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雷鋒網(wǎng)按：本文作者陳孝良，博士，聲智科技創(chuàng)始人，曾任中科院聲學(xué)所副研究員和信息化辦公室主任，北京市公安局首屆網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急專家，主要從事聲學(xué)信號處理和 GPU 深度學(xué)習(xí)算法研究工作。
前幾日霍金離世的消息引發(fā)眾人的緬懷和遺憾，這讓我想起了喬布斯和杰克遜離去時眾人的追念和憂慮。這三位受人尊敬的大師，一位是科學(xué)巨人，一位是商業(yè)驕子，一位是音樂才子，都讓世界為之惋惜不已?？墒?，若單論三位大師在各自領(lǐng)域的成就，比之優(yōu)秀的也不乏其人，比霍金貢獻更大的科學(xué)家有很多，比喬布斯商業(yè)更成功的企業(yè)家有很多，比杰克遜音樂更杰出的音樂家也很多，但是為什么偏偏就這三位大師會讓全世界為之惋惜，觸動了我們內(nèi)心更為深處的情感呢？
原因肯定很多，但或許他們真正打動我們內(nèi)心的地方，是他們超凡脫俗的想象力和創(chuàng)造力，大多時候，我們真正缺失的就是人類這些特有的能力。其實我們?nèi)祟悆?nèi)心一直都在焦慮，我們太需要一位思想的引導(dǎo)者，至少能告訴我們，未來到底是什么？特別是我們這波中年人，因為知道了時間的珍貴，所以太怕失去青春，不敢走錯，哪怕一步。所以我們羨慕那些富有想象力并且敢于突破和創(chuàng)造的人，而霍金和喬布斯就是這類，我們稱之為偉大的人物，當然跳出太空步的杰克遜和造出大火箭的馬斯克也是這類杰出人物。對于他們，我們從來不會吝嗇最美的詞語，或許只有他們，才能真正刺激到我們已經(jīng)沉寂和世故的內(nèi)心。唐詩宋詞元曲，每個時代都會有特有的印記，霍金和喬布斯以及杰克遜的離去，讓我們更加害怕，這代人失去了標簽屬于自己時代的想象力和創(chuàng)造力，即便還有馬斯克，但是世界還是缺少了顏色，宇宙還能超越認知的極限嗎？蘋果能不能再帶給我們驚喜？誰的音樂還能撩動我們？肯定會有的，但是有可能我們這一代人等不到，時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，越是等不起才會越焦慮。
有時候采訪結(jié)束了，記者通常都會問到我一個問題：世界變化那么快，你對未來十年有什么暢想呢？其實這是一個非常難以回答的問題，如果僅僅說人工智能、自動駕駛、新型能源、太空互聯(lián)網(wǎng)、超高速交通、量子計算，顯然只有概念并沒有具象，我們其實還是不知道未來會發(fā)生什么！
那么未來會發(fā)生什么呢？不如先從最近火熱的區(qū)塊鏈談起，這是公認的2018年風(fēng)口，而且引起了眾人的激烈爭辯，有人支持就有人反對。我春節(jié)期間也曾因為區(qū)塊鏈很焦慮，因為總有朋友給我打電話說：世界要變了，你怎么還能有時間過春節(jié)？我很緊張，聲智科技創(chuàng)立才一年多的時間，一直忙于AI產(chǎn)品商業(yè)化落地，難道不知不覺中要被顛覆了？所以春節(jié)期間我就花了很多時間研究區(qū)塊鏈，對區(qū)塊鏈的認識也更深入了一些，不再簡單把區(qū)塊鏈和比特幣等價起來。雖然大眾對于區(qū)塊鏈的批評甚至謾罵很多，但是千萬也不要把區(qū)塊鏈或者比特幣都看作騙子伎倆，任何一項技術(shù)都有雙面效應(yīng)，關(guān)鍵在于，人類是怎么應(yīng)用這項技術(shù)，比如原子能和汽車，也包括未來的人機交互，即便有些質(zhì)疑，但是終歸還是推動了人類的進步。
