“這些軟件我也不懂啊”。幾番討論無果后，郄小虎沖對面的毛文超拋出了這樣一句話。

這一幕發(fā)生在2015年，小紅書的辦公室里，CEO毛文超和CTO郄小虎圍繞要不要做電商，展開了一番討論。

毛文超希望郄小虎來負(fù)責(zé)電商系統(tǒng)，但郄小虎認(rèn)為，廣告才是起量掙錢的模式。電商又苦又累，還需要專門招人寫管理進(jìn)銷存的倉庫管理軟件，這并非他的長項(xiàng)所在。

盡管郄小虎有100個理由，但他還是不得不接下這項(xiàng)任務(wù)。原因無他，作為CTO，他就是最合適的人選。

遺憾的是，郄小虎的妥協(xié)，并沒有換來小紅書電商的成功。

去年，柯南接管了小紅書電商、商業(yè)化的產(chǎn)品和技術(shù)。

從郄小虎到柯南，小紅書的電商業(yè)務(wù)歷經(jīng)浮沉，技術(shù)組織架構(gòu)也幾經(jīng)分合。

回頭去看，無論郄小虎扛起技術(shù)大旗，姚旭、柯南、鄧超三權(quán)分立；還是山丘重整技術(shù)山頭，凱奇、風(fēng)笛雙峰對峙，都是符合彼時小紅書發(fā)展現(xiàn)狀的最優(yōu)解。

這些人在小紅書最需要的時候出現(xiàn)，又在幫助它邁向下一個階段后，各自進(jìn)入了新的身份。

在互聯(lián)網(wǎng)公司中，技術(shù)和業(yè)務(wù)互相牽制、互相掣肘的情況并不鮮見。

當(dāng)下，小紅書正處在以社區(qū)為底色，沖擊電商的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)?？履险贫骐娚?，有著社區(qū)、技術(shù)雙重沉淀的她，可以有效規(guī)避這一問題，無論在戰(zhàn)略的堅定程度還是落地的執(zhí)行效率上，都將發(fā)揮出巨大優(yōu)勢。

回顧小紅書的發(fā)展歷程，外界一直好奇，為何硅谷技術(shù)大?？偸菍λ嗖A有加？幾經(jīng)沉浮，為何小紅書依舊被看好是下一個電商巨頭？毛文超究竟希望把小紅書打造成一家怎樣的公司？

這些問題，或許都可以在小紅書的技術(shù)體系變遷中找到答案。本文為雷峰網(wǎng)(公眾號：雷峰網(wǎng))小紅書系列的第一篇文章，后續(xù)《小紅書電商沉浮》等文章將陸續(xù)發(fā)布。歡迎添加本文作者（微信：1023034119）溝通小紅書相關(guān)內(nèi)幕。

郄小虎來了，小紅書終于不宕機(jī)了

斯坦福大學(xué)是硅谷的發(fā)源地，是創(chuàng)業(yè)者的天堂。斯坦福畢業(yè)的中國創(chuàng)業(yè)者，在硅谷有一個組織，叫做CEO，歷任主席里最知名的是陳歐和戴雨森，毛文超和柯南是重要的參與者。

毛文超在斯坦福讀過MBA，作為擁有斯坦福血脈的創(chuàng)業(yè)者，他一直夢想著打造一家像微軟、蘋果一樣，美學(xué)藝術(shù)與極客氣質(zhì)兼?zhèn)涞墓韫确秲汗尽?/p>

不過，創(chuàng)立初期的小紅書，離硅谷范兒實(shí)在是有些遠(yuǎn)。

小紅書是一個文科生搭起來的盤子，幾個聯(lián)創(chuàng)中，毛文超是咨詢出身、瞿芳之前做市場，至于鄧超，本職還是個建筑師。

文科生應(yīng)有的優(yōu)勢他們都有——擅長做內(nèi)容、設(shè)計產(chǎn)品、組織社區(qū)，但是文科生有的劣勢他們也不缺——實(shí)在是不懂技術(shù)。

當(dāng)時的小紅書對技術(shù)無感到什么地步呢？他們做的第一款產(chǎn)品竟然是幾個分享購物攻略的PDF文檔。這種產(chǎn)品形態(tài)，既沒有聯(lián)網(wǎng)協(xié)同，又不能留存用戶，實(shí)在看不到什么商業(yè)前景。

以至于投資人徐小平得知后，將毛文超罵得狗血淋頭。

小紅書的第一位技術(shù)——陸偉，是一個只有兩年工作經(jīng)驗(yàn)的前端+iOS工程師。他是2013年在開發(fā)App的需求中招來的，是除毛文超、瞿芳、鄧超外的第四號員工。

