今年初，海淀城市大腦智能運營指揮中心（IOCC）正式揭牌，全區(qū)10000多個物聯(lián)網傳感設備實時聯(lián)動，35個業(yè)務系統(tǒng)自如運轉，6000多萬條數據實現(xiàn)動態(tài)運轉分析，打破數據孤島的同時， 一款基于百度智能云語音指令系統(tǒng)方案打造的、可提供智能語音指揮調度功能的“智慧屏”也在運營指揮中心落成，為全區(qū)的智慧化管理再增添新“利器”。

“智慧屏”高5.8米、長19.2米，可全面呈現(xiàn)不同態(tài)勢下的海淀全貌和動態(tài)細節(jié)，便于城市管理者迅速了解全局情況，并高效率調度解決問題。而語音指令功能的加持，則更方便管理者可通過簡單口令，如“切換到城市管理”等，在1秒內切換畫面，獲得所需信息。

（海淀城市大腦智能運營指揮中心“智慧屏”）

百度智能云推出的語音指令系統(tǒng)方案通過場景化的語音及NLP多技術引擎應用，綜合提升了場景化語音語義的識別效果。通過定制化語音識別模型，配合指令解析、智能問數、知識問答多個NLP技術引擎的組合，提供語音語義一體化技術服務，面向政務、能源、制造等行業(yè)實現(xiàn)精準、快速指揮調度，真正提高效率。

百度在語音識別技術、語義解析技術等核心算法能力上始終保持著技術優(yōu)勢，這也讓百度智能云語音指令系統(tǒng)擁有著技術領先性。在語音識別技術上，該系統(tǒng)使用了百度大腦自主創(chuàng)新的流式多級的截斷注意力模型SMLTA。2019年百度大腦在業(yè)界第一次創(chuàng)新性的提出了流式多級的截斷注意力模型SMLTA，這是全世界范圍內第一次基于Attention技術的在線語音識別服務的大規(guī)模上線，也是百度AI技術的工業(yè)落地，領跑全行業(yè)的重要例證。

此外，在語義解析技術方面，借助大規(guī)模預訓練模型ERNIE，百度大腦NLP推出了語音指令雙引擎模型：在無數據或少量數據情況下，規(guī)則引擎可以快速實現(xiàn)冷啟動，提供指令解析能力；在有標注數據積累的情況下，模型引擎可以提供更強的指令解析泛化能力。通過雙引擎的有效結合，在多個場景中都有精準的解析效果，效果在業(yè)界保持領先。

另外，百度智能云語音指令系統(tǒng)擁有標準化API接口，提供Android、iOS多端適配集成代碼示例，還提供可視化語義配置平臺服務，用戶通過簡單的配置操作，就可以獲得準確的指令解析結果，還可以根據需求靈活便捷地配置不同業(yè)務場景的指令，滿足個性化的指令解析需求，并支持專屬云、私有化部署方式，方便集成部署。

隨著人工智能技術不斷發(fā)展，智慧城市智能運行中心正不斷通過集中化的智能，滿足對日常運營洞察下的需求，并快速普及。未來，通過智慧城市智能運行中心，能夠有效幫助政府單位和相關機構，優(yōu)化運營效率并改善流程管理。而百度智能云語音指令系統(tǒng)作為新交互方式的高效實現(xiàn)方式，也將全面助力更加智能化、智慧化的運營管理方式實現(xiàn)，推動智慧化體系、智慧化管理等的現(xiàn)代化建設。

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