（譯者注：本文作者為Google Venture的普通合伙人M.G. Siegler）

圖片來源，500ish.com

在拿到亞馬遜Echo之后沒多久，我寫了一篇文章解釋為什么我認(rèn)為它會是未來語音控制的橋梁。這篇文章收到的最普遍的一個(gè)回應(yīng)就是類似“Siri已經(jīng)做到這所有這些事了，而且做得更多，也更好！”

時(shí)間快進(jìn)三個(gè)月，在我每天都使用Echo（除了在路上的時(shí)候）整整一個(gè)季度之后，我對我之前寫下的觀點(diǎn)更有自信了。Echo Dot這樣一個(gè)在我的廚房和臥室里的設(shè)備，對我交互習(xí)慣的改變是緩慢但非常穩(wěn)定的。你干嘛還要拿出你的手機(jī)，把它解鎖，然后再打開一個(gè)app來看今天的天氣？你只要問就行了。你又何必拿出手機(jī)，把它解鎖，然后再打開一個(gè)app來設(shè)定定時(shí)器的世界？只要說出你想做什么就行了。

但是確實(shí)，上面提到的那些東西Siri都能做到而且也能做得很好。所以為什么我們還要來聊Alexa呢？因?yàn)樵谝恍┛雌饋砗苄〉募?xì)節(jié)方面的提升讓Echo在人機(jī)交互上的體驗(yàn)實(shí)際上有了非常大的提升，達(dá)到了很杰出的程度。

首先，在我原來那篇文章里就提到過，Echo是處于隨時(shí)待命的狀態(tài)的，你不需要拿出任何東西，也不需要按任何按鈕。沒錯(cuò)，在iPhone6s之后，Siri也做到了隨時(shí)待命，但是關(guān)鍵的不同點(diǎn)在于喚醒的成功率。喊“Alexa”的時(shí)候你會感覺永遠(yuǎn)是有用的，但是就我的感覺來看，喊“Siri”的時(shí)候有一半左右的概率它不會做出反應(yīng)。

或許這是軟件上的小bug，或許是iOS上的語音識別做得矯枉過正了。但另一項(xiàng)同樣重要的事情是：Alexa永遠(yuǎn)都等在那里，在同樣的地方。你的iPhone可能在你的口袋里，或者每次放在不同的地方。要讓它每次都聽清楚你的語音或者每次都呆在能回應(yīng)到你的地方確實(shí)是件很有挑戰(zhàn)性的事情。

這看起來確實(shí)是件小事（為什么你就不能每次都把你的iPhone放在相同的地方呢？），但實(shí)際上它根本就不是。

我相信為了強(qiáng)迫人們養(yǎng)成跟這些設(shè)備順暢的交流的思維習(xí)慣，一個(gè)只能使用語音來交流的設(shè)備是非常必要的。要不然的話，你就會習(xí)慣于做你一直在做的事：把你的手機(jī)從口袋里拿出來，解鎖，然后打開app。這完全是人的本能。你只會去做你知道該怎么做的事——你相信會起作用的事——就算做起來會麻煩一點(diǎn)也沒關(guān)系。

Alexa沒有給你別的選擇——沒有倒退的選擇。這是亞馬遜只給預(yù)定了這些Echo的人提供這個(gè)語音設(shè)備是一個(gè)明智的選擇的原因。人們需要一點(diǎn)強(qiáng)制手段來改變他們根深蒂固的習(xí)慣。

有那么一段時(shí)間，我以為我是唯一一個(gè)覺得Alexa在交互的所有重要方面全面勝過了Siri的人。但很顯然我并不是。所有有Echo的人跟我交談的時(shí)候都表示了同樣的看法。有些人并不知道為什么Echo用起來比帶了Siri的iPhone/iPad好用那么多。而當(dāng)他們想要讓Siri工作起來的時(shí)候，把手機(jī)拿出來，解鎖，然后打開app或者按那個(gè)物理按鍵真的會比跟Siri講話來得快！

這種低啟動成功率和很慢的速度有效的阻止了每個(gè)人這樣使用Siri。

所以現(xiàn)在當(dāng)我聽見“Siri已經(jīng)做到了”這種話的時(shí)候，我會偷笑。你不自己去用一下Echo是不會明白的，但是一旦你用了，你就會明白我的意思。我們可以換一種方式說：如果蘋果能發(fā)明Alexa，他們早就發(fā)明Alexa了。

我們等著看谷歌會怎么樣吧。

via 500ish.com

雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。