很多人認為區(qū)塊鏈是技術(shù)的進步或者模式的創(chuàng)新，我對于區(qū)塊鏈的評價會更高一些，我認為這應(yīng)該屬于思想上的創(chuàng)新。區(qū)塊鏈的理論至今還是Satoshi Nakamoto的一篇小論文《Bitcoin: A Peer-to-Peer Electronic Cash System》，但是通常越是偉大的理論，越是簡單，這篇小論文完美提出了解決未來很多問題的思路。由于這篇論文是以比特幣作為基本論述，所以很自然就容易把區(qū)塊鏈歸結(jié)為數(shù)字加密貨幣。當然一提到貨幣，現(xiàn)在的人們首先聯(lián)想到的就是財富，所以我們才會對于比特幣和區(qū)塊鏈產(chǎn)生了很多誤解，確實也有很多人希望能借此快速發(fā)財。
那么貨幣又是什么？貨幣其實就是人類為提高交易效益，對一種媒介達成的共識。這就好理解了，區(qū)塊鏈核心解決的其實不是貨幣問題，而是共識問題，也就是說區(qū)塊鏈解決的是互信的問題，而貨幣自然而然就是最好的代表，因為人類之間最大的共識問題其實就是貨幣問題。所以基于這個限制，至今為止我們所看到的區(qū)塊鏈技術(shù)，始終都和貨幣這個敏感話題深度關(guān)聯(lián)，也是區(qū)塊鏈招來眾多質(zhì)疑的關(guān)鍵問題。但是，這個世界的共識難道就只有貨幣了嗎？人類世界或許如此，那未來機器智能時代呢？
區(qū)塊鏈帶來了數(shù)字互信和貢獻激勵的創(chuàng)新，如果僅以去中心化或者加密貨幣來理解，這樣反而制約了區(qū)塊鏈的技術(shù)進步和應(yīng)用創(chuàng)新。我們應(yīng)該站在未來看現(xiàn)在，這樣才能挖掘出區(qū)塊鏈的真正價值。用學(xué)術(shù)化語言來描述數(shù)字互信和貢獻激勵不好理解，這里舉個簡單例子，可能不是太恰當，只是提供一個角度供大家思考一下。比如人人社交的兩個主要工具微信和微博，微信是熟人社交工具，這和微博很不一樣，微博是極度中心化，微信的中心化程度就相對較低，當然微信也有很多大號，絕對的去中心化應(yīng)該不會存在。微博必須通過新浪一家公司認證大V解決互信問題，而微信熟人社交的基礎(chǔ)則是朋友圈子的互相認證，朋友圈事實上也是需要達成某種共識的，只不過這類共識不能直接交易，可是當一些朋友做出貢獻的時候，也很需要發(fā)個紅包激勵一下，因為解決共識的問題需要同時解決公平的問題，不能讓多付出勞動的個體總是吃虧，否則共識也容易坍塌，這其實就是人和人之間社交的核心。我們不妨再擴展想象一下，未來肯定是機器越來越多的時代，那么機器之間需不需要彼此社交？肯定的是，機器和人類之間以及機器和機器之間至少要互通互信！那么，這個社交工具是用微博還是微信呢？估計大概率都不會是這些工具，假若語音確定了入口地位，搜索、社交和電商都可能被重構(gòu)，機器時代必然會產(chǎn)生屬于機器智能的工具。
區(qū)塊鏈或許是解決機器和機器之間共識的最好方法之一，機器憑什么要相信其他機器發(fā)給自己的指令或者人類發(fā)出的指令是可信的？再想象一個場景，未來十年后我們家里的設(shè)備和汽車都已經(jīng)智能化，這些設(shè)備之間通過AI互聯(lián)網(wǎng)彼此連接，即便是自動駕駛也必然會聯(lián)網(wǎng)獲知更多車輛和道路實時信息，那機器之間又該如何達成統(tǒng)一的共識呢？要知道，我們的互聯(lián)網(wǎng)骨子里其實是嚴重中心化的，這對于我們來說暫時還能忍受。