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| 本文作者： 木子 | 2017-12-08 20:43 |
12月7日-8日，由平安科技承辦的第一屆平安集團(tuán)SMART科技大會在深圳中亞硅谷海岸開幕。
國家發(fā)展和改革委員會城市和小城鎮(zhèn)改革發(fā)展中心主任徐林、平安集團(tuán)總經(jīng)理任匯川、平安科技CEO陳立明、平安科技COO胡瑋等領(lǐng)導(dǎo)及來自硅谷人工智能研究院創(chuàng)始人Piero Scaruffi教授、UC伯克利大學(xué)AI領(lǐng)域Laurent El Ghaoui教授等嘉賓出席本屆大會，并發(fā)表了精彩主題演講。
關(guān)于舉辦本次大會的初衷，平安科技CEO陳立明談到，平安已經(jīng)開放了自己的技術(shù)和平臺，因此希望借助這個機(jī)會為行業(yè)分享平安更多的技術(shù)與應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，以及平安在人工智能和智慧城市領(lǐng)域的探索與總結(jié)。
本次大會的主論壇主席嘉賓有：
平安集團(tuán)總經(jīng)理任匯川先生；國家發(fā)改委城市和小城鎮(zhèn)改革發(fā)展中心主任徐林先生；平安集團(tuán)副總經(jīng)理、稽核首席執(zhí)行官葉素蘭女士；平安科技CEO陳立明先生；平安科技COO胡瑋先生；硅谷人工智能研究院創(chuàng)始人Piero Scaruffi教授；金融壹賬通CTO兼COO黃宇翔先生；平安醫(yī)療健康首席醫(yī)療官鄭毅先生；UC伯克利大學(xué)Laurent El Ghaoui教授。
“我經(jīng)常被問到兩個問題：一個是最近的中國科技潮到底是一場泡沫還是真實(shí)的盛宴？第二是平安作為一家綜合金融機(jī)構(gòu)為什么在科技領(lǐng)域頻繁發(fā)聲？”平安集團(tuán)總經(jīng)理任匯川從外界的兩個疑問展開他的致辭。
人工智能、生物科技、新能源等新興技術(shù)，現(xiàn)在被大家廣泛提及的原因主要是因?yàn)橹袊目萍家呀?jīng)到了厚積薄發(fā)的時刻，計算力、算法和數(shù)據(jù)都積累到讓人工智能全面爆發(fā)，形成一場真實(shí)的盛宴。
任匯川談到，過去十年里，平安在科技研發(fā)方面投入資金額超過五百億，取得的專利總數(shù)已超過2900項(xiàng)。平安除了向客戶提供金融服務(wù)和醫(yī)療健康服務(wù)外，現(xiàn)在則希望把技術(shù)向全社會輸出。
任匯川演講結(jié)束后，平安集團(tuán)宣布加入智慧城市發(fā)展聯(lián)盟：
作為智能科技落地應(yīng)用的最佳載體，近年來平安集團(tuán)智慧城市項(xiàng)目在提升城市運(yùn)營效率、簡化辦公流程、建立疾病預(yù)測、透明財政管理等方面積累了豐富實(shí)踐，第一批落地該項(xiàng)目的城市，已經(jīng)成為智慧城市建設(shè)的受益者。
為了進(jìn)一步助推智慧城市建設(shè)，讓更多人收益其中，平安愿意分享過往積累的成功經(jīng)驗(yàn)并不斷總結(jié)完善，助力更多城市轉(zhuǎn)型升級，為提升人民生活水平做出切實(shí)努力。可以說平安此次加入智慧城市發(fā)展聯(lián)盟，是本屆大會的題中之義，也是平安實(shí)踐智慧城市建設(shè)的又一“陣地”。
目前中國共13.7億人口，城市化率已高達(dá)57.4%，而在2030年，人口大致可達(dá)15億，70%的人將居住在城市，3億人會從鄉(xiāng)村地區(qū)轉(zhuǎn)移到城市地區(qū)。
從目前的趨勢來看，短時間內(nèi)的空間位移變化將非常明顯，城市格局正在發(fā)生改變。大城市病也隨之而出，這對如何管理好城市的功能，幫助政府實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展決策，更好地體現(xiàn)以人為本的原則，提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