2014年年初，硅谷游戲公司Zynga的架構(gòu)師劉佳經(jīng)過朋友的介紹，認(rèn)識了毛文超。彼時小紅書APP剛上線app store，整個團(tuán)隊(duì)算上實(shí)習(xí)生也不過才十來個人。

劉佳的加入，極大地緩解了陸偉身上的壓力。

在陸偉的一次自述中，他提到：

劉佳加入后，小紅書“將一些數(shù)據(jù)的存儲分擔(dān)到更多的服務(wù)器上，因?yàn)辄c(diǎn)贊的總體數(shù)據(jù)已經(jīng)到了數(shù)千萬的級別，再不擴(kuò)容單機(jī)的性能將達(dá)到災(zāi)難性的瓶頸?！?/p>

極佳的產(chǎn)品嗅覺和流暢的運(yùn)營思路，讓小紅書的產(chǎn)品增長遠(yuǎn)超預(yù)期，然而這也進(jìn)一步放大了小紅書在技術(shù)上的短板。他們幾乎是被業(yè)務(wù)推著往前走的，沒有辦法提前做出部署。

頭兩年，小紅書的內(nèi)容頁面采取的是人工編輯推薦的形式，而且為了保持調(diào)性，內(nèi)容一直局限于美妝個護(hù)等品類。這主要是因?yàn)樯鐓^(qū)新增內(nèi)容太少，一天只有幾百篇的緣故。

但到2015年，小紅書開通“福利社”后，人工推薦的方式跟不上電商業(yè)務(wù)的需求了。盡管工程師羅杰對幾百條內(nèi)容的更新很迷茫，但他還是要把推薦算法做起來。

只有技術(shù)，才是提升產(chǎn)品推薦和電商轉(zhuǎn)化效率的終極答案。找到一個技術(shù)大牛，也成為了毛文超的當(dāng)務(wù)之急。

小紅書要找一個什么樣的CTO？

背后隱含著的條件是，要成為一家硅谷式的互聯(lián)網(wǎng)公司，需要一個什么樣的CTO。

在硅谷的華人技術(shù)專家中，郄小虎一直聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。他是最好的華人工程師之一，2004年加入谷歌，之后獲得過兩次最高創(chuàng)始人獎。第一次是訓(xùn)練出了預(yù)測廣告被點(diǎn)幾率的大數(shù)據(jù)模型，這項(xiàng)研究投入使用后立刻拉升了谷歌的收入。第二次則是參與重寫了整個廣告系統(tǒng)。

這兩大成果讓郄小虎在2007年就晉升成了谷歌L7級別的工程師。騰訊前副總裁彭志堅說，郄小虎與吳軍、朱會燦是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最想從谷歌挖的三個工程師。而2010年吳軍和朱會燦跳槽到騰訊時還是L6級。

當(dāng)時騰訊也挖過郄小虎，不過被拒。郄小虎拒絕騰訊的原因，主要是騰訊搜索還沒有做起來，他作為搜索廣告的專家，并無多少用武之地。

而內(nèi)容生態(tài)與變現(xiàn)效率正是小紅書所追求的核心。郄小虎看起來正是毛文超想要的那種硅谷人才。數(shù)次相邀下，2015年10月的第一個工作日，在上海新天地SOHO樓下的牛排店里，毛文超帶領(lǐng)140多名員工為郄小虎舉辦了歡迎會。

郄小虎在小紅書主要有兩項(xiàng)成就，第一是搭建技術(shù)團(tuán)隊(duì)，第二是將人工編輯推薦變成機(jī)器算法分發(fā)。

不過在郄小虎時期的同事眼中，郄小虎真正的厲害之處并不是他的技術(shù)能力，而是他的職業(yè)素養(yǎng)。他在谷歌工作多年，最終以L9級以及谷歌中國工程院副院長的身份離職，是一個成熟且優(yōu)秀的技術(shù)型職業(yè)經(jīng)理人。

好的職業(yè)經(jīng)理人知道如何在復(fù)雜情況下劃分團(tuán)隊(duì)，如何找到符合公司需求的候選人，怎樣做技術(shù)投資才能利益最大化，以及最重要的，如何將CEO的要求與技術(shù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際能力結(jié)合起來，將技術(shù)問題翻譯成非專業(yè)人士能夠理解的語言，并且為自己的團(tuán)隊(duì)爭取更多資源。而這些能力是當(dāng)時小紅書最急需的寶貴資源。

當(dāng)然職業(yè)經(jīng)理人并不是公司的掌舵者，小紅書要怎么走，并不是由技術(shù)能力決定的。相反，為了跟上公司的戰(zhàn)略，郄小虎有時不得不去做一些自己不太擅長的事。

