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| 本文作者： 趙晨希 | 2019-01-15 17:16 |
“頭騰大戰(zhàn)”的戰(zhàn)火，已經(jīng)從新聞資訊、短視頻、游戲，蔓延到社交應(yīng)用軟件。
2019年1月15日下午，字節(jié)跳動（今日頭條母公司）正式對外發(fā)布了一款社交應(yīng)用產(chǎn)品多閃，這是抖音首次推出獨立社交產(chǎn)品，目前發(fā)布的多閃是測試版本。抖音總裁張楠介紹，作為抖音推出的視頻社交產(chǎn)品，多閃的研發(fā)，緣于用戶日益增長的視頻社交需求。抖音上的用戶正在產(chǎn)生新的社交需求，而這些需求，目前并沒有被很好地滿足。
巧合的是，同一天時間，快播創(chuàng)始人王欣宣布上線馬桶MT，羅永浩站臺快如科技主講社交新品。加上字節(jié)跳動的多閃，三款A(yù)PP同時把槍口對準(zhǔn)對微信、QQ，在社交領(lǐng)域?qū)ζ溥M行“圍剿”。15日清晨，“三款A(yù)PP宣戰(zhàn)微信”成為熱搜榜首。馬桶MT分享連接遭到微信屏蔽，頁面顯示“已經(jīng)停止訪問該頁面”。王欣在微博發(fā)布動態(tài)稱，“不知道你怕什么？”。而在多閃發(fā)布會上，多閃分享連接也遭到微信屏蔽，反饋到發(fā)布會現(xiàn)場，今日頭條CEO陳林調(diào)侃“聽說多閃也被微信屏蔽了”。接著，這次微信“真的急了”在朋友圈刷屏。
1月9日，剛剛結(jié)束的微信廣州公開課上，張小龍宣布，“在今年的時間點，因為今年是微信8年，而在2018年8月的時候，月活躍登錄量超過10億?！泵鎸η拜叄熬逕o霸”微信，多閃來者不善。據(jù)雷鋒網(wǎng)不完全統(tǒng)計，整場發(fā)布會，抖音總裁張楠、多閃產(chǎn)品負(fù)責(zé)人徐璐冉提及“年輕”24次，徐璐冉提及“微信公開課”2次。一個疑問，微信、QQ稱霸社交多年，多閃能否順利上位，通過短視頻顛覆社交領(lǐng)域“一家獨大”的局面？
盡管現(xiàn)場字節(jié)跳動官方發(fā)言人多次否認(rèn)，“不是IM”，“親密好友的社交”，“和微信不是競爭對手”，但整場發(fā)布會多閃不同功能、特性直指微信。發(fā)布會開場，張楠回顧了2018年的抖音：
2018年抖音提出記錄美好生活，1萬4千人原創(chuàng)音樂人發(fā)布原創(chuàng)音樂
引入傳統(tǒng)文化的活動，例如京劇、臉譜，皮影戲等傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)和活動
政務(wù)、官方賬號入駐抖音號，記錄美好生活深入人心
張楠公布了一組數(shù)據(jù)，從2018年1月抖音國內(nèi)DAU3千萬，到2019年1月，DAU激增至2.5億人次?！罢f明抖音已經(jīng)成為國民產(chǎn)品，用戶對于抖音記錄美好價值觀的認(rèn)可?！睆堥f。談到2018年短視頻的“傳播的限制”張楠沒有過多展開。
而最初萌生多閃社交產(chǎn)品原因在于，“2018年，非常多的用戶通過抖音進行交流，當(dāng)然也受到一定限制，遭到很多用戶投訴。短視頻社交的需求被抑制，后來發(fā)現(xiàn)用戶在抖音的私信欄目中可以進行交流，字節(jié)跳動考慮是不是可以嘗試滿足這部分用戶的需求。”字節(jié)跳動負(fù)責(zé)人解釋。
多閃方面認(rèn)為，目前主流的社交產(chǎn)品，都發(fā)端于3G時代，仍然是以圖文作為信息的主要載體。而隨著5G時代的到來，視頻將成為新的主流信息載體，社交行業(yè)可能會迎來新的變化。發(fā)布會徐璐冉引用微信公開課演講內(nèi)容，“視頻動態(tài)的意義在于看到什么呢，通過對方的眼睛，可以看到對方看到的是什么，發(fā)現(xiàn)更多別人的世界是怎么樣的?！?/p>
作為一款基于視頻的社交產(chǎn)品，多閃對話框里面最突出的按鈕是視頻拍攝器，這一設(shè)計，就是希望用戶在對話中更多使用視頻進行交流。
