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數(shù)字聯(lián)盟劉晶晶:四年只做一個(gè)產(chǎn)品

本文作者: 又田 2018-10-18 00:07
導(dǎo)語(yǔ):“我們的愿景,是像美國(guó)的visa一樣,變成一個(gè)被廣泛認(rèn)可的信用標(biāo)準(zhǔn)?!?

先吃螃蟹的人都是勇士。

但對(duì)彼時(shí)的劉晶晶以及數(shù)字聯(lián)盟其他創(chuàng)始人來(lái)說(shuō),并不知道這只螃蟹是否如設(shè)想美味。

數(shù)字聯(lián)盟劉晶晶:四年只做一個(gè)產(chǎn)品

【數(shù)字聯(lián)盟VP、聯(lián)合創(chuàng)始人劉晶晶】

2011年,智能手機(jī)逐步普及,為了占領(lǐng)用戶的“小屏幕”,各個(gè)App公司都在發(fā)力做推廣、做運(yùn)營(yíng)、做營(yíng)銷??上н@塊肥肉被刷量團(tuán)伙盯上了。

那時(shí)候多數(shù)人還比較相信傳統(tǒng)的設(shè)備認(rèn)定方式,比如移動(dòng)設(shè)備固有的IMEI、MAC等設(shè)備信息。造假分子則試圖修改固有設(shè)備信息,將一臺(tái)手機(jī)偽造成多臺(tái)手機(jī),重復(fù)下載某個(gè)App,去賺取更多的推廣金。

有些App會(huì)發(fā)放一些裂變紅包,比如說(shuō)新用戶領(lǐng)紅包、分享給好友領(lǐng)紅包等,很多人也會(huì)試圖修改手機(jī)的設(shè)備信息,偽裝身份,重復(fù)領(lǐng)取紅包福利。這種造假行為,可以通過(guò)真實(shí)手機(jī)去修改,也可以通過(guò)電腦上的虛擬機(jī)、模擬器等技術(shù)去實(shí)現(xiàn)。

開(kāi)發(fā)者恨地咬手絹,我花這么多錢(qián)做推廣,到底能不能達(dá)到預(yù)計(jì)效果?每天新增用戶到底是人是鬼?

 數(shù)字聯(lián)盟劉晶晶:四年只做一個(gè)產(chǎn)品

一款產(chǎn)品做了四年 

這個(gè)領(lǐng)域在國(guó)內(nèi)當(dāng)時(shí)是空白的。

劉晶晶等人看到了這個(gè)機(jī)會(huì),并且抓住了。2014年,數(shù)字聯(lián)盟成立。

“所以說(shuō),我們是在移動(dòng)推廣市場(chǎng)剛剛出現(xiàn)數(shù)據(jù)造假,就進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)。”劉晶晶說(shuō)道。

只不過(guò),初進(jìn)入行業(yè)的數(shù)字聯(lián)盟沒(méi)有那么幸運(yùn),時(shí)常因“公司比較新”、“品牌吸引度不足”等原因被客戶拒之門(mén)外。

“那你們當(dāng)時(shí)是怎么做的?”

“沒(méi)辦法,埋頭做產(chǎn)品吧?!?/p>

從2014年到現(xiàn)在,這個(gè)產(chǎn)品做了四年。

數(shù)字聯(lián)盟著力打造的識(shí)別移動(dòng)設(shè)備唯一性的“神器”就是可信ID,其由數(shù)字聯(lián)盟研發(fā)的模塊生成,這個(gè)模塊集成到客戶的App里面,當(dāng)這個(gè)應(yīng)用運(yùn)行的時(shí)候就會(huì)調(diào)用模塊。

“可以理解為,當(dāng)裝有數(shù)字聯(lián)盟模塊APP第一次打開(kāi)后,會(huì)啟用這個(gè)模塊。然后我們模塊會(huì)提取這臺(tái)設(shè)備的信息,發(fā)回我們的服務(wù)器,根據(jù)數(shù)字聯(lián)盟的算法給這臺(tái)設(shè)備頒發(fā)一個(gè)唯一的ID。我們?cè)賹?duì)這些信息進(jìn)行處理判斷,去判定這臺(tái)設(shè)備的狀態(tài)?!眲⒕ЬЫ忉尩?。 