電商雖然敗了，但小紅書活下來了

2017年開春，重感情的毛文超一個人在辦公室里“嚎啕大哭”，他剛剛送走了自己的交大兼斯坦福同學(xué)婁伊琳。

小紅書與購物連接緊密，從2014年就開始做電商，一位早期員工告訴我們，草創(chuàng)之時，小紅書從老板到員工，全員都要在辦公室手動打包發(fā)快遞。

到了15年，海淘興起，小紅書就成為了這場海淘大軍中的前鋒之一，而此時的負(fù)責(zé)人正是婁伊琳。（關(guān)于小紅書在商業(yè)化和電商上的踐行，雷峰網(wǎng)將發(fā)布后續(xù)文章，歡迎聯(lián)系作者（微信：1023034119）交流討論）

小紅書的大量內(nèi)容，基本就是海淘指南，所以小紅書在選品上頗具優(yōu)勢。一上新品，競爭對手就要抄個遍。

自營電商最開始是小紅書核心產(chǎn)品價值的最大化體現(xiàn)，不過沒有人能意識到，小紅書在自營電商上無法構(gòu)建出不可跨越的護(hù)城河。

海淘的本質(zhì)是供給，交易則可以發(fā)生在任何平臺，大廠入局后，這些供應(yīng)商能夠在任何平臺賣貨。婁伊琳堅持要做自營，因?yàn)樽誀I平臺對商品流轉(zhuǎn)的控制能力強(qiáng)，但是自營電商資金沉淀太大，規(guī)模又起不來，所以毛文超要引入第三方商家。二者之間發(fā)生了嚴(yán)重矛盾。

婁伊琳的離開，并不能改變毛文超的決定，他對電商有種雖千萬人吾往矣的熱情。

這種英雄意氣在順境時能一日千里，在逆境中就會不停碰壁。電商考驗(yàn)的是平臺基本功，創(chuàng)意解決不了一些基礎(chǔ)問題。小紅書的電商系統(tǒng)做的不好，在于早期架構(gòu)就不行。這一套用Python寫就的系統(tǒng)，被后來人吐槽為“腦子不好才選的Python”，在當(dāng)時還經(jīng)常出問題。

一遇到密集訂單服務(wù)器就會崩。比如，后臺只有100件貨的時候，前臺有120個訂單，這樣訂單就漂了。再比如那幾年每年周年慶的頭十分鐘，一個訂單也下不了，因?yàn)榉?wù)器總是先掛了。又或是每次秒殺活動剛開始，東西都被黃牛搶走了，用戶一個也買不到?？傊且坏街苣陸c，類似的情況就要上演一次。

17年的毛文超每次開會要花90%的時間討論電商，剩下10%的時間集中討論其他業(yè)務(wù)和人事問題。所以作為CTO的郄小虎，也逐漸將精力從內(nèi)容推薦轉(zhuǎn)到了電商上。

電商之前的技術(shù)負(fù)責(zé)人是蔣俊豪。他是毛文超在上海交大與斯坦福大學(xué)的雙料校友，關(guān)系很好。2014年8月份小紅書開始試水電商，年底迎來了回國的蔣俊豪。

蔣俊豪曾就職于美國 Cisco、Oracle、WalmartLabs等公司。他的學(xué)業(yè)背景和海外經(jīng)歷都為他本人加分不少。

盡管蔣俊豪在業(yè)內(nèi)不是什么大神，當(dāng)時仍然是小紅書在技術(shù)上的門面之一。在我們的拜訪中，不止一位技術(shù)權(quán)威表露過，Oracle公司用的是“中古時代”的技術(shù)，迭代極慢，而且經(jīng)常出錯。

后來毛文超安排郄小虎來負(fù)責(zé)電商系統(tǒng)的時候，郄本人本身對這個安排似乎不太贊成。他認(rèn)為廣告才是用來起量掙錢的模式，電商則是一個又苦又累的活計，而且還要專門招人寫管理進(jìn)銷存的倉庫管理軟件。他跟毛文超抱怨說，“這些軟件我也不懂啊”。但是此刻，他就是唯一的人選。

郄小虎的工作思路是去做加法，他沒有精力，也沒有辦法去給整個小紅書的電商團(tuán)隊(duì)大換血，所以小紅書電商從上到下都缺乏優(yōu)秀的電商技術(shù)。另外，郄小虎找不到時間窗口去給小紅書電商重建一個系統(tǒng)架構(gòu)，“他來的時候小紅書用的Python，走的時候還是用的Python”，他唯一能做的就是給這套系統(tǒng)四處堵漏，能用就繼續(xù)用下去吧。

