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奧巴馬豐碩的“科技遺產(chǎn)”,將在川普時(shí)代何去何從?

本文作者: 何忞 2017-01-22 10:02
導(dǎo)語(yǔ):川普上任第一天就砍掉了奧巴馬的平價(jià)醫(yī)療,那么奧巴馬時(shí)代的“科技遺產(chǎn)”的命運(yùn)未來(lái)幾何呢?

2016年11月9號(hào),美國(guó)數(shù)字服務(wù)團(tuán)隊(duì)(United States Digital Service,簡(jiǎn)稱USDS)的一些成員起了個(gè)大早去參加在戴維營(yíng)舉辦的聚會(huì)。USUD 是奧巴馬執(zhí)政期間,彰顯硅谷科技力量對(duì)政府工作巨大影響的典范。而這場(chǎng)聚會(huì)則是為了獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)在過(guò)去兩年間的卓越成就,同時(shí)也將對(duì)團(tuán)隊(duì)的未來(lái)做出安排。

USUD團(tuán)隊(duì)最初是為了解決政府的 IT 危機(jī)(比如美國(guó)平價(jià)醫(yī)療法案官網(wǎng)的崩潰)而組成的小型飛虎隊(duì),后來(lái)發(fā)展成為了擁有202個(gè)成員的組織,包含總部和6個(gè)部門(mén)。事實(shí)上,這個(gè)組織發(fā)展得如此之快,以至于總統(tǒng)宅邸沒(méi)法一次容納下這么多人,所以聚會(huì)被分成了一周中作為兩撥舉行。

但因?yàn)榈谝淮蔚木蹠?huì)恰巧趕在了川普當(dāng)選下任總統(tǒng)的第二天,結(jié)果活動(dòng)氣氛變得有些沉重,很多與會(huì)者在會(huì)場(chǎng)上就忍不住哭泣。主管們?cè)噲D安慰大家,希望用演說(shuō)來(lái)振奮士氣。但是任何安慰聽(tīng)起來(lái)都像是虛張聲勢(shì),大家對(duì) USDS 的未來(lái)尚且懷有恐懼,更不要說(shuō)這個(gè)國(guó)家的未來(lái)何去何從。

奧巴馬總統(tǒng)不僅明白技術(shù)可以提升政府服務(wù),并且他是一個(gè)真正懂技術(shù)的人。在對(duì)科技的判斷上,奧巴馬可以像硅谷沙丘路的VC一樣在一個(gè)電梯間搭訕的時(shí)間內(nèi)評(píng)估完一個(gè)項(xiàng)目。他也能和MIT媒體實(shí)驗(yàn)室的Joi Ito 暢談人工智能,他也能在白宮草坪上復(fù)刻一個(gè)小型的SXSW(South by Southwest,西南偏南科技大會(huì))大會(huì)。奧巴馬珍視他的技術(shù)團(tuán)隊(duì),讓后者免于政府的官僚主義或是固執(zhí)想法的限制。

但是現(xiàn)在,奧巴馬的繼任者卻是一個(gè)對(duì)技術(shù)一無(wú)所知的人。川普對(duì)所謂計(jì)算機(jī)的概念大概是在深夜發(fā)推,或者還停留在黑客就是一群在臥室里中的肥胖青年這樣的執(zhí)念。希拉里曾聲明過(guò)如果當(dāng)選總統(tǒng),則會(huì)繼續(xù)支持包括 USDS 在內(nèi)的“奧巴馬科技潮”。那時(shí) USDS 的成員們還覺(jué)得他們正在完成一項(xiàng)史詩(shī)般的接力,但是現(xiàn)在,沒(méi)有人知道下一棒會(huì)交到哪里。

USDS所擔(dān)憂的不僅是他們自身,更擔(dān)心的是他們之前所服務(wù)的美國(guó)民眾。他們?cè)沟猛宋槔媳@得殘疾補(bǔ)助,幫助移民取得美國(guó)綠卡,協(xié)助美國(guó)居民安全地獲取稅務(wù)信息,牽頭“五角大樓”的安全漏洞發(fā)現(xiàn)計(jì)劃。如果你享受美國(guó)的健康保險(xiǎn)制度,或者在教育部門(mén)的評(píng)分體系下選擇高校,又或者曾經(jīng)順利地將軍事健康記錄轉(zhuǎn)移到退伍醫(yī)院,那么 USDS曾在你生活中發(fā)揮過(guò)幫助。所以 USDS 的繼續(xù)存在就意味著未來(lái)你獲取政府服務(wù)的方式(也是納稅人應(yīng)得的服務(wù)),能夠繼續(xù)靠譜。

