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本文作者: 白玉龍 | 2015-08-27 16:35 |
Testin是一款為開發(fā)者提供APP質量測試服務的平臺,三年多前,雷鋒網采訪了還是創(chuàng)業(yè)初期的Testin云測CEO王軍,他向雷鋒網編輯介紹了自家的產品。在度過了「創(chuàng)業(yè)死亡率最高的三年」后,Testin的發(fā)展有哪些變化是記者最想了解的。
在采訪之初王軍就表示:“從創(chuàng)業(yè)之初到現(xiàn)在,唯一沒改變的就是初衷,既幫助開發(fā)者完成移動應用在不同使用場景下的用戶體驗?!?/p>
如果初心未忘,那市場變化的三年多時間又讓這家公司有哪些沉淀呢?以下是王軍與雷鋒網編輯的對話(有刪減):
雷鋒網:三年過去了,你們提供的服務有哪些變化?
王軍:產品上從單一的兼容性測試(安裝、運行),到現(xiàn)在的測試水平已經提高了很多。我們根據開發(fā)者需要經歷的三個環(huán)節(jié)提供了針對性服務。
第一個環(huán)節(jié)是Bate內測,開發(fā)者在應用第一個版本出來之后通常需要內測,傳播的方式包括網盤、QQ等,很繁瑣。Testin做了一個內測的分發(fā)工具pre.im可以解決這個問題。
第二個環(huán)節(jié)是驗收測試,APP在發(fā)布前通常需要經歷功能、體驗、兼容性、性能和壓力測試這五個測試,才能保證在正式發(fā)布后,應用的體驗不會有問題。
第三個環(huán)節(jié)則是APP發(fā)布之后的運行監(jiān)控,接口、API等等會不會出現(xiàn)問題,影響使用體驗。
有些功能聽上去跟我們三年前一樣,但測試的方法等具體的內容都已經有了很大的改變。
雷鋒網:使用你們服務的用戶有哪些變化?
王軍:我們服務的客戶是企業(yè)用戶和開發(fā)者,初期服務的開發(fā)者(如唱吧)現(xiàn)在已經有發(fā)展成大公司的。我們也與包括掌趣、樂逗、中手游、藍港等游戲方建立了合作。在與藍港合作之前由于他們的游戲體量比較大,游戲常常會出現(xiàn)一些問題,通過使用我們的服務后,游戲的使用情況改善很明顯。
當然還有一些遺憾,早期在Tentin平臺上有很多游戲和應用的體驗還是很不錯的,但是因為有互聯(lián)網巨頭進入相應的領域,這些應用漸漸都銷聲匿跡了。
雷鋒網:很多人都不知道應用適配具體會遇到哪些問題,你能說說么?
王軍:好的。iOS硬件中,手機型號從最早的3G到現(xiàn)在的6/6S,硬件的進化跨度已經非常大了,iOS系統(tǒng)也從32位發(fā)展到64位。蘋果本身只支持iOS 8以上的系統(tǒng),對于企業(yè)用戶可能還支持iOS 7,iOS 6及以下的版本已經不支持了,但國內的現(xiàn)狀是存在著大量的6.X甚至5.X的iOS系統(tǒng),版本的差異將會導致軟件在低版本的系統(tǒng)上出現(xiàn)閃退、不兼容的情況。
這種現(xiàn)象在Android上也很常見,在Android系統(tǒng)版本在2.X的時候就有「意外終止」的提示,4.0后雖然不再提示,但仍會在出現(xiàn)應用界面后閃退。
兩大系統(tǒng)還會面臨卡頓、假死的現(xiàn)象,這是軟件后臺的BUG,主要是開發(fā)者在測試過程中測試不徹底造成的。開發(fā)者常常面臨在自己模擬器測試沒問題,一旦開放下載就會出現(xiàn)程序后臺沖突、接口API延遲、GPS出現(xiàn)問題等等狀況。解決這些問題也是Testin的價值。
雷鋒網:很多廠商在定制ROM,并且拉高了千元機的硬件參數(shù),這是否有利于應用適配?
王軍:其實并沒有,我們都有使用PC的經歷,可以發(fā)現(xiàn)隨著Windows系統(tǒng)的升級,問題也越來越多。而Windows第一個版本的bug量在列表上有10萬,Windows 8則達到了500萬。系統(tǒng)的演進和升級會帶來資源更大的消耗,這就像北京的路越修越寬,但也越來越堵。
從另一個角度看,目前移動互聯(lián)網的世界正走向分裂,比如蘋果,更新了新系統(tǒng)后,舊系統(tǒng)的生命周期很快就結束了。Testin平臺上統(tǒng)計用戶,使用iPhone4/4S的用戶占比仍然超過三分之一,而且受限于硬件的限制,很多軟件版本都停留在iOS 7以下。Android則更加分裂,由于谷歌的服務進不了中國,很多手機廠商都是集成自家或第三方服務。隨著這些系統(tǒng)的演進,接口等標準的不統(tǒng)一就會增加開發(fā)者的難度。
雷鋒網:國內外很多公司都做過這類產品,你們的優(yōu)勢在哪里?
