟻金服醫(yī)療行業(yè)的第一批排頭兵，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)兩年所做的事只有一件：開(kāi)放螞蟻金服核心能力，也就是包括金融、信用、安全、數(shù)據(jù)，以及獨(dú)有的信用和反欺詐能力在內(nèi)的能力。

螞蟻金服的自我定位是基礎(chǔ)服務(wù)提供商的角色，目前用戶(hù)所能想到的就診環(huán)節(jié)，包括掛號(hào)平臺(tái)、醫(yī)?？娮踊⑨t(yī)保移動(dòng)支付都能在支付寶上找到及使用。對(duì)于螞蟻金服而言，支付是最基礎(chǔ)的部分，也是最核心的部分。

目前, 螞蟻金服已經(jīng)在醫(yī)療環(huán)節(jié)提供了三個(gè)領(lǐng)域的解決方案：

• 首先，基于就診的一些基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，包括掛號(hào)、排隊(duì)、支付等，醫(yī)院都可以通過(guò)螞蟻金服實(shí)現(xiàn)簽約入駐。像雷鋒網(wǎng)此前報(bào)道的小豆苗疫苗掛號(hào)平臺(tái)入駐支付寶，也就是建立在同樣的邏輯之上。

• 其次，查報(bào)告及取藥方面的衍生服務(wù)，螞蟻金服可以提供電子就診卡、芝麻提供的實(shí)名認(rèn)證能力，此外還能接入服務(wù)窗的其它產(chǎn)品。

• 而開(kāi)放平臺(tái)所存在的可能性還有很多，除了醫(yī)院基礎(chǔ)產(chǎn)品和服務(wù)的快速接入外，對(duì)于藥店、商用保險(xiǎn)等其它場(chǎng)景的設(shè)想還可以進(jìn)行更多的創(chuàng)新和服務(wù)，比如智能停車(chē)等。

但螞蟻金服兩年來(lái)所開(kāi)放的基礎(chǔ)服務(wù)，實(shí)際上是一個(gè)建立于信用體系之上的安全醫(yī)療環(huán)境。螞蟻金服在長(zhǎng)期的實(shí)踐中已經(jīng)形成了一套完整的智能風(fēng)控體系，保障支付寶的每一筆交易才能對(duì)賬戶(hù)安全實(shí)行主動(dòng)管控。而現(xiàn)在，螞蟻金服同樣可以將這種能力遷移到醫(yī)療環(huán)節(jié)來(lái)。

首先是用戶(hù)的數(shù)據(jù)方面。服務(wù)提供商可以通過(guò)支付寶的開(kāi)放平臺(tái)數(shù)據(jù)，為用戶(hù)提供精準(zhǔn)的個(gè)性化推薦。舉個(gè)例子，婦幼服務(wù)商可通過(guò)螞蟻開(kāi)放平臺(tái)圈定一些準(zhǔn)媽媽的數(shù)據(jù)。

其次是商戶(hù)的數(shù)據(jù)安全方面?？床【驮\作為一個(gè)涉及大量數(shù)據(jù)及隱私的環(huán)節(jié)，需要在機(jī)制上規(guī)避業(yè)務(wù)篡改及業(yè)務(wù)濫用的問(wèn)題。

在醫(yī)療環(huán)節(jié)中，螞蟻金服安全部門(mén)的高級(jí)專(zhuān)家弘一在會(huì)上表示，公司已經(jīng)提供了三個(gè)解決方案：一個(gè)商戶(hù)安全檢測(cè)平臺(tái)、一個(gè)深度眾測(cè)及一個(gè)防御防火墻。借助這三個(gè)工具，醫(yī)院及商戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站及移動(dòng)端的簡(jiǎn)單自助安全漏洞檢測(cè)，或是進(jìn)行深度系統(tǒng)的測(cè)試服務(wù)。此外，螞蟻金服防火墻的最大特色在于實(shí)時(shí)調(diào)整規(guī)則，方便商戶(hù)更快地解決動(dòng)態(tài)攻擊。

而應(yīng)用到醫(yī)療場(chǎng)景上，螞蟻金服在會(huì)上主推了兩個(gè)產(chǎn)品。

第一個(gè)是基于個(gè)人信用的手機(jī) RAIN 安全評(píng)分產(chǎn)品，目前已經(jīng)在開(kāi)放平臺(tái)上線(xiàn)?！耙粋€(gè)手機(jī)進(jìn)來(lái)的時(shí)候可以幫助你判斷這個(gè)手機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)多高，有過(guò)以前什么相關(guān)的黑的信息，是不是可能是黃牛，是不是可能做過(guò)一些類(lèi)似于欺詐和騙的事情，相應(yīng)的數(shù)據(jù)，在各個(gè)行業(yè)都有應(yīng)用?！边@一功能可以與醫(yī)療機(jī)構(gòu)一起有效識(shí)別并防范黃牛掛號(hào)的行為，目前的調(diào)用量已經(jīng)達(dá)到 1700 萬(wàn)次。在弘一的眼里，這一調(diào)用的數(shù)量比較龐大，代表此類(lèi)業(yè)務(wù)的訴求是一個(gè)剛需。

第二個(gè)是芝麻信用，目前螞蟻金服在醫(yī)療行域?qū)崿F(xiàn)了先享后付的功能，但要達(dá)到這個(gè)“小目標(biāo)”，基于個(gè)人的信用評(píng)分審核就顯得非常重要。螞蟻金服實(shí)人身份的驗(yàn)證準(zhǔn)確率達(dá)到97%，而人臉識(shí)別技術(shù)準(zhǔn)確率已經(jīng)達(dá)到了 99% 以上，甚至比肉眼要好。

螞蟻金服所沉淀下來(lái)的應(yīng)用空間其實(shí)比想象的要大，醫(yī)療平臺(tái)的開(kāi)放只是其中的一個(gè)場(chǎng)景。螞蟻金服此前也宣布將其覆蓋商業(yè)運(yùn)作全流程的 12 大能力，包括深度數(shù)據(jù)能力以及上千萬(wàn)小微商戶(hù)，全面開(kāi)放給合作伙伴，以提供更多維度的生態(tài)構(gòu)建。

技術(shù)創(chuàng)新正在變革醫(yī)療與健康產(chǎn)業(yè)，雷鋒網(wǎng)持續(xù)關(guān)注醫(yī)療領(lǐng)域出現(xiàn)的軟硬件創(chuàng)新，包括設(shè)備、數(shù)據(jù)，抑或?qū)λ麄兊膭?chuàng)新運(yùn)用。目前我們?cè)谡心坚t(yī)療健康領(lǐng)域作者，負(fù)責(zé)采寫(xiě)報(bào)道醫(yī)療科技領(lǐng)域的企業(yè)與牛人。簡(jiǎn)歷投遞至 zhangchi@leiphone.com。

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