也就是說(shuō),可信ID通過(guò)對(duì)硬件的識(shí)別算法,包括對(duì)傳感器、硬件環(huán)境等一些列因素的識(shí)別,生成一個(gè)唯一不變的設(shè)備ID,造假分子無(wú)論用什么方法,都無(wú)法篡改可信ID的設(shè)備號(hào)。這種情況下,造假分子如果想要用一臺(tái)或者幾臺(tái)手機(jī)去刷安裝、刷激活,或者重復(fù)領(lǐng)取紅包,就會(huì)被識(shí)別出這幾十、幾百、甚至幾千個(gè)用戶,其實(shí)只是一臺(tái)設(shè)備操作的。 

舉個(gè)例子,最近比較火的一款某咖啡App(此處有心領(lǐng)神會(huì)的眼神)為了推廣品牌推出了大規(guī)模的新用戶補(bǔ)貼活動(dòng),新用戶可以免費(fèi)領(lǐng)咖啡,推薦好友還可以獲得免費(fèi)咖啡等活動(dòng)。

有羊毛的地方總有薅羊毛的人,不少造假分子就通過(guò)模擬器模擬設(shè)備信息、或者篡改設(shè)備號(hào)等方式,不斷將自己偽造成一個(gè)新用戶,獲得免費(fèi)咖啡,甚至有造假分子刷出免費(fèi)咖啡券后,到電商網(wǎng)站專賣(mài)。

而可信ID要做的就是精確識(shí)別設(shè)備的唯一性,不論這個(gè)用戶是更換手機(jī)號(hào)、還是修改設(shè)備信息,通過(guò)可信ID都能判斷出來(lái):哦,這批用戶、或這些手機(jī)號(hào)其實(shí)都是一臺(tái)設(shè)備操作的。從而幫助開(kāi)發(fā)者及時(shí)封堵造假設(shè)備,不再進(jìn)行優(yōu)惠券的重復(fù)發(fā)放。

“我們做的是整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)里的身份認(rèn)證服務(wù),也可以理解為我們?yōu)槊恳慌_(tái)移動(dòng)設(shè)備頒發(fā)的身份證。

目前可信ID的主要工作包括兩方面:一方面,客戶端不斷探索動(dòng)態(tài)調(diào)試、甄別設(shè)備參數(shù)合規(guī)性的能力的方案;另一方面,基于目前已經(jīng)覆蓋到的8億+移動(dòng)設(shè)備,能夠知道對(duì)應(yīng)的這臺(tái)設(shè)備在歷史上是否有過(guò)異常,提前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判。

市場(chǎng)浮躁、燒錢(qián)、與造假分子持久戰(zhàn)

如果把公司打造產(chǎn)品比做孕育嬰孩,可信ID這根獨(dú)苗有點(diǎn)“晚熟”。

從剛開(kāi)始調(diào)研,到最終產(chǎn)品進(jìn)入商業(yè)化運(yùn)營(yíng),大概花費(fèi)了將近一年,2015年初可信ID正式進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。 

劉晶晶告訴雷鋒網(wǎng),之所以耗費(fèi)將近一年的時(shí)間,是因?yàn)樵O(shè)備身份識(shí)別領(lǐng)域有很強(qiáng)的“對(duì)抗性”,開(kāi)發(fā)者想要識(shí)別設(shè)備唯一性的原因,就是因?yàn)槭忻嫔嫌性旒俜肿尤ゴ鄹脑O(shè)備信息。這就需要不斷與這些造假分子進(jìn)行技術(shù)博弈,必須保證推出的產(chǎn)品在當(dāng)時(shí)的造假技術(shù)下無(wú)法被破解,ID無(wú)法被篡改。同時(shí),還要通過(guò)經(jīng)驗(yàn)預(yù)判未來(lái)可能出現(xiàn)新的造假技術(shù),能否對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生影響。 