徐林主任指出，智慧城市是未來的出路，而技術(shù)，將成為支柱。
新技術(shù)的產(chǎn)生，會為智慧城市指出新的方案和思路。這時候，大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算，為實(shí)現(xiàn)城市智能提供了非常好的保障。
盡管近些年智慧技術(shù)也在廣泛應(yīng)用，但如此多的技術(shù)并未形成一個綜合整合的平臺。而形成一個綜合性的解決方案和平臺，需要政府和企業(yè)共同指導(dǎo)，并深入?yún)⑴c其中。
“互聯(lián)網(wǎng)+”這一議題過去兩三年后，社會開始強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合。
如何有效融合并高效解決城市難題，徐林主任談到了自己的想法。首先要以人為本，服務(wù)全體市民，建立一個更加普惠的技術(shù)環(huán)境和政策安排。以解決痛點(diǎn)為導(dǎo)向，完善多個維度：經(jīng)濟(jì)（滿足消費(fèi)升級的要求）、社會（公共服務(wù)供給方式更加便利化，提升服務(wù)享受者的體驗(yàn)）、提高公共設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)效益（做到無縫連接、有效連接、一體化管控）。
社會治理不僅需要政府管控，同時也要鼓勵市民積極參與，增加雙方互動，多包容，多一分溫度。
而在可持續(xù)層面，需促成財務(wù)的可持續(xù)發(fā)展（助力城市管理財務(wù)、資金使用效率）和生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)（對城市在生態(tài)和環(huán)保進(jìn)行智慧化管理，建立低碳、能源可持續(xù)的解決方案）
最后，徐林主任總結(jié)到：平安在人們的固有印象中是一個金融帝國，但其實(shí)平安不僅僅是金融帝國，也是一個科技帝國。深耕尖端科技多年的平安可利用自己的業(yè)務(wù)資源和數(shù)據(jù)資源，在智慧城市方向設(shè)計一個全方位和全景的方案，這在未來將非常有競爭力，并且為行業(yè)建立可示范的模式。
“在這個連接日益緊密的世界，每個數(shù)據(jù)點(diǎn)都能被捕捉，處理和分析?！标惲⒚鞅硎荆按髷?shù)據(jù)是人工智能技術(shù)的助燃器，人工智能因大數(shù)據(jù)的支撐而更強(qiáng)大。在金融科技的世界里，任何與金融相關(guān)或其他類數(shù)據(jù)都可以有助于更好地理解和分析用戶需求。
“我們相信人工智能將從根本上改變金融科技行業(yè)的發(fā)展。我們不僅僅是人工智能的用戶，同時一直在從事人工智能技術(shù)的研發(fā)?！逼桨部萍紦碛惺澜缫涣鞯难邪l(fā)團(tuán)隊(duì),經(jīng)驗(yàn)涵蓋金融、房產(chǎn)、電信、健康、醫(yī)藥行業(yè)。
得益于多年來在多個領(lǐng)域的深耕細(xì)作，平安科技在應(yīng)用場景、大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)算法和專業(yè)人才隊(duì)伍四個方面已經(jīng)積累起了核心優(yōu)勢，將有效推進(jìn)人工智能應(yīng)用的蓬勃發(fā)展。
陳立明認(rèn)為，場景在人工智能中扮演著極其重要的角色。
僅僅擁有算法，其意義并不大，它不能夠代表人工智能的制高點(diǎn)，還需具備各個場景中的實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)，這是純粹的技術(shù)公司無法比擬的，而平安則有著先天的多場景優(yōu)勢。
