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雷鋒網(wǎng)消息，近日，據(jù)國外媒體報道，蘋果正在開發(fā)一種全新方法，將在未來版本的 Siri 中添加面部分析功能，以此幫助 Siri 理解用戶的需求，減少語音請求被誤解的次數(shù)。
【 圖片來源：appleinsider 所有者：appleinsider 】
相關(guān)報道顯示，蘋果已經(jīng)向美國專利與商標局（USPTO）提交了這一專利。據(jù)美國專利號 20190348037 的描述，在某些情況下，智能軟件代理（也就是 Siri）根據(jù)語音所采取的操作可能與用戶想要的操作不匹配。但如果能夠進一步對面部圖像進行分析，通過識別形狀或運動來識別特定的肌肉或肌肉群是否被激活，就可以進行更好的判斷。
不僅如此，專利文件中還提到，用戶反應(yīng)的信息會被表示為一個或多個度量。例如用戶反應(yīng)對應(yīng)于某種特定狀態(tài)的概率，比如積極或消極情緒。也就是說，應(yīng)用了人臉識別技術(shù)后，Siri 不僅能夠識別面部圖像，還能夠解讀用戶的情緒狀態(tài)。
【 圖片來源：appleinsider 所有者：appleinsider 】
那么，Siri 是如何實現(xiàn)這一操作的？
根據(jù)專利文件的說明，蘋果的這套系統(tǒng)首先需要通過麥克風獲得音頻輸入，并且通過攝像頭獲得一張或多張圖像來發(fā)揮作用。另外，基于人類表情可能代表多種含義這一事實，蘋果的面部動作編碼系統(tǒng)（雷鋒網(wǎng)按，F(xiàn)acial Action Coding System，F(xiàn)ACS）會將這些表情可能代表的含義進行分類。
據(jù)了解，F(xiàn)ACS 最早創(chuàng)建于 20 世紀 70 年代，是面部情緒分類標準，它能夠?qū)⒚糠N可能的面部表情歸類到一個更廣泛的參考目錄中。由此，使用 FACS，蘋果的系統(tǒng)將能夠通過分析，來確定更大可能性的用戶請求，然后讓 Siri 做出相應(yīng)的反應(yīng)。
消息一出，就有網(wǎng)友對此表示“細思極恐”。
盡管目前 Siri 還未應(yīng)用這一面部識別的專利技術(shù)，不過，就僅從“人臉識別”這個層次來看，就已是極具爭議性的存在了。
2018 年 2 月 9 日，據(jù)《紐約時報》報道，如今非常熱門的 AI 應(yīng)用人臉識別，針對不同種族的準確率差異巨大。報道援引相關(guān)實驗結(jié)果稱，深色膚色的人群的識別錯誤率高于膚色較淺的人群。從具體數(shù)據(jù)來看，針對黑人女性的錯誤率高達 21%-35%，而針對白人男性的錯誤率則低于 1%——這在美國可以說是非常政治不正確的了。
【 圖片來源：The New York Times 所有者：The New York Times 】
而人臉識別技術(shù)的不成熟性不僅限于此。此前，亞馬遜在 2016 年推出的圖像識別 AI 系統(tǒng) “Rekognition” 將 28 名美國國會議員識別成了罪犯，讓美國社會一片嘩然，這也讓群眾對人臉識別技術(shù)充滿了質(zhì)疑。
如果說人臉識別技術(shù)目前的局限性導致了種族差異、性別差異，但人臉識別對隱私的侵犯就不僅僅是技術(shù)層面上的問題了。
就在上個月，關(guān)于 Facebook 濫用人臉圖像數(shù)據(jù)的訴訟案有了新的進展。據(jù)法庭文件介紹，F(xiàn)acebook 的人臉識別技術(shù)違反了伊利諾伊州的生物特征信息隱私法（BIPA），可能對用戶隱私構(gòu)成實質(zhì)性的威脅，侵害用戶隱私。
據(jù)了解，美國各個州已陸續(xù)對人臉識別發(fā)出禁令。2019 年 5 月，舊金山市對人臉識別技術(shù)發(fā)出了禁令，禁止該技術(shù)在政府機關(guān)和執(zhí)法機關(guān)中使用。無獨有偶，6 月 27 日，美國馬薩諸塞州薩默維爾市也通過了《人臉識別全面禁止條例》；到了 7 月 16 日，位于加利福尼亞州的奧克蘭市同樣通過了《監(jiān)視及社區(qū)安全法案》，成為第三個禁止人臉識別的美國城市。
要知道，不僅僅在美國，在隱私權(quán)的問題上，各個國家的群眾對此都是極為看重的。在 2019 年 8 月，蘋果被爆出監(jiān)聽 Siri 錄音，涉嫌泄露用戶隱私引起一片嘩然。最后，對于這一竊聽風波，以蘋果官方發(fā)布致歉聲明告終。
從目前情況來看，Siri 要真正實現(xiàn)面部分析，解讀情緒，要解決的不僅僅是技術(shù)上的挑戰(zhàn)，還將面臨這一技術(shù)可能帶來的偏見問題、隱私問題。而從蘋果此前陷入的風波以及其他公司面臨的困境來看，要讓 Siri 真正實現(xiàn)讀懂人類，而又不侵犯隱私，這條路任重道遠。
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