當(dāng)然,這都需要時(shí)間。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),時(shí)間和人才一樣緊張,但對(duì)于花費(fèi)四年時(shí)間打磨一款產(chǎn)品,而不去開(kāi)拓其他支線的數(shù)字聯(lián)盟來(lái)說(shuō),也未必遺憾。

“舉個(gè)也許不恰當(dāng)?shù)睦樱琲OS系統(tǒng)發(fā)展到今天,演進(jìn)的功能變化不大,只是不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn),但iOS的市場(chǎng)份額是很大的。到底是做大量的產(chǎn)品線、大量的功能可以吸引客戶,還是不斷打磨、優(yōu)化核心產(chǎn)品,才能培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。通過(guò)我們自身的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,后者更能獲得客戶和市場(chǎng)的認(rèn)可。”

在劉晶晶看來(lái),這些認(rèn)可卻不那么容易得到。

國(guó)內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)處于一個(gè)相對(duì)浮躁的狀態(tài),有些開(kāi)發(fā)者盲目追求數(shù)據(jù)體量,不關(guān)注數(shù)據(jù)質(zhì)量;也有公司通過(guò)燒錢(qián)去拼規(guī)模,經(jīng)營(yíng)比較粗放,忽視數(shù)據(jù)真?zhèn)?。這種情況下,很多公司不愿意使用這樣的產(chǎn)品,也可能有一些利益相關(guān)方給出了阻力,因此數(shù)字聯(lián)盟在前期的推廣過(guò)程中收到不少拒絕。

“失落當(dāng)然會(huì)有?!眲⒕Ь@道。

不過(guò)隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的消失,越來(lái)越多的公司開(kāi)始注重?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),這時(shí)候很多公司都開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,獲得真實(shí)用戶遠(yuǎn)比拼虛假的用戶繁榮重要得多,認(rèn)識(shí)到識(shí)別設(shè)備唯一性的重要性?!霸l(fā)生過(guò)幾次這樣的情況,早期拒絕我們的客戶,后來(lái)又重新找到我們,想要使用可信ID?!?/p>

而在所有人都關(guān)心的數(shù)據(jù)安全性方面,數(shù)盟在最初就選擇了先和諸如優(yōu)酷土豆、小米之類的大客戶合作,覆蓋到了海量的設(shè)備上,并進(jìn)行反復(fù)認(rèn)證,側(cè)面上證明產(chǎn)品的合規(guī)性、有效性,可信度和口碑也就自然提升了。 

為了完善可信ID,數(shù)盟在AI關(guān)系圖譜、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域投入很大的。 前期曾出現(xiàn)過(guò)資金短缺的情況,不過(guò)隨著簽約付費(fèi)客戶的增加,能夠通過(guò)提供的可信ID產(chǎn)品和服務(wù),收到相應(yīng)的回報(bào),并貼補(bǔ)技術(shù)上的投入和支出。

當(dāng)然,技術(shù)上也并非一帆風(fēng)順。畢竟造假和作弊手段是日新月異的,需要持續(xù)跟造假分子進(jìn)行“對(duì)抗”。

劉晶晶告訴雷鋒網(wǎng),數(shù)盟產(chǎn)品目前的升級(jí)頻率非常高,主程序一般是14天升級(jí)一次,云端的升級(jí)頻次,最夸張的時(shí)候一天升級(jí)20次。因?yàn)榭傆行碌淖鞅追椒ǔ霈F(xiàn),這樣的對(duì)抗是非常激烈的。

有意思的是他們有專門(mén)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)調(diào)研最新的作弊方式,然后反饋到公司及時(shí)升級(jí)應(yīng)對(duì)策略。這個(gè)潛伏團(tuán)隊(duì)大概十人左右,他們會(huì)定期采購(gòu)一些刷量、刷單的工具進(jìn)行研究,也會(huì)潛伏到無(wú)數(shù)個(gè)黑產(chǎn)刷單的聊天群,了解他們最近使用什么技術(shù)。當(dāng)然偶爾也會(huì)不小心暴露自己,被黑產(chǎn)人員察覺(jué)出異樣踢出聊天群。

沒(méi)關(guān)系,換個(gè)馬甲重頭再來(lái)。

數(shù)字聯(lián)盟劉晶晶:四年只做一個(gè)產(chǎn)品

市場(chǎng)會(huì)“用腳投票”

采訪中雷鋒網(wǎng)編輯問(wèn)過(guò)一個(gè)尖銳問(wèn)題,創(chuàng)業(yè)公司普遍難走,不怕頭部玩家也涉足這個(gè)領(lǐng)域嗎?