這種工作狀態(tài)維持不了多久。2017年底，小紅書在柬埔寨團(tuán)建，宣布要回歸社區(qū)，郄小虎悄然離職。

郄小虎的離職，標(biāo)志著小紅書做電商第一回合的失敗，也是小紅書在打造硅谷式技術(shù)公司中的一次重要挫折。

小紅書在跨境電商業(yè)務(wù)上的競爭先后有幾個階段：

1、小紅書運(yùn)營人員能從后臺看到用戶喜歡在海外買什么產(chǎn)品，因此能第一時間引入國內(nèi)，但是這個壁壘很快就被考拉等海淘網(wǎng)站打破，很快就轉(zhuǎn)變成為了，小紅書上什么，其他網(wǎng)站就上什么；

2、海淘網(wǎng)站馬上就進(jìn)入到了燒錢廝殺的階段，考拉、天貓國際、京東全球購入場，自帶補(bǔ)貼，他們掀起的價格戰(zhàn)小紅書無力抵抗；

3、商家需要流量，特別是對于小眾的海淘商家來說，小紅書能夠提供的轉(zhuǎn)化率再高，流量卻太低了，以至于它成為了一個商家食之無味、棄之可惜的平臺；

中美技術(shù)公司的最大差別可能就在于此，中國的創(chuàng)業(yè)公司在初創(chuàng)階段就要預(yù)防來自于巨頭的業(yè)務(wù)抄襲和降維打擊，需要在產(chǎn)品、資本和運(yùn)營上全方位提速，這種高強(qiáng)度的生存壓力之下，很少有公司能夠保持住純粹的產(chǎn)品心態(tài)和技術(shù)心態(tài)。

一位當(dāng)時負(fù)責(zé)小紅書電商業(yè)務(wù)的高管這樣解釋過小紅書的戰(zhàn)略，對當(dāng)時的小紅書而言，最核心的事情是活下來，如果不做電商，就會面臨極大的融資壓力。沒有現(xiàn)金流的公司，可能在15-17年的內(nèi)容競爭中就已經(jīng)出局了。跨境電商乘以社區(qū)平臺，大大放大了小紅書的估值，這才有了小紅書的生存機(jī)會。

面對與硅谷截然不同的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，這些困境就是小紅書不得不付出的代價。

患上抖音焦慮癥，毛文超請來山丘

對于小紅書為什么不能像Google一樣，在郄小虎的加持下，成為一家技術(shù)驅(qū)動的公司，一位小紅書的前高管認(rèn)為，Google之所以能成功走上技術(shù)驅(qū)動的道路，是因?yàn)楫?dāng)時信息獲取成本太高了，用技術(shù)手段解決問題比其他任何方法都要高效。

而隨著時代發(fā)展，解決現(xiàn)實(shí)問題需要技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營等多方發(fā)力，單靠技術(shù)驅(qū)動已經(jīng)很難帶來很大改變。比如做社區(qū)就沒辦法只靠技術(shù)驅(qū)動，大量的工作必須靠鋪人工才能解決。

所以到了2018年，小紅書的社區(qū)就由三個人一起管理，鄧超管產(chǎn)品和設(shè)計，柯南管部分產(chǎn)品和運(yùn)營，姚旭管部分產(chǎn)品和研發(fā)。三方合力，所謂的CTO暫時就用不到了。

郄小虎離開后，小紅書有很長一段時間是沒有CTO的。

姚旭是當(dāng)時小紅書技術(shù)線的帶頭人。 除了社區(qū)外，他還要管理部分中臺和infra。

和小紅書其他人不同，姚旭是自己主動找到的毛文超。

姚旭曾在百度工作過，2012年去了美國Facebook做信息流，當(dāng)時Facebook的信息流基本都是華人在做，大家交流甚至都不需要用中文。

除了姚旭，F(xiàn)acebook信息流技術(shù)的代表人物還包括葛宏、王美宏、徐萬鴻、符文杰、孔直秋。葛宏是團(tuán)隊(duì)的組建者，也是第一個華人，后來去了Airbnb擔(dān)任中國區(qū)增長負(fù)責(zé)人，同去的還有孔直秋。

徐萬鴻則先后做過快手高級技術(shù)總監(jiān)和拼多多直播算法負(fù)責(zé)人。

連喬是早在web2.0時代就在中國互聯(lián)網(wǎng)折騰的老兵，被徐喊到了Facebook，再之后則是王美宏這樣的大魚。（關(guān)于《Facebookfeed的那些華人們》雷峰網(wǎng)后續(xù)將有專文詳述，歡迎聯(lián)系本文編輯（微信：LW_PLUS）交流討論。）

