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本文作者: 呂倩 | 2017-08-16 14:12 |
一個(gè)天貓新零售戰(zhàn)略,一個(gè)與微博合作的天V計(jì)劃,是這次天貓新商業(yè)力量盛典上的兩個(gè)核心。
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8月15日,在北京召開(kāi)的天貓新商業(yè)力量盛典上,天貓宣布啟動(dòng)“新零售數(shù)據(jù)賦能新品計(jì)劃”。自此,品牌的新品研發(fā)周期將從18個(gè)月縮短為9個(gè)月。海外新品引入速度也將從150天銳減到15天。
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解,所謂“18個(gè)月”,屬于品牌新品迭代的固有周期——“每過(guò)18個(gè)月,同等價(jià)格下產(chǎn)品性能將翻一番?!碑?dāng)科技與商業(yè)結(jié)合,陳規(guī)如何被破解?
今年6月, 全球54家領(lǐng)導(dǎo)品牌掌舵人曾齊聚天貓,與阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇開(kāi)了一場(chǎng)關(guān)于“新零售”的閉門(mén)會(huì)。兩個(gè)月之后,天貓與品牌之間的新零售開(kāi)始逐漸落地。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁靖捷向包括雷鋒網(wǎng)在內(nèi)的媒體表示,天貓平臺(tái)在阿里體系內(nèi)屬于特殊的存在,它從DNA內(nèi)就與品牌、品牌商息息相關(guān)、不可分割。作為阿里核心陣地,自然會(huì)依托阿里做出相應(yīng)改變。而所謂的轉(zhuǎn)型,說(shuō)白了,就是品牌人真正實(shí)現(xiàn)從人的角度打造獨(dú)屬于自己的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。
針對(duì)不同階段、不同需求的品牌,天貓將推出包括“雙百計(jì)劃”、新零售秀場(chǎng)計(jì)劃和天V計(jì)劃等一站式服務(wù),其中“雙百計(jì)劃”除了投入百億之外,還將特別組建百人團(tuán)隊(duì),投入到超級(jí)品牌日的品牌運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、媒介投放等形式,為品牌打造量身定制的專(zhuān)屬雙11。全面升級(jí)以后,將有更多人力、物力、資金和技術(shù)重磅投入。
“新零售秀場(chǎng)計(jì)劃”即是全渠道共贏的代表。此前品牌在天貓多為線(xiàn)上爆發(fā),未來(lái)新零售秀場(chǎng)將融合線(xiàn)上線(xiàn)下,蘇寧、銀泰、三江、百聯(lián)、盒馬等零售業(yè)態(tài),都將為品牌提供全新的線(xiàn)下秀場(chǎng)。此外,類(lèi)似肯德基這樣的線(xiàn)下巨頭,也將在未來(lái)的超品日中,拿出一線(xiàn)城市線(xiàn)下門(mén)店做深度改造。
但是對(duì)于天貓一波接一波的超品節(jié),受眾是否會(huì)產(chǎn)生審美疲累了呢?
對(duì)此,靖捷向包括雷鋒網(wǎng)在內(nèi)的媒體表示,活動(dòng)本身只是表象,核心是天貓能幫助品牌找到自己的消費(fèi)群體。在靖捷看來(lái),天貓是一個(gè)賦能者,知道一個(gè)品牌對(duì)應(yīng)怎樣的消費(fèi)人群,以及這個(gè)品牌在天貓背后五億活躍用戶(hù)里是不是已經(jīng)飽和。
當(dāng)品牌清楚自己的目標(biāo)受眾與獨(dú)特消費(fèi)群體是誰(shuí)的時(shí)候,能有辦法打造獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)、融入消費(fèi)者。這是品牌的責(zé)任,天貓不可能完成品牌本該做的事情。
靖捷表示,如何將今日的品牌滲透,帶向五千萬(wàn)、哪怕一千萬(wàn),對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)講,都是巨大的增長(zhǎng),其所影響的,不僅僅是天貓的銷(xiāo)售,更是影響整個(gè)中國(guó)的銷(xiāo)售、以及整個(gè)中國(guó)品牌用戶(hù)結(jié)構(gòu)的重塑。
深入到天貓具體怎樣扮演一個(gè)“賦能者”角色上,靖捷稱(chēng),所謂賦能者,天貓無(wú)意也不可能替代品牌方進(jìn)行對(duì)自身創(chuàng)新流程的把握。但是天貓要幫助品牌商做的事情,是怎樣把整個(gè)流程進(jìn)行脫胎換骨的改造,而這個(gè)改造,背后的技術(shù)支撐,正是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。
基于大數(shù)據(jù)觀(guān)測(cè)產(chǎn)品在試銷(xiāo)期間、快速迭代期間,在不同人群中的表現(xiàn),進(jìn)而決定最終上市之前,產(chǎn)品線(xiàn)的投資、固定資產(chǎn)投資、以及大規(guī)模廣告投入、全面鋪貨帶來(lái)的進(jìn)店成本等。針對(duì)這些方面,天貓依然提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和技術(shù)幫助,使得廠(chǎng)商獲得最終全國(guó)性上市的最優(yōu)上市解決方案。
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第二件事,就是天貓宣布與微博達(dá)成全面戰(zhàn)略合作,共同推出“天V計(jì)劃”。
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解,該計(jì)劃旨在為消費(fèi)者打造全新購(gòu)物場(chǎng)景和體驗(yàn)。全球大牌擁抱新零售不僅要加V,更要加上“天V”。
微博副總裁王雅娟表示,微博與阿里之間的合作,起始于阿里對(duì)微博的投資。15年,微博團(tuán)隊(duì)與逍遙子開(kāi)會(huì)的時(shí)候,逍遙子表示要按照更內(nèi)容化、社交化的方式來(lái)走。15年,微博即將段子手、KOL等資源都整合到一起來(lái)做。16年開(kāi)會(huì)的時(shí)候,逍遙子表示,將重投去做超級(jí)品牌日,之后,微博上每個(gè)超級(jí)品牌日活動(dòng)也都做得很成功。
此次,雙方再次推出最新合作框架,微博近期將上線(xiàn)全新頻道“尤物志”,承接達(dá)人“大V”產(chǎn)出的消費(fèi)相關(guān)內(nèi)容,形成新的信息流入口。消費(fèi)者也將通過(guò)微博完成從商品獲知到下單的全流程,優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)。此外,對(duì)于服務(wù)及售后評(píng)價(jià),也將通過(guò)微博及時(shí)反饋給品牌方,優(yōu)化改善消費(fèi)者的需求和體驗(yàn),甚至根據(jù)需求,推動(dòng)大規(guī)模的商品反向定制。
天貓營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理家洛補(bǔ)充稱(chēng),“天V計(jì)劃重構(gòu)了品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系,也重構(gòu)了消費(fèi)體驗(yàn)。”在他看來(lái),該計(jì)劃不但能幫助品牌實(shí)現(xiàn)雙端霸屏,更能在傳播上制造話(huà)題,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的傳播裂變,雙方打造的閉環(huán)也將通過(guò)“邊看邊買(mǎi)”,推動(dòng)品牌曝光與效果轉(zhuǎn)化共贏以及消費(fèi)升級(jí)。
王雅娟表示,通過(guò)加入“天V計(jì)劃”,品牌能夠把握移動(dòng)社交發(fā)展趨勢(shì),在更為立體和多維的場(chǎng)景中有效地建立品牌和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),并逐步完成商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變和升級(jí)。
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