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本文作者: 潔穎 | 2016-05-19 22:22 |
北京時(shí)間的今天,在山景城的谷歌年度I/O開發(fā)者大會(huì)上發(fā)布了一個(gè)虛擬助理工具,稱為谷歌助理(Google Assistant)。
這似乎類似于現(xiàn)在的Google Now,但它似乎是Google Now的升級(jí)版。你可以問一個(gè)問題的答案,并接著問多個(gè)問題,谷歌理解對(duì)話后會(huì)作出正確的回答。該服務(wù)集成在谷歌新會(huì)話的用戶界面產(chǎn)品:谷歌助理還內(nèi)置在Allo——新的獨(dú)立的聊天機(jī)器人的應(yīng)用程序,以及Google Home——亞馬遜Echo的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
“我們把谷歌助理作為談話的助理,我們希望用戶擁有一個(gè)持續(xù)的雙向?qū)υ??!惫雀杩偛蒙5聽枴てげ蹋⊿undar Pichai)說。
谷歌助手也延伸到聊天。用戶可以查詢各種問題,谷歌助理需要能夠區(qū)分每個(gè)問題,并作出正確的回答。看起來,它基本上是Google Now,內(nèi)置了一名非常聰明的聊天機(jī)器人。當(dāng)服務(wù)將視線投向?qū)υ捰脩艚缑婧虯I驅(qū)動(dòng)的接待服務(wù)時(shí),對(duì)谷歌而言將是一個(gè)重要途徑。
谷歌助理直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手似乎是Alexa和Siri,以及虛擬助理Hound。這可能預(yù)示著,谷歌是對(duì)塑造虛擬助理的自身品牌越來越認(rèn)真:谷歌助理可以回答用戶的任何問題,搜索到用戶需要的任何答案。
舉個(gè)例子:谷歌助理的用戶可以通過打字或語音問谷歌,Gravity(地心引力)的導(dǎo)演是誰,然后,他們可以再問,如“他還執(zhí)導(dǎo)過什么其他電影?”谷歌助理應(yīng)該能夠回答。此外,谷歌助理也可以執(zhí)行某些任務(wù),如更改預(yù)約時(shí)間或設(shè)置日歷提醒。
雖然它看起來像Google Now的升級(jí)版,這仍然是谷歌的重要舉措。谷歌希望在所有類型的設(shè)備和接口擴(kuò)展其搜索功能,不管是通過類似于Facebook通訊機(jī)器人的對(duì)話用戶界面,還是像Alexa的語音接口或是通過谷歌傳統(tǒng)搜索引擎的標(biāo)準(zhǔn)搜索查詢。
“想想跨設(shè)備擴(kuò)展的環(huán)境體驗(yàn)助手,”皮采說。 “計(jì)算進(jìn)化將超越手機(jī)?!?/p>
最大的問題是谷歌現(xiàn)在加入其中是否晚了。Hound的虛擬助手非常杰出,F(xiàn)acebook正在瞄準(zhǔn)自己的虛擬助手應(yīng)用程序,同時(shí)在虛擬助理的其他方面建立一個(gè)開發(fā)平臺(tái)。谷歌的做法是,它可以利用其強(qiáng)大的AI工具和它多年來收集的所有數(shù)據(jù)來建立一個(gè)卓越的虛擬助理。此外,谷歌也有它的知名度。
雖然谷歌和其他搜索界面擴(kuò)展到新的設(shè)備,谷歌也將不得不尋找新的方法以從中獲利。在過去幾年,基本上谷歌廣告的價(jià)值,一直持續(xù)下降。該公司曾試圖在移動(dòng)設(shè)備彌補(bǔ),但它仍然將不得不建立新的廣告產(chǎn)品,繼續(xù)發(fā)展其業(yè)務(wù)。
會(huì)話界面代表了一種新的可用于搜索產(chǎn)品,現(xiàn)在谷歌不得不弄清楚如何為其建立一個(gè)新的廣告產(chǎn)品吧。幸好,谷歌有幾十年為搜索打造廣告產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),所以在不久的將來我們將在谷歌助理看到一些新的廣告產(chǎn)品。
今天谷歌還推出了Google Home,可作為谷歌助理的環(huán)境語音識(shí)別界面,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是Alexa。當(dāng)谷歌完善谷歌助手時(shí),要確保它不斷延伸跨越所有新接界面的搜索產(chǎn)品,以從單個(gè)集中搜索產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中勝出,如亞馬遜——搜索產(chǎn)品, 或Facebook——尋找人。
via TC
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