盡管這種努力應(yīng)當(dāng)獲得兩黨的共同支持,畢竟誰(shuí)不愿用技術(shù)來(lái)提升政府服務(wù)并降低運(yùn)營(yíng)成本呢?但是目前沒(méi)有人能保證川普會(huì)如何決斷。

大選后的一周,我開(kāi)始對(duì)奧巴馬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一系列的采訪,包括 USDS 團(tuán)隊(duì),還有其姐妹團(tuán)隊(duì)——總務(wù)管理局的技術(shù)修復(fù)團(tuán)隊(duì)“18F”,首席技術(shù)官 Megan Smith 和她的下屬,以及由前推特經(jīng)理 Jason Goldman 領(lǐng)導(dǎo)的奧巴馬的數(shù)字溝通團(tuán)隊(duì)。我也和一些已經(jīng)離隊(duì)的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)話過(guò)。幾乎所有人都公開(kāi)表示相信USDS的工作還會(huì)繼續(xù):交接的工作正在積極進(jìn)行中,兩黨都在努力改革政府 IT 服務(wù)。而且 IT 團(tuán)隊(duì)已經(jīng)為納稅人提供了服務(wù)并節(jié)約了成本。但每個(gè)人的表達(dá)背后都隱含了一種擔(dān)憂:那就是川普上臺(tái)后可能會(huì)叫停 IT 團(tuán)隊(duì)持續(xù)8年的工作。

如果這些擔(dān)憂最終被印證,那將意味著近些年來(lái)政府最振奮人心的科技改革走到了盡頭,同時(shí)也是政府官僚主義的復(fù)辟。

奧巴馬自2009年入主白宮以來(lái),迅速推進(jìn)了他的技術(shù)版圖。他與那些明星技術(shù)公司密切溝通,與他們一樣相信芯片、算法以及敢做的精神可以創(chuàng)造奇跡。大家普遍認(rèn)為這是硅谷的精神和認(rèn)知第一次被融入進(jìn)古老的政府工作里。自克林頓時(shí)期就成為科技戰(zhàn)略專家的 Thomas Kalil 說(shuō):“奧巴馬深知科技在他想要獲取目標(biāo)中的重要性?!彼粩嗨妓靼讓m辦公室的科技運(yùn)作,并合理配置新的職位和職權(quán):美國(guó)第一次有了首席技術(shù)官(CTO)和首席信息官(CIO);為了更好地進(jìn)行量化管理,他還設(shè)立了首席數(shù)據(jù)官(CDO)。

但是技術(shù)的擁躉們對(duì)奧巴馬的第一個(gè)任期有些失望。美國(guó)副CTO(前谷歌戰(zhàn)略主管) Andrew McLaughlin 說(shuō):“我們希望在通信帶寬、智能電網(wǎng)和健康信息體系中做出一些大的改變,但是這些期望在奧巴馬的第一個(gè)任期內(nèi)并未實(shí)現(xiàn)。當(dāng)國(guó)家需要應(yīng)對(duì)兩場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)和一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),科技戰(zhàn)略似乎難以被有優(yōu)先考慮。”

緊接著在2012年3月,Todd Park 擔(dān)任奧巴馬的第二任首席技術(shù)官。作為一個(gè)健康醫(yī)療領(lǐng)域的企業(yè)家和接受良好訓(xùn)練的工程師,Park 在健康與公共事業(yè)的 CTO 工作顯得得心應(yīng)手。他開(kāi)展的第一項(xiàng)工作就是啟動(dòng)了一個(gè)名叫“總統(tǒng)創(chuàng)新伙伴”(PIF)的項(xiàng)目,將優(yōu)秀的技術(shù)專家引入白宮,他的這個(gè)決策后來(lái)在奧巴馬的技術(shù)潮中起到了重要作用。