Facebook收購Instagram后，大量技術(shù)人員調(diào)到了Instagram，姚旭也是其中一員。搜索、信息流、廣告全都做過，既有國內(nèi)的工作經(jīng)驗(yàn)，也熟悉硅谷的工程師文化，可以說是一家中國公司與硅谷經(jīng)驗(yàn)接軌的最佳人選。

2015年，姚旭原本有過創(chuàng)業(yè)打算，在做市場研究的時候看到了小紅書，于是借助金沙江創(chuàng)投的關(guān)系聯(lián)系上了小紅書，先后和郄小虎、瞿芳和毛文超各見了一次。他被小紅書的模型折服，輾轉(zhuǎn)又從國外回到了國內(nèi)。

2015年的時候，算法模型已經(jīng)開始逐步向稀疏化（sparse model）方向發(fā)展，但Facebook在幾十億用戶的情況下，依然還是稠密模型（dense model）+稀疏特征（sparse feature）。工業(yè)界稠密模型的天花板還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒到。

很多小公司在沒有弄明白實(shí)際區(qū)別的時候，會不考慮自身用戶數(shù)據(jù)量和自身基礎(chǔ)架構(gòu)算力的前提下，會一步走到稀疏模型這條路上，導(dǎo)致結(jié)果既沒有解釋性也無法找到問題調(diào)優(yōu)的處境。也是很多公司的工程師喜歡“炫技”但不實(shí)用的做法。

2015年小紅書先上了一版稀疏模型，正在遇到了這個問題，卡住后無法進(jìn)一步優(yōu)化，后來在姚旭主持下?lián)Q成稠密模型（dense model）+稀疏特征（sparse feature）的方式，直接線上效果翻倍，并在后續(xù)還能持續(xù)優(yōu)化。

當(dāng)然，要想做到這套模型，代價就是，第一， 工程師必須懂業(yè)務(wù)，需要深入理解用戶行為的意義，并且和社區(qū)引導(dǎo)的氛圍統(tǒng)一，第二，工程師在模型之外還是需要花不少時間去想和做模型特征（feature），不能直接無腦煉丹。

所以說，無論是從維護(hù)社區(qū)調(diào)性的角度出發(fā)，還是從變現(xiàn)角度出發(fā)，理解用戶都是社區(qū)能做的第一件事。

當(dāng)時小紅書正處于爆炸式增長期，DAU接連翻番，很快邁過了千萬大關(guān)。新來的用戶很多都是被小紅書贊助的《偶像練習(xí)生》之類的綜藝引流而來，目的就是要為自己pick的選手打榜。

這些粉絲與社區(qū)原有用戶關(guān)注的內(nèi)容不同，審美取向也有區(qū)別，如果按照原來的推薦規(guī)則，讓他們在社區(qū)中與原有的用戶產(chǎn)生大量交集，互相之間必然無法理解，從而影響到整個社區(qū)氛圍。

小紅書這套低參數(shù)模型，倒是抵擋了這些粉絲用戶對整個社區(qū)氛圍的滲透，雙方之間互相接觸不到，也就不會稀釋社區(qū)調(diào)性。姚旭相當(dāng)于為這場流量洪峰鑄就了一個無形的堤壩。

小紅書跨境電商失敗之后，姚旭認(rèn)為，小紅書必須要有第二條商業(yè)化的機(jī)制，就是廣告。以Facebook的廣告收入與市值占比，來推斷小紅書理論上的估值，得出來的數(shù)字應(yīng)該比當(dāng)時融資的估值還要高。

在姚旭的設(shè)想中，F(xiàn)acebook的品牌廣告只占整個收入的20%~30%，另外70%來源于品效一體化，長遠(yuǎn)來看，小紅書也會朝這個方向走。

做品效一體化，可以從上游決策一直追蹤到下游轉(zhuǎn)化，就能掌握消費(fèi)者最關(guān)鍵的下單數(shù)據(jù)，將點(diǎn)擊、曝光、互動、點(diǎn)贊和最終轉(zhuǎn)化出的銷量之間的關(guān)系用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來。這里的重點(diǎn)不在于打通電商這個最后一步，而是要想辦法解決跳轉(zhuǎn)外鏈的問題。

廣告的重要性提了上來，所以從2018年開始，廣告部門成為了小紅書主架構(gòu)上的一部分。

在小紅書的技術(shù)文化氛圍打造上，姚旭向來身先士卒。

無論是在技術(shù)上要去找更多的硅谷來客，還是要在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，小紅書都在試圖走出一條前所未有的道路。

