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在全球，Akamai以其“CDN技術(shù)發(fā)明者”的形象深入人心，CDN成為這家跨國企業(yè)從無到有的基石。
但是，這一形象正逐漸帶來一些困擾：人們?nèi)菀装袮kamai框定在“CDN技術(shù)的發(fā)明者”標(biāo)簽之下，而忽略了這家公司正在進行深刻的“云安全”與“邊緣計算”的變革。
目前，云安全和邊緣計算已經(jīng)成為這家老牌巨頭推動公司未來發(fā)展的兩大引擎?；诖?，無論是戰(zhàn)略還是具體業(yè)務(wù)，Akamai都在進行重塑。
契機之下，我們與Akamai區(qū)域副總裁暨大中華區(qū)總經(jīng)理李昇先生進行了深入交流，嘗試找尋這家巨頭正在進行的變革及行為背后的密碼，尤其重點探討對國內(nèi)視頻企業(yè)出?，F(xiàn)象的諸多思考。
Akamai區(qū)域副總裁暨大中華區(qū)總經(jīng)理李昇
流量，成為今天互聯(lián)網(wǎng)繁榮的絕對重要名詞，流量的匯聚與走勢影響著互聯(lián)網(wǎng)的形變。愛立信的數(shù)據(jù)報告清楚地寫明，到2023年，全球互聯(lián)網(wǎng)流量75%會出現(xiàn)在在線視頻領(lǐng)域。
這種變化不僅僅體現(xiàn)在數(shù)字上，更代表了未來更大的市場潛力。這給行業(yè)一個重要信息是：深耕視頻流量依舊是一門好生意。
李昇對“75%”這個數(shù)字并不驚訝，他覺得，整個互聯(lián)網(wǎng)流量的爆發(fā)式增長，其中最大的驅(qū)動力確實來自于在線視頻，未來還是。
他看到，目前中國的網(wǎng)絡(luò)視頻形式分成：
傳統(tǒng)的點播：中國三大視頻網(wǎng)站愛奇藝、騰訊、優(yōu)酷，都是典型的點播服務(wù)。海外像Disney+、Netflix都是屬于點播服務(wù)；
長視頻：事件性的直播，像歐洲杯、奧運會、世界杯，都是典型的體育賽事直播。除此之外，還有其它一些大事件的發(fā)布。如蘋果產(chǎn)品發(fā)布會，一般都會通過網(wǎng)絡(luò)來做大型直播。中國春晚這種大型晚會，也是一種典型的直播；
短視頻：中國互聯(lián)網(wǎng)公司開創(chuàng)的，過去幾年在全球影響力非常大?！岸桃曨l”在中國的頭部公司就是抖音和快手，這兩家公司在全球業(yè)務(wù)發(fā)展都很好，特別是抖音國際版可以說是現(xiàn)象級產(chǎn)品。
短視頻之所以成為流量界的黑馬，在于它把人們每天的碎片化時間利用了起來，整體算下來，參與短視頻的時間要大大多于長視頻。加之其具有社交屬性，大V、熟人或者陌生人都可以參與創(chuàng)作、分享和傳遞。
“我們看到過去幾年，視頻的確是互聯(lián)網(wǎng)流量增長的重要驅(qū)動力，同時短視頻又是其中最主要的推動力?！?/p>
在“點播”部分，長視頻點播的“內(nèi)容庫”是客戶比較核心的資產(chǎn)，所以在這部分，客戶都有自己的一套“內(nèi)容管理系統(tǒng)”。分發(fā)部分占的比重相對而言，要比直播略少一些，因為它不需要有源站的直播推送服務(wù)器，直接從服務(wù)器上摘取即可。
短視頻服務(wù)更加豐富，除了下行分發(fā)，還有上行的內(nèi)容上傳。每個人都可以是內(nèi)容的生產(chǎn)者，生產(chǎn)之后的上傳也需要從客戶端到服務(wù)器的CDN加速。
除了視頻流量以外，每個終端APP中還有很多API的動態(tài)內(nèi)容，這也是用戶體驗的一部分。
比如，問題內(nèi)容推送如何分析用戶喜好？在打開應(yīng)用的同時就把那些用戶可能關(guān)心的視頻內(nèi)容進行預(yù)加載，這些判斷均是通過API來實現(xiàn)的。這部分也會用到Akamai動態(tài)優(yōu)化及API防護功能。李昇提到，某些視頻客戶在基礎(chǔ)架構(gòu)的安全防護、直播服務(wù)和其它零散服務(wù)上的投入，還略超過視頻方面的CDN投入。