最后，陳立明總結(jié)到：金融是平安的核心業(yè)務(wù)，平安也正在利用技術(shù)創(chuàng)建新的金融服務(wù)生態(tài)圈、醫(yī)療健康生態(tài)圈、汽車服務(wù)生態(tài)圈以及房產(chǎn)金融生態(tài)圈，借助技術(shù)進(jìn)一步支撐傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，將這些服務(wù)融入到人們的日常生活中。
與陳立明對“場景”的看法相似，胡瑋在演講開始也以“收購汽車之家后股價翻倍”為案例，談到變現(xiàn)場景的重要性。
隨之引出了科技創(chuàng)新需遵循的四大核心：優(yōu)質(zhì)的場景、前沿的技術(shù)、有足夠多的數(shù)據(jù)、充裕的資金。
平安集團(tuán)過去作為一家以金融或者資本驅(qū)動的公司，在未來十年要做一家雙輪驅(qū)動、兩條腿走路的公司，這兩條腿分別是：金融+科技。
在技術(shù)儲備方面，目前平安已經(jīng)積累了生物識別、大數(shù)據(jù)、人工智能、云、區(qū)塊鏈等尖端科技。
同時在產(chǎn)品和解決方案層面，推出金融服務(wù)云、醫(yī)療服務(wù)云和企業(yè)服務(wù)云，還有集團(tuán)的核心戰(zhàn)略——城市云。
胡瑋在演講中表示，平安將以創(chuàng)新引領(lǐng)城市發(fā)展轉(zhuǎn)型，以強(qiáng)勁實(shí)力推動建設(shè)智慧、智理、智效的“智慧城市云”，全力以赴支持政府打造強(qiáng)大的新時代城市的軟件實(shí)力。
具體而言，平安將以市民為中心，在與民生息息相關(guān)的政務(wù)、財政、安防、醫(yī)療、教育、房產(chǎn)、環(huán)保、生活這八個關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行“智慧城市云”布局，并融入智慧信息。在過去三年對人工智能的探索和研發(fā)過程中，平安科技成果顯著：
通過聲紋分析，我們可以為每位客戶進(jìn)行對話質(zhì)量評估，分析客戶的情緒、情感等；通過追蹤運(yùn)動軌跡，我們可以為司機(jī)提供駕駛習(xí)慣/行為分析；通過視頻連接，我們縮短了汽車保險索賠處理評估車輛的傷；通過語義分析，我們可以獲悉情緒變化從而得出投資策略；通過研究微表情，我們可以判斷對方是否存在撒謊行為……
胡瑋在大會上展示的成果，無不顯示出人工智能對城市和生活場景的重新定義和變革。
Piero Scaruff根據(jù)多年對海外智慧城市的觀察和研究，闡述到西方也有很多智慧城市的案例，它們的組成部分包括傳感器、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、云、應(yīng)用等。作為數(shù)學(xué)家，需解決智能城市的發(fā)展疑問就要去優(yōu)化一系列的問題。
智能城市涵蓋四個層面，分別為：傳感層面、網(wǎng)絡(luò)層面、平臺層面和應(yīng)用層面。人工智能如何在這四個層面助力智慧城市發(fā)展，這其中有很多的場景，如能源、醫(yī)療、安防、垃圾處理、安全以及物流等。
智慧城市是一個能夠給到所有居民靈感和動力去創(chuàng)造美好事物的載體，也是持之以恒不斷帶來獨(dú)特創(chuàng)新的加速器。
“我們實(shí)驗(yàn)室做的事情就是去強(qiáng)調(diào)社會互動。智慧城市現(xiàn)在還發(fā)展得不夠好，究其原因是“社會互動”這一出發(fā)點(diǎn)往往被忽略。我們做了很多預(yù)測，希望重新將數(shù)據(jù)可視化，將城市里人的互動和社會屬性表現(xiàn)出來，提升協(xié)作效率。”
一個城市不只是由信號燈、車輛、高樓大廈組成，歸根結(jié)底是人。理想狀態(tài)下，我們希望人與人之間增強(qiáng)協(xié)作，共同創(chuàng)造財富。
“作為平安集團(tuán)旗下的公司，金融壹賬通的定位就是一家金融科技機(jī)構(gòu)，那么我們的任務(wù)是什么？輸出什么？”以這個問題作為開場，黃宇翔展開了詳細(xì)介紹。
