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元氣森林,過慧易夭

本文作者: 王超 2023-04-10 14:38
導(dǎo)語:業(yè)績倍增、頹勢初顯的元氣森林,未來如何走得更遠(yuǎn)?

2021年年中,娃哈哈的宗慶后和農(nóng)夫山泉的鐘睒睒,見了一次面。

這對“冤家”會面,不為別的,而是結(jié)盟、尋求合作。

當(dāng)時市場新銳力量元氣森林,發(fā)展勢頭迅猛,兩家都不愿意看到新的市場挑戰(zhàn)者。

為此,雙方各出資一個億,成立了一個叫做“打元辦”的部門。

手握大量現(xiàn)金的“打元辦”在市場上大舉收購元氣森林的產(chǎn)品,然后集中在河南這個最大的貨物流轉(zhuǎn)中心低價拋售。15件一箱的氣泡水,扣除返傭后,經(jīng)銷商的到手價是23元。而“打元辦”以加價3元的價格收購,然后以10元每箱的低價往外甩賣。

此舉成功擾亂了元氣森林的價格體系。隨著經(jīng)銷商的拿貨意愿不斷降低,元氣森林的增長勢能開始迅速下滑。

意識到對渠道的掌控力不足之后,元氣森林調(diào)整策略,提出了“百萬銷售終端”計劃,希望通過在夫妻小店鋪設(shè)冷柜以及在辦公場景鋪設(shè)無人貨柜來扭轉(zhuǎn)局面。結(jié)果卻犯了當(dāng)年無人貨架犯過的錯誤。

大干快上之下,地推人員開辟了大量低質(zhì)點位。元氣森林耗費巨資鋪設(shè)的無人貨柜,實際能夠貢獻(xiàn)的流水非常有限。

同時,在夫妻小店,農(nóng)夫山泉鼓勵商家在元氣森林的冷柜中擺放自家產(chǎn)品,上演了一出“鳩占鵲巢”的戲碼。

困局之下,2022年疫情期間,元氣森林調(diào)整了地推隊伍的薪資結(jié)構(gòu)。調(diào)整前,銷售單月可以拿到8000元底薪;調(diào)整后,底薪只有5000元左右,剩下的則要靠點位的流水提成。

這次調(diào)整引發(fā)了地推人員大規(guī)模離職,整個地推隊伍差不多有一半人離開。元氣森林的“百萬銷售終端”計劃就此遭遇阻礙。

“打元辦”還沒怎么進(jìn)攻,元氣森林就亂了陣腳,這個結(jié)果是娃哈哈和農(nóng)夫山泉都沒有想到的。元氣森林薄弱的渠道建設(shè)及管控能力,讓成立“打元辦”這件事本身顯得有些滑稽。據(jù)多位跳槽到元氣森林的前農(nóng)夫山泉員工透露,“現(xiàn)在兩家對元氣森林的態(tài)度已經(jīng)非常平淡了?!?/p>

元氣森林從風(fēng)光無限到受挫下滑,表面看來是一個創(chuàng)新勢力遭遇傳統(tǒng)巨頭聯(lián)合剿殺的故事。但實質(zhì)上,元氣森林只是在被資本捧到不屬于它的高度后,在外部競爭壓力下,呈現(xiàn)出了自己的真實一面。

01、 下滑的產(chǎn)品能力

無法否認(rèn)的是,元氣森林在產(chǎn)品打造上,確有過人之處。

2018年,元氣森林推出了蘇打氣泡水系列,并借此真正走向了成功。彼時,蘇打氣泡水推出僅半年多,銷售數(shù)據(jù)就超過了元氣森林的首個產(chǎn)品燃茶。

一位早期加入元氣森林的員工透露,氣泡水剛推出時只有三個口味——白桃味、卡曼橘味和青瓜味。其中,白桃味是王牌產(chǎn)品?!皟?nèi)部做測試的時候,第一口就很驚艷,產(chǎn)品上市后,也賣得非常火爆”。