兩年多前，美國電信公司AT&T做過一個“全球互聯(lián)網(wǎng)骨干示意圖”，不同的顏色代表全球不同的骨干網(wǎng)運營商。因為骨干網(wǎng)運營商分布在不同區(qū)域，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)也就不一樣。相對來講，互聯(lián)互通、基礎(chǔ)設(shè)施、ISP的數(shù)量非常復(fù)雜，那么，這些就造成了全球互聯(lián)網(wǎng)的性能并不均勻。
因此，視頻廠商出海在一開始除了考慮產(chǎn)品市場規(guī)模及相關(guān)的文化、語言、宗教等問題外，還要考慮視頻到底要發(fā)布到哪些區(qū)域、受眾來自哪些區(qū)域，以及骨干網(wǎng)上不同的連接速度。
雷鋒網(wǎng)注意到，Akamai承載了互聯(lián)網(wǎng)上非常大比例的流量，可以提供一些真實的數(shù)據(jù)，能看到各運營商、各國家、各地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)連接速度和可用性。這些數(shù)據(jù)不是一個采樣數(shù)據(jù)，而是真實用戶數(shù)據(jù)，是在一個運營商中所有的用戶連接速度綜合形成的數(shù)據(jù)。
“對于視頻播放流暢性，美國客戶的滿意度、歐洲客戶的滿意度和非洲客戶的滿意度，可能定義都是不一樣的。”
這中間，Akamai能做什么？“我們的優(yōu)勢就在于：在那些地區(qū)已經(jīng)有很多發(fā)展不錯的客戶，我們跟那些客戶在很多細(xì)節(jié)方面都會進行探討，包括他們的網(wǎng)絡(luò)在什么情況下是可以調(diào)整的？標(biāo)準(zhǔn)是什么？規(guī)范是什么？不可以拿歐洲或者美國的性能標(biāo)準(zhǔn)套用在其他地方?！?/p>
比如有些企業(yè)出海到非洲，在100K、200K下載速度的情況下，用戶耐心非常強，可以忍著把視頻下載完。但這樣的下載速度若發(fā)生在歐洲，用戶可能早就放棄了。但是非洲不一樣，因為用戶知道網(wǎng)速很慢，有更多耐心等待視頻下載完成。在不同的地區(qū)，可能標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)是不一樣的。
“Akamai可以把其它客戶在同一地區(qū)獲得的一些真實性能指標(biāo)分享給新出海客戶，同時我們也提醒該客戶，在視頻方面應(yīng)該做什么處理，碼率應(yīng)該放在什么程度會比較合適。同樣一個視頻，在不同地區(qū)用戶下載觀看的時候，可能要提供不同的碼率?！?/p>
對于流量特別大的客戶，Akamai也會跟客戶緊密溝通，預(yù)先請客戶分享他們的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。通過這個計劃，Akamai可以進行“預(yù)判斷”，在當(dāng)?shù)匦枰略鋈萘亢皖~外容量的預(yù)判斷。同時Akamai內(nèi)部也可以把這些“預(yù)判斷”輸入到公司內(nèi)部平臺部門，以便平臺部門進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化或網(wǎng)絡(luò)擴容建設(shè)時有更好的針對性。
目前，越來越多趨勢和事實表明：未來幾年來自于CDN緩存服務(wù)的收入只會有略微增長，而來自于Web優(yōu)化、應(yīng)用程序性能和安全服務(wù)的銷量將成倍增長。
作為CDN鼻祖，Akamai一直看到這一點。
李昇提到，Akamai的CEO在2021年的第一季度開始優(yōu)化并調(diào)整公司的策略，明確發(fā)布了3個方向，即3個50%。