雖然我們目前還可以接受比如新聞、出行、電商、游戲等等中心化，但是我們恐怕很難接受電視、冰箱、微波爐、音箱、空調(diào)、健身器材、游戲機和汽車未來都被一兩個中心所把控，這必須是一個私密的圈子。這個圈子就應(yīng)該能夠互信并且不需要中心管理，或者私密圈子之間產(chǎn)生圈子之上的互信，而且一定要對于其中做出貢獻的機器進行獎勵，因為機器消耗算力也是有成本的，這樣才能推動整個鏈條的閉環(huán)發(fā)展。也就說，區(qū)塊鏈實際上也順帶解決了逮著一只羊薅羊毛的問題。當未來機器擠占我們生活空間的時候，我們也需要了解哪些機器耗電更多，以及為什么耗電更多，顯然，若平等對待所有機器則就會對整個機器生態(tài)顯失公平了。
事實上，人工智能時代的機器必然不能再用“中心化”的方式來解決共識問題，人類需要中心化，我們必須依賴和信仰我們的國家，這才是構(gòu)成貨幣共識的基礎(chǔ)。當前的區(qū)塊鏈若總是夢想通過數(shù)字貨幣炒作來賺錢，則很容易就會淪為數(shù)字世界的傳銷手段。但是機器智能時代則不同，人類絕對不會希望機器世界模仿人類世界，我們絕對不會容忍機器的傲慢和偏見，機器必須有一個更好的方法來解決共識問題。不管任何技術(shù)，本身沒有對錯和國界，我們要把技術(shù)應(yīng)用到合適的場景，造福全人類，讓這個世界不再有貧窮和戰(zhàn)爭。
區(qū)塊鏈解決的是更遠一些的問題，而人工智能正在解決當下的問題。人工智能雖然興起不久，但是所帶來的變化極大，或許我們還沒有細細琢磨這些變化所帶來的影響。舉個簡單的例子，我們通常都會指責(zé)AI設(shè)備不夠聰明。為什么會這樣呢？起初我也很模糊，但是當聲智科技服務(wù)的AI用戶超過百萬，我的理解也改變了很多。人們對于智能設(shè)備的交互體驗真的非常苛刻，事實上，單從技術(shù)來看，以遠場語音交互為代表的智能音箱相對于電腦、手機來說，已經(jīng)非常簡單，簡單到已經(jīng)不需要再學(xué)習(xí)就可以自由使用的地步。我們知道，使用電腦至少還要學(xué)會打字，使用手機現(xiàn)在也需要學(xué)會觸屏，而語音交互呢？根本不需要學(xué)習(xí)，如果自動駕駛技術(shù)也成熟了呢？可能我們就不需要再花費時間考駕照了。這是一個顯著的變化，這意味著我們?nèi)祟悘倪m應(yīng)機器已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變到機器適應(yīng)人類的階段，也就說，人類現(xiàn)在可以不用學(xué)習(xí)怎么操作機器，而是要讓機器學(xué)習(xí)怎么適應(yīng)人類。所以機器必須學(xué)習(xí)我們?nèi)祟惖恼Z言，不可避免，我們對于機器也會更加的挑剔和指責(zé)，事實上，這個世界最不變的就是她一直都在變。
這給未來帶來了更多的想象，技術(shù)的進步會通常會重構(gòu)人類的思想和社會，最簡單的來說，生產(chǎn)力的進步直接就會帶來職業(yè)分工的變化，有些職業(yè)可能消失了，有些職業(yè)也會出現(xiàn)了，職業(yè)的變遷自然也會帶來財富的重新分配，所以這是機遇和風(fēng)險并存的時代。顯而易見的是，未來必然是機器越來越智能，越來越重要的時代，人類可以省出更多的時間來想象和創(chuàng)造，而構(gòu)成這一未來的基礎(chǔ)，就是人工智能和區(qū)塊鏈的創(chuàng)新和進步，這將是未來最美的場景之一。