不過,之后元氣森林就再也沒有出過更驚艷的產(chǎn)品了。據(jù)說這與研發(fā)負(fù)責(zé)人葉素萍的離開有關(guān)。

據(jù)內(nèi)部人士透露,元氣森林大受歡迎的白桃味氣泡水是葉素萍親自調(diào)制的。雖然都是可食用香精調(diào)制,但這款氣泡水就是好喝,香精味不重,更像是水果的味道??俸颓喙衔稓馀菟?,在受歡迎程度上遠(yuǎn)遜前者。

據(jù)說葉素萍在的時候,和氣泡水部門的總負(fù)責(zé)人路皎矛盾很大,后者控制欲很強(qiáng),什么都要管,且在部分時候外行指點內(nèi)行,這導(dǎo)致了葉素萍的不滿。 最后,葉素萍在元氣森林只待了不到一年,就意興闌珊地離開了。葉素萍離職后,元氣森林就缺少了對產(chǎn)品口味整體把關(guān)的人,此后產(chǎn)品力便有所下滑。

但這并不是元氣森林在產(chǎn)品力上最大的問題。

一位業(yè)內(nèi)人士告訴雷峰網(wǎng),飲料本身是一個缺乏創(chuàng)新的市場。唐彬森也曾在2021年6月的亞布力論壇上公開批評,“中國的飲料和芯片業(yè)一樣落后”。但事實上,元氣森林在產(chǎn)品力上并沒有本質(zhì)性的創(chuàng)新。

早期元氣森林頻繁在講的故事是,自己用了成本更高、口味更好、更加健康的甜味劑——赤蘚糖醇。赤蘚糖醇和羅漢果糖的確是天然、對人體無害的甜味劑。但細(xì)看元氣森林的產(chǎn)品成分表,里面其實還有另外一種甜味劑——三氯蔗糖。三氯蔗糖是一種人工合成的甜味劑,關(guān)于其是否對人體有害,業(yè)內(nèi)仍存在爭議。

元氣森林在配料表中引進(jìn)三氯蔗糖,很可能是為了部分壓縮成本。盡管赤蘚糖醇和三氯蔗糖的具體復(fù)配配比不得而知,但三氯蔗糖的存在,證明元氣森林在產(chǎn)品上跟同行雖有差異,但這種差異并不優(yōu)勢。單靠口味上的細(xì)微差異,并不足以構(gòu)建絕對的核心壁壘。

02、“投機(jī)取巧”立品牌

元氣森林的成功,更多是拼命砸錢做營銷和吃到連鎖便利店渠道紅利的結(jié)果。

唐彬森進(jìn)入飲料行業(yè)的時候,已經(jīng)財務(wù)自由,但依舊內(nèi)心澎湃。接近唐彬森本人的前員工評價到:“老唐喜歡金錢帶來的籌碼感,以及排兵布陣的感覺?!?/p>

唐彬森在公司內(nèi)部喜歡講空話、講大話,并毫不諱言對馬云的崇拜,傳言他的辦公室柜子上,還擺放著湖畔大學(xué)時期和馬云的合影。在公司內(nèi)部,唐彬森也經(jīng)常性打雞血,不是說元氣森林要超過可口可樂、農(nóng)夫山泉了,就是說公司業(yè)績又要翻三倍了之類的話。

元氣森林在廣告營銷上的高舉高打,也與創(chuàng)始人唐彬森早年在游戲行業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷有關(guān)。

當(dāng)年,唐彬森創(chuàng)立的智明星通第一個在美國發(fā)布了農(nóng)場游戲,并成功把開心農(nóng)場在海外做到了幾千萬的日活,但最終卻遺憾敗給了競爭對手Zynga。

原因是當(dāng)時唐彬森不敢在營銷上大筆花錢。而競爭對手Zynga,扛著每個月虧損1000萬美金的壓力,死砸廣告,硬生生砸到了5000萬日活,最后在12個月后成功上市,市值100億美金。

唐彬森曾不只一次在公開場合講過這段故事,其內(nèi)心的遺憾不言而喻。

這次錯失先機(jī)的慘痛教訓(xùn),徹底改變了唐彬森對于營銷的看法。他得到的教訓(xùn)是,在中國做生意,如果不在關(guān)鍵時刻做好關(guān)鍵性的努力,就會錯失機(jī)會。唐彬森也自己總結(jié)道,“人生每七年會遇到一手同花順的牌,不 all in 就沒戲了?!?/p>

