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想象一下,一位年輕的媽媽,滿眼愛意地為她蹣跚學步的小寶貝挑選、搭配著柔軟可愛的童裝。這充滿溫情的日常,不僅記錄著孩子的成長,也悄然點燃了Cecaa心中事業(yè)的火花。
“都說興趣是事業(yè)最好的催化劑,這句話確實不假?!弊鳛橥b品牌諾綿(Soffny)的東南亞業(yè)務掌舵人,Cecaa 回憶起自己初次加入團隊時的心境,依然帶著那份源自母愛的熱忱。彼時,她的孩子正值最可愛的年紀,那份享受搭配童裝的過程,讓她對這個領域產生了濃厚的興趣。當時的Soffny憑借創(chuàng)始團隊在電子商務領域的深厚積淀,已迅速在國內市場嶄露頭角,成為母嬰用品領域一顆穩(wěn)健上升的中高端新星。
然而,Soffny的目光并未止步于此。在尋求更大發(fā)展空間時,團隊敏銳地鎖定了一片充滿生機的藍海——東南亞市場。驅動他們做出這一戰(zhàn)略決策的,是清晰而有力的市場洞察:這里0-14歲的兒童人口比例高達25%-30%,且多孩家庭結構普遍,龐大的人口紅利為童裝消費提供了堅實的基數(shù);與此同時,經(jīng)濟水平不斷提升,新一代消費者的理念正在加速更新,購買力與消費意愿持續(xù)增強。在Soffny看來,這片快速成長的市場正是品牌國際化道路上的理想起點。
揚帆出海,找到合適的渠道是關鍵。面對東南亞錯綜復雜的市場環(huán)境,Soffny幾乎毫不猶豫地將信任票投給了Shopee。“從各方面數(shù)據(jù)來看,Shopee無疑是東南亞電商平臺的行業(yè)標桿。”Cecaa強調。無可匹敵的本地認知度與巨大的平臺流量,是任何希望深耕東南亞的品牌的必爭之地。對于懷揣著對童裝的熱愛與對市場信心的Soffny而言,入駐Shopee,是打開東南亞廣闊天地的關鍵一步。帶著源自“媽媽的選擇”的初心和對藍海市場的堅定信念,Soffny正式開啟了與Shopee并肩開拓的精彩旅程。
入駐Shopee后,Soffny很快在東南亞市場實現(xiàn)了增長。Cecaa回憶道,“起量出單的話,大概在一周之內就實現(xiàn)了?!庇绕涫窃谕厩跋樌腭v的節(jié)奏下,品牌在最初一到兩個月內,銷售額漲幅超過了200%。這一成績不僅體現(xiàn)了新店的良好開局,也說明團隊能夠在合適的時機抓住市場機會。
這份亮眼的成績單背后,是Soffny對東南亞市場的深刻理解和Shopee平臺工具的嫻熟運用。品牌的一款立領襯衫明星產品就是典型案例:這款暢銷品的設計巧妙融入了穆斯林文化元素,使其既符合特定場合的著裝需求,又不失日常穿著的實用性;同時,精選的舒適透氣面料,完美適配了東南亞終年濕熱的氣候。為了精準捕捉不同站點消費者的審美差異,Soffny甚至為同款襯衫開發(fā)了十幾個顏色。正是這種對當?shù)匚幕纳疃茸鹬亍δ苄缘臉O致追求以及對審美細節(jié)的細膩把握,使得這款襯衫跨越國界,成為多個東南亞市場的長銷爆款。而Shopee龐大的用戶基數(shù)和精準觸達能力,無疑是這種精細化文化洞察得以快速驗證和放大的關鍵平臺。
在觸達目標用戶、引爆銷量方面,Soffny尤其推崇Shopee的一項“利器”——AMS聯(lián)盟營銷。Cecaa直言,“聯(lián)盟營銷是最具突破性、對我們最便利的工具。”通過這一方式,他們能夠高效對接達人資源,省去了過去逐一溝通的復雜流程。達人生態(tài)被充分激活,品牌不僅與長期合作伙伴保持默契,也快速拓展了新渠道。結合Shopee Video的內容種草和Shopee Live達人帶貨直播,Soffny逐漸形成了多層次的營銷矩陣,實現(xiàn)了更高效的曝光與轉化。
五年的深耕,讓Soffny對東南亞市場的“千站千面”了然于心。Cecaa如數(shù)家珍:菲律賓的圣誕節(jié)是銷售巔峰,馬來西亞則要抓住開齋節(jié)和春節(jié);泰國、越南受日韓風潮影響更深;而不同站點對顏色、圖案的偏好也迥異。基于平臺沉淀的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗,Soffny能夠更快地判斷趨勢、開發(fā)新品并進行精準備貨。本地化的持續(xù)深化,使品牌在東南亞市場不斷積累優(yōu)勢。
精準的本地化運營和高效的站內外營銷為Soffny在Shopee上贏得了亮眼的開局和持續(xù)的銷量增長。然而,當訂單如潮水般涌來,特別是在銷售旺季,如何確保商品又快又好、合規(guī)無憂地送達東南亞消費者手中,便成為支撐業(yè)務持續(xù)擴張、提升用戶體驗的關鍵一環(huán)。
Cecaa在回顧這段歷程時,點出了他們的核心解決方案:集中加大Shopee官方倉的備貨量。這個策略性決定源于切身體驗——官方倉帶來的最直接價值是配送時效的顯著提升。通過將商品提前備入Shopee位于東南亞各站點的本地倉庫,訂單實現(xiàn)就近發(fā)貨,消費者感受到近乎本地購物般的配送速度,等待時間大幅縮短。速度帶來的體驗升級,這成為Soffny留住客戶的重要籌碼。
官方倉更深層的價值在于其帶來的運營確定性與流程簡化。 對于跨境業(yè)務當中的不穩(wěn)定因素,Shopee官方倉模式通過本地倉儲和高效管理的發(fā)貨流程,極大地減少了跨境運輸中的不確定性。商品在本地倉庫完成存儲、揀貨和發(fā)貨,流程更短、環(huán)節(jié)更可控,有效降低了包裹延誤或丟失的風險,為Soffny提供了穩(wěn)定可靠的履約保障。這讓團隊能將更多精力聚焦于產品開發(fā)和市場運營,無需為物流環(huán)節(jié)的波動過度分心。
正是官方倉在時效和穩(wěn)定性上的雙重保障,賦予了Soffny在旺季大展拳腳的底氣。去年年底,他們提前一個月將主力商品備入官方倉,為大促做足準備。這一前瞻布局,成為他們在銷售高峰創(chuàng)下佳績的堅實后盾?;诖顺晒?jīng)驗,今年策略更為進取:將備貨時間再提前一個月,并同步加大新品投放,目標直指“再創(chuàng)一個小高峰”。
在持續(xù)深耕的過程中,Soffny也在推動“新東南亞服飾”理念,將傳統(tǒng)元素與現(xiàn)代設計相結合,推出印花定制與IP聯(lián)名系列。這不僅是對本地文化的致敬,更是與新消費群體建立情感連接的嘗試。Cecaa坦言:“正是平臺在流量、履約和生態(tài)等方面的持續(xù)支持,讓我們能夠更加專注于產品與文化創(chuàng)新?!?/p>
從“媽媽的選擇”出發(fā),Soffny已成長為東南亞童裝領域的新勢力。它的故事,也見證了中國品牌在東南亞市場上的探索與成長。
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