第一，在未來3-5年里，Akamai安全產(chǎn)品能夠達到公司50%的營業(yè)額；第二，美國以外的全球業(yè)務(wù)能夠占整個公司業(yè)務(wù)份額的50%以上。第三，合作伙伴業(yè)務(wù)貢獻能夠達到50%。所以從第三個目標(biāo)來說，關(guān)系到Akamai如何與合作伙伴一起更好地服務(wù)中長尾那部分客戶。
為什么會提出三個“50%”計劃？李昇給出了答案。
他認(rèn)為，云計算現(xiàn)在已經(jīng)進入到下半場。上半場是大家接受云計算的概念，越來越多的客戶從聽說概念到將信將疑，到付諸實踐，再到最后認(rèn)為這是一個趨勢、不再懷疑。新業(yè)務(wù)上線，首先考慮通過云的方式提供最大的業(yè)務(wù)靈活性。
而下半場，其實企業(yè)更多關(guān)心的是，哪些業(yè)務(wù)邏輯適合在云計算中心進行，哪些業(yè)務(wù)邏輯適合在邊緣進行。所謂“云邊互動”，是云和邊緣之間如何更好、更合理、更有效地平衡業(yè)務(wù)邏輯的過程。
這個過程中，越來越多的企業(yè)開始接受“多云”架構(gòu)。在“多云”架構(gòu)下，挑戰(zhàn)是如何保持一致的用戶體驗和安全策略。
像Akamai這樣的邊緣服務(wù)商就可以支持在“多云”環(huán)境下為前端客戶提供一致的服務(wù)體驗。這才促使Akamai在一季度果斷進行優(yōu)化和改組。
這個話題，李昇認(rèn)為是視頻企業(yè)出海非常關(guān)鍵的考慮因素。
他提到，很多客戶在出海的過程中已經(jīng)有這方面的意識，跟兩、三年前相比已經(jīng)大有不同。Akamai看到一些頭部出海公司都有自己內(nèi)部的合規(guī)團隊，負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)的合規(guī)性。而大環(huán)境是：歐洲有GDPR；美國各個州有自己的法案（相對比較有代表性的是“加州法案”），要求會嚴(yán)格一些；印度、韓國也要求數(shù)據(jù)要存儲在本國。
Akamai配合企業(yè)的出海需求，充分滿足每個地區(qū)對合規(guī)性和數(shù)據(jù)隱私性的法律規(guī)定。
“事實上，因為Akamai是一個全球性平臺，一些合規(guī)性要求對于Akamai平臺本身也是適用的。Akamai也有法務(wù)團隊、合規(guī)團隊，會認(rèn)真研究各個地區(qū)的法律要求，確保Akamai平臺在每個地區(qū)提供服務(wù)時，能夠符合當(dāng)?shù)財?shù)據(jù)隱私和安全要求?！?/p>
此外，李昇提及，當(dāng)用戶在某個海外地區(qū)開展業(yè)務(wù)時，除了使用Akamai的平臺，其還有數(shù)據(jù)存儲要求，可能會用到當(dāng)?shù)氐脑品?wù)公司，有些大型企業(yè)可能會建設(shè)自己的數(shù)據(jù)中心或在海外的節(jié)點。在這個過程中，Akamai也會跟客戶一起討論。
不過，有時企業(yè)也會給Akamai提出一些要求，比如在某些區(qū)域運行業(yè)務(wù)時，希望該區(qū)域的數(shù)據(jù)存儲在本地，同時希望盡量由本地服務(wù)器進行分發(fā)。Akamai會與企業(yè)一起探討，看通過什么方式能夠最好滿足合規(guī)性要求。
整體而言，在在線視頻出海的前期、中期及后期，Akamai均可幫助視頻廠商進行優(yōu)化，應(yīng)對可能出現(xiàn)的技術(shù)與業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。而當(dāng)通向國際的“物理管道”和Akamai提供的“數(shù)字化管道”結(jié)合的時候，才能帶來出海的真正勝利。雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)
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