“轉(zhuǎn)型找死，不轉(zhuǎn)等死，但不得不轉(zhuǎn)”。

這是今年零售企業(yè)家們，在與雷鋒網(wǎng)探討數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型話題時，打趣最多的一句話。

數(shù)字化，一層是自上而下的思想轉(zhuǎn)型，一層是自下而上的IT執(zhí)行。

思想轉(zhuǎn)型中的自我懷疑與他人否定，IT執(zhí)行中的四處受阻與推倒重來。 

這些都是數(shù)智化轉(zhuǎn)型歷程中，最為痛苦的經(jīng)歷。 

零售數(shù)智化，作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，已經(jīng)成為拉動內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動能。

過去近十年的時間，零售行業(yè)已經(jīng)通過“業(yè)務(wù)在線化”基本實現(xiàn)了全流程管控和營銷銷售一體化，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足零售數(shù)智化的需求：

• 企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)越來越多，信息孤島嚴(yán)重； 

• 會員維度及標(biāo)簽單一，分析的指標(biāo)不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)處理效率低下，制約了零售企業(yè)管理水平的提升；

• 缺少全局?jǐn)?shù)據(jù)，線上線下兩盤貨，直營經(jīng)銷各不通，數(shù)據(jù)分析仍然停留在局部分析和事后分析，無法使用數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測等痛點制約著零售行業(yè)的數(shù)字化升級。

為此，「雷鋒網(wǎng)研究院」歷時三個月時間，走訪了30多家企業(yè)，對零售行業(yè)的數(shù)智化實踐問題進(jìn)行了深度調(diào)查研究，正式發(fā)布《零售數(shù)智化需求報告 - 零售數(shù)字化的25個洞察》。

報告既洞察出25個企業(yè)最需解決的核心訴求，并針對痛點，匹配了行業(yè)內(nèi)經(jīng)典的解決方案。

同時研判出零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的未來發(fā)展趨勢，以及最值得關(guān)注的細(xì)分賽道。

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