元氣森林的全力營銷,看起來似乎正是在彌補唐彬森當(dāng)年的缺憾。

一位新消費領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者告訴雷峰網(wǎng),作為曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,唐彬森是一個會講故事,善于自我辯解的人。

元氣森林在內(nèi)部樹立的企業(yè)形象是,“用互聯(lián)網(wǎng)精神為中國人做更好的飲料”。同時在對外的各種場合中,不斷強(qiáng)調(diào),元氣森林的產(chǎn)品用的是最好的原料,赤蘚糖醇是最好的調(diào)味劑,元氣森林希望提供給消費者最好的產(chǎn)品。

這些言論幾乎都是“消費升級”的情懷式表達(dá)。

在一位前員工看來,唐彬森對外展示的形象多少有些表演和夸張的成分,但也相對客觀真實。唐彬森不是一個包容的人,和他相處并不容易,這也是元氣森林許多高管不滿一年就離開的重要原因之一。

“元氣森林自稱是海盜文化,其實更像山賊。”前述元氣森林員工評價道,“唐彬森只看最終結(jié)果,大多數(shù)時間不會參與項目討論,只會給一個模糊的大方向。就拿產(chǎn)品設(shè)計為例,設(shè)計師和產(chǎn)品經(jīng)理等在參與項目的過程中,決策權(quán)其實并不多?!?/p>

以元氣森林包裝上的“氣”字為例,唐彬森不會和你說,放大幾倍之類的話,但在涉及具體策略時,必須按照他的意思來。他這個人非常堅持,也不會和你多余解釋討論為什么。氣泡水的產(chǎn)品設(shè)計改過很多版,其中有一版的包裝背面的元氣森林氣泡水,字樣是豎著寫的,字體還很小,這就是當(dāng)時唐彬森個人堅持的結(jié)果。 更多元氣森林早期研發(fā)的故事,歡迎加作者微信 MR_137524 交流、獲取。

除了唐彬森本人的吆喝以及在營銷上不吝投入,元氣森林的崛起,還得益于踩中了國內(nèi)便利店的渠道紅利。

元氣森林成立的2016年,正趕上線下便利店蓬勃發(fā)展。飲料行業(yè)一直有“渠道為王”的說法,傳統(tǒng)渠道長期被娃哈哈、農(nóng)夫山泉等巨頭所把持,新品牌很難突圍。新涌現(xiàn)的線下便利店,正好為這些新品牌提供了一個重要的突破口。

便利店渠道的冷柜位置,因為PSD(單日銷售額)比較低,過去一直不被飲料廠商所重視,大量的柜面沒人爭搶。元氣森林抓住了這波機(jī)會,又舍得花錢,很快羅森、全家、便利蜂等便利店里就上架了元氣森林的產(chǎn)品。

而且便利店的消費人群以年輕人為主,對價格不太敏感,與元氣森林的目標(biāo)客群正好吻合。在便利店蓬勃發(fā)展的勢能加持下,元氣森林迅速打響了名聲。

03、資本加持,困于估值

憑借氣泡水一炮而紅后,元氣森林很快就成為了市場明星。

但在此之前,元氣森林一直處于不溫不火的狀態(tài),融資也不太順利。

2018年8月,唐彬森融A輪時找過李開復(fù),后者是唐彬森在創(chuàng)新工場時的導(dǎo)師,曾把他比作未來的“馬化騰”。但創(chuàng)新工場看了元氣森林的團(tuán)隊后并沒有出手,為此唐彬森和李開復(fù)還產(chǎn)生了矛盾。頗有意思的是,后來元氣森林大火,李開復(fù)又追著想投資,但唐彬森卻不愿意了。關(guān)于元氣森林融資的更多故事,歡迎加作者微信MR_137524 交流、獲取。 

后來是光控眾盈資本和共青城星創(chuàng)以3億人民幣的估值投了A輪。

不為人所知的是,共青城星創(chuàng)的出資方是中文傳媒、挑戰(zhàn)者資本、元氣森林,而當(dāng)時光控眾盈資本的投資負(fù)責(zé)人還是唐彬森多年搭檔謝賢林的大學(xué)室友。