但即使是在這種增長狀態(tài)下，小紅書還是相當(dāng)焦慮，無他，抖音太快耳。

抖音誕生于2016年，但是到了2018年6月，日活就超過了1.5億。已經(jīng)長成參天大樹的抖音，會不會出現(xiàn)虹吸效應(yīng)，將小紅書的人群也一并吸走？

有段時間小紅書內(nèi)部會議上經(jīng)常對比二者之間的留存率，并引發(fā)劇烈的爭論：“我們30日留存才做到5%，抖音能做到18%！”抖音的數(shù)據(jù)，成了繃緊的一根弦；朱文佳的技術(shù)，難道是小紅書最力所不及的能力？

從運(yùn)營和產(chǎn)品上看，小紅書自然是沒什么問題的，如果這個木桶有短板，這個短板一定出現(xiàn)在技術(shù)上。

小紅書想重新找一個CTO來緩解心病。找一個什么樣的CTO呢？

小紅書此刻的需求是：

第一，有助于團(tuán)隊(duì)的招聘。技術(shù)人才的培養(yǎng)周期很長，在競爭中小紅書沒有時間成本來培養(yǎng)自己的人才，而又急需在短時間內(nèi)就能看到技術(shù)帶來的變化，所以小紅書需要一個鼎鼎有名的技術(shù)大牛促進(jìn)招聘，吸引高水平人才。

第二，CTO一定得是一個業(yè)界老兵。有老兵坐鎮(zhèn)，他的經(jīng)驗(yàn)和能力能幫助小紅書把關(guān)，看到技術(shù)上的種種轉(zhuǎn)折點(diǎn)，避免錯過機(jī)會。

這一次小紅書找到了山丘。

作為郄小虎的繼任者，山丘和郄小虎頗有淵源。1993年他們在讀高中的時候是同一屆數(shù)學(xué)國家奧賽隊(duì)的成員，關(guān)系還不錯。

工作經(jīng)歷上，山丘做過百度云事業(yè)部的總經(jīng)理，在谷歌擔(dān)任過adsense的負(fù)責(zé)人，在來小紅書之前是Bilibili的技術(shù)副總裁。

小紅書推薦超過搜索成為用戶使用第一功能是在2016年，之后也是差距在拉大的過程。但小紅書依然保持了70%的DAU搜索滲透率，只是推薦的瀏覽總數(shù)，互動總數(shù)轉(zhuǎn)化總數(shù)更大。

山丘的到來，正處在小紅書剛破千萬級DAU并向上跨越的關(guān)鍵階段。參數(shù)上升了一個數(shù)量級，小紅書的用戶畫像系統(tǒng)也在面臨由低維度稠密模型向高維度稀疏（深度）模型的轉(zhuǎn)變。隨著新一輪融資的到位，小紅書有錢和時間去做自身基礎(chǔ)架構(gòu)和算力的提升。山丘則主持了這場模型大升級活動。

山丘加入后，從百度請來了自己的老伙計凱奇和瑞格，做小紅書的深度學(xué)習(xí)大轉(zhuǎn)型，包括自研了 LarC 機(jī)器學(xué)習(xí)平臺。LarC啟動于 2019 年，到了 2020 年和 2021 年，將相關(guān)的機(jī)器學(xué)習(xí)框架和平臺推廣到了搜索、推薦、廣告等所有領(lǐng)域。2022 年，LarC 實(shí)現(xiàn)了平臺化。

凱奇是山丘的本科同學(xué)和碩士同學(xué)，原名張雷，在上海交大的時候兩人住在同一個宿舍，都是俞勇的學(xué)生。兩個人不僅互相知根知底，而且對彼此的技術(shù)能力也相當(dāng)了解。他曾擔(dān)任歡聚時代技術(shù)副總裁和百度鳳巢首席架構(gòu)師，負(fù)責(zé)百度搜索廣告 CTR 機(jī)器學(xué)習(xí)算法工作。曾任 IBM 深度問答（DeepQA）項(xiàng)目中國技術(shù)負(fù)責(zé)人。

瑞格以前在百度鳳巢從事超大規(guī)模分布式訓(xùn)練算法研究，用于點(diǎn)擊率模型預(yù)估等問題，并在百度研發(fā)了適用于搜索廣告相關(guān)性問題的半監(jiān)督學(xué)習(xí)算法，顯著提升了廣告相關(guān)性。來到小紅書后負(fù)責(zé)智能分發(fā)團(tuán)隊(duì)，向凱奇匯報。