當然，目前最為顯著的變化——應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)改變了用戶對于產(chǎn)品的認知體系，比如說我們選擇一個餐館，已經(jīng)不看廣告，看點評了。對于人工智能產(chǎn)品更是這樣，用戶更在意其他用戶使用這款產(chǎn)品的口碑，而不是廠商的廣告，廣告的作用僅是讓用戶獲知了這條信息，廣告已經(jīng)不是促成購買的關(guān)鍵，用戶的口碑才是促成最終交易的關(guān)鍵。
讓技術(shù)和產(chǎn)品贏得用戶口碑，其實是一件非常麻煩的事情，這意味著做好一款人工智能產(chǎn)品其實非常難，因為這要實現(xiàn)從以機器為中心到以人類為中心的轉(zhuǎn)變，既要解決機器學(xué)習(xí)人類的問題，還得解決機器滿足人類的問題。這對于所有人工智能廠商來說都是極大的挑戰(zhàn)，公司做廣告自吹自擂很容易，但是要讓百萬、千萬、億萬級的用戶大部分都滿意，這是未來極具挑戰(zhàn)的事情。所以人工智能公司大可不必花太多工夫自我宣傳或者大談情懷，扎扎實實做好技術(shù)贏得口碑，成就用戶的夢想和情懷，才是未來真正致勝的核心關(guān)鍵。
同樣，當口碑逐漸成為用戶評價體系重要參考的時候，廣告體系也將面臨極大的挑戰(zhàn)，特別是未來機器智能時代以語音和語言作為口碑的主要載體，其精準的推薦模式將會集聚機器和人類的雙重口碑。這是一件值得憂慮的事情，因為廣告體系很可能會隨之變化，這直接就會影響搜索和社交的核心營收體系，事實上，這個事情已經(jīng)發(fā)生了，國外的亞馬遜利用Echo智能音箱的崛起開始直接挑戰(zhàn)谷歌的核心搜索業(yè)務(wù)。
那么機器最為顯著的問題又是什么呢？其實和人類比較類似，機器首先就要解決能源問題，人不吃飯也是萬萬不能的，同樣，至少現(xiàn)在來看，機器沒有電是萬萬不能的?？刂埔灿葹橹匾?，不管是機器人和自動駕駛，必須令行禁止，絕對不能差之毫厘，否則，那就否則吧。以上這兩項技術(shù)可以保證機器單體的運轉(zhuǎn)，但是那么多機器同時存在，機器之間能不進行交互嗎？必然，機器也要形成機器社會，我們家的燈、電視、微波爐、冰箱和汽車，至少要知道是我們家的吧，不能聽別人或者別機器的指令。所以機器和機器之間要進行交互，機器和人之間也要進行交互，這兩類交互都需要使用語言：機器和人必然用人類語言，機器和機器是用人類語言呢？還是機器語言呢？這也是一件煩惱的事情。
關(guān)于用哪種語言的問題，機器估計也會很煩惱，因為語言其實是智慧的一種載體，那么機器之間必然也需要某類語言，而且這種語言也會越來越復(fù)雜，因為機器之間交互的任務(wù)會越來越重。顯而易見，若機器和人類之間是通過聲音來交互，那自然就是用人類語言最為效率，這是幾萬年人類進化的選擇。但是人類語言的效率還是不夠高，機器和機器之間必然還要依賴一種數(shù)字語言，比如文本或圖像，這種“語言”因為沒有了人類語言獨有的聲紋特征，機器間彼此區(qū)分就非常復(fù)雜，是不是還會誕生一種新的機器語言呢？又比如，人類家庭由于環(huán)境和背景不同，人類的話語體系是不一樣的，科學(xué)家、醫(yī)生、教師、商人、學(xué)生等等不同的圈子的話語體系都不一樣，所以才會有“人以群分、物以類聚”的說法。那從屬于人類的機器是不是也要因此劃分出圈子呢？至少語言智能是需要的，機器要做到“聽你所言，知你所想”就必須感知和認知當前所處的圈子以及話語體系，否則語言智能不可能有實質(zhì)性的突破和進步，而且我們還需要機器跨越小圈子來結(jié)交更多機器朋友，以擴充更多的話語體系。那么，機器和機器之間是形成小圈子，還是大圈子，圈子之間又該如何分工和協(xié)同呢？這是很有意思的事情，因為我們無法想象機器之間的朋友圈是什么樣的！但有一點是明確的，未來我們已經(jīng)無法只用一兩套規(guī)則來解決龐大的機器智能問題。
