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解讀 | 蘋果為什么在 iPhone 上排斥第三方電池?

本文作者: 肖漫 2019-08-15 16:09
導(dǎo)語:對(duì)非官方更換 iPhone 電池加以功能限制,蘋果再陷爭議之中。

雷鋒網(wǎng)消息,近日, 據(jù)知名拆解機(jī)構(gòu) iFixit 發(fā)布的檢測(cè)報(bào)告,蘋果近期在其 iOS 系統(tǒng)中激活了 "dormant software lock" ,對(duì)非官方更換 iPhone 電池加以功能限制。由此,蘋果再次陷入了電池爭議之中。

目前, "dormant software lock" 只在 iPhone XS、XS Max 或 iPhone XR 上激活了(也就是配備了 A12 芯片的 iPhone),在 iOS 12 和 iOS 13 都能適用。它其實(shí)是一項(xiàng)軟件限制:如果由未經(jīng)蘋果授權(quán)進(jìn)行維修的第三方公司更換的電池,即使是蘋果原裝電池也會(huì)顯示服務(wù)通知,提示無法驗(yàn)證此 iPhone 是否配有正品蘋果電池,此電池?zé)o法提供健康信息。

解讀 | 蘋果為什么在 iPhone 上排斥第三方電池?

雷鋒網(wǎng)注:【 圖片來源:ifixit  所有者:ifixit 】

值得一提的是,這個(gè) "dormant software lock" 不會(huì)完全禁止用戶使用第三方電池,但確實(shí)會(huì)讓 iPhone 的某些小功能無法正常使用——例如電池運(yùn)行狀況功能。另外,要想消除這一服務(wù)通知,除非將設(shè)備送至 Apple Genius 或蘋果授權(quán)服務(wù)提供商處更換原裝電池,然后再對(duì)手機(jī)的電池進(jìn)行身份驗(yàn)證。

iFixit 報(bào)告指出,電池本身有一個(gè)型號(hào)為 bq27546 的德州儀器微控制器,它可以為 iPhone 提供信息,例如電池容量,溫度以及完全放電之前的時(shí)間。幾乎所有智能手機(jī)電池都有這種芯片的某個(gè)版本,但蘋果使用的是自己的專有版本。

另外,報(bào)告還指出,蘋果公司最新電池中使用的芯片具有一個(gè)驗(yàn)證模塊,可存儲(chǔ)電池與 iPhone 邏輯板配對(duì)的信息。簡單來說,如果電池沒有獲得 iPhone 邏輯板唯一認(rèn)證的密鑰,用戶設(shè)備就會(huì)顯示“服務(wù)”消息。

報(bào)告發(fā)布后,蘋果又再次陷入了爭議之中,有用戶認(rèn)為蘋果這以一限制剝奪了用戶更換第三方電池的權(quán)利。而后,蘋果公司對(duì)此作出了回應(yīng)。蘋果官方表示:

我們非常重視用戶的安全,并希望確保任何電池更換都是正確操作的?,F(xiàn)在美國有 1800 多家蘋果授權(quán)服務(wù)提供商,所以我們用戶可以更方便地獲得高質(zhì)量的維修服務(wù)。


去年,我們推出了一項(xiàng)新功能,如果我們無法驗(yàn)證一塊新電池是由經(jīng)認(rèn)證的技術(shù)人員按照蘋果維修流程更換安裝的,我們會(huì)通知用戶。這些信息有助于保護(hù)我們的用戶免受有損傷、質(zhì)量差、或舊電池可能導(dǎo)致安全或性能問題。本通知不影響用戶在未經(jīng)授權(quán)的維修后使用手機(jī)的功能。

蘋果并非第一次因電池引起爭議

當(dāng)然,這并不是蘋果第一次在 iPhone 的電池問題上引發(fā)爭議。

在 2017 年,有用戶發(fā)文指責(zé)蘋果故意降低手機(jī)的性能。理由是,他的 iPhone 6s 在更新 iOS 11 之后奇慢無比,經(jīng)過了一系列研究后他更換了電池,隨后發(fā)現(xiàn)手機(jī)的 Geekbench4 跑分大增。而后,事件不斷發(fā)酵。

有用戶認(rèn)為,蘋果公司故意放慢舊款 iPhone 的運(yùn)行速度,是為了讓用戶購買新設(shè)備。除此之外,還有各種對(duì)蘋果公司的陰謀論猜測(cè)在蔓延。

后來,蘋果公司親口承認(rèn)為了防止因?yàn)殡姵乩匣瘞淼淖詣?dòng)關(guān)機(jī)問題,官方限制了舊款 iPhone 的運(yùn)行速度。在當(dāng)時(shí)的輿論發(fā)酵中,蘋果也遇到了一系列法律層面的麻煩。美國加州、紐約州等地區(qū)針對(duì)蘋果的集體訴訟已經(jīng)被各聯(lián)邦法院受理,并且,類似的訴訟在以色列也有發(fā)起。

解讀 | 蘋果為什么在 iPhone 上排斥第三方電池?

雷鋒網(wǎng)注:【 圖片來源:appleinsider  所有者:appleinsider 】

蘋果在官方聲明中解釋道,在寒冷溫度、電量不足或者長期使用這三類情況下,鋰離子電池滿足峰值電流需求的能力下降,從而引發(fā)電池自動(dòng)關(guān)機(jī);而為了避免自動(dòng)關(guān)機(jī),蘋果在系統(tǒng)中對(duì)包括 iPhone 7 在內(nèi)的舊款 iPhone 增加了一項(xiàng)峰值限制功能(也就是性能限制)。

設(shè)備的壽命得到延長,電池的損耗是必然的;而由此帶來自動(dòng)關(guān)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)也是客觀存在的。

其實(shí)在 2016 年年底,包括 iPhone 6、iPhone 6s 和 iPhone SE 在內(nèi)的多款機(jī)型就出現(xiàn)了意外自動(dòng)關(guān)機(jī)的問題,隨后蘋果宣布了一項(xiàng)針對(duì)部分 iPhone 6s 機(jī)型的電池更換計(jì)劃,但仍有許多其他設(shè)備面臨意外自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況。

后來,在推送了新的 iOS 10 系統(tǒng)更新之后,上述幾款機(jī)型的意外關(guān)機(jī)問題才得到解決;但同時(shí),iPhone 的運(yùn)行速度會(huì)收到影響。

而后,蘋果不僅發(fā)了公開信表示歉意,還將保修期外的電池更換價(jià)格降至 29 美元,并將在 2018 年初發(fā)布軟件更新,以便用戶了解有關(guān)其設(shè)備電池健康狀況的更多信息。

不過,話說回來,蘋果此次限制第三方電池的行為是能夠被理解的,回顧此前 Note 7 自燃給三星帶來的重創(chuàng),以及蘋果 2016 年的自動(dòng)關(guān)機(jī)事件引起的爭議,也讓蘋果越來越重視手機(jī)電池的安全性問題——從這個(gè)角度來看,蘋果不接納用戶自行更換電池,也是對(duì) iPhone 電池安全的一種保護(hù)措施。

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