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會展業(yè)可能是2020年受疫情影響最嚴(yán)重的行業(yè)之一，疫后漫長的復(fù)蘇期也為其前景蒙上一層陰影，如何找回會展業(yè)“丟失的一年”，成為從業(yè)者乃至國家層面的關(guān)注焦點。
2020年4月份，商務(wù)部下發(fā)《關(guān)于創(chuàng)新展會服務(wù)模式，培育展覽業(yè)發(fā)展新動能有關(guān)工作的通知》，《通知》提出，“在當(dāng)前線下展會暫不開展的情況下，積極支持企業(yè)線上辦展、線上參展”。
在疫情刺激和政策支持的雙重推力下，云上展會呈現(xiàn)遍地開花的態(tài)勢。
打破一個穩(wěn)態(tài)產(chǎn)業(yè)的因素往往是外力，會展業(yè)因為疫情戛然而止，但是將會展搬到云上卻蘊含著新的改變與生機。
廊坊經(jīng)洽會線上虛擬展館
全國人大代表章偉民接收央廣網(wǎng)采訪時表示，在國際會展資源銳減的形勢下，國內(nèi)會展資源更多地向一線城市傾斜，二線城市的市場競爭更加激烈，預(yù)計在未來2—3年內(nèi)競爭結(jié)果將會全面顯現(xiàn)出來。
疫情在對既有的市場供求關(guān)系帶來沖擊的同時，也會催生新的需求、新的業(yè)態(tài)、新的模式，促進(jìn)市場重構(gòu)、價值鏈重構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)，一些健康類、民生類的展會以及地域特色鮮明的展會將快速崛起，會展業(yè)在某些城市將迎來集中式、爆發(fā)式發(fā)展。
云會展就是其中的最大機會，城市管理者在擁抱線上會展層面齊頭并進(jìn)。
日前，持續(xù)了63年的中國進(jìn)出口商品交易會（廣交會）宣布，將第一次以線上形式舉辦；中國國家博物館也把“國際博物館日”搬到線上，與會者十足過了把“云刷館”的癮；上海市政府與阿里巴巴宣布建設(shè)“云展平臺”——云上會展有限公司，在不少展會宣布取消或者延期的情況下，云上展會成為行業(yè)唯一的熱門話題。
騰訊云副總裁、騰訊文旅總裁曾佳欣表示，“疫情加速了會展行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，這是特殊時期不可預(yù)測的偶然，也是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的必然?！?/p>
正如曾佳欣所言，云會展的偶然性在于外力突然介入，必然性在于會展行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型早已發(fā)生，疫情只是起到了催化劑的作用。
一位行業(yè)人士告訴雷鋒網(wǎng)，“舉辦云會展不是技術(shù)問題，而是觀念問題，因為以前不需要純線上的辦會模式。”
會展業(yè)不乏互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)商，如利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供會展信息、鏈接客戶等等，其由內(nèi)而外的進(jìn)化緩慢發(fā)生，但并不徹底。
當(dāng)會展業(yè)不得不堅定地走上另一條路，會展行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型驟然提速，不管會展方還是技術(shù)提供方，都在探索云上會展正確的打開方式。
據(jù)亞太會展研究院比對2018年度中國會展業(yè)年度報告測算，今年1-6月停辦、未辦的2000平方米以上展覽6000多場，50人以上的專業(yè)會議80多萬場、萬人以上的節(jié)慶活動8萬多場，直接影響產(chǎn)值約3500多億人民幣。
有多少產(chǎn)值“消失”，就有多少產(chǎn)值尚待云上兌現(xiàn)。
有會展行業(yè)人士對雷鋒網(wǎng)表示，云會展只是變換了一種形式，但是核心價值沒有發(fā)生變化，參展商推廣品牌、促成商務(wù)的營銷目標(biāo)沒有變，客戶對于云會展的擁抱態(tài)度比預(yù)期要好。
在行業(yè)模式未有改變的前提下，會展主辦方仍然是主角，新的技術(shù)供應(yīng)商扮演配角，云廠商更愿意用線上助展來描述他們的定位。
云展會和云廠商天然相近，正因如此，云廠商也在第一時間響應(yīng)市場需求，推出了云展會解決方案，共性之外也帶有明顯的個性化色彩。
云廠商的能力主要在打造線上展會平臺，部分能力聚焦于線上線下資源融合和打通，云廠商在打造平臺級技術(shù)支撐能力層面較為相似，而其他方面的優(yōu)勢各異。
和在其他行業(yè)的定位一樣，云廠商依然是底層基礎(chǔ)設(shè)施角色，提供云展廳版的“毛坯房”，精裝修則要靠其他“施工方”，這些施工方就是原有會展廠商，只不過實施的空間從線下變?yōu)榫€上。
云上2020年中國品牌日活動上海展館
“云會展”方案對線上展會進(jìn)行了重構(gòu)和提升，比如UCloud為2020年中國品牌日活動
推出的云創(chuàng)展Cloudaction1.0，核心分為三個層次：
