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雷鋒網(wǎng)注：圖片截自亞馬遜智能穿戴設備在線商店
若要談及智能穿戴設備，亞馬遜必須有姓名。
早在 2015 年，亞馬遜就推出了一個智能穿戴設備在線商店 Wearable Technology，供消費者購買智能手表、智能眼鏡、可穿戴照相機、醫(yī)療健康設備以及健身追蹤設備。
近年來，亞馬遜也沒有停止它在智能穿戴設備領域的探索，比如，在員工智能穿戴設備方面，這家科技巨頭就做了不少創(chuàng)新；最近，亞馬遜在這方面又有了新的突破。
據(jù)彭博社 5 月 24 日報道，亞馬遜正在開發(fā)一款可以佩戴在手腕處的智能設備，用戶可以通過語音來激活設備，而設備能夠通過語音來識別用戶的情緒狀態(tài)，從而進行讓產(chǎn)品推薦和廣告投放變得更加“人性化”；這款新設備被定位為健康產(chǎn)品，在亞馬遜內(nèi)部被叫作“Dylan”，可以與智能手機配套使用。
目前，亞馬遜所有硬件研發(fā)的統(tǒng)一思路似乎是建立一個支持 Alexa 的設備生態(tài)系統(tǒng)，而 Dylan 可能是實現(xiàn)這個目標的關鍵一環(huán)，因為它會使 Alexa 更具可移動性，“情緒感知”的功能也讓 Alexa 獲得全新的用戶感知維度。
但亞馬遜的計劃要付諸現(xiàn)實，聽起來還是讓人有點難以置信，畢竟，制造能夠理解人類情感的機器一般只會出現(xiàn)在科幻小說里。
不過，無論是在硬件方面，還是在軟件方面，新設備的研發(fā)團隊都擁有著不錯的實力。
據(jù)悉，Lab 126 硬件部門和 Alexa 語音分析團隊共同負責該項目，其中，Lab 126 曾負責過 Fire 手機、Kindle 、Echo 等設備的研發(fā)；而 Alexa 語音分析團隊對用戶說話方式的研究正好可以在“識別情緒”這一功能上提供支持。
雷鋒網(wǎng)注：圖片來自美國專利局
另外，據(jù)路透社報道，2017 年，亞馬遜就申請了一項關于語音軟件系統(tǒng)的專利，該系統(tǒng)可以分析用戶的語音輸入，識別出喜悅、憤怒、悲傷、恐懼、厭惡、緊張等情緒。
專利申請文件中的一張圖顯示，這項技術還能檢測到一些異常狀態(tài)，比如，一位感冒的女子告訴 Alexa 自己餓了，Alexa 不僅向女子推薦了雞湯菜譜，還推薦了止咳藥。
雖然現(xiàn)在尚不清楚這一項目進展到了何種地步，但種種跡象表明，亞馬遜似乎已經(jīng)準備已久。
當然，亞馬遜在智能穿戴設備方面的努力是毋庸置疑的，比如它曾推出的穿戴智能背心，可以提醒工廠的機器放慢速度，從而保護在機器旁作業(yè)的工人。
不過，亞馬遜正在研發(fā)的 Dylan 有所不同，它雖然可以為人們提出十分貼心的建議，但它也可能會擴大亞馬遜收集個人數(shù)據(jù)的規(guī)模，從而加劇人們對隱私安全的擔憂，畢竟，亞馬遜在這方面一直很“活躍”。
僅在上月，亞馬遜就曾兩度陷入了隱私丑聞的爭議中，而爭議的中心就在于 Alexa。
4 月 11 日，據(jù)彭博社報道，亞馬遜在全球范圍內(nèi)雇傭了員工來審聽 Alexa 收集的用戶錄音，其中不乏涉及隱私的情況。有兩名知情人甚至表示，他們確信自己通過 Alexa 聽到了性侵事件。
4 月 25 日，彭博社再次爆料，Alexa 背后的錄音評 審員可以獲知用戶的家庭地址，姓名，以及電話號碼。如果用戶選擇與 Alexa 共享自己的聯(lián)系人，這些聯(lián)系人的相關信息也會出現(xiàn)在評審員的操作界面。
對于亞馬遜的各種風波，該領域的專家 Schaub 并沒有感到驚訝，他說道：
我們潛意識里認為語音助手在進行神奇的機器學習。但實際上，它們還無法脫離人類獨立工作。
這或許說明，Dylan 內(nèi)置的 Alexa 也會在一定程度上依賴人類，盡管亞馬遜此前曾公開表達過，希望研發(fā)出與人更接近的語音智能助手。
隨著機器學習、語音和圖像識別技術的進步，包括微軟、Google 和 IBM 在內(nèi)的許多公司也都在進行研發(fā)，試圖從圖像、音頻數(shù)據(jù)和其他輸入中獲得情緒狀態(tài)。
正如亞馬遜將 Dylan 定位為醫(yī)療健康產(chǎn)品， 如果這款新設備能夠真正地利好用戶，這可能會是一個非常有意義的創(chuàng)新。不過，在這個過程中，如何處理好科技與隱私之間的關系，也顯得尤為重要。
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