雷峰網(wǎng)(公眾號：雷峰網(wǎng))消息：6月2日，快手電商宣布與芝麻信用達成合作。

6月開始將在平臺全面上線“芝麻先享-先用后付”功能，功能上線后，芝麻分達550分以上的消費者在快手電商平臺購物時，可“0元下單，后收貨付款”，試用滿意后再付款。

據(jù)快手電商交易及行業(yè)產(chǎn)品負責人顏菲菲介紹，“借助‘芝麻先享-先用后付’功能，消費者的決策成本將被降低，在促進商家訂單銷量提升的同時，也能不斷強化用戶信任心智，進一步提升其下單轉(zhuǎn)化率，從而形成商家與消費者的良性信任循環(huán)。”

芝麻先享業(yè)務負責人郭鵬表示：“快手在‘信任電商’方面做了很多有益的創(chuàng)新和嘗試。通過芝麻先享提供的信用準入、風險識別、守約提醒等服務，商家能向消費者提供先收貨、再付款的服務，既能讓用戶消費更安心，又有利于優(yōu)質(zhì)商家提升銷售效率。這將幫助消費者與主播形成更好的互信關系，打造更為堅實的信任電商基礎。”

一直以來，快手宣稱“打造最有溫度、最值得信任的在線社區(qū)”，大搞信任電商成為快手電商的底層邏輯。

此前，快手電商就推出信任購，為消費者打造“閉眼下單”的信任生態(tài)體系，涵蓋假一賠九、珠寶真寶倉、退款不退貨、先用后付等從平臺基礎信任到行業(yè)解決方案再到私域信任的不同梯度權益。

同時，快手電商針對“退款不退貨”在每月6日打造“信任日”營銷專場活動，進一步形成高復購信任電商模式。據(jù)統(tǒng)計，2021年，快手電商平臺促成GMV超6800億元，較去年同期增長78.4%，新用戶復購率提升了10%，開通信任權益的店鋪復購率更是提升了12%。

為進一步提升復購、扶持商家成長，2022快手電商引力大會提出了“實在人、實在貨、實在價”的價值主張，并打造了快手616實在購物節(jié)。

快手高級副總裁、快手電商業(yè)務負責人笑古在會上表示：“信任作為快手電商交易的基石，將有助于用戶獲得更好的消費體驗?！?br/>

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