徐璐冉表示，人和人交流，聲音、表情傳遞得越充分越完整，聊天的體驗也就越好。因此，多閃也希望引導(dǎo)用戶用視頻化、視覺化的方式來溝通交流。
表情包聯(lián)想是多閃另一個引導(dǎo)用戶用視頻語言表達(dá)的體現(xiàn)。在多閃里，只需要在對話框里輸入文字，系統(tǒng)就會自動聯(lián)想呈現(xiàn)相關(guān)的表情包，無需多余動作，用戶就可以選擇喜歡的表情包直接發(fā)送。
雷鋒網(wǎng)了解到，多閃并沒有設(shè)計公開的點贊、評論等功能。朋友圈的點贊、評論，將直接以私信的方式發(fā)給本人。徐璐冉介紹，大多數(shù)人的朋友圈，陌生人和熟人都混雜在一起，多閃希望用戶能夠可以在沒有壓力的環(huán)境下，自由分享生活，做真實的自己。
徐璐冉認(rèn)為現(xiàn)在社交軟件存在的痛點：
想發(fā)一條狀態(tài)思前想后放棄了
我的動態(tài)只是工作場
社交壓力
聚焦親密關(guān)系，我們總是錯過最關(guān)心的人的動態(tài)
我有越來越多的“點贊之交”
用戶需要社交軟件具備的特性：
我需要無壓力記錄分享生活
我需要不錯過一條我關(guān)心的人的動態(tài)
我需要與最親密的人互動形式更豐富
多閃帶來的改變：
隨拍72小時消失：隨拍形態(tài)，每個用戶生產(chǎn)分享記錄內(nèi)容，72小時消失
內(nèi)容以人聚合：主體是人而不是產(chǎn)品本身
隨拍沒有公開的評論、點贊（評論、點贊是社交壓力的元兇）
親密關(guān)系從看到聊：知道誰關(guān)心你，順著內(nèi)容產(chǎn)品觸發(fā)更多的聊天
即時通訊：視頻讓表達(dá)更親密，“視頻這個元素已經(jīng)被廣泛接受，比語音、文字帶來的樂趣更多，更像面對面的交流”
視頻紅包好玩更有趣＋一言不合就斗圖：“所見即所得，所發(fā)即所得”
我有點想你功能
發(fā)布會上，抖音官方公布數(shù)據(jù)截至2019年1月，抖音國內(nèi)的日活躍用戶數(shù)超過2.5億，國內(nèi)月活躍用戶數(shù)超過5億。2018年騰訊合作伙伴大會上，騰訊發(fā)布了一款高端短視頻應(yīng)用yoo視頻，針對專業(yè)級Vlog用戶，這也是騰訊推出的第14款短視頻應(yīng)用。短視頻一直是騰訊“志在必得”的領(lǐng)域，騰訊多次為其微視產(chǎn)品導(dǎo)流，2019年新版微信將“短片動態(tài)”升級至一級欄目。5G商用的第一年，圖片、視頻爆發(fā)式增長，使得微信、QQ在食物鏈頂端危機感重重，產(chǎn)品形態(tài)“不得不變”。
2018年8月，錘子科技堅果Pro 2S發(fā)布會上發(fā)布了社交應(yīng)用子彈短信，短短幾天，排名App Store下載量免費版榜首。子彈短信融資、合作、收購的消息不斷被傳出，而事件的后續(xù)發(fā)展急轉(zhuǎn)直下，子彈短信“熱度”迅速下降、回落，這也是“挑戰(zhàn)微信”失敗的典型案例。雷鋒網(wǎng)認(rèn)為，社交軟件需要有好的產(chǎn)品運營意識，更需要有新的產(chǎn)品理念足以顛覆微信建立已久的熟人社交強關(guān)系鏈和用戶慣性。
網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)顯示，短視頻APP行業(yè)用戶月總使用時長不斷增加，一度超過社交應(yīng)用使用時長。字節(jié)跳動從2016年開始，通過抖音視頻、西瓜視頻、火山小視頻不斷完善短視頻生態(tài)，并通過今日頭條APP對其短視頻產(chǎn)品進行流量支撐。打敗電視的不是電視，而是手機。同樣，打敗微信的不一定是社交應(yīng)用，有可能是短視頻。不過多閃Snapchat式“閱后即焚”，能否引起用戶病毒式增長，建立新秩序，還有待觀察。
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