2012年下半年,Park 的一個(gè)朋友,Code for America的主管 Jennifer Pahlka 訪問(wèn)英國(guó)并帶回了若干關(guān)于技術(shù)團(tuán)隊(duì)如何改革英國(guó)政府的詳細(xì)報(bào)告。Park說(shuō)服了Pahlka 從2013年6月開(kāi)始擔(dān)任為期一年的美國(guó)副 CTO。此后,她花費(fèi)了大量時(shí)間籌備現(xiàn)在的美國(guó)數(shù)字服務(wù)團(tuán)隊(duì)(USDS)。同時(shí),在一些 PIF 成員的幫助下,美國(guó)總務(wù)署通過(guò)招募業(yè)界優(yōu)秀的程序員和設(shè)計(jì)師,建立了自己的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),幫助政府提升服務(wù)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是上文提到的總務(wù)署 18F。盡管 Pahlka 覺(jué)得 18F 很好,但她還有一個(gè)大膽的設(shè)想,她想讓科技團(tuán)隊(duì)更加深入白宮,擁有更多的權(quán)力。

奧巴馬豐碩的“科技遺產(chǎn)”,將在川普時(shí)代何去何從?

(圖為 Todd Park)

到了2013年10月,曾經(jīng)成為奧巴馬政府優(yōu)勢(shì)所在的科技領(lǐng)域,差點(diǎn)毀了他的執(zhí)政生涯。奧巴馬總統(tǒng)簽署的平價(jià)醫(yī)療法案所落地的網(wǎng)站架構(gòu)非常糟糕。當(dāng) Park 和 PIF 一些成員介入解決時(shí),他們發(fā)現(xiàn)唯一的解決辦法只有借助外部智囊,利用奧巴馬技術(shù)團(tuán)隊(duì)的人脈和硅谷一部分科技公司公司的力量,Park 讓一小群頂尖的程序員和開(kāi)發(fā)者們?cè)趲字軆?nèi)重建了平價(jià)醫(yī)療法案的網(wǎng)站。這可能是5億的外包合同和政府工作人員都無(wú)法完成的工作。

事實(shí)上,處理昂貴且棘手的災(zāi)難幾乎是政府 IT 團(tuán)隊(duì)每天的日常工作。同時(shí)他們還要應(yīng)付那些名不符實(shí)的外包商過(guò)時(shí)的工作流程和傲慢的態(tài)度。但是這次,他們必須好好合作了?!皬陌讓m得到的準(zhǔn)確信息是,這次事態(tài)嚴(yán)重,解決不當(dāng)?shù)脑挻蠹胰客甑??!眻F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),前谷歌工程師 Mikey Dickerson 后來(lái)回憶道,“唯一的出路就是和大家共同合作,重建網(wǎng)站?!?/p>

最終,他們挽救了災(zāi)難,HealthCare.gov的重建比預(yù)期的還要好。平價(jià)醫(yī)療法案網(wǎng)站沒(méi)有成為奧巴馬執(zhí)政的污點(diǎn),反而成為了他將科技文化融入政府關(guān)鍵性的標(biāo)志。Park 抓住了這個(gè)契機(jī),開(kāi)始建立今天的 USDS團(tuán)隊(duì)。副經(jīng)理 Haley Van Dyck 后來(lái)回憶說(shuō):“此前我們希望建立科技團(tuán)隊(duì)的嘗試都失敗了,但是這次有了平價(jià)醫(yī)療網(wǎng)站的成功,政府內(nèi)部自上而下都意識(shí)到了技術(shù)的重要性。”而這個(gè)團(tuán)隊(duì)的主管則是 Dickerson,一個(gè)注定要為國(guó)家奉獻(xiàn)的固執(zhí)的悲觀主義者。

奧巴馬豐碩的“科技遺產(chǎn)”,將在川普時(shí)代何去何從?