劉晶晶搖頭,“不怕??尚臝D所在的對(duì)設(shè)備唯一性識(shí)別的領(lǐng)域,不適合平臺(tái)型的公司涉足,因?yàn)槠脚_(tái)性的公司本身就有推廣和營(yíng)銷服務(wù),他們要是自己又做裁判,又當(dāng)選手,顯然無(wú)法做到公正。所以,對(duì)于設(shè)備唯一性識(shí)別這個(gè)領(lǐng)域,必須有第三方獨(dú)立的公司來(lái)做,才能保證公正公平。 ”

這倒顯得有點(diǎn)高明的狡猾了。

這款已經(jīng)打磨了四年的產(chǎn)品之后還會(huì)不斷演進(jìn),劉晶晶告訴雷鋒網(wǎng),目前他們針對(duì)安卓和iOS系統(tǒng)都推出了可信ID產(chǎn)品,后續(xù)還會(huì)為小程序研發(fā)唯一性識(shí)別的產(chǎn)品。

小程序如何使用可信ID?

實(shí)際上就是給小程序所在的設(shè)備發(fā)一個(gè)唯一不變的可信ID,目前的小程序推廣造假主要是通過(guò)更換微信賬號(hào),去偽造成一個(gè)新的用戶??尚臝D則能夠識(shí)別出一臺(tái)手機(jī)更換了多少了微信號(hào),并告知小程序的開(kāi)發(fā)者,避免推廣費(fèi)用浪費(fèi)。

另外,除了對(duì)設(shè)備唯一性的識(shí)別,可信ID還能幫助開(kāi)發(fā)者識(shí)別推廣渠道的優(yōu)劣,幫助資訊類公司實(shí)現(xiàn)用戶換機(jī)識(shí)別、輸出高精度的IP庫(kù)等功能。 

一些開(kāi)發(fā)者需要對(duì)用戶進(jìn)行高精度識(shí)別,比如某個(gè)客戶可能需要知道廣州大學(xué)城里有多少人在使用他們的產(chǎn)品,過(guò)去他們只能通過(guò)一些粗顆粒的維度去判斷,比如廣東省廣州市條件下的用戶有那些,而高精度IP則能夠精確定位到某一棟樓、某一層樓,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的分析。

數(shù)字聯(lián)盟劉晶晶:四年只做一個(gè)產(chǎn)品

我們的愿景,是像美國(guó)的Visa一樣,變成一個(gè)被廣泛認(rèn)可的信用標(biāo)準(zhǔn)。Visa代表的是銀行信用的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我們希望可信ID未來(lái)能夠作為設(shè)備的信用標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建立以后,對(duì)于風(fēng)控的識(shí)別、對(duì)于營(yíng)銷反欺詐的識(shí)別,包括未來(lái)我們打通媒體鏈等作用都是很有效的。所以,建立起一套標(biāo)準(zhǔn)是我們始終的目標(biāo)?!?/p>

據(jù)劉晶晶說(shuō),他們目前也有了針對(duì)智能電視的產(chǎn)品版本,因?yàn)檫@些平臺(tái)也涉及應(yīng)用的推廣,但他們的業(yè)務(wù)重點(diǎn)還會(huì)放在移動(dòng)設(shè)備領(lǐng)域,畢竟未來(lái)5-10年內(nèi),手機(jī)還是人的第一終端設(shè)備。

“對(duì)于未來(lái),我們充滿信心?!眲⒕Ьχf(shuō)。

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數(shù)字聯(lián)盟劉晶晶:四年只做一個(gè)產(chǎn)品

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