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4月22日，中國出入境檢驗檢疫協(xié)會聯(lián)合對外經濟貿易大學在京舉辦了奢侈品檢驗鑒定與二手奢侈品市場發(fā)展行業(yè)研討交流會，會上發(fā)布了《中國奢侈品檢驗鑒定與二手奢侈品市場發(fā)展研究報告》。該報告是行業(yè)內首次匯聚包括奢侈品行業(yè)內電商平臺、鑒定機構、培訓機構、商家以及商家服務商的全產業(yè)鏈多維度數據的年度行業(yè)報告。
來自中華人民共和國商務部消費促進司、國家市場監(jiān)督管理總局網絡交易監(jiān)督管理司、中國海關科學技術研究中心工業(yè)與消費品安全研究所、天津東疆綜保區(qū)自貿片區(qū)工作局、河北省產品質量監(jiān)督檢驗研究院、中國檢驗認證集團的領導，以及轉轉、紅布林、奢當家等電商平臺公司的代表出席了研討交流會。 
首先非常榮幸作為一家很年輕的企業(yè)，受邀參加這次很重要的行業(yè)研討交流會。我們是2017 年成立的一家公司，在剛成立的時候，整個國內的二手奢侈品交易市場是一個剛剛興起的階段。我們認識到二手奢侈品交易是非常非標的、價格很高的一個品類，很難通過賣家、買家在市場上直接的交流去完成一個有保障的交易閉環(huán)，所以我們試著與其他同行一起摸索更適用這個行業(yè)的運營和服務模式。時間過得非?？欤裉彀l(fā)布的行業(yè)報告也提到了紅布林，作為行業(yè)代表公司，我們今天已經是國內最大的二手奢侈品交易平臺，用戶數量，交易規(guī)模，融資金額，這三個角度，都是行業(yè)最大。
一路走來還是有很多對行業(yè)、對消費者的觀察，今天借這個機會做一些簡單的分享。
我想先講一講從2017年紅布林成立到今天，為什么我們作為單個企業(yè)發(fā)展速度非?？?，同時也是為什么整個行業(yè)發(fā)展速度非?？欤课艺J為有三個中國獨一無二的發(fā)展機會推動，對我們這個行業(yè)的幫助非常大。
第一，在我們2017年起步的時候，有移動互聯(lián)網的助推?，F在大家都已經非常習慣使用智能手機了，每天的生活都已離不開手機，往回看，2010、2011年算是移動互聯(lián)網的元年，開始有 iPhone 手機、安卓手機，但操作系統(tǒng)其實還是非常初級的狀態(tài)，所以如果大家有印象的話，那個時候最常見是一些工具屬性的應用，查天氣、地圖等，然后慢慢開始有一些游戲娛樂化的應用，但是交易類的應用非常少，因為交易非常復雜。大概 2015、2016和2017 這幾年，移動互聯(lián)網開始出現了一批在各個垂類做交易的公司，包括今天所看到的大交易平臺，成功地從 PC 互聯(lián)網轉型到移動互聯(lián)網。二手奢侈品行業(yè)因為剛才提到的交易非常非標，交易鏈條非常長，所以有了移動互聯(lián)網之后，相比我們在 PC 互聯(lián)網上做二手交易更方便。舉一個直觀的例子，PC互聯(lián)網時代，我作為一個賣家要賣閑置，要怎么操作呢？我要拿相機先拍，拍完之后拿一根數據線導到電腦上，然后在電腦上做完編輯，然后進行發(fā)布。消息的推送閱讀在手機上也不是那么地及時。所以到了移動互聯(lián)網時代大家的注意力和使用習慣都遷移到手機上以后，對我們這個品類交易的幫助非常大，所以我們是踩到了行業(yè)的這個風口，然后非常快速地發(fā)展起來了。
第二，到今天為止，還在推動整個行業(yè)發(fā)展的一個助推力，也是行業(yè)很重要的一個發(fā)展基礎，就是社交媒體內容營銷或者叫內容電商/KOL。紅布林發(fā)展之初，因為是從零開始創(chuàng)業(yè)，也需要尋找一些突破口，我印象很深，靠的是內容，我們會在一些社交媒體做內容，那個時候是圖文類為主的平臺，之后就有視頻類的內容平臺出現。有兩大類的內容是很重要的，一是PGC，另外一個是UGC。讓二手奢侈品交易變得更為大眾所知，跟 PGC專業(yè)博主 KOL 的影響力有關，這些社交媒體上的"網紅”推薦我們的產品和服務，或者作為賣家的身份講閑置變現，衣櫥的循環(huán)利用，斷舍離；或者作為買家的 KOL講述買二手奢侈品其實是一個非常經濟，非常環(huán)保的生活方式。
在社交平臺上搜“紅布林”，會看到很多用戶自發(fā)的 UGC 內容，講述第一次試水買二手奢侈品，在紅布林上買了什么，體驗是什么樣的，很直觀的把這種生活方式推到了所有人的面前，所以這是在移動互聯(lián)網之后的第二個觸發(fā)點，我覺得這也是中國特有的。因為我們是一個網絡大國，現在年輕人把大量的時間花在以視頻為主的內容媒體平臺。
