近日，聯(lián)想發(fā)布了《與思考同行》ThinkSystem 30周年品牌片，展現(xiàn)從信息化到數(shù)字化的進化過程中，聯(lián)想不斷突破技術極限，持續(xù)打造高品質的產品、服務與解決方案，與行業(yè)客戶、合作伙伴攜手推動中國智能化變革的創(chuàng)新之路。今天，聯(lián)想正式發(fā)布《我與聯(lián)想Think的30年》人物訪談片，從“研-產-供-銷-服”內部視角刻畫聯(lián)想三十年來的成長之路。

研發(fā)是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的引擎

聯(lián)想如何讓引擎高速運轉？

Thinker分享：

“ 在研發(fā)的路上，聯(lián)想一直在精益求精，不斷挑戰(zhàn)自我。在每一次克服困難和挑戰(zhàn)的過程中，我們的潛能得到了激發(fā)，也收獲了成績和經驗?！?/p>

                                                                                        ——聯(lián)想中國基礎設施業(yè)務群產品研發(fā)總監(jiān)

                                                                                                                      李鑫，2007年加入聯(lián)想

李鑫用實例佐證了聯(lián)想“精益求精”的自我要求。他提到，在聯(lián)想并購IBM System x后的新一代產品研發(fā)中，聯(lián)想團隊碰到了極大的挑戰(zhàn)，在開發(fā)過程中碰到了小概率的宕機問題。為了實現(xiàn)按時保質保量交付，聯(lián)想北京、臺北、羅利3個主site的研發(fā)工程師，7×24小時通宵達旦，通過近一個月的奮斗，終于在上市前成功找到了問題的根本原因并解決。在品牌成長的過程中，聯(lián)想也持續(xù)加大研發(fā)布局。新財年，聯(lián)想將雙倍投入研發(fā)，擴招12000+研發(fā)類工程師，讓研發(fā)這個“發(fā)動機”可以更加高效運轉。

生產是企業(yè)長遠發(fā)展的保障

聯(lián)想如何保證高效產出？

Thinker分享：

“ 生產線上沒有暫停鍵，正是日復一日地學習和實踐，練就了伙伴們的專業(yè)能力，讓先進的技術能夠快速投入生產，順利交付給客戶?！?/p>

                                                                                                         ——聯(lián)想服務器測試主管工程師

                                                                                                                  牛梁坪，2000年加入聯(lián)想

牛梁坪在聯(lián)想的成長經歷，體現(xiàn)了日復一日鉆研與學習的長期價值。他從裝配工人開始，自學成長，參與到了聯(lián)想生產線上的屢次革新，見證了品牌的成長。他分享到，聯(lián)想的一大“綠色王牌”溫水水冷技術，在剛剛投入生產的過程中，曾碰到非常多的問題，牛梁坪和團隊爭分奪秒的去驗證生產可行性，在3個月的緊迫交付期，圓滿完成任務。

供應是企業(yè)平衡發(fā)展的基石

聯(lián)想如何做到穩(wěn)！準！

Thinker分享：

“ 聯(lián)想用一種開放包容，互利共贏的心態(tài)，學習探索和成長，打造出行業(yè)領先的綠色智慧供應鏈體系?！?/p>

                                                                                                          ——聯(lián)想中國區(qū)基礎設施業(yè)務群

                                                                                         供應交付管理總監(jiān)孫志雄，1999年加入聯(lián)想

可能很多人難以想象，作為多次入選Gartner“全球供應鏈Top 25”榜單，在Gartner“2022年亞太區(qū)供應鏈10強榜單”排名第一的聯(lián)想，二、三十年前的供應鏈還在用算盤和臺賬。三十年的潛心學習與不斷探索，成就了聯(lián)想服務器當前96%的準時交付率。智慧、汗水與聯(lián)想供應鏈人的韌勁，保障了每一筆訂單的穩(wěn)定交付，塑造了當下智能、綠色、穩(wěn)定的供應鏈。

銷售是企業(yè)與客戶共贏的窗口

聯(lián)想是如何與客戶彼此信任共成長？

Thinker分享：

“ 獲取客戶的長久信賴是最難也是最重要的事情。必須要穩(wěn)扎下來，用20年、30年的深耕一點一點積累信任，和客戶一起探討、一起試錯、一起成長?！?/p>

                                                                                                           ——聯(lián)想中國區(qū)基礎設施業(yè)務群

                                                                                             金融行業(yè)總經理趙永濤，2003年加入聯(lián)想

作為一名從剛剛畢業(yè)就加入聯(lián)想的“老將”，趙永濤見證了公司圍繞國家政策及客戶需求逐步改進產品更好地服務客戶的全過程。他深耕金融行業(yè)十幾年，陪伴證券行業(yè)一路智能化轉型，歷經多個重大項目。他以親身實例講述了聯(lián)想與客戶如何建立起緊密的信任，曾在連續(xù)三天之內連夜與客戶對接，晚上在窗口時間做擴容，好比“高速公路換輪胎”，保證了第二天的正常開盤。通過一次次的并肩作戰(zhàn)不斷夯實彼此的信任，讓客戶愿意在第一時間把最核心的東西交給聯(lián)想，聯(lián)想也總是不負所托。

服務是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)

聯(lián)想如何打造“信譽名片”？

“ 靠著‘人拉肩扛’的韌勁，我們每一位服務人員實現(xiàn)了7x24全年365天的風雨無阻，為客戶提供高質量的聯(lián)想服務。”

                                                                                                             ——聯(lián)想SSG IS服務交付總監(jiān)

                                                                                                                       汪軍，1999年加入聯(lián)想

在聯(lián)想“以客戶為中心轉型”以及“3S轉型”過程中，服務早已不是一個支持的角色，而是直接參與到聯(lián)想轉型的引擎之中。從最初的產品硬件維修和支持，到后來的運維服務、PS服務，再到現(xiàn)在可以按需定制的客戶全生命周期、端到端的解決方案和服務，聯(lián)想服務一直都是從客戶的角度出發(fā)，去打造能夠解決客戶問題的核心關鍵服務能力?？恐晟频姆阵w系，也靠著種種突發(fā)情況下“人拉肩扛”模式，每一位服務人員實現(xiàn)了7x24全年365天的風雨無阻，保障客戶業(yè)務的連續(xù)不間斷。在疫情、洪水等不確定情況下，聯(lián)想服務團隊也始終沖在第一線，幫客戶及時順利解決問題，讓“聯(lián)想服務”成為一張信譽名片！

正因為每一位聯(lián)想人在“研－產－供－銷－服”各個環(huán)節(jié)上都貫徹了Think品牌精神，才有了過往輝煌的成就。聯(lián)想人的堅守、堅持與堅韌，匯聚成一股強大的力量，推動了綠色、美好、可持續(xù)智能化未來的建設。三十年，聯(lián)想與行業(yè)共進、與國家共振、與時代共舞，創(chuàng)造了無數(shù)值得銘記的瞬間。堅守初心、堅持創(chuàng)新，聯(lián)想Think的精彩故事，還將繼續(xù)書寫！

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