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作者丨文叨
編輯丨周蕾
成立十三年，阿里云終于實現(xiàn)了年度盈利。
5月26日，阿里巴巴集團發(fā)布最新財報。財報數(shù)據(jù)顯示，阿里云全年總收入在抵銷跨分部交易前、后分別為1001.8億元和745.68億元。阿里云EBITA利潤從去年的虧損22.51億元大幅改善為今年的盈利11.46億元，是中國唯一實現(xiàn)盈虧平衡的云服務(wù)商。
盡管阿里云在2021財年全年仍處于虧損狀態(tài)，虧損額為22.51億元，但實際上在第四季度，它已經(jīng)首次實現(xiàn)扭虧。
與這份成績單同時需要關(guān)注的是，近兩年來全球云計算市場規(guī)模已經(jīng)增速開始放緩。亦有公開報道稱，國內(nèi)云廠商50%-60%高增長階段已結(jié)束，20%-30%增長率是當(dāng)前的普遍增速。
告別高增長的時代，告別業(yè)務(wù)一路狂奔、只看營收數(shù)字不看營收質(zhì)量的時代，在最近一年時間里，幾乎所有國內(nèi)云廠商都開始正視自身與行業(yè)的“內(nèi)卷”困境，把業(yè)務(wù)的健康度擺到前所未有的優(yōu)先級上。這是一個極為復(fù)雜的命題，所有人都在追尋答案的路上。
雷峰網(wǎng)在此前一系列云計算報道中指出，云業(yè)務(wù)是一項復(fù)合型的任務(wù)，它考驗技術(shù)視野，也考驗營銷視野，更考驗組織能否不斷自我進化、迭代，考驗管理者的魄力與遠見。
在這批云計算大軍中，宣布自己迎來穩(wěn)定盈利期的阿里云，成功先行一步，他們在面對這項任務(wù)的時候，究竟做對了什么？
“我們將繼續(xù)投入，尋求新的技術(shù)突破?！必攬蟀l(fā)布后，阿里云智能總裁張建鋒如是說。
在最新財報的分析師電話會上，阿里巴巴集團首席財務(wù)官徐宏披露，“過去一財年，阿里巴巴技術(shù)相關(guān)成本費用超過1200億元人民幣，這將持續(xù)增強阿里云在中國云市場的領(lǐng)先地位，支撐我們面向消費者業(yè)務(wù)的先進技術(shù)需求，并推進對下一代技術(shù)的探索?！?/p>
雖然財報并未具體披露其中對于阿里云的投入，但阿里云顯然是其中大頭。
不僅如此，對于達摩院、平頭哥等板塊的研發(fā)投入，最后也同樣會從阿里云的產(chǎn)品中出，可視為一個頗為客觀的“研發(fā)壓強”。
阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇在電話會上表示，高質(zhì)量增長的關(guān)鍵一點，是通過高質(zhì)量的科技創(chuàng)新，開發(fā)和利用云計算的廣闊潛力。云計算與大數(shù)據(jù)服務(wù)是每個企業(yè)、每個行業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型都需要的基礎(chǔ)服務(wù)。
倘若是市場快速增長，形勢一片大好之時，加大技術(shù)投入，其實不需要太多思考。但如果行業(yè)紅利不勝從前，外部環(huán)境愈發(fā)多變，需要控成本、保盈利，需要先考慮活下去的問題時，企業(yè)未必還能像從前一樣痛快地拍板決定繼續(xù)投入技術(shù)。
為什么對阿里云來說，在技術(shù)上持續(xù)投入，這一點沒有任何猶疑？
事實上，一流的技術(shù)不該是企業(yè)對外宣講時的錦上添花，它更該率先為企業(yè)自身的成本降低、性能提升，做出貢獻。一位云廠商的技術(shù)高管直言，很多人一直在講技術(shù)怎樣提升其他行業(yè)的效率，但實際上應(yīng)該先提升自己的生產(chǎn)效率，把生產(chǎn)要素的成本降下來，才能做到真正意義上的進入行業(yè)。
這一類成功的公司，其核心競爭力就來自于，降低生產(chǎn)成本，提升計算資源利用效率，把邊際效應(yīng)最大化，用最低的成本，走向規(guī)?；瘧?yīng)用，打造出一家偉大科技公司應(yīng)有的經(jīng)營模式和增長飛輪。
Google就是一個典型的案例。Google前CEO施密特曾談到，Google搜索之所以在競爭中占有優(yōu)勢，更重要的原因是運營成本低。
“Google的運營成本只有微軟和雅虎的幾分之一，一次搜索服務(wù)的成本只有零點幾美分。而節(jié)省的錢，Google可以通過增加服務(wù)器數(shù)量，增加運算難度。用競爭對手相同的單位價格，Google可應(yīng)用更多的硬件和算法，實現(xiàn)更好的搜索質(zhì)量。而Google的競爭對手是無論如何提供不出這樣高質(zhì)量的服務(wù)。如果他們向用戶提供這樣的服務(wù)，高成本會讓他們嚴(yán)重虧損。”
對應(yīng)到云計算領(lǐng)域，即是：以絕對的規(guī)模，來最大化技術(shù)研發(fā)投入的產(chǎn)出，為用戶提供更高性能的計算服務(wù)，并且保持相對合理成本。
其中，擴張規(guī)模是必選項。數(shù)據(jù)顯示，在過去12個月，阿里云就新增了五座海外數(shù)據(jù)中心，分別位于印度尼西亞、德國、菲律賓、韓國和泰國，其中后三個國家的數(shù)據(jù)中心都是首次啟用。截至目前，阿里云已經(jīng)在全球27個地域運營著84個可用區(qū)，擁有亞洲規(guī)模最大的云基礎(chǔ)設(shè)施。