2019年3月,元氣森林又獲得了千賢資本、峰尚資本的B輪投資,估值10億人民幣。其中千賢資本唯一合伙人為唐彬森的早期合伙人謝賢林,謝賢林也是挑戰(zhàn)者資本的合伙人。

可以說,元氣森林的前幾輪融資基本上都是靠著老友幫襯。這樣的情況一直到了2019年10月,才開始有所轉(zhuǎn)變。

這一年,隨著新消費投資熱潮興起,和營收的倍速增長,元氣森林獲了龍湖資本、黑蟻資本和高榕資本合計1.5億元的戰(zhàn)略投資,投后估值40億人民幣。

到了2020年,元氣森林儼然已經(jīng)成了整個大消費領(lǐng)域最炙手可熱的創(chuàng)業(yè)公司。

在完成上一輪融資后的五個月,元氣森林又獲得了紅杉中國、元生資本投資,估值近20億美金。緊接著,2021年4月,元氣森林再次斬獲紅杉、龍湖、高榕、華平、L Catterton和淡馬錫的5億美金投資,估值達(dá)到60億美金,風(fēng)頭一時無兩。

此時很多資本想投元氣森林卻已經(jīng)投不進(jìn)了,很多人甚至一度跪求元氣森林的老股。

然而,高估值并不能掩蓋元氣森林在產(chǎn)品和渠道能力上的不足,反而招致了娃哈哈、農(nóng)夫山泉等傳統(tǒng)巨頭的聯(lián)合圍剿,加速了自身問題的暴露。

元氣森林靠無糖概念起家,但縱觀飲料行業(yè)發(fā)展史,盡管無糖飲料的消費需求一直存在,但它卻始終未能成為主流。單靠這一細(xì)分市場,顯然無法撐起元氣森林的高估值。

于是,2021年元氣森林開啟了自己的“產(chǎn)品大年”,計劃推出一系列新品,并將研發(fā)費用和研發(fā)人員投入設(shè)定為2020年的三倍。但到了當(dāng)年年底,推新計劃也未順利進(jìn)行,“產(chǎn)品大年”的愿景幾乎是無果而終。

一位知曉內(nèi)幕的人士向雷峰網(wǎng)透露稱:“唐彬森和華為的任正非有過簡單的電話交流,之后就堅定了聚焦品類的想法,只做啤酒和飲料,類似在研的螺螄粉之類的零食全部砍掉。唐彬森在內(nèi)部說,公司要品類聚焦,堅定在酒水飲料中做爆品?!痹谶@之后,元氣森林,開始愈發(fā)像一個低調(diào)務(wù)實且傳統(tǒng)的飲料公司。

2019、2020、2021,這是元氣森林成立以來最關(guān)鍵的三年,也是業(yè)績倍增的三年。公開的數(shù)據(jù)顯示,這三年的營收分別為23億元、45億元、73億元。

這種倍增式發(fā)展,是元氣森林“高讓利渠道壓貨”策略的結(jié)果。氣泡水的產(chǎn)品潛力被發(fā)揮到了最大:15瓶一件的氣泡水對外售價90元,而經(jīng)銷商拿貨只需要38元,留出了巨大的利潤空間。

但這種發(fā)展模式也容易帶來一些負(fù)面效應(yīng),比如生產(chǎn)過剩、產(chǎn)品渠道價格紊亂等。當(dāng)市場中的貨足夠多時,經(jīng)銷商就不再從元氣森林官方拿貨,而是從各地以更低的價格竄貨。同時,元氣森林的6元零售建議價,也會在經(jīng)銷商的促銷折扣和銷貨壓力下,降為5元,甚至跌破了5元。

此外,元氣森林的迅猛崛起,以及創(chuàng)始人唐彬森“中國的飲料行業(yè),就像芯片行業(yè)一樣落后”的高調(diào)言論,也招致傳統(tǒng)飲料巨頭的敵意。這才有了娃哈哈聯(lián)手農(nóng)夫山泉成立“打元辦”的軼事。

