6月，新華三2023 NAVIGATE領(lǐng)航者峰會(huì)在杭州國(guó)際博覽中心正式舉辦，峰會(huì)以“風(fēng)起云涌 數(shù)智未來(lái)”為主題。

會(huì)上，新華三發(fā)布了私域大模型“百業(yè)靈犀”LinSeer，旨在為垂直行業(yè)和專屬地域的客戶賦能。同時(shí)，新華三集團(tuán)高級(jí)副總裁、紫光云與智能事業(yè)群執(zhí)行總裁陳子云解讀了紫光云過(guò)去一年的發(fā)展情況以及新動(dòng)向。

據(jù)了解，云與智能事業(yè)群的業(yè)務(wù)涵蓋三個(gè)部分：一是云的能力，包括紫光云，以及新華三的私有云業(yè)務(wù)；二是以綠洲平臺(tái)為代表的大數(shù)據(jù)能力；三是具體的產(chǎn)品。

陳子云表示，紫光云與智能事業(yè)群過(guò)去三年的業(yè)務(wù)復(fù)合增長(zhǎng)平均在63%左右，宏觀上得益于國(guó)家對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重視以及新華三集團(tuán)對(duì)云的投入；從微觀上看，則是云服務(wù)覆蓋了更多的場(chǎng)景，以及功能不斷完善，滿足企業(yè)上云的需求。

具體來(lái)看，陳子云認(rèn)為，云計(jì)算如果不與行業(yè)結(jié)合，很難體現(xiàn)價(jià)值。因此，紫光云將業(yè)務(wù)聚焦到政府、企業(yè)的需求場(chǎng)景之下，為客戶提供定制化服務(wù)。

2018年上線的紫光云，迄今已經(jīng)迭代到了3.0版本，并且落地到了城軌、醫(yī)院、學(xué)校等數(shù)十個(gè)場(chǎng)景；而在功能方面，紫光云的功能有數(shù)千個(gè)，比起新華三的私有云5.0（CloudOS 5.0）相比，功能項(xiàng)已經(jīng)超過(guò)了一倍以上。

對(duì)于火熱的大模型，陳子云表示，新華三的思考是如何利用創(chuàng)新性或革命性的技術(shù)來(lái)提升客戶的價(jià)值。因此，新華三的私域大模型“百業(yè)靈犀”LinSeer聚焦于四個(gè)重點(diǎn)：

一是行業(yè)專注，即將AIGC與客戶所處的行業(yè)特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，以客戶價(jià)值為導(dǎo)向。

二是區(qū)域?qū)佟?/p>

過(guò)去幾年，新華三在全國(guó)各地建立了許多智慧城市的樣板點(diǎn)和項(xiàng)目，這些項(xiàng)目也應(yīng)用了AI元素，對(duì)應(yīng)的地，私域大模型也可以部署到地區(qū)的項(xiàng)目如智慧城市上，從而快速幫助政企客戶受益。

三是數(shù)據(jù)專有。

由于大模型訓(xùn)練需要數(shù)據(jù)，以及通用模型的應(yīng)用，涉及到數(shù)據(jù)變現(xiàn)、數(shù)據(jù)隱私和內(nèi)外部使用等問(wèn)題。因此，私域大模型的數(shù)據(jù)安全性非常重要。

“百業(yè)靈犀”LinSeer在調(diào)用數(shù)據(jù)時(shí)，不會(huì)離開(kāi)私有云，所有數(shù)據(jù)的大模型的訓(xùn)練，都是在云里面發(fā)生的，可用但不可見(jiàn)，最大程度保證數(shù)據(jù)安全。

四是價(jià)值共享，即私域模型可以利用通用大模型的能力，其與行業(yè)屬性、地域?qū)傩院桶踩珜傩越Y(jié)合起來(lái)，最終圍繞給企業(yè)和客戶帶來(lái)價(jià)值展開(kāi)。

大模型、AIGC等技術(shù)帶來(lái)行業(yè)變化，紫光云的產(chǎn)品也隨之調(diào)整。

陳子云表示，隨著新技術(shù)的迭代，軟硬件產(chǎn)品的多元化適配，增加了更多的挑戰(zhàn)，尤其是在服務(wù)、運(yùn)營(yíng)和運(yùn)維穩(wěn)定性方面。

過(guò)去，紫光云只要處理好X86架構(gòu)，基本上所有產(chǎn)品就能運(yùn)行。但現(xiàn)在還有ARM架構(gòu)及各種操作系統(tǒng)，還有適配和滿足各種能力需求等等，這增加了運(yùn)營(yíng)和運(yùn)維的復(fù)雜性，也包括客戶的環(huán)境要求。

基于此，紫光云在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)上將重視幾點(diǎn)：

迭代技術(shù)和產(chǎn)品，保證質(zhì)量，轉(zhuǎn)變以往被動(dòng)式響應(yīng)模式，而主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提前規(guī)避；

在運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工具上，結(jié)合大模型的能力，提供智能運(yùn)維服務(wù)；

賦能合作伙伴，比如給合作伙伴提供員工培訓(xùn)。

并且，除了大云平臺(tái)之外，在運(yùn)維方面，紫光云還將推出一個(gè)OTA升級(jí)，快速響應(yīng)、一鍵解決客戶痛點(diǎn)。

陳子云認(rèn)為，新華三的優(yōu)勢(shì)在于，行業(yè)積累足夠深、產(chǎn)品線足夠廣、提供端到端的客戶服務(wù)。

首先，在行業(yè)方面，新華三與客戶一同經(jīng)歷了IT建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)等變革周期，再到云時(shí)代，這種行業(yè)認(rèn)知與客戶信任，短時(shí)間很難被其他云廠商超越。

其次，新華三在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的產(chǎn)品廣度非常寬，從網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、服務(wù)器到云、智能、算力和終端，甚至還包括了個(gè)人電腦和各種顯示屏等。對(duì)于to b的客戶而言。任何一位CIO都會(huì)關(guān)注數(shù)據(jù)中心、存儲(chǔ)、計(jì)算、安全、網(wǎng)絡(luò)等方面的需求，國(guó)內(nèi)很少有其他廠商能夠像新華三那么多的產(chǎn)品。

最后，新華三對(duì)客戶的賦能貫穿業(yè)務(wù)全流程，從頂層規(guī)劃到產(chǎn)品交付，再到后續(xù)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)能力，能夠提供全生命周期的支持，合作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)5年、10年，甚至20年，具備服務(wù)閉環(huán)的能力。

但陳子云認(rèn)為，新華三與其它云廠商并不存在完全競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)商機(jī)眾多，尤其是政策的紅利、宏觀經(jīng)濟(jì)等方面，帶來(lái)了許多機(jī)會(huì)，云廠商們并不需要在一個(gè)狹小的領(lǐng)域內(nèi)相互碰撞、競(jìng)爭(zhēng)，而是探索更多的行業(yè)，把蛋糕做大，合作共贏?！?/p>

未來(lái)，新華三和紫光云將持續(xù)為客戶提供好的產(chǎn)品與服務(wù)，助力企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。（雷峰網(wǎng)雷峰網(wǎng)(公眾號(hào)：雷峰網(wǎng))）

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