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本文作者: 陳圳 | 2016-10-28 15:34 |
在本周四(美國時間),Uber宣布其旗下的送餐服務UberEats 推出動態(tài)定價策略。如果訂單需求量很高,而送貨員比較短缺的時候,優(yōu)步將會加收服務費。對的,簡單來說就是 UberEats 要漲價了!
Uber表示,用戶可以隨時查看到額外的送餐費用,準確的金額會在菜單屏幕上顯示。在下單付款之前,額外支出會單獨一行列出來。
Ben Dreier , UberEats 的產(chǎn)品經(jīng)理,表示實施這一動態(tài)定價策略可以吸引更多司機投入運營,以緩解服務供應端的不足。同時也保證了顧客在訂餐高峰時期也能快速收到食物。
另外,Ben 也表示增加的送餐費用將會成為送餐司機的鼓勵基金,讓司機積極得參與到送餐緊張的地區(qū),同時可作為 UberEats 的應用操作的補償金。
但是,消費者是否愿意接受這一額外的費用,目前還是不確定的。因為當前市場上已有許多的送餐應用,例如,Seamless 和 GrubHub,它們與Uber一樣,擁有自己的送餐團隊的。另外,Caviar,Ando 和 Maple 的配送菜單則較為固定。
盡管Uber的動態(tài)調(diào)控政策是為了進一步提高服務質量,但目前還不確定這一漲價決定是否就能提供更好的服務,并且讓顧客滿意。而首先漲價的城市包括,鳳凰城、休斯頓、達拉斯、華盛頓特區(qū)、邁阿密、以及亞特蘭大市。
八個月前,Uber美國的個別大城市推出了 UberEats 這一獨立應用。此次的漲價,是Uber首次對 UberEats增收服務費用。此后,Uber也陸陸續(xù)續(xù)在許多其他的城市對 UberEats進行推廣,到目前為止全球已有43 個城市可以使用 UberEats 這一應用了。
盡管這一價格調(diào)控是為了提供更好的送餐服務,并且Uber也將 UberEats 作為一款獨立的應用進行推廣。Uber為推廣 UberEats 做了最大的努力,但是這種依靠補貼燒錢創(chuàng)造市場的模式在送餐領域是否能行得通,讓我們拭目以待!
Via The Verge
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