這是一個美好的想象，機器既然都學(xué)習(xí)中文了，為什么我們還要學(xué)習(xí)其他國家的語言？但至少現(xiàn)在我們是不得不學(xué)的，因為英語還是目前事實上的全球通用語言。一種語言成為全球語言，有很多原因，這和母語國家的綜合實力、國際地位和影響力都密切相關(guān)。不管哪個國家學(xué)習(xí)其他語言都是一件費時費力的事情，所以人類很希望全球能通用一種語言。一百多年前，曾經(jīng)有一位波蘭人熱情高漲的發(fā)明了世界語，希望全球能用統(tǒng)一的語言，事實上現(xiàn)在幾乎沒有人知道還曾經(jīng)有過世界語。我們希望中文能是一種全球通用語言，中文也是全球使用人數(shù)最多的語言之一，但是中文的全球通用性顯然還不如英文，除了我們國家綜合實力和國際影響之外，文化和技術(shù)也是其中重要的原因。一個國家的文化輸出對于語言的影響非常重要，比如英語系國家，一直是世界上重要的文化產(chǎn)品生產(chǎn)和輸出國家，這些以英語為載體的文化產(chǎn)品將英語傳播到世界各個角落，比如電影、音樂等等就是非常好的文化傳播載體。同樣，一個國家的技術(shù)輸出也是語言全球化的基礎(chǔ)，英美等國家的科技長期領(lǐng)先于世界，基本上所有重要的論文都以英文作為主要語言，這就通過語言綁定了更多未來精英人群。
人工智能時代帶來的變革經(jīng)常超出了我們的預(yù)期，那人工智能是否可以促使中文成為全球通用語言呢？這個夢想或許還真有可能，因為人工智能重塑了很多技術(shù)領(lǐng)域，也將影響文化、貿(mào)易、外交等等各個領(lǐng)域，比如翻譯機的出現(xiàn)，將帶給語言世界極大的變化，這會激活國內(nèi)更多的旅游和商務(wù)人士，至少也會讓機器在全球說出更多的中文，再比如智能音箱，這是天然的語言教育工具，如果基于這些智能設(shè)備融入游戲、教育等新興應(yīng)用，這或許真能打開未來的語言想象空間。
想象了這么多未來的事情，事實上很多人一直都在焦慮，未來到底是什么樣的未來？我們是被淘汰了還是被重視了？當機器越來也重要的時候，我們?nèi)祟惪臻e出來的時間到底要干點什么？百度李彥宏曾經(jīng)遐想未來我們在自動駕駛汽車上吃火鍋，但是那么多時間空閑出來以后，似乎也不僅僅只是吃個火鍋，難道我們?nèi)祟愓嬉窨苹眯≌f里描繪的那樣被機器哺育嗎？不應(yīng)該這樣，機器終究是人類的工具，即便機器相當智能了，人類還是這個星球的主宰，或者，未來人類應(yīng)該是宇宙的主宰！
更為焦慮的則是，那么多機器都智能了，我們的生活也被機器所調(diào)度了，我們的智商和情商是提高呢還是降低呢？我們現(xiàn)在懷念喬布斯和霍金，我們盛贊馬斯克，那我們的想象力和創(chuàng)造力也會被機器所取代嗎？或許機器能設(shè)計出更好的手機，或者根本就不需要手機，關(guān)于未來的猜想太多，這必然引起更多的焦慮。但是焦慮不能磨滅我們的夢想和情懷，與其為未來焦慮，不如參與其中，共同創(chuàng)造未來。最后做個廣告吧，我們正處于人工智能變革的浪潮中，歡迎還有點夢想的伙伴加入我們，在聲智科技你不用為未來而焦慮，因為你參與的都是未來！
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