“產(chǎn)品太多，看累了。我們還是來談談服務吧?！?/p>

在略顯浮躁的智能硬件圈子里，同類產(chǎn)品層出不窮，在功能上不見得有什么差異，真真是看膩了。尤其在醫(yī)療領域，評價產(chǎn)品的好壞其實就只有一個標準，就是有沒有國家相關資格認證，否則你的檢測數(shù)據(jù)只能是“僅供參考”。其他的智能硬件可以任性、可以隨意玩花樣，但醫(yī)療產(chǎn)品可以么？

除了數(shù)據(jù)檢測的準確性以外，還有一個標準就是背后能提供什么樣的醫(yī)療服務，這又是一個很大的門檻。雖然今年以來，移動醫(yī)療領域不斷曝出融資神話，但迄今為止，還未曾看到有哪家把用戶和醫(yī)生真正綁定聯(lián)系起來。

這個事情誰來做最靠譜？誰也拿不準，只能各自試試看。宅客君今天接觸到一家叫做“熙健”的企業(yè)，他們是由傳統(tǒng)醫(yī)療器械廠商轉型而來，現(xiàn)在主推一款便攜的心電檢測儀——掌上心電，不玩電商和線上推廣渠道，但他們的產(chǎn)品還真的很“極致”。

“別人融了幾千萬我很不淡定”

嚴格來說，國內(nèi)的移動醫(yī)療市場是從今年開始陸續(xù)浮出水面。熙健公司成立于2013年，但現(xiàn)任CEO王長津和他的團隊從2011年開始就在研發(fā)配合智能手機使用的便攜性心電檢測儀，但一直在想著優(yōu)化產(chǎn)品，沒正式向外公布。

宅客君看到，他們的產(chǎn)品類型有胸帶式、呈小方盒形狀的藍牙版、用數(shù)據(jù)線連接和耳機插孔形式連接的圓片版，分別適用于不同的人群，甚至還有一款可以無線充電（基本已被放棄）。

所以，當最新的這一款產(chǎn)品出來以后開始接觸融資團隊時，他們的產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)量產(chǎn)且自己就有加工廠，這令投資人有一點驚訝。王長津說道，看到別人憑借一個idea就開始融資這讓他很不淡定，“我兩三年前做的藍牙那一款，即便現(xiàn)在拿出來也是足夠超前的產(chǎn)品”。

宅客君看到，無論采取哪種連接方式，使用時佩戴好產(chǎn)品，再點擊相應的手機App就可以顯示出實時的心電圖。具體的使用方式是：用戶可以設定持續(xù)檢測30秒或者1分鐘，測試完成后會自動生成報告，利用云端的算法做出數(shù)據(jù)解讀。如果有異常，可以通過微信或者軟件內(nèi)置的平臺把生成的心電圖發(fā)給醫(yī)生看，醫(yī)生再給出一些建議措施。

在測試過程中，軟件界面的左側會有一個節(jié)律指針表，可以實時顯示心律的狀態(tài)，這個也申請了專利。在今年9月份，他們拿到了二類醫(yī)療器械證，王長津表示，明年他們將會申請FDA認證，進入美國市場。

服務的理念是私人醫(yī)生模式

這款產(chǎn)品面向的群體是已經(jīng)得心臟病的人和高危人群，包括經(jīng)常騎自行車或者跑馬拉松等項目的運動人群。初期會先拓展剛需人群，王長津表示，中國大約有一千萬的房顫患者，這些患者都希望有自己的專人醫(yī)生，所以，如果醫(yī)生能給患者推薦這么一款設備，患者是很愿意接受的。

另外一條推廣渠道是聯(lián)合各個地方的運營商和合作伙伴建立服務中心，比如體驗中心、健康管理公司、私營醫(yī)院和診所。相較互聯(lián)網(wǎng)做醫(yī)療的人而言，他們有著大批的醫(yī)療資源，“找醫(yī)生太簡單了，我們不像現(xiàn)在某些企業(yè)一樣花錢去買醫(yī)生注冊量”，王長津認為，這項服務對于他們來講很容易做成。

“這些運營商和合作伙伴都在醫(yī)療系統(tǒng)里，他們知道怎么做這個市場，所以就交給他們了。結合當?shù)氐膶嶋H情況，各村有各村的高招，因地制宜?！?/p>

王長津表示，現(xiàn)存體系中醫(yī)生的價值并沒有被放大，最多只是在親戚朋友間發(fā)揮一下余熱。而利用這套設備，就能夠讓醫(yī)生服務更多的人，醫(yī)生本人也能最大化的發(fā)揮自己的價值。醫(yī)療服務的背后還是要有人，要有專業(yè)的醫(yī)生，而且，王長津強調(diào)，給用戶提供問診服務的應該是本地的醫(yī)生。

因為，本地的醫(yī)生能夠給你提供長期的醫(yī)療指導，生病后能夠很方便地找到對接的人，很方便地進行治療和隨訪。

“這才是移動醫(yī)療的意義?！?/p>

不愁賺不到錢

而具體的收費標準也由醫(yī)生來制定，當然層次不同標準也不一樣。比如，社區(qū)醫(yī)生可能一次只收兩塊錢就行、縣級醫(yī)生可能收五塊錢就滿足了，但如果是個大教授，一次給200塊錢他也未必愿意干，一切都是用戶跟醫(yī)生之間的雙向選擇。

最初是先通過線下的渠道樹立口碑和品牌，等到一定階段，他們也會通過電商大量鋪貨，硬件可能不會收很多錢。之所以不急于推動大眾市場，王長津表示，是因為用戶還需要教育，而這是一個很漫長的過程。比如，買一個血壓計可能很便宜，但用戶其實不知道，測量血壓有一套嚴格的標準依據(jù)，在什么樣的環(huán)境和狀態(tài)下采集都有規(guī)范，否則沒多大參考價值。

“沒人指導是很可怕的，有時可能會產(chǎn)生反面影響”，王長津補充道。除了這款設備以外，他們還有一款血壓計，而在接下來的規(guī)劃中，也有一系列的醫(yī)療產(chǎn)品。“我要把以前給醫(yī)院做的那些設備，一件一件再逐步做到老百姓的手里去?！?/p>

對于怎么賺錢的事，他們想得很明白：

“我有10萬房顫患者，有這個基數(shù)在，做什么研究不夠？而且這又是非常專的病種，做任何形式的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析都行。另外，藥廠為了觀察療效，也會和我們合作，未來包括跟保險公司的合作，很多種收費模式”。

“我們產(chǎn)品的受益人群是老百姓和醫(yī)生，讓老百姓少花錢看病，讓醫(yī)生充分發(fā)揮價值，市場一定會給回報的?！?/p>

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