但在核心技術(shù)上做更多投入，進一步提升計算效率，無疑更扎實、更深入。亞馬遜在這一點上，就給出了不錯的示范。盡管AWS已經(jīng)在全球市場份額上遙遙領(lǐng)先，但它近年來仍在不余遺力地提升計算效率，比如持續(xù)升級nitro、gravition 3等。
阿里云的謀劃布局，或許還要更深入一些。
在最新財報中，阿里表示，阿里云的核心壁壘正是源自于其自研的核心技術(shù)，以及阿里巴巴集團對科技研發(fā)的持續(xù)投入。過去十年，阿里云以飛天云操作系統(tǒng)為核心，建立了自研芯片、服務(wù)器、計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等軟硬一體的新型計算體系架構(gòu)。
其中，飛天是中國唯一自研云操作系統(tǒng)，將遍布全球的數(shù)百萬臺服務(wù)器連接成一臺超級計算機，單集群可達10萬臺規(guī)模，千億級文件數(shù)，EB級別存儲空間。2018年，飛天獲得中國電子學(xué)會15年來第一個科技進步特等獎。
此外，阿里云還在去年9月發(fā)布了自研的磐久服務(wù)器和龍蜥操作系統(tǒng)。磐久服務(wù)器采用了最新型的模塊化設(shè)計，可實現(xiàn)計算存儲分離，服務(wù)器交付效率提升50%。龍蜥定位于服務(wù)器端操作系統(tǒng)，支持 X86、ARM等多種芯片架構(gòu)和計算場景，性能和穩(wěn)定性經(jīng)受住了歷年雙11的嚴(yán)苛考驗，為云上典型場景帶來40%的綜合性能提升。
2021年，阿里還發(fā)布了第一顆CPU芯片倚天710。打造一顆因云而生的芯片，是阿里云推進“一云多芯”策略的重要一步，據(jù)悉將應(yīng)用于阿里云的數(shù)據(jù)中心。
有業(yè)內(nèi)人士向雷峰網(wǎng)(公眾號：雷峰網(wǎng))分析稱，云原生架構(gòu)會深入滲透產(chǎn)業(yè)，意味著硬件體系要重新面向云做設(shè)計，而非停留在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的分布式化。硬件體系會是從芯片到服務(wù)器再到機房，呈現(xiàn)一體化，深度影響供應(yīng)鏈。在這一維度完成先手布局者，必然能奪得先機。
除了底層技術(shù)上的創(chuàng)新，阿里云也在圍繞應(yīng)用場景不斷優(yōu)化，以提升云服務(wù)的易用性。其在2020年公布的“云釘一體”策略，目的正是為各行各業(yè)提供了一個更為易用的云基礎(chǔ)設(shè)施。如今，“云釘一體”正在為更多的實體行業(yè)提供服務(wù)，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
而技術(shù)升級，同樣也指向組織和管理上的升級。
在過去數(shù)年中，阿里云高管體系頗為繁雜，既有金融、零售、數(shù)字政府等各個行業(yè)線的總經(jīng)理，也有達摩院、釘釘、平頭哥、天貓精靈等承載著創(chuàng)新的負責(zé)人，云與科技板塊一度擁有10多位M6/P11級的高管和科學(xué)家——如此龐大的高管團隊，堪比淘系。
前者（行業(yè)線）保證了營收基本盤，后者代表著未來的增長和想象空間，兩頭都是高優(yōu)先級業(yè)務(wù)。
于是，去年夏天的重大組織架構(gòu)升級中，阿里云完成了兩項重要決策：一是設(shè)立了18個行業(yè)部門，由行業(yè)總經(jīng)理負責(zé)，做行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新；二是成立了16個區(qū)域，并任命了16個分公司的總經(jīng)理，負責(zé)區(qū)域的本地化運營，主要是與本地客戶建立連接，建立本地化生態(tài)。
前華為EBG中國區(qū)總裁蔡英華，于今年三月空降阿里云出任M7高管，負責(zé)整個國內(nèi)及國際銷售業(yè)務(wù)，提出要追求高質(zhì)量增長，持續(xù)優(yōu)化銷售組織，形成“行業(yè)主建、區(qū)域主戰(zhàn)”的模式，提升客戶滿意度。此外，生態(tài)被提升到了前所未有的高度，要做強區(qū)域銷售生態(tài)及行業(yè)ISV生態(tài)，向生態(tài)讓利。
具體而言有三項策略，第一是成立專門團隊支持不同類型的伙伴，厘清服務(wù)界面，第二是堅定和行業(yè)ISV共同打造行業(yè)解決方案，跟懂行業(yè)的人深度綁定，第三是對伙伴收入占比提出了明確的量化要求。
在財報電話會上，阿里巴巴集團董事長兼首席執(zhí)行官張勇回答分析師提問說，云是各行各業(yè)走向數(shù)字化時代的基礎(chǔ)設(shè)施，在產(chǎn)業(yè)層面需要和生態(tài)伙伴合作，共同探索行業(yè)機會，抓住每個行業(yè)走向云的歷史機會。
站在“首次年度盈利”這一時間點上，阿里云并未妄言勝利。相反地，這家中國云計算的排頭兵正在不斷審視自身、查漏補缺，從技術(shù)、組織、生態(tài)等各個維度上做出調(diào)整，力求以最好的狀態(tài)繼續(xù)前行。
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