04、百萬銷售終端計劃

在娃哈哈和農(nóng)夫山泉的聯(lián)合圍剿下,元氣森林的渠道短板開始顯現(xiàn)。

意識到問題后,唐彬森提出了“百萬銷售終端”計劃,希望通過在夫妻小店鋪設(shè)冷柜,以及在辦公場景鋪設(shè)無人貨柜來扭轉(zhuǎn)頹勢。

投放智能終端,其實是傳統(tǒng)快消企業(yè)最不愿意做的事。一是冰柜這些固定資產(chǎn)有折舊損耗,每年都有資產(chǎn)流失;二是管理難度大,容易混亂和丟失,每次丟失背后都是一筆開銷。

但唐彬森卻另有心思,他希望借此弱化傳統(tǒng)經(jīng)銷體系,將渠道牢牢掌握在自己手中。一段時間,元氣森林甚至樂觀地喊出了“去經(jīng)銷商化”的口號。

一家折扣店品牌的創(chuàng)始人告訴雷峰網(wǎng):“客觀來講,經(jīng)銷商的效率,一直比直銷高。在飲料出貨上,很多細(xì)節(jié)是單靠管理解決不了的,這也是經(jīng)銷體系一直在行業(yè)中存在的緣故?!?/p>

事實證明,元氣森林在智能貨柜上投入巨大,卻收獲寥寥。

元氣森林在智能貨柜投放上十分激進(jìn),2021年的目標(biāo)是投放8萬臺,2022年的目標(biāo)更高,成為智能終端市場的前三名。

一位IPC(網(wǎng)絡(luò)攝像頭)零件供應(yīng)商透露,“2021年全年,元氣森林的攝像頭需求達(dá)到了60萬個。青島海容承接了部分元氣森林智能貨柜的生產(chǎn)任務(wù)。智能貨柜最主要的成本是工控板和傳感器,之前因為工控板主芯片價格貴,單個柜子的成本需要1萬左右。但元氣森林智能貨柜的成本價應(yīng)該在6000-11000元?!?nbsp;

然而,元氣森林智能貨柜投放的效果并不好。以上海為例,2022年年初,一臺柜子的單日平均銷售額是20-30元,年底時略有提升,可達(dá)到25—35元。

多位參與元氣森林上海的市場拓展人員告訴雷峰網(wǎng):“元氣森林布點的時間太晚了。在便利蜂等品牌的輪番轟炸下,很多人對無人貨柜這件事已經(jīng)不感冒了。而且很多客流及盈利情況好的點位,已經(jīng)被其他品牌占據(jù)了?!?/p>

目前,便利蜂、農(nóng)夫山泉和元氣森林都布局了智能貨柜業(yè)務(wù),只是各自主推的消費場景不同。農(nóng)夫山泉主打商業(yè)場景,比如物業(yè)一樓;而元氣森林主要瞄準(zhǔn)辦公人群,這和便利蜂的目標(biāo)場景非常接近。這也是元氣森林成立零售業(yè)務(wù)中心之后,從便利蜂挖來業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳曉昕的一個直接原因。

陳曉昕加入元氣森林后直接向唐彬森匯報,足見后者對該業(yè)務(wù)有多重視。

一位飲料從業(yè)者向雷峰網(wǎng)(公眾號:雷峰網(wǎng))介紹,“飲料企業(yè)發(fā)展到一定階段,布局冰柜和智能貨柜是必須動作,但元氣森林的打法有些過于粗放”。

農(nóng)夫山泉這樣的傳統(tǒng)企業(yè)布局智能貨柜,有一項重要優(yōu)勢:它擁有非常豐富的產(chǎn)品線,且有礦泉水這個拳頭產(chǎn)品,可以貢獻(xiàn)穩(wěn)定的流量和現(xiàn)金流。

而反觀元氣森林,其智能貨柜中不僅有自家產(chǎn)品,還有烏龍茶、達(dá)亦多大麥茶以及東方樹葉等其他品牌的產(chǎn)品。原因就在于,元氣森林的現(xiàn)有產(chǎn)品不足以支撐其智能貨柜的布局,這迫使其不得不引入其他品牌的產(chǎn)品來豐富供給,以此增加毛利。