王軍:國外的產品與國內相比其實有很大不同,主要有兩點,第一是很多國外公司更習慣把一個功能做的很極致,產品更像是針對某一領域的工具,而Testin的特點在于提供整體服務,更像是一個綜合服務平臺。第二是價格因素,國內市場在360這類互聯(lián)網廠商的教育下,已經習慣了免費的模式,Testin的基礎服務也是免費的,而這類服務在歐美免費提供幾乎是不可能的。
與國內的競品來說,Testin的優(yōu)勢在于時間的沉淀。創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在,我們已經有40多項專利,與很多歐美互聯(lián)網科技公司都建立了信任體制。比如在溝通上,Testin與IBM的CTO、intel的首席架構師、谷歌的董事會主席,蘋果研發(fā)底層和架構的負責人都有非常密切的溝通機制,也有正式的合作保密協(xié)議。在國內,阿里的云OS測試架構就是我們提供的。
雷鋒網:你剛才提到整套服務,除了測試的三個環(huán)節(jié)還有哪些?
王軍:我們把最開始做的「移動應用的質量服務平臺」比喻為「昨天」,而「今天」要打造的是「移動應用服務平臺」,少了質量兩個字。
質量雖然是核心沒有錯,但是只是核心的一個環(huán)節(jié)。這幾年的經歷讓我們意識到開發(fā)者還需要面臨開發(fā)資源、部署資源、推廣資源等第三方資源不足的情況,Testin要做的就是把上下游的第三方資源服務聚合在一起。
上游合作主要是兩點,首先是建立了眾包的管理系統(tǒng),通過對流程、計算等進行管理。其次是與比較好外包公司合作,我們挑出了一百個服務品質比較好的團隊,叫做Testin百+。
下游合作主要是云,包括阿里云、亞馬遜AWS、微軟云、中國電信等。在短信驗證上,通過與國內五個最大的短信提供方合作,聚合了他們的渠道,可以確保收到驗證短信的時間足夠短。
另外,在很多創(chuàng)業(yè)團隊面臨推廣問題上,我們也解決了兩個問題。首先就是資金,小團隊沒錢做推廣,而大的推廣平臺價格又昂貴。我們采用的方式是將這些團隊的需求聚合在一起,通過打包的方式與大平臺建立合作。 然后就是信用問題,創(chuàng)業(yè)團隊與推廣平臺之間很難建立互信,Testin會先花錢把流量買過來,給第一批團隊使用,針對效果考慮是否需要推廣。
既然說了「昨天」和「今天」,對于Testin的「明天」我們希望能夠成為全球移動數(shù)字產品的「阿里巴巴」。我們希望解決了開發(fā)者從技術、質量、開發(fā)資源、部署、推廣到管理的問題后,開發(fā)者只需要把精力用在研發(fā)產品就好了。不過需要說明的是,Testin不會做應用商店。
雷鋒網:能說說這三年公司的發(fā)展狀況么?
王軍:現(xiàn)階段公司的核心人數(shù)已經達到了500人。在融資上,我們的A輪是IDG投的,最新的B輪融資金額是5400萬。還有一些產品上的具體數(shù)字,平臺上目前開發(fā)者的有效數(shù)字(注冊并提交過應用)上個月是43萬,認證的企業(yè)開發(fā)者有6萬多,獨立APP有95萬,應用測試次數(shù)超過1億次。
交流的過程中,王軍多次提到Testin要做移動數(shù)字產品的「阿里巴巴」這個概念。在他的構想里,Testin將會通過優(yōu)質的使用體驗與聚合服務形成的開發(fā)者需求閉環(huán)為平臺產生價值。這一點也是眾多創(chuàng)業(yè)者試圖打造的平臺級產品,只是相比于眾多「口頭承諾」,Testin與創(chuàng)業(yè)孵化器等服務方的合作讓他們離平臺更近了一步。
采訪結束之前,記者詢問王軍目前有哪些困難。與很多云服務廠商一樣,他表示人才仍然是內部面臨的最大問題?!拔覀兿胱岄_發(fā)者開發(fā)自己喜歡的應用,并且給全球的用戶使用,但用戶的需求與人才的增長是有很現(xiàn)實的差距的?!?/p>
不明方向而盲目招人和知道自己想要什么而逐步實現(xiàn),Testin給記者的感覺顯然是后者。
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