建立線上虛擬展館。利用360度全景技術(shù)、VR技術(shù)、游戲化思維等，構(gòu)建云展廳沉浸體驗。
接入Bilibili、抖音、天貓、淘寶等多家互聯(lián)網(wǎng)平臺，提供直播、展廳購物等“云上”購物服務(wù)。
打造“云購物”、“云醫(yī)療”、“云閱讀”、 “云教育”等一系列在線體驗，并做全渠道打通、全網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
展示是會展最重要的功能屬性，再如騰訊云，騰訊云會展支持展商通過圖文、視頻、3D等形式展示商品，以及直播營銷直觀展示商品和企業(yè)實力。
同時，在供采對接方面，騰訊云會展通過智能搜索和推薦進(jìn)行需求匹配，實現(xiàn)即時通訊、智能翻譯、視頻會議“面對面”洽談、云簽約助力交易達(dá)成。
百度同樣也推出了自己的線上云展會解決方案，背靠百度平臺，展會主辦方可在展會前策劃深度話題及專題報道，通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾。
百度還是海量流量的入口，可以整合信息流、百度APP開屏、百家號、搜索等站內(nèi)流量及站外資源，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的展會引流。
由上述不同云廠商的解決方案可以看出，云廠商提供的基礎(chǔ)技術(shù)并沒有較大革新，而流量或者說連接能力更受會展主辦方青睞。
“技術(shù)不重要，流量才重要，會展最重要還是要傳播更廣，技術(shù)反倒沒那么重要，不是云廠商也沒關(guān)系”，有業(yè)內(nèi)人士如此表示。
騰訊云就把自己的云會展解決方案，分為線上助展、供采對接、智慧場館、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)四大維度，不止是騰訊的技術(shù)能力，更強調(diào)連接和生態(tài)能力。
會展行業(yè)人士和云廠商一致認(rèn)為，會展行業(yè)線上線下融合，才是未來云會展的發(fā)展方向。疫情是暫時的，云會展要想有充足的生命力，就需要提供會展正常時期依然需要的能力。
阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇表示，上海與阿里探索云上會展，堅信的是線上和線下的完美結(jié)合。
“線上和線下的結(jié)合，不僅是把線下的內(nèi)容、現(xiàn)在的表現(xiàn)形式翻到線上去，更重要的是通過新的技術(shù)，能夠創(chuàng)造性地發(fā)展會展的體驗，讓虛擬展館、實時交易、實時推廣、實時洽談，變成一種沉浸式線上線下一體化的互動和體驗，能夠真正形成線上線下第一空間和第二空間、實體空間和數(shù)字空間的完美結(jié)合?！?/p>
線上展會示意圖
在這個過程中，云廠商首先幫助會展主辦方將線下展示搬到線上擴大影響力，再將流量導(dǎo)至線下助力成交與商業(yè)閉環(huán)，如此這般，才能形成云會展行業(yè)的健康模式。
上海國展董事長顧春霆也表示，云上會展其本質(zhì)是對人、貨、場的再次創(chuàng)新組合，通過多渠道連接、新型關(guān)系營銷、數(shù)據(jù)驅(qū)動運營、閉環(huán)全域營銷，重構(gòu)以展商、觀眾(消費者)為核心，線上線下聯(lián)動，全球全網(wǎng)融合,精益、敏捷供應(yīng)鏈的新商業(yè)形態(tài)，讓傳統(tǒng)的會展業(yè)模式通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到延伸和提升。
業(yè)內(nèi)人士指出，疫情之中危中有機，暴露出過往會展業(yè)過于依賴線下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入和意識不足的問題，也吸引了云廠商等新市場參與者集中入局。
這也啟示著，國內(nèi)會展業(yè)“以規(guī)模換取成長時間、空間”的打法已不可取，會展業(yè)更需精細(xì)化、精準(zhǔn)化獲客，首先需要加大在技術(shù)創(chuàng)新層面的支出。
《會展經(jīng)濟與城市發(fā)展》指出，會展業(yè)素有“城市建設(shè)的加速器”之稱，在擴大對外開放、增加社會就業(yè)、拉動消費增長起到了不可替代，作為一個城市的窗口行業(yè)，對優(yōu)化城市社會資源、發(fā)展社會經(jīng)濟都具有明顯的促進(jìn)作用。
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國會展行業(yè)市場前瞻與投資機會分析報告》顯示，2022年會展業(yè)直接經(jīng)濟產(chǎn)值將突破萬億元，市場潛力巨大。
云會展別名“永不落幕的會展”，因其在線上舉辦，脫離空間和時間的限制，也就無所謂落幕，疫情重構(gòu)之后的會展行業(yè)仍有廣闊市場可探索，云會展“永不落幕”的篇章才剛剛開始。（雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)）
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