而且,元氣森林的幾款主要產(chǎn)品,并非顧客購買時的首選。根據(jù)市場拓展人員提供的部分?jǐn)?shù)據(jù)顯示,元氣森林的智能貨柜中,賣得最好的產(chǎn)品還是礦泉水,且銷售數(shù)據(jù)前三的產(chǎn)品中,并沒有元氣森林自己的產(chǎn)品?!?/p>

元氣森林在點位的獲取成本上也不占優(yōu)勢,比如同樣是在北京火車站鋪設(shè)智能貨柜,農(nóng)夫山泉可能談判了很多年,已經(jīng)把合作價格壓到了它可以承受和盈利的范圍內(nèi)。但元氣森林是大干快上,勢必要付出更高的成本。

更重要的是,智能貨柜只是一個補給性市場,并非剛需。這種零散性的市場點位,可以作為實驗新產(chǎn)品、看消費者價格敏感度的渠道。真要靠這些點位,達(dá)到大規(guī)模出貨的目的,顯然是不現(xiàn)實的。

元氣森林在夫妻小店的冷柜的投放上也一如既往的粗放。

其他飲料企業(yè)投放冰柜,每臺收2000-3000元押金,分三四年返還給經(jīng)銷商。而元氣森林的做法,顛覆了行業(yè)認(rèn)知:大冰柜押金每臺4800—5000元,小冰箱每臺3500—3700元,按“541”的比例組合返還,即投放合格返50%,三四個月后合格返40%,最后返還剩余的10%。

對于這樣豪氣的手筆,多位業(yè)內(nèi)人士向雷峰網(wǎng)表示,“這其實就是瞎搞,該有的貨物流通成本一項都減少不了,倉儲、物流以及借助當(dāng)?shù)卮砩倘ネ卣故袌?,這些成本都是硬性支出。飲料這個行業(yè),夫妻老婆店占了70% ,這其實很難數(shù)字化?!?/p>

05、低頭,向傳統(tǒng)學(xué)習(xí)

元氣森林在終端投放上的急功近利,對現(xiàn)金流造成了巨大消耗。同時,受去年大眾所知的因素影響,2022年元氣森林在商超渠道的ROI(投入產(chǎn)出比)呈現(xiàn)倒掛,虧損十分嚴(yán)重,這使得其現(xiàn)金流狀況更加雪上加霜。這年上半年曾傳出消息,元氣森林以估值對折的價格在市場中找錢。

巨大的壓力下,唐彬森不得不減速剎車。按照整體規(guī)劃,元氣森林的智能貨柜規(guī)模達(dá)到100萬臺之后,才會考慮從直營轉(zhuǎn)為合伙人模式。但面對糟糕的盈利狀況,2022年3月的內(nèi)部會議上,唐彬森不得不宣布計劃提前。

緊隨其后,疫情期間,元氣森林就借機(jī)調(diào)整了市場拓展人員的薪資結(jié)構(gòu)。調(diào)整前,市場拓展人員單月可以拿到8000元底薪;調(diào)整后,底薪只有5000元,剩下的則要靠拓展點位的流水提成。

新政策下,部分智能貨柜小組的單日最高流水可以達(dá)到2000多元,最差卻只有幾十塊錢,數(shù)據(jù)差異較大。

這次調(diào)整引發(fā)了地推人員的大規(guī)模離職,彼時,整個地推團(tuán)隊差不多有一半人離開。在部分離職人員看來,這其實是元氣森林優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的一種策略。新政策對那些有資源的人,是比較有吸引力,比如干過便利蜂的那一批人。

智能貨柜本身就是一個吃資源的行業(yè),而不是小白市場,很難通過地推快速拿結(jié)果,更多需要經(jīng)年累月的積累。這次調(diào)整,某種程度也說明元氣森林內(nèi)部對業(yè)務(wù)的理解慢慢變深了。

除了收縮智能貨柜業(yè)務(wù),元氣森林也在更大范圍上對組織架構(gòu)和薪酬體系等進(jìn)行了改革。

今年年初,唐彬森在發(fā)布了內(nèi)部信。其中表示,2022年初,元氣森林在結(jié)合原有公司基礎(chǔ)上對標(biāo)傳統(tǒng)快消行業(yè),主動啟動組織體系升級計劃,涉及銷售團(tuán)隊、產(chǎn)品和品牌。

