平安科技AI應(yīng)用團(tuán)隊(duì)資深產(chǎn)品總監(jiān)  陳斌

就像人們總先看到某個(gè)人的閃光點(diǎn)一樣，平安烙進(jìn)人們思維中的固有標(biāo)簽就是金融，更準(zhǔn)確一點(diǎn)說(shuō)，是保險(xiǎn)。

但除了金融之外，平安正在涉足教育領(lǐng)域。目前他們正利用人臉識(shí)別技術(shù)解決考試過(guò)程中的考生‘審查’工作。

傳統(tǒng)監(jiān)考模式的弊端所在

以往，當(dāng)考生進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)，需將身份證、準(zhǔn)考證放在課桌的左上角，監(jiān)考老師拿著一本印滿考生黑白照的花名冊(cè)一個(gè)一個(gè)地比對(duì)。

從考生這邊來(lái)說(shuō)，由于緊張或者慌忙可能會(huì)忘記攜帶相關(guān)證件，另外考試過(guò)程中，老師走近的比對(duì)工作會(huì)讓某些考生分神，影響考試；從監(jiān)考老師這邊來(lái)看，他們的工作量也很大，要在很短時(shí)間內(nèi)盡可能地去確保照片與考生本人一致。

從某種意義上來(lái)說(shuō)，在監(jiān)考老師等各方的努力下，‘考試’已然成為當(dāng)今中國(guó)相較公平的土壤之一了。

但現(xiàn)況總不是那么完美，每次大考之后，各種槍手替考新聞層出不窮，甚至有些權(quán)貴人士花點(diǎn)錢(qián)就可以‘冒領(lǐng)’別人成績(jī)，很多窮困但成績(jī)優(yōu)秀的考生努力了十幾年，最后的成果卻被別人侵吞了。

作為最后把關(guān)人的監(jiān)考老師來(lái)說(shuō)，他們也無(wú)能為力。他們特別需要實(shí)時(shí)的、智能化的設(shè)備幫助他們及時(shí)發(fā)現(xiàn)‘隱患’，并快速響應(yīng)。

利用人臉識(shí)別輕松應(yīng)對(duì)

“而人工智能正在幫助我們解決靠人工很難突破的復(fù)雜場(chǎng)景問(wèn)題和需求”陳斌說(shuō)。陳斌目前是平安科技AI應(yīng)用團(tuán)隊(duì)資深產(chǎn)品總監(jiān)。

他表示，平安科技基于人工智能的人臉識(shí)別方案，能夠快速識(shí)別出考生人臉，并與圖庫(kù)中的相片作比對(duì)，如果發(fā)現(xiàn)異常，將秒級(jí)提示，提醒管理者（監(jiān)考老師）人工二次查驗(yàn)。之所以推出人臉識(shí)別解決方案應(yīng)對(duì)該難題，是因?yàn)椋?/p>

1、它基本可以做到無(wú)感知，采集比較方便；

2、單以教育考試來(lái)說(shuō)，如果采用虹膜識(shí)別，必須先采集虹膜，而這就要求考生去某個(gè)線下點(diǎn)去采集，不夠便利；

3、很多人的指紋并不是特別明顯，另外安全性不高。

對(duì)比之下，人臉識(shí)別可應(yīng)用性相對(duì)較強(qiáng)。值得一提的是，平安人臉識(shí)別解決方案還不只是關(guān)注考試的入場(chǎng)環(huán)節(jié)，整個(gè)‘識(shí)別’過(guò)程包括考前、考中、考后。

• 考前。首先考生在網(wǎng)上報(bào)名。這個(gè)步驟由之前的線下挪到了現(xiàn)在的線上，當(dāng)考生在教育部網(wǎng)站做好報(bào)名的基礎(chǔ)信息錄入工作后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到考試的網(wǎng)上照片采集平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)要求考生上傳一張高清自拍照，之后與公安部的身份證底片做比對(duì)，避免在報(bào)名環(huán)節(jié)就遭遇槍手。

• 考中。在以往，考生需要攜帶身份證、準(zhǔn)考證等各種證件赴考，而現(xiàn)在只需帶一張‘臉’就可以。大概步驟如下：老師首先打開(kāi)終端（手機(jī)或者pad），該考場(chǎng)的考生圖片都會(huì)顯示在上面，考生過(guò)來(lái)之后對(duì)準(zhǔn)終端識(shí)別即可。 

• 考后。當(dāng)考生被錄取之后，去到所在學(xué)校報(bào)名，相關(guān)學(xué)校也可根據(jù)這張照片進(jìn)行驗(yàn)證，再次確認(rèn)是否與當(dāng)時(shí)報(bào)名、考試的考生一致，保證從頭到尾都是一個(gè)考生在進(jìn)行。

