“把技術力量變成讓每一個商家都擁有一個數(shù)字大腦,讓數(shù)據(jù)能夠去思考,讓我們的技術力量能夠助力更多的商家,有更多的成長?！绷慰↓埵穷^部直播電商公司謙尋控股CIO，他在“再定義·直播的生命力-2023 AI創(chuàng)新發(fā)布會”如是說。

據(jù)了解，8月8日，發(fā)布會上謙尋控股旗下子公司謙語智能和羚客推出了AI數(shù)字人直播業(yè)務和一站式AI智能直播綜合服務平臺——羚客系統(tǒng)。

這是業(yè)內首個自主研發(fā)的一站式直播電商SaaS服務平臺,羚客鏈接商家、主播、機構三端,提供直播電商全鏈路解決方案。發(fā)布會上,羚客系統(tǒng)還推出了決策、直播、渠道三大數(shù)據(jù)羅盤,進一步升級品牌服務業(yè)務。

謙尋控股CIO廖俊龍

謙尋控股CIO廖俊龍表示,此次新推出的3大數(shù)據(jù)羅盤,主要是希望幫助品牌方解決多渠道帶來的價格管理和數(shù)據(jù)孤立難題,“當然我們也希望能夠幫助品牌方更敏銳地捕捉到消費者的反饋和行業(yè)的變化?！?/p>

其中,決策羅盤通過全平臺商家成交數(shù)據(jù)有效聚合沉淀,打破平臺數(shù)據(jù)壁壘,并通過自帶標簽管理系統(tǒng),對海量數(shù)據(jù)進行結構化處理,真正激發(fā)數(shù)據(jù)價值。最終實現(xiàn)標準數(shù)據(jù)的移動端推送,讓經營者實時掌握生意大盤。

直播羅盤則通過品牌方內部直播數(shù)據(jù)匯總BI系統(tǒng),生成直播看板,并能實現(xiàn)達人直播監(jiān)控和視頻切片管理。

渠道羅盤則通過對全渠道平臺的實時監(jiān)測,計算最終到手價,及時發(fā)現(xiàn)破價情況,并實時推送預警,滿足品牌方對多渠道價格管控的需求。

其實,羚客系統(tǒng)自2019年推出后,已逐步完成了從數(shù)字化到智能化的升級。通過自身平臺化供應鏈能力,幫助品牌方完成跨平臺的資質審核和盤貨組品;通過標準化的運營能力,幫助品牌方實現(xiàn)從招商到選品、直播的全流程工作模塊智能化搭建,滿足不同直播間的個性化需求。此外,還可以實現(xiàn)對各類風險的全方位智能監(jiān)測預警。

不僅如此,羚客系統(tǒng)的智能化內容生產能力,則能夠幫助主播快速提升專業(yè)能力。以智能手卡生成功能為例,基于大量數(shù)據(jù)沉淀,羚客將直播內容線上化,利用人工智能和自然語言處理等工具,結合業(yè)務歷史習慣、上播效果等,自動生成輔助講解內容,達到智能糾錯、違禁詞提醒等效果。

而羚客系統(tǒng)更大的價值還在于,借助羚客的大量AI數(shù)據(jù)運用,商家的產品和市場策略布局變得更加科學,數(shù)字資產得以沉淀。在羚客數(shù)字化能力的加持下,品牌方的組織和運營能力也將大大加強。

（雷峰網(公眾號：雷峰網)）

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