當(dāng)下，中小金融機(jī)構(gòu)有五大痛點(diǎn)：獲客難、風(fēng)險高、產(chǎn)品少、運(yùn)營差和科技弱?；谶@一大環(huán)境下，金融壹賬通給自己的定位是打造一個金融云，一個金融生態(tài)圈，去服務(wù)平安集團(tuán)以外的金融機(jī)構(gòu)。
壹賬通究竟為中小金融機(jī)構(gòu)提供了什么服務(wù)？
黃宇翔介紹到，壹賬通共有三個業(yè)務(wù)條線加一個業(yè)務(wù)平臺，F(xiàn)2C、F2B和F2F，也就是零售、公司和同業(yè)。在開放空間站里，采用開放入駐和自住模式，希望金融機(jī)構(gòu)、第三方軟件商跟壹賬通共同打造開放平臺。
平安醫(yī)療健康首席醫(yī)療官鄭毅《智能健康大數(shù)據(jù)——洞見，預(yù)測，改變》
平安醫(yī)療目前已服務(wù)全國200多個城市的醫(yī)保，不同層次的業(yè)務(wù)從經(jīng)辦到保險到利用數(shù)據(jù)，幫助更好地管理醫(yī)?；鸬娘L(fēng)險。
過去幾年里，通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等一系列科技高速的發(fā)展，對傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)商業(yè)模式帶來很大的挑戰(zhàn)。那么在這趨勢下，智能健康大數(shù)據(jù)如何普及到整個醫(yī)療生態(tài)中？
鄭毅針對這一問題談到了他的看法。
醫(yī)療是一個非常復(fù)雜的行業(yè)，數(shù)據(jù)安全和隱私極其重要。在數(shù)據(jù)量大和安全性要求高的情況下，需要有一個優(yōu)秀的系統(tǒng)做好數(shù)據(jù)生命周期的管理和整體數(shù)據(jù)的管控。
平安醫(yī)療也經(jīng)歷了這段艱苦的時期：很多結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)需要去處理，不同來源、嘈雜場景，使得處理的復(fù)雜度難題只高不下。做好清洗，再用算法去分析、預(yù)測，最終把數(shù)據(jù)變成有效信息，合理使用。
平安醫(yī)療健康通過整合數(shù)據(jù)，并且找到合適的應(yīng)用場景，不斷優(yōu)化算法。
最后，鄭毅指出，數(shù)據(jù)和人工智能只能引領(lǐng)我們走到某一個點(diǎn)，最終醫(yī)療大事業(yè)的完成還需要更多的能力，才能真正改變未來。
作為主論壇的最后一位演講者，Laurent El Ghaoui教授向在場嘉賓呈現(xiàn)了人工智能的過去、現(xiàn)在和未來。
他談到一個觀點(diǎn)：大家不要去做非常復(fù)雜、很炫酷的AI，簡單樸素才是本。
“與此同時，我們要時刻思考這兩大問題：當(dāng)數(shù)據(jù)過多時，我們該怎么做？數(shù)據(jù)不夠時，又該怎么做？”
Laurent El Ghaoui認(rèn)為，智慧城市時代的到來，研究者可以通過AI技術(shù)，將智慧城市當(dāng)中的各個環(huán)節(jié)都有機(jī)結(jié)合。雖然我們并不知道人工智能的未來會朝著怎樣的結(jié)果去發(fā)展，但可以確定，人工智能并不會替代人類，而是會實(shí)實(shí)在在幫助人類做好決策。
主論壇結(jié)束后，各個分論壇也在如火如荼地進(jìn)行。大會分別就智慧城市、醫(yī)療健康、無限AI、智造云巔、網(wǎng)絡(luò)安全、金融科技、智能數(shù)據(jù)、研發(fā)創(chuàng)新、智享運(yùn)維9個分議題展開科技研發(fā)和應(yīng)用的探討。其中來自平安集團(tuán)、旗下超過20家公司及騰訊、華為、IBM等公司的近百位IT開發(fā)領(lǐng)袖，分享在各自領(lǐng)域的最先進(jìn)科技成果。
全球各地數(shù)千名參會者見證和聆聽了IT領(lǐng)袖們專家級的演講。
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