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如題,雷鋒網(wǎng)編輯來到杭州支付寶大樓,聽到支付寶的同學介紹他們推出的“疑案先賠”的新政策時,是非常震驚的。
比如,一個用戶來報案說手機丟了,支付寶查看了他的賬戶,大概有七八筆支付是這個用戶聲稱自己手機丟失后發(fā)生的,支付寶應該進行賠付。
手機是否丟失,支付寶很難確認,只好查看該用戶聲稱手機丟失后交易發(fā)生的場景,但是,支付寶卻發(fā)現(xiàn),這些交易都顯示由手機持有者主動掃碼支付,并且輸入了支付密碼,連支付密碼都沒有修改。
是不是你的親朋好友拿走了你的手機買買買沒有告訴你?
“不是?!?/strong>
如此匪夷所思的情況,支付寶安全事業(yè)部總裁芮雄文居然告訴我:“手機丟失后,這種情況確實可能發(fā)生,雖然我們也不太確定他說的丟了手機是不是百分百為真,這一類屬于存疑案件,只要用戶去報案,現(xiàn)在我們也賠。”
這都可以。那還有什么存疑案件支付寶是賠付的?感覺又多了一條“生財之道”。
一個支付寶的同學貢獻了一個更匪夷所思的案例:“曾經(jīng)有個用戶說人在家中坐,自己的支付寶里莫名其妙刷了很多筆錢,后來我們一查,他是在自己家中的 Wi-Fi 環(huán)境下,并且輸入了正確的支付密碼,整個交易流程與本人操作一模一樣,但是他堅稱自己沒有花這些錢,也說不是家里人花的,他還去報了案。這種,咳咳,我們也賠。”
哦,對了,不僅疑案先賠,還可以“秒賠”,支付寶的同學告訴我。
這么相信人間真善美,你們是不是有點夸張?
雄文說:“前面的案例,雖然存疑,但確實可能是用戶的真實遭遇。這種情況下,即使沒有確鑿的證據(jù),只要用戶提供基礎的材料(如報案回執(zhí)),我們會選擇相信用戶,先賠再說。”
嘖嘖,先賠了再說???
這樣看來,只要去報案,我們就能從支付寶獲得一筆“賠付”,聽上去喜滋滋,派出所就要成為新的發(fā)財打卡點?
支付寶的同學說:“年輕人,你這個想法有點危險?!?/p>
哦,因為從支付寶騙保是要坐牢的。
有一次,支付寶小二接到一通特殊電話,通常小二接到的來電都是用戶要求賠錢,但這次很奇怪,這個大姐跟小二說,麻煩告訴我支付寶的賬號,我要給支付寶打錢。
給支付寶打錢???
被虐慣了的小二差點以為自己遇上了最新的騙局。
原來,這個大姐的弟弟謊稱自己手機丟失,申請理賠,雖然理賠成功,但他被公安機關帶走問訊,一來二去發(fā)現(xiàn)是騙保,所以大姐想替弟弟把錢還回來,彌補過錯。
還有一個用戶,說自己被盜刷 122 次,支付寶背后的保險公司賠付了近 20 萬。
保險公司復核時,發(fā)現(xiàn)疑點很多,反饋給公安機關,發(fā)現(xiàn)這個用戶原來是個“導演”。聯(lián)合他們操作資金,偽裝支付寶被盜,后來這個人被判處有期徒刑五年五個月,并處罰金人民幣 5 萬元。
有一個游戲狂人在 5 個多月內(nèi)多次使用自己的支付寶賬號購買了 900 多次游戲點卡,總計金額超過 70萬元,等他清醒過來時,他不甘心,想轉嫁損失到支付寶,結果也被抓。
然后,前文提到的某用戶聲稱自己人在家中坐,支付寶里的錢被橫空劃跑,這起事件最后也被證實為騙保,不僅沒搞走錢,還付出了法律的代價。
原來是真的?。?!
說了半天,你可能發(fā)現(xiàn)了騙保難度很高,除非手段高明到不被支付寶發(fā)現(xiàn)。但這其實很難,雖然支付寶從來不對外詳細介紹自己的風控規(guī)則,但是雄文稱,目前他們已經(jīng)使用AI+生物核驗技術來判斷你到底是不是你。
雷鋒網(wǎng)宅客頻道了解到的最新消息是,他們還在研發(fā)一項神秘的技術。
之前,一些疑案中的用戶堅稱自己丟了手機,若干時間后,支付寶的同學又發(fā)現(xiàn)他的支付寶賬戶在同一個手機上啟用了。。。
為了避免這種“誰也說不清楚的”情況,支付寶打算這樣搞——即使用戶丟了手機,操作者試圖以原密碼轉走支付寶里的錢,一般情況下,密碼都輸對了,就應該執(zhí)行轉賬操作了,但是這時支付寶要能站出來,判斷出這種風險,從而攔截交易。
這。。。有點太難了吧?
是的,支付寶的同學也覺得挺難的。
雷鋒網(wǎng)編輯得到的小道消息是,這項技術難度確實很大,做得好的話,今年能在實驗室環(huán)境下實現(xiàn)這個小目標。
這項技術由支付寶尚未對外披露的一個實驗室研發(fā)。這個實驗室隸屬于“支付寶安全實驗室”,內(nèi)部各有分工,主打的安全技術并不僅限于支付寶,且極有可能推向 B 端合作,另外,這些實驗室的負責人直接向雄文匯報(從匯報級別你可以看出來陣仗很大)。
如果你想了解這個神神秘秘的新實驗室和新技術,一定要關注宅客頻道,等待我們的揭秘。
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