在采訪過(guò)程中，記者還現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了人臉識(shí)別系統(tǒng)的活體檢測(cè)功能。由于本人身份證于高一時(shí)辦理（2008年），至今差不多已十年之久，容貌發(fā)生了比較大的變化。

陳斌首先拍下我的身份證圖片上傳到系統(tǒng)；隨后，記者對(duì)著他手中的手機(jī)（慢慢張嘴），很短時(shí)間后，系統(tǒng)提示活體檢測(cè)成功，是本人，可以通過(guò)。

他告訴雷鋒網(wǎng)，人臉就像指紋、虹膜一樣，對(duì)于每個(gè)人而言，它都是獨(dú)一無(wú)二的。系統(tǒng)之所以提示受測(cè)者張嘴是因?yàn)樵缙诘娜四樧R(shí)別系統(tǒng)會(huì)將照片識(shí)別為人臉，而如今的人臉識(shí)別系統(tǒng)根據(jù)這一動(dòng)作會(huì)初步確認(rèn)這是一個(gè)‘活人’，有了這個(gè)步驟之后，再將圖片與之前錄入的身份證的照片進(jìn)行比對(duì)。

而在動(dòng)態(tài)識(shí)別中，難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出靜態(tài)識(shí)別，系統(tǒng)所需識(shí)別的視頻每一秒有30幀之多。也就是說(shuō)，每秒30張照片連接起來(lái)才會(huì)完成人的說(shuō)話或動(dòng)作，當(dāng)人們說(shuō)話或者有所動(dòng)作時(shí)，人臉上幾百個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的位置、距離、灰度（圖像亮度）都會(huì)出現(xiàn)細(xì)微的規(guī)則性變化，形成上百?gòu)埳踔翈装購(gòu)埬軌蜃匀汇暯拥恼掌?。因此，?dòng)態(tài)人臉識(shí)別根本不是簡(jiǎn)單地PS技術(shù)處理可以模擬的。

另外，對(duì)于雙胞胎或者整容等特殊場(chǎng)景，陳斌也作了解答。

“系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中會(huì)自動(dòng)收集樣本，已經(jīng)擁有自我學(xué)習(xí)的能力，后期會(huì)越來(lái)越‘聰明’，”他坦言，“但這不是意味著系統(tǒng)將能做到100%正確，在很多‘特定’場(chǎng)景下，人眼都不能辨識(shí)，更何況是機(jī)器?！?/p>

這里的‘特定’場(chǎng)景，其指的是整容及樣本“質(zhì)量”。如果身份證與本人樣本全部都是超過(guò)十五年而且年紀(jì)比較大的人群，機(jī)器識(shí)別會(huì)相對(duì)困難。

“但這個(gè)現(xiàn)象在考試過(guò)程中不常遇到?！彼f(shuō)道，“參加高考或者研究生考試的學(xué)生基本都在二十歲上下，這時(shí)候的容貌不會(huì)發(fā)生太大的改變；另外，考場(chǎng)上的環(huán)境也不會(huì)特別復(fù)雜，識(shí)別率能達(dá)到99%以上”

平安人臉識(shí)別的優(yōu)勢(shì)所在

通過(guò)以上介紹，我們知道考生首先需要上傳身份證照片確認(rèn)身份，然后拍照上傳比對(duì)，整個(gè)過(guò)程也就是人們常說(shuō)的1:1比對(duì)，從這來(lái)看，技術(shù)難度并不大。在此背景下，平安如何從眾多方案商中脫穎而出？

對(duì)此，陳斌也給出了他的看法。

“不可否認(rèn)，身份證比對(duì)工作的確是1:1的過(guò)程，但比對(duì)成功之后，考生進(jìn)入考場(chǎng)就是1：N的場(chǎng)景，雖然這個(gè)N不是特別大?！彼忉屨f(shuō)。但即便是這樣，幾年前，在硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)沒(méi)有跟上的情況下，很多場(chǎng)景還是停留在實(shí)驗(yàn)室階段，弄一些特定樣本數(shù)據(jù)做一些特定的輸出，應(yīng)用在實(shí)際場(chǎng)景中，智能變 ‘智障’，不能大規(guī)模商用落地。

而現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓數(shù)據(jù)的收集能力指數(shù)增加，平安認(rèn)為如今技術(shù)已經(jīng)非常成熟，完全可以大規(guī)模商用，而在落地商用路上，平安占有很多優(yōu)勢(shì)。