2019年下半年，擴(kuò)張中的小紅書遭遇了下架危機(jī)。關(guān)于此次下架的原因眾說紛紜，媒體對此做出了好幾種闡述，其中一種就是，小紅書上充斥了大量低劣內(nèi)容，遭到了整頓。

小紅書下架是多重因素的疊加，內(nèi)容上的漏洞則顯示了小紅書在此前為了尋求更高速地增長，是如何在運(yùn)營和審核上放寬標(biāo)準(zhǔn)的。這種試探性的舉措決不可再次出現(xiàn)，那小紅書的下一步又要怎么做呢？

柯南掛帥，一統(tǒng)技術(shù)、商業(yè)和社區(qū)

和抖音相比，小紅書是一個更強(qiáng)調(diào)感覺和經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域。“抖音是自然科學(xué)，小紅書是社會科學(xué)”，這樣的論調(diào)在雷峰網(wǎng)的拜訪過程中隨處可見。對于每一任技術(shù)負(fù)責(zé)人來說，最大的問題都不是來自于技術(shù)的挑戰(zhàn)，而是滿足一個社區(qū)既要快速成長，又要維持調(diào)性的需求。

提升數(shù)據(jù)的關(guān)鍵是做視頻，小紅書作為一個圖文型產(chǎn)品，從2019年就開始了短視頻的探索。剛開始短視頻只是作為用戶行為的補(bǔ)充，比如視頻產(chǎn)品“hey”，提供各類打卡功能，只支持豎屏短視頻或單張圖片，鼓勵用戶發(fā)布碎片化內(nèi)容。

顯而易見，“hey”的探索是不夠成功的，2020年6月，小紅書宣布“all in 短視頻”。

對于這點(diǎn)，有高管是心有憂慮的，因?yàn)樾〖t書是一個圖文的UGC社區(qū)，拍幾張圖寫一段文字，創(chuàng)作成本是很低的，所以小紅書可以強(qiáng)調(diào)美感，強(qiáng)調(diào)調(diào)性，而視頻要兼顧低成本和美感，對于不少UGC的創(chuàng)作者還是有門檻的。如果盲目推動短視頻，這會不會對生態(tài)造成巨大沖擊呢？

毛文超在十周年分享中提到，從2015年開始，“我們正式進(jìn)入了審美與效率、主觀判斷與客觀數(shù)據(jù)、內(nèi)容運(yùn)營與推薦算法相愛相殺的元年?！边@基本也是小紅書上下所有技術(shù)人員的共識。

平臺的調(diào)性有如“作女”，稍微變動用戶就會不適應(yīng)；而效率導(dǎo)向的追求則如同“直男”，眼中目標(biāo)只有增長。一方面成長成為大平臺需要“直男”型的效率導(dǎo)向，一方面作為一個女性為主的調(diào)性平臺，其本身又有很多的“作女”屬性。

小紅書內(nèi)部的糾結(jié)，就像是“直男”的行事風(fēng)格在與“作女”的感情需求不斷發(fā)生沖突。

而這種沖突既體現(xiàn)在了業(yè)務(wù)上，又會體現(xiàn)在內(nèi)部協(xié)同上。

為了保持這艘小船的平穩(wěn)運(yùn)行，不至于過于“直男”化或者過于“作女”化，小紅書內(nèi)部常常分權(quán)而治，比如讓鄧超、柯南、姚旭三人一起管理社區(qū)，在確立了all in短視頻的戰(zhàn)略后，這一戰(zhàn)略的具體執(zhí)行由柯南主持，由山丘把關(guān)。

在同事們看來，柯南是一個非常純粹簡單的理工女，她聚焦目標(biāo)，有著不達(dá)KPI決不罷休的決心與毅力，而且腦子活絡(luò)、思維清晰，是一位非常值得敬佩的領(lǐng)導(dǎo)者。

這種決心的另一面就是強(qiáng)勢。17、18年掌管過電商的徐寧就曾希望，社區(qū)的流量規(guī)則可以透明一點(diǎn)，給電商業(yè)務(wù)一點(diǎn)扶持，收到的柯南回復(fù)是，我們已經(jīng)給了足夠的扶持，哪些沒有扶持的，你可以直接說。這讓對方啞口無言。

所以在視頻化專門成立了一個項(xiàng)目組之后，為了更快達(dá)成目標(biāo)，柯南從山丘掌管的社區(qū)技術(shù)團(tuán)隊(duì)中調(diào)出了三分之一的成員專門做視頻。

