8月2日消息，樂融與深圳十分到家售后服務(wù)簽約儀式在深圳舉行，樂融集團CEO劉淑青與TCL集團高級副總裁暨十分到家董事長王成共同出席了此次簽約儀式。今日起，十分到家將為Letv超級電視的用戶提供統(tǒng)一的售后服務(wù)。

樂融集團CEO劉淑青：超級電視的發(fā)展經(jīng)歷過低谷期，尤其是在售后服務(wù)方面，但用戶不可辜負(fù)，一直樂融的資源是傾斜售后服務(wù)的，在同十分到家全面合作前，樂融就已經(jīng)解決了大部分的客戶服務(wù)請求，目前可能還有少量用戶的服務(wù)請求還在解決的過程中，樂融正在加緊處理，用戶也可以隨時打服務(wù)電話跟我們溝通解決進度。從現(xiàn)在開始，Letv超級電視的所有售后服務(wù)都將由我們的合作伙伴十分到家提供高品質(zhì)的體驗。

在合作方面，樂融一直保持著開發(fā)、互助的態(tài)度。此前就與騰訊、芒果等優(yōu)秀內(nèi)容的合作打造了領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的視頻娛樂體驗，與京東、寺庫、迪奧等聯(lián)手打高端造品質(zhì)生活購物體驗；樂融也將參與到《王者榮耀》和《刺激戰(zhàn)場》的電競賽事運營中。雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)

TCL集團高級副總裁暨十分到家董事長王成表示：十分到家全國范圍內(nèi)有超過20000家網(wǎng)點，60000名專業(yè)的工程師隨時待命為消費者提供到家服務(wù)，可以保證十分鐘響應(yīng)，2小時預(yù)約，市區(qū)24小時上門的高效服務(wù)；全國統(tǒng)一的價格體系，收費公開透明，24小時的服務(wù)熱線，隨時待命并接受監(jiān)督。 

除了與各大家電企業(yè)合作外，十分到家的上門入戶服務(wù)也值得關(guān)注。統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理、透明的價格體系和24小時在線服務(wù)，成為了許多消費者選擇十分到家上門服務(wù)的原因。此外，十分到家同樣能夠提供超保修期的家電維修、全品類家電的清洗、手機維修和家居安裝等服務(wù)。

悉知，十分到家在全國有29家直營維修點，同時在惠州、無錫、成都、長春、鄭州、蘭州擁有6大中心備件倉，29個區(qū)域備件倉，且有超過2萬種的原廠備件。

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