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iPhone「降速門」訴訟了結(jié)?蘋果或?qū)⒅Ц?5 億美元

本文作者: 肖漫 2020-03-03 16:17
導(dǎo)語:蘋果公司依然否認在此案中存在不當行為。

據(jù)路透社報道,蘋果公司已經(jīng)同意支付高達 5 億美元以了結(jié)“降速門”集體訴訟案件。

目前,該和解協(xié)議需要等到當?shù)胤ü倥鷾什拍苌?。如果最終落實,意味著會有上千萬名 iPhone 用戶能獲得蘋果的賠償。不過,此次賠償僅面向美國地區(qū)。

值得注意的是,在和解協(xié)議中,蘋果公司依然否認在此案中存在不當行為。

最低 3.1 億美元,最高 5 億美元

iPhone「降速門」訴訟了結(jié)?蘋果或?qū)⒅Ц?5 億美元

雷鋒網(wǎng)注:圖源 BBC

文件顯示,蘋果公司將向受到影響的 iPhone 老用戶支付 25 美元(雷鋒網(wǎng)按,折合約 175 元人民幣)的賠償,不過具體額度還會根據(jù)索賠設(shè)備的總量有所變化,最低總支出為 3.1 億美元,最高為 5 億美元。

另外,獲得賠償?shù)挠脩糁饕腔?iOS 10.2.1 或更高版本操作系統(tǒng)運行的 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus 或 iPhone SE 的美國用戶。

關(guān)于賠償?shù)慕痤~,消費者的代表律師認為,這項和解是“公平、合理而又適當?shù)摹?。值得一提的是,消費者的代表律師尋求約 9300 萬美元的律師費,同樣會占據(jù)賠償金額的一部分。

在和解協(xié)議中,蘋果公司再次否認從事不當行為。

“降速門”事件始末

“降速門”事件緣起于 2017 年 12 月,一名 Reddit 用戶指責(zé)蘋果官方會在電池磨損或者電量不足的情況下,降低手機的性能。

而后,來自 Primate Labs 的 John Poole 繪制了 iPhone 6s、iPhone 7 在不同系統(tǒng)版本中的 Geekbench4 跑分圖,為 Reddit 用戶對蘋果的質(zhì)疑“貢獻”了一個實錘。由此,“降速門”事件不斷發(fā)酵。(詳見雷鋒網(wǎng)此前報道

iPhone「降速門」訴訟了結(jié)?蘋果或?qū)⒅Ц?5 億美元

2017 年 12 月 20 日,蘋果官方承認這一事實,并向用戶道歉。

蘋果公司解釋,之所以這么做的原因,是蘋果認為部分老機型的鋰電池已經(jīng)嚴重老化,會出現(xiàn)意外關(guān)機的狀況,所以才在新系統(tǒng)中做出調(diào)整,限制了這些機型的處理性能。

不過,盡管蘋果公司作出了解釋,仍有大部分用戶對果這種不公開透明的舉動不滿。畢竟,不公開征求用戶意見而站在用戶角度降低手機性能的行為像極了以愛之名的說辭。

甚至于,有批評者認為,蘋果故意降低了舊款 iPhone 的速度,目的是刺激用戶購買新款 iPhone。

屆時,還有許多 Android 陣營的手機廠商對蘋果公司“落井下石”,包括三星電子、LG 電子、HTC、摩托羅拉等均發(fā)表聲明,表示從未在手機電池老化時對手機處理器進行降速處理。

在輿論的發(fā)酵中,蘋果公司也遇到了一系列法律層面的麻煩。

在美國加州、紐約州等地區(qū),8 起針對蘋果的集體訴訟已經(jīng)被各聯(lián)邦法院受理。另外,在法國、韓國、以色列等地區(qū),類似的訴訟也在不斷發(fā)起。

2018 年 4 月,美國司法部宣布,將把全美國的 61 宗針對蘋果降速門的訴訟統(tǒng)一合并為一個集體訴訟,轉(zhuǎn)移到加州北區(qū)聯(lián)邦地方法庭審理。

值得一提的是,在訴訟期間,蘋果啟動了一項電池維修計劃,對過保 iPhone 的電池更換費用實施降價。另外還在新系統(tǒng)加入「電池健康」的選項,讓用戶可以實時掌握自己 iPhone 的剩余電池壽命。

不難看出,盡管蘋果公司不認為自身有“不當行為”,但也在為其“不準確的做法”買單。

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