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雷峰網(wǎng)(公眾號(hào):雷峰網(wǎng))消息,12月17日,在深圳舉行的第五屆國(guó)際電子煙產(chǎn)業(yè)高峰論壇上,RELX悅刻聯(lián)合創(chuàng)始人、悅刻國(guó)際CEO杜冰公布了悅刻海外業(yè)務(wù)的最新進(jìn)展。
目前,悅刻國(guó)際已與眾多國(guó)際頂尖分銷商及家樂福、7-11、Alfamart等全球及本地知名零售連鎖達(dá)成合作,并在21個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立辦公室和駐點(diǎn);在東南亞、新西蘭等區(qū)域保持領(lǐng)先。
同時(shí),悅刻品牌在英國(guó)、西班牙等發(fā)達(dá)國(guó)家所占份額亦不斷提升。
據(jù)了解,悅刻的海外探索最初始于2019年。進(jìn)入東南亞市場(chǎng)半年后,悅刻就占據(jù)了當(dāng)?shù)仉娮訜熓袌?chǎng)首位,并迅速在全球40余個(gè)國(guó)家積累了百萬量級(jí)的消費(fèi)者。
2021年,負(fù)責(zé)悅刻海外業(yè)務(wù)的新公司“悅刻國(guó)際”正式成立,全球化發(fā)展再度提速。
在此次行業(yè)高峰論壇上,杜冰表示,悅刻國(guó)際的目標(biāo)是打造受信任的國(guó)際化中國(guó)品牌。
杜冰說表示:“通過攜手全球人才及伙伴、提供本地化的高品質(zhì)產(chǎn)品、尊重當(dāng)?shù)亓?xí)慣和遵從當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,悅刻希望成為全球用戶信任的品牌,并成長(zhǎng)為中國(guó)智造的一張新名片?!?/p>
本地化運(yùn)營(yíng)為先,堅(jiān)守品質(zhì)高地
近年來,全球電子煙消費(fèi)市場(chǎng)快速發(fā)展,國(guó)際巨頭的重金布局也帶來激烈的競(jìng)爭(zhēng)。作為中國(guó)本土品牌出海,悅刻國(guó)際快速發(fā)展的“密碼”是什么?
杜冰介紹,悅刻國(guó)際將“信任”視為核心,以此為基礎(chǔ),向全球用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),更積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,參與社區(qū)互動(dòng)。
(悅刻國(guó)際員工來自全球不同國(guó)家和地區(qū))
本地化運(yùn)營(yíng)是一個(gè)品牌出海能否成功的重要一環(huán)。
目前,悅刻國(guó)際建設(shè)了一支背景多元化的本地團(tuán)隊(duì)。據(jù)介紹,該公司員工來自全球22個(gè)國(guó)家和地區(qū),40%以上的員工為當(dāng)?shù)毓蛦T。
在本地化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,悅刻國(guó)際著力保障產(chǎn)品品質(zhì),并為不同地區(qū)用戶提供符合當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求和文化特色的產(chǎn)品。
據(jù)了解,悅刻產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在歐盟國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和美國(guó)PMTA的成分限量HPHCs要求基礎(chǔ)之上,更加嚴(yán)格且全面,符合各海外市場(chǎng)的嚴(yán)苛質(zhì)量要求。
同時(shí),悅刻國(guó)際為全球產(chǎn)品生產(chǎn)30款以上的不同版本包裝,以符合所在地的監(jiān)管要求。
打造出海品牌,首先需要對(duì)海外市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)和偏好有著清晰準(zhǔn)確地了解。印尼用戶對(duì)丁香口味情有獨(dú)鐘。
悅刻國(guó)際歷時(shí)超過12個(gè)月,迭代一百余個(gè)版本,研發(fā)出專門面向印尼用戶的丁香口味霧化彈;在這個(gè)過程中,僅用于測(cè)試消耗的霧化彈就超過兩千個(gè)。
2020年,悅刻國(guó)際發(fā)起了“品鑒官”項(xiàng)目,邀請(qǐng)當(dāng)?shù)赜脩魠⑴c產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
目前,已有全球1萬多消費(fèi)者參與調(diào)研,完成了40多個(gè)口味的測(cè)試,并且成功上市了20余個(gè)新口味。
踐行社會(huì)責(zé)任,積極建言獻(xiàn)策
除了組建本地化團(tuán)隊(duì)、提供高品質(zhì)產(chǎn)品,悅刻國(guó)際始終將自身視為所在地區(qū)的一份子,積極履行社會(huì)責(zé)任。
保護(hù)未成年人遠(yuǎn)離電子煙是全球共同關(guān)注的話題。
出海伊始,悅刻國(guó)際就貫徹“守護(hù)者計(jì)劃”,并在與全球零售商合作的過程中,堅(jiān)守“反對(duì)向未成年人銷售電子煙,反對(duì)在未成年人面前使用電子煙”的原則。
(悅刻國(guó)際要求零售商禁止向未成年人出售產(chǎn)品)
悅刻國(guó)際同樣關(guān)心所在地的小微企業(yè)生存。杜冰介紹,2020年,悅刻國(guó)際在菲律賓發(fā)起Greenshoots項(xiàng)目與合作伙伴為當(dāng)?shù)匾蛞咔樵馐芙?jīng)濟(jì)損失的小微企業(yè)和個(gè)體戶提供線上培訓(xùn),讓小生意也能養(yǎng)活一大家人。
值得一提的是,一系列以“信任”為核心的工作,讓悅刻在出海三年后逐漸成為各國(guó)監(jiān)管部門眼中可以信賴的伙伴。
2020年,悅刻國(guó)際多次參與菲律賓國(guó)會(huì)針對(duì)電子煙監(jiān)管法案的工作組會(huì)議,就監(jiān)管政策中的口味、最低年齡、包裝和銷售渠道等細(xì)節(jié)提供意見。向委員會(huì)介紹了未成年人保護(hù)技術(shù),并探討電子煙對(duì)公共健康的長(zhǎng)期影響。
品牌出海是中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造、中國(guó)產(chǎn)品向世界品牌轉(zhuǎn)變的重要?dú)v史階段。
杜冰表示:“信任的種子,結(jié)出信任的果實(shí),悅刻國(guó)際愿意與各位合作伙伴一起,立足中國(guó)、走向世界,我們相信全球化的心臟會(huì)泵出全球化的血液?!?/p>
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