多年來，云原生和微服務(wù)架構(gòu)的發(fā)展推動著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型快速落地，不僅重塑了企業(yè)IT系統(tǒng)架構(gòu)，也改變了應(yīng)用的研發(fā)和運(yùn)維體系。而隨著微服務(wù)化后IT系統(tǒng)日益復(fù)雜，運(yùn)維排查過程中如何主動預(yù)測故障并快速定位問題等難度成倍上升，傳統(tǒng)監(jiān)控已無法滿足云原生場景下的業(yè)務(wù)運(yùn)維需求。在此背景下，“可觀測性”應(yīng)運(yùn)而生。

可觀測性不僅包含傳統(tǒng)監(jiān)控的能力，同時具備智能運(yùn)維、分布式鏈路跟蹤、一體化監(jiān)控定位等體系化的服務(wù)能力。然而在國內(nèi)，可觀測性仍處于相對早期的發(fā)展階段且面臨著諸多問題，例如業(yè)務(wù)視角運(yùn)維能力缺失、監(jiān)控平臺多且割裂嚴(yán)重、可觀測性數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，以及如何搭建適合自身發(fā)展的可觀測體系等都是企業(yè)重要的關(guān)注點(diǎn)。

過去十幾年，螞蟻集團(tuán)基于自身紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景，錘煉出金融級的穩(wěn)+互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維場景，沉淀出以業(yè)務(wù)視角可視化業(yè)務(wù)場景和將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)語義化，以此實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和應(yīng)用關(guān)聯(lián)映射，當(dāng)業(yè)務(wù)異常時，可通過智能化的觀測技術(shù)手段，以此實(shí)現(xiàn)快速的故障定位和恢復(fù)的能力。

業(yè)務(wù)智能可觀測服務(wù)是基于螞蟻大規(guī)模技術(shù)風(fēng)險防控實(shí)踐自研的一套運(yùn)維平臺，具有業(yè)務(wù)數(shù)字化運(yùn)維、全息可觀測定位、智能場景化防控、一體化數(shù)據(jù)分析和大規(guī)模實(shí)踐等產(chǎn)品特性，將業(yè)務(wù)場景可視化和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)語義化，賦能云上/云下的異構(gòu)應(yīng)用開箱即用的智能可觀測能力，為業(yè)務(wù)提供全方位的穩(wěn)定性保障，建設(shè)業(yè)務(wù)觀測新范式，讓穩(wěn)定更有力量。

目前螞蟻業(yè)務(wù)智能可觀測平臺已經(jīng)在國有大行、城商行、省農(nóng)信、保險等金融機(jī)構(gòu)落地。以寧波銀行為例，今年5月，寧波銀行引入業(yè)務(wù)智能可觀測服務(wù)產(chǎn)品，打造的全鏈路可視化觀測平臺順利上線，其APP的運(yùn)維效率和運(yùn)營能力在監(jiān)控數(shù)據(jù)一體化、業(yè)務(wù)監(jiān)控可視化和故障診斷自動化等方面都得到明顯提升。

2022年8月18日下午14:00-16:00，螞蟻數(shù)字科技將舉辦以“業(yè)務(wù)觀測新范式，讓穩(wěn)定更有力量”為主題的線上發(fā)布會，不僅邀請了可觀測領(lǐng)域大咖分享行業(yè)趨勢，詳細(xì)解讀螞蟻集團(tuán)在云原生及可觀測領(lǐng)域的技術(shù)及實(shí)踐成果，同時還有四位大咖展開圓桌對話，共同探討可觀測性在系統(tǒng)穩(wěn)定中的價值與挑戰(zhàn)。

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