對于計算機(jī)而言，要理解人類語言并非易事，而要在多輪對話的情況下則更難：計算機(jī)不僅需要記憶上下文的內(nèi)容，而且還要結(jié)合語境，才能理解用戶表達(dá)的真正意思。

美國西部時間11月9日，百度DuerOS發(fā)布以對話式AI數(shù)據(jù)集為核心的“普羅米修斯計劃”，11月16日，2017百度世界大會對話式人工智能分論壇上，百度主任架構(gòu)師陳果果正式宣布啟動DuerOS普羅米修斯計劃。

該計劃將開放大規(guī)模對話式AI數(shù)據(jù)集在2018年依次免費發(fā)布遠(yuǎn)場喚醒、識別、多輪對話三個規(guī)模數(shù)據(jù)集，包括數(shù)十萬條喚醒詞、數(shù)千小時中文語音識別數(shù)據(jù)、十余種主題萬段對話數(shù)據(jù)等。

2017年百度DuerOS多輪對話技術(shù)

從科研角度講，這項計劃具有一定意義，企業(yè)、科研人員以及獨立開發(fā)者，可以利用這些開放的數(shù)據(jù)集進(jìn)行科研與技術(shù)創(chuàng)新。但從實現(xiàn)技術(shù)的落地及產(chǎn)業(yè)賦能來看，“普羅米修斯”的最后走向?qū)绾?，可從驀然認(rèn)知一年前的實踐情況一窺一二。

因為，早在一年前，就有AI公司將這些技術(shù)發(fā)揚光大，并且將技術(shù)進(jìn)一步落地商業(yè)應(yīng)用。

驀然認(rèn)知2016年多輪對話技術(shù)

創(chuàng)立于2016年的驀然認(rèn)知，是一家以認(rèn)知計算、NLU+NLP為核心的人工智能公司，為B端客戶提供一站式智能對話交互解決方案——Mor。

驀然認(rèn)知CEO 戴帥湘

作為國內(nèi)風(fēng)頭正勁的AI公司新秀，驀然認(rèn)知不僅具備成熟的AI語音交互技術(shù)，而且還實現(xiàn)了技術(shù)的商業(yè)化落地，與多家全球領(lǐng)先家電廠商與汽車廠商達(dá)成合作。

不同于其他公司只提供一個技術(shù)環(huán)節(jié)的做法，比如語音識別、降噪等，也不同于互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司做技術(shù)開發(fā)平臺，驀然認(rèn)知發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，把語音交互能力，集成于汽車、家居等領(lǐng)域相關(guān)硬件設(shè)備，并通過智能語音交互決策引擎Mor，來驅(qū)動硬件設(shè)備，為用戶提供人機(jī)對話及決策服務(wù)。

驀然認(rèn)知智能交互決策引擎Mor，包含語音識別、語義理解、多輪對話等核心技術(shù)，基于技術(shù)開發(fā)的產(chǎn)品模型，融合GUI+VUI的交互方式，能自動連接云端獲得多樣化服務(wù)，包括龐大的知識庫、各類信息查詢，以及訂外賣、購物、訂機(jī)票、路線導(dǎo)航燈生活類服務(wù)。

這使得Mor可以像人一樣與用戶進(jìn)行對話交互，用最自然的交互方式、最便捷的交互效率，滿足用戶個性化、多樣化的需求。

在家居或者汽車等場景下，用戶帶著明確的目的而來，希望得到滿足特定限制條件的信息或服務(wù)，例如：訂餐，訂票，尋找音樂、電影或某種商品等。

因為用戶的需求可以比較復(fù)雜，可能需要分多輪進(jìn)行陳述，用戶也可能在對話過程中不斷修改或完善自己的需求。當(dāng)用戶的陳述的需求不夠具體或明確的時候，這就需要人工智能技術(shù)幫助機(jī)器更懂用戶的需求。

【全球第一個實現(xiàn)全語音對話購物】

2017年9月驀然認(rèn)知打通全語音購物閉環(huán)

在設(shè)備和場景的選擇上，驀然認(rèn)知瞄準(zhǔn)用戶的頭部需求，為用戶解決衣食住行領(lǐng)域的問題。目前，驀然認(rèn)知將Mor解決方案置入家居、汽車領(lǐng)域智能硬件，包括電視、點燈、窗簾、門鎖以及車載導(dǎo)航等。

此外，驀然認(rèn)知已經(jīng)完成40+垂直領(lǐng)域的服務(wù)對接，包括訂外賣、訂咖啡、訂電影票、訂機(jī)票、火車票、酒店等生活服務(wù)以及影視、音樂等電視視聽服務(wù)，所接入的服務(wù)商也是目前市場上頭部的服務(wù)商。

這么做的目的就是用最新的技術(shù)、最頂尖的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)團(tuán)隊，為用戶創(chuàng)造最自然、最便捷、最智能的生活體驗。

陸奇介紹百度AI生態(tài)布局

在剛剛結(jié)束的百度世界大會上，百度COO講到關(guān)于百度AI戰(zhàn)略的布局：圍繞技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，百度在AI上走平臺化、生態(tài)化路線，這樣能夠讓產(chǎn)品更快的商業(yè)化。技術(shù)最終需要通過商業(yè)化路徑，才能為用戶創(chuàng)造價值，真正改變世界。

從這個角度講，驀然認(rèn)知在將AI技術(shù)場景化、產(chǎn)品化及商業(yè)化應(yīng)用上走得更快、更好。

未來，驀然認(rèn)知將進(jìn)一步加速技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)化落地，不斷延伸智能家居、智能車載等領(lǐng)域場景，與更多有志于改變世界、改變未來的行業(yè)頂尖公司合作。此外，驀然認(rèn)知也會將AI賦能更多的行業(yè)領(lǐng)域，加速實現(xiàn)“讓機(jī)器認(rèn)知世界，讓世界變得簡單”的愿景。

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