其中,最顯著的一個變化是,元氣森林開始借助飛書,提升組織能力。同時,元氣森林內(nèi)部也開始降本增效,砍掉了一些效益不好的產(chǎn)品。其中,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人路皎被曝轉(zhuǎn)去新業(yè)務(wù)。

一位早期加入元氣森林的員工向雷峰網(wǎng)評價稱:“路皎(花名鹿角)的個人能力比較一般,談不上出色。此次路皎的轉(zhuǎn)型,更像是雪藏。按照老唐的秉性和做事風(fēng)格,唐彬森顯然是對這個人不太滿意了?!?/p>

路皎是元氣森林的元老級人物,2016年就加入元氣森林。在此之前,路皎一直是唐彬森的投資助理,比較了解唐彬森的想法,同時也是元氣森林內(nèi)部和唐彬森關(guān)系比較親近的人。

2017年左右,路皎接納老唐的想法,基于自己的喜好,推出了食藥同源的寵肌膠原蛋白水。前前后后,這款產(chǎn)品前后投入了很多資源和預(yù)算,但效果并不好。如果不是路皎個人一直堅持,以及和唐彬森私人相熟,這款產(chǎn)品估計早就下架了。

路皎職位變動的同時,唐彬森也引入了自己做游戲出海時期的舊部Nicolas,擔(dān)任首任國際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,并統(tǒng)管氣泡水、外星人、纖茶等產(chǎn)品。

值得一提的是,元氣森林內(nèi)部的人員調(diào)整一直比較頻繁。早在2014的時候,唐彬森就創(chuàng)建了挑戰(zhàn)者資本,對外投資了很多消費品企業(yè)。之后,每次有人員的變動調(diào)整,涉及人員大都被安排到了一些新公司和被投公司,比如觀云白酒等。因此,很多人兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),也還是在內(nèi)部流動。更早之前,工廠負(fù)責(zé)人李炳前、以及產(chǎn)品總負(fù)責(zé)人劉萍都是如此。

總結(jié)

靠著線上線下一體的打法,以及概念相對新奇的產(chǎn)品,元氣森林從傳統(tǒng)飲料巨頭的夾縫中脫穎而出,取得了階段性成功。

但過慧易夭,一時爭先,但根基不牢,最終難免會被反噬。元氣森林在產(chǎn)品、營銷和資本上的取巧為其贏得了短暫的高光,但也埋下了諸多隱患。

一位專注消費領(lǐng)域的投資人在和雷峰網(wǎng)交流時評價稱,“一個飲料品牌的四要素,品牌、渠道、價格和產(chǎn)能,元氣森林都不缺。但作為一個消費品企業(yè),元氣森林的渠道管理和產(chǎn)品穩(wěn)價能力,還是不太系統(tǒng)化、思維化。燒錢圈地做規(guī)模,這在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沒有任何問題,但放在飲料這種行業(yè),就比較難行得通?!?/p>

過去幾年,元氣森林從資本手中拿了不少錢,但這并不是一件好事。消費企業(yè)一旦拿了太多錢,就不大可能做精細(xì)化運營和管理,更不可能像成熟的老品牌,通過中臺和CMO(首席市場官)直接控制營銷預(yù)算。一個簡單的例證是,元氣森林對基礎(chǔ)銷量的控制和預(yù)測并不到位,供需有些失衡。

過去,元氣森林依靠階段性的營銷沖量,取得了不錯的效果,但這樣帶來的數(shù)據(jù)增長是非常不健康的。過度營銷的結(jié)果是,用戶承接不住,最終走向流失。

當(dāng)年智明星通錯失好局,讓唐彬森看到了資本和營銷的威力,如今元氣森林的起落,不知道唐彬森是否已經(jīng)認(rèn)識到,資本和營銷也是有邊界的。

本文作者王超,長期關(guān)注大消費方向。未來一段時間,雷峰網(wǎng)將推出美團(tuán)、阿里、抖音三家本地生活市場的深度報道。歡迎添加微信 MR_137524 交流、探討! 

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