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據(jù)2014年第三季度移動操作系統(tǒng)市場占有率統(tǒng)計表明,Android:83.6%,iOS:12.3%,數(shù)字冰冷夸張。不過除了不明就里的人會覺得恐怖外,我想也沒有人為此驚嘆。用戶本就不太在意指尖的原理,只是有蘋果在前,每個手機廠商都還懷著一個“站著把錢賺了”的夢想。
想做將軍的士兵
在和錘子科技硬件副總裁錢晨的交流中得知,MOTO為了開發(fā)一個類似Android的移動操作系統(tǒng),曾經(jīng)召集過一個幾千人的團隊,遺憾的是后來卻沒有后來。歷史從來不缺前仆后繼的人,財大氣粗的三星開發(fā)Tizen兩年有余,如今依然看不到相應(yīng)的手機進入市場。國產(chǎn)手機崛起之后,主流廠商們也有意無意地表露自主開發(fā)移動系統(tǒng)的必要性。只是目前還只有“動機不純”的阿里云OS和“莫名其妙”的云心OS招搖過市。
其實早在兩年前,華為CEO任正非就在一次內(nèi)部座談會上表示,華為需要做手機系統(tǒng)。小米也于一年前低調(diào)地公測了系統(tǒng)級應(yīng)用“小米系統(tǒng)”,還沒等小米的用戶反饋出來,魅族又被爆料Flyme OS將向第三方開放。這些心照不宣的默契,鬼才相信廠商們僅僅是在提防“Android斷糧”或者“讓世界更小清新”。
無論是蘋果的硬件搭載Android,還是將iOS適配給三星,想想都是極煞風(fēng)景的事,但這至少說明軟硬結(jié)合才值得期待。蘋果能夠占到全球手機利潤的85%,這樣的數(shù)據(jù)多少會刺激到各大廠商的小心臟。
前段時間有套估值理論深入人心,“應(yīng)用型公司值十億,平臺型公司值百億,生態(tài)級公司值千億,如果公司面向全網(wǎng)用戶,那么它的單位是美元,如果公司定位在垂直領(lǐng)域,那么它的單位是人民幣”,簡單粗暴卻基本靠譜。所以沒有哪個手機廠商會甘心僅靠賣手機賺錢。特別是蘋果的存在,廠商們也多少會想“和尚摸得,為什么我摸不得?”
一將功成萬骨枯
從技術(shù)層面來講,自主開發(fā)一套操作系統(tǒng)沒有想象中那么難,錢晨在感嘆MOTO的草草收場前就表示,其實Android早期開發(fā)也就一百來號人。那么這里面的難點在哪?應(yīng)該多半和系統(tǒng)的服務(wù)體系有關(guān),其中包括搜索,郵件,office,地圖,應(yīng)用商店,瀏覽器,輸入法等。這些服務(wù)每個都需要傾注大量的人力物力,所以Google在這方面有天然的優(yōu)勢,不夸張的說秒殺蘋果也不在話下。
那么其他手機廠商的出路在哪?像Google一樣將這些“頂梁柱”一根根搭起來?顯然這是不可能的,而蘋果是如何做到的呢?無非是靠用戶體驗。喬布斯重新定義了手機,然后無數(shù)人為之買單,當(dāng)用戶量起來的時候,再推出應(yīng)用商店,開發(fā)者只需做一次適配就能坐享其成。如此形成一個良性循環(huán)就到了今天的局面。
按理來說對于一線品牌的國產(chǎn)手機,用戶量是足夠的,關(guān)鍵是誰也不能保證,可以用在線服務(wù)留住挑剔的消費者,要知道電子設(shè)備作為功能性產(chǎn)品,絕對沒有看上去那么高的品牌忠誠度。所以這種拿身家性命去賭一把的事,還是要謹慎為先。
沒有硝煙的戰(zhàn)場
Android陰謀論一直在坊間甚囂塵上,這是非常業(yè)余的想法,因為Android也是有競爭的,即使Google的服務(wù)再怎么強大,到達用戶的最后一里始終是手機廠商在做,所以在合作初期是Android去說服三星,而不是三星來抱Android大腿。如果Google哪一天要陷產(chǎn)業(yè)鏈伙伴于不義,總會有一款開源系統(tǒng)會取而代之。
如何讓一個新系統(tǒng)茁壯成長?溫柔地“綁架”用戶可能是最靠譜的方案了。而“綁架”的方式有很多種,每個人的手機都會有一些永遠不會刪除的應(yīng)用,而這些應(yīng)用往往積累著大量的用戶數(shù)據(jù),手機作為一款相對周期較長的“快消品”,數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移成本很容易成為購機的障礙。因此各家的云也就應(yīng)運而生,不過只有云是不夠的,上文說過的各類服務(wù)也很大程度上左右用戶的選擇。因為糟糕的體驗,哪怕使用時間再長,用戶也只是麻木,不會是習(xí)慣。
可以看到在用戶思維的熏陶下,手機廠商們都開始追求更貼心的服務(wù),同時潛移默化地將消費者引向所謂的戰(zhàn)略目標(biāo),只是路還是得一步一步走,因為自上而下的改革不可能一蹴而就,無論是對Android,還是對iOS,這個世界都是瞬息萬變的,即使用戶現(xiàn)在還沒有更多選擇,但水面再平靜也終會迎來暴風(fēng)雨,而這場暴風(fēng)雨若從中國刮起,我不會感到太意外。
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