社區(qū)技術(shù)團(tuán)隊(duì)之前由姚旭帶領(lǐng)，山丘到來后，姚旭在一段時間內(nèi)匯報給山丘。2019年山丘從阿里找來了負(fù)責(zé)展示廣告業(yè)務(wù)的周強(qiáng)（薯名甘羅），接手了此前的姚旭團(tuán)隊(duì)，隨后姚旭出于個人原因離開小紅書，社區(qū)技術(shù)團(tuán)隊(duì)匯報給山丘。后來柯南專門從外部請來了一位搜索推薦相關(guān)的專家，再從山丘手上接管了這一團(tuán)隊(duì)，并匯報給柯南。

這位專家便是來自阿里的P9風(fēng)笛。他是北航計算機(jī)的博士，在阿里做用戶推薦算法。在小紅書內(nèi)部，他也是對電商了解更深的幾個人之一。

2021年年初山丘去職后，小紅書技術(shù)團(tuán)隊(duì)的最高職位就分屬于凱奇和風(fēng)笛二人。

山丘走后凱奇在一段時間內(nèi)的對外職級都是CTO，而且直接匯報給CEO。

2022年7月底，在太湖邊的別墅區(qū)，小紅書CXO級別除了瞿芳之外全部到齊，加上VP們以及一部分高級總監(jiān)，一起在太湖邊的別墅區(qū)閉門開了三天戰(zhàn)略研討會，討論公司未來的戰(zhàn)略，以及技術(shù)方向的選擇。這場會議在人事上的結(jié)論就是，COO柯南接管小紅書電商、商業(yè)化的產(chǎn)品和技術(shù)，同時凱奇匯報給柯南。

此后風(fēng)笛的責(zé)任越來越大。

小紅書的社區(qū)與電商一體化后，風(fēng)笛就成為了電商技術(shù)負(fù)責(zé)人，后來電商又單獨(dú)拆出，所以風(fēng)笛二者兼管。今年年初，商業(yè)化團(tuán)隊(duì)調(diào)整，之后風(fēng)笛也接管了廣告業(yè)務(wù)。

內(nèi)部人士告訴雷峰網(wǎng)，風(fēng)笛即將接手小紅書的增長部門。

而柯南則一肩挑起了COO和電商、商業(yè)化技術(shù)和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的雙重身份。

COO兼任部分技術(shù)負(fù)責(zé)人的情況在中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上并不多見，但考慮到柯南原本就是技術(shù)出身——畢業(yè)于新加坡南洋理工大學(xué)計算機(jī)系，所以她兼管小紅書的電商、商業(yè)化技術(shù)也不足為奇。

中國互聯(lián)網(wǎng)上一個兼任COO和技術(shù)負(fù)責(zé)人的名人是王慧文，他比柯南更加極致，既是COO又是CTO。當(dāng)時美團(tuán)正處于關(guān)鍵的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，這種CTO的角色也并非普通CTO可比。如今，從社區(qū)走向商業(yè)的小紅書，也需要一個王慧文式的人物來給毛文超提供支持。殺伐果決，運(yùn)營出身同時又懂技術(shù)的柯南，無疑是最佳人選。

今年以來，毛文超把社區(qū)和商業(yè)化都交給了柯南來統(tǒng)籌，這確保了小紅書在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略上的一致性。而讓柯南兼任電商、商業(yè)化技術(shù)和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人則可以保障技術(shù)團(tuán)隊(duì)能夠給予業(yè)務(wù)最快和最大限度的支持。

這樣一個上下一心的小紅書，不免令人多了幾分期待。

結(jié)尾：

今年年初，小紅書成為了中國首個DAU破億的社區(qū)，這在互聯(lián)網(wǎng)史上都是值得銘記的事件。一個社區(qū)能夠加速破圈、泛化，但是又沒有損害其核心用戶的體感，不改變其本質(zhì)調(diào)性，其中能夠做到這一切的，只有一個小紅書。

這既是時代帶來的網(wǎng)民數(shù)量紅利，也是小紅書在技術(shù)上的成功。

小紅書是國內(nèi)top級的明星創(chuàng)業(yè)公司，在面臨變現(xiàn)壓力、資本壓力、增長壓力的時候也手足無措，甚至屢次陷入左右互搏的煩惱當(dāng)中。

保持動作不變形是很困難的，尤其是只有變形才能活下去的時刻，小紅書也不例外。唯一的區(qū)別在于，有些公司無論走到什么岔路上都會記得目標(biāo)，有些公司則在不斷的徘徊中丟失自我。

要做一家電商公司還是廣告公司，小紅書也探索了十年，有撥云見日的時刻，更多的也是云霧蔽日的迷茫。在探索中走錯了方向怎么辦？小紅書給出的答案是，回歸初心，回歸到人文與創(chuàng)意之中，記得自己要做一家什么樣的公司，而不是沉溺在增長焦慮之中，這比什么都重要。

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