據(jù)其透露，平安在六七年前就成立了專門(mén)的實(shí)驗(yàn)室深究AI技術(shù)，研發(fā)相關(guān)應(yīng)用，但相關(guān)技術(shù)一直都是作為整個(gè)集團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)的服務(wù)支撐，包括證券、保險(xiǎn)、普惠貸款等等；而如今，平安希望將這些技術(shù)應(yīng)用出去，為提升整個(gè)社會(huì)的效率做些貢獻(xiàn)。

所以說(shuō)，相關(guān)技術(shù)在服務(wù)于教育領(lǐng)域時(shí)，已經(jīng)在金融系統(tǒng)中‘磨練’很久，具體優(yōu)勢(shì)可體現(xiàn)在兩點(diǎn)：

1、算法夠精確；

2、數(shù)據(jù)量夠大。

對(duì)此，他著重強(qiáng)調(diào)了第二點(diǎn)， “數(shù)據(jù)對(duì)于AI算法來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，每個(gè)算法模型最終需要不斷通過(guò)訓(xùn)練才能變得更聰明。平安集團(tuán)深耕金融多年，積累了很多數(shù)據(jù)，算法可用性已經(jīng)非?？煽??！?/p>

另?yè)?jù)其透露，未來(lái)平安還會(huì)在系統(tǒng)中加入聲紋識(shí)別功能，要求考生在線上錄入時(shí)，還要說(shuō)幾段話來(lái)二次驗(yàn)證，大大增強(qiáng)系統(tǒng)可靠性。

AI能給中國(guó)教育帶來(lái)什么？

如果說(shuō)人臉識(shí)別應(yīng)用于考試‘審查’能夠提升人工核驗(yàn)效率、減輕老師壓力，那么這個(gè)布局是作為平安進(jìn)駐教育領(lǐng)域的突破口還是業(yè)務(wù)主營(yíng)點(diǎn)？

對(duì)于該疑問(wèn)，陳斌也正面作出回答：“可以看作是一個(gè)突破點(diǎn)。目前，中國(guó)教育資源嚴(yán)重傾斜，就算是城里子弟，也會(huì)羨慕北上廣深的教育資源，如何用技術(shù)來(lái)解決這個(gè)難題尤為重要。AI與教育有很多關(guān)聯(lián)、有很多場(chǎng)景，考試只是其中的一個(gè)很小部分?！?/p>

而AI未來(lái)可以從這幾個(gè)方面著手改善中國(guó)教育體系所遇問(wèn)題：

1. 在線課堂。面對(duì)優(yōu)秀師資的不均衡問(wèn)題，貧困地區(qū)可以使用在線教育，利用AI等技術(shù)確保學(xué)生在聽(tīng)課；另外可以使用廣角攝像頭保證考生本人在考試且周?chē)鷽](méi)有人。如果教育部門(mén)能夠承認(rèn)在這個(gè)體系下的成績(jī)，那么教育資源失衡問(wèn)題將得到很好解決。前提是，技術(shù)要做到足夠精準(zhǔn)。

2. 專業(yè)選擇。在以往，很多學(xué)生選擇專業(yè)都會(huì)根據(jù)未來(lái)是否好找工作或者是父母決定。這樣會(huì)很大程度地扼殺一個(gè)人的天賦。如果使用AI，在平時(shí)的課堂上、圖書(shū)館借書(shū)上、課后閱讀習(xí)慣上做分析，就能大概知道該學(xué)生的愛(ài)好傾向，從而幫助學(xué)生做出最好的決策。

3. 智慧校園。如今學(xué)生進(jìn)入學(xué)校后，要辦理借書(shū)卡、飯卡、健身卡等各種證件，而應(yīng)用人臉識(shí)別之后，在校園內(nèi)，學(xué)生只需刷臉就可進(jìn)出校園任何角落。

4. 校園安防。比如做宿舍門(mén)禁、校園黑名單錄入，出現(xiàn)異常情況聯(lián)動(dòng)安保人員等等。

小結(jié)

在陳斌看來(lái)， “在線化”是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。如何利用互聯(lián)網(wǎng)和智能客戶端，在線上實(shí)現(xiàn)身份的驗(yàn)證和識(shí)別，以人臉識(shí)別技術(shù)為核心，再輔以身份證識(shí)別技術(shù)，無(wú)疑是一種可觀、切實(shí)可行的模式。

今后，除了教育領(lǐng)域外，平安還會(huì)向醫(yī)療、安防等細(xì)分市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)張，甚至還會(huì)開(kāi)放生態(tài)平臺(tái)，供中小企業(yè)使用。

從這來(lái)看，平安正在努力利用AI向全產(chǎn)業(yè)推進(jìn)。也許正如幾年前平安董事長(zhǎng)馬明哲內(nèi)部講話的那樣，平安未來(lái)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是其他傳統(tǒng)金融企業(yè)，而是現(xiàn)代科技企業(yè)。雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)

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