第三，感觸很深，疫情三年一晃而過，從 2020 年開始，到2023年，疫情的這 3 年期間，我們發(fā)展依然非?？?，因為有一個很重要的推動因素，就是直播電商，直播賣貨對我們這個品類來講非常的重要，也解決了疫情期間無法所見即所得進行交易的限制。尤其是我們這個行業(yè)里面的高端重奢類的品牌，紅布林商城賣的商品均價在 2, 000 左右，在直播里賣的是 5, 000 以上的商品，可能一單就是 10 萬、 20 萬、 30 萬，沒有直播電商很難想象這樣的交易在線上那么順暢地發(fā)生。
因為直播電商就是把商品放在鏡頭前，直接對消費者做展示，關于品牌設計的問題，關于真假的問題，關于瑕疵的問題，都可以在鏡頭前面，跟主播實時的交流，解答消費者所有的疑問。直播電商是2020年到2023年這三年，我們看到的第三個很重要的行業(yè)發(fā)展推動因素。
在很多發(fā)達國家，尤其是歐美和日本，二手奢侈品交易其實比我們起步更早，但國內二奢行業(yè)后來者居上，為什么？因為不管是移動互聯(lián)網還是社交媒體內容營銷，還是直播電商，以上三個領域中國整個的發(fā)展勢頭是全球第一，幾乎沒有其他國家可以比我們在這三方面發(fā)展速度更快，人群滲透率和行業(yè)發(fā)展水平，中國都是領先的。二手奢侈品行業(yè)，包括我們紅布林受益于此，以上是我想講的，關于行業(yè)發(fā)展的三個推動因素。
接下來講一講用戶，因為任何一個行業(yè)的發(fā)展都取決于用戶是什么樣子的。過幾天我們正好還有一個采訪，央視國際部來跟我們做交流，主題是你怎么看二手消費成為年輕群體的新生活方式，這個題目特別好，事實上就是這樣的，20 歲到 40 歲的年輕群體，是我們的主力消費人群。是什么驅動這些用戶買二手，賣二手？
第一就是中國過去幾年經濟的發(fā)展，讓我們已經成為全球奢侈品消費第一大國。全球1/ 3 的奢侈品是中國人買的，在這樣的大背景下，顯而易見，市場上出現非常多的存貨，而且非常的新。早年我們可能要去日本市場去搬回來貨，因為日本曾經是奢侈品消費第一大國，但今天最新的最特別的款都在中國市場，這個供給非常非常的豐富，有一群非?；钴S的賣家用戶進到我們的平臺。
另外就是我們的買家用戶，因為過去幾年經濟發(fā)展和生活水平的提升，大家都開始去習慣了使用好的品牌，好的品牌代表什么？好的設計、好的質量，好的消費體驗，所以一旦進入到過好品牌的消費，再退回來挺難的。除了買新品之外，二手毫無疑問是一個重要補充，你可以用一個更經濟、更環(huán)保的方式去享受好的品牌和服務，紅布林有一群非常活躍的買家，他們也會有新品的支出，但他們的購物預算里很大的一部分規(guī)劃在二手奢侈品上。以上是我們看到的消費者的一些特點。
最后展望一下未來，我們還是一家很年輕的公司，這個行業(yè)很年輕，還有很多事情要繼續(xù)去做，還會有很多挑戰(zhàn)，但在這個過程中，帶給我們很多希望的點是什么？
就是剛才講的，是我們的用戶，除了我剛才講的核心驅動，在買和賣奢侈品、二手奢侈品的這個點之外，我們關注到中國這一代消費者還會有一個顯著特點，就是多元化的消費觀。
我們今天說二手奢侈品的時候，自然會想到三巨頭， LV 、愛馬仕和CHANNEL,毫無疑問，它們是我們非常重要的流轉品牌，但在紅布林平臺我們有 2, 000 多個品牌，我們接收的新興品牌背后代表年輕人更多元的消費觀。很多好的中國原創(chuàng)品牌，舉幾個例子，江南布衣，是一個國內非常大的服飾品牌，定位在都市年輕女性。鄂爾多斯，在紅布林平臺也會進行循環(huán)交易，還有很多原創(chuàng)的潮牌、設計師品牌，在用戶多元消費觀的推動下，紅布林平臺和整個行業(yè)都會進一步發(fā)展。（雷峰網(公眾號：雷峰網)
另外一點，跟今天我們去聊的二奢行業(yè)的基建相關，包括鑒定、新舊評級、定價，以及售后退換貨等方面。在過去我們公司和整個行業(yè)一起，在剛才說的四個方面持續(xù)投入資源做，因為我們背后有非常大的交易體量，所以有數據的積累，有不斷與市場交易互動得到的反饋，還有受到用戶消費觀的影響，讓我們很抱有期待的一點是今天年輕的消費者是非?？粗卣返?，因為它背后是value，這個品牌的文化，這個品牌賦予的美感和對品牌價值觀的欣賞。所以實際上消費者跟我們站在一起，他們希望買正品，不希望買到假貨，希望尊重品牌的原創(chuàng)設計。另外，消費者越來越接受買二手商品，二手商品本來就是有使用痕跡的，那我要的是一個相對客觀的、清晰的評級標準。我并不在買二手的時候追求，我還要買到一個全新的東西，文化價值觀里面，中國傳統(tǒng)文化里面，對于二手和舊的，現在的年輕群體有了突破。
再次感謝有這個機會來做一些行業(yè)思考的分享，希望后面能跟各位領導、行業(yè)專家有更多的交流，紅布林會繼續(xù)努力做出我們對這個行業(yè)的貢獻，謝謝大家。
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