(圖為 Mike Dickerson 和 Haley Van Dyck,攝影 Stephen Voss)

接下來(lái)的兩年半里,USDS 和 18F 用多次用小團(tuán)隊(duì)完成了重大項(xiàng)目。同時(shí),這批放棄高薪和榮譽(yù)并為在政府工作的超強(qiáng)技術(shù)員成為了一種新的美國(guó)英雄。這一切都是為了一個(gè)理想的使命——讓人們享受到如同亞馬遜和 Uber 一樣流暢的政府服務(wù)。

前谷歌的明星工程師 Matthew Weaver 是平價(jià)醫(yī)療法案網(wǎng)站的最初成員,后來(lái)成為 USDS 的早期領(lǐng)導(dǎo),他說(shuō)是工作改變了他。他每晚都會(huì)檢查網(wǎng)站,看看有多少瀏覽量,開(kāi)了多少賬戶,登錄多少用戶,還有最重要的標(biāo)準(zhǔn)——實(shí)際保險(xiǎn)注冊(cè)量。他說(shuō)道:“我可以看到這些數(shù)字,了解到進(jìn)入網(wǎng)站的人數(shù)。每一個(gè)數(shù)字的背后都是一個(gè)家庭。我過(guò)去的其他成就都無(wú)法與之相比。在‘最大的機(jī)器’中沒(méi)日沒(méi)夜地工作也比不上讓需要的人獲得醫(yī)生的診療?!?/p>

從技術(shù)角度說(shuō),這些工作并不復(fù)雜。但困難的是在長(zhǎng)年累月的官僚主義中,同時(shí)要兼容一些老舊的依然在運(yùn)行的系統(tǒng),因?yàn)檫@些系統(tǒng)雖然老舊,但人們?nèi)匀灰蕾囁鼈儭im Rachmeler曾是亞馬遜的工程師,后來(lái)成為 USDS 的工程師主管,負(fù)責(zé)美國(guó)國(guó)稅局的 IT 團(tuán)隊(duì)。她的團(tuán)隊(duì)解決了一個(gè)巨大的安全問(wèn)題——防止納稅人每次查詢稅務(wù)記錄時(shí)將隱私泄露給黑客。

技術(shù)弄潮兒們的存在的確解除了每一次政府“火車脫軌”的危險(xiǎn)。舉個(gè)例子:美國(guó)國(guó)會(huì)曾委托美國(guó)衛(wèi)生福利部改變醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)醫(yī)生的支付方式。這會(huì)影響到大約60萬(wàn)名醫(yī)生和正在接受治療的5500萬(wàn)名患者。這個(gè)項(xiàng)目被外包給了多個(gè)承包商,最后如果不是 USDS 的4人小組及時(shí)介入,恐怕又要釀成和平價(jià)醫(yī)療法案網(wǎng)站一樣的悲劇。

代理商最終同意讓 USDS 的一個(gè)7人小組來(lái)修改或者取消一些外包合同,簡(jiǎn)化一份原來(lái)長(zhǎng)達(dá)900頁(yè)的文件。他們將剩下的項(xiàng)目分為幾個(gè)部分,每周做出一個(gè)實(shí)驗(yàn)版本,每次整合一些新的規(guī)則,而不是像過(guò)去 一樣將程序內(nèi)容一次性上線,后者容易導(dǎo)致大量工作不符合要求。在去年10月,網(wǎng)站最終版本上線,獲得了政府內(nèi)外的一致性好評(píng),并且預(yù)算也比原來(lái)計(jì)劃中減少了2000萬(wàn)美金。

當(dāng)一些立法委員為 USDS 和 18F 歡呼時(shí),也有人在質(zhì)疑,尤其是那些曾經(jīng)在政府豐厚的合同中獲利的人。其中一些人試探性地詢問(wèn) USDS 他們?yōu)槭裁床唤鉀Q更大型的項(xiàng)目——像上億級(jí)的FBI 大型犯罪數(shù)據(jù)庫(kù)或是巨量的社會(huì)安全 IT 項(xiàng)目。

但是那些批判者遺漏了一點(diǎn)。這些團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期目標(biāo)并不是成為政府的技術(shù)開(kāi)發(fā)提供商,而是對(duì)政府的技術(shù)能力進(jìn)行改革。盡管 USDS 和18F 都是作為特殊項(xiàng)目組為政府服務(wù),但是它們更大的目標(biāo)是證明“敏捷開(kāi)發(fā)”的巨大功效。這里“敏捷”是指將開(kāi)發(fā)過(guò)程格式化、持續(xù)地測(cè)試、逐步展開(kāi)。這是深植于大型技術(shù)公司中的思維方式,是從車庫(kù)開(kāi)始,并最終無(wú)限擴(kuò)張被商業(yè)化印證的方式。傳統(tǒng)的政府IT實(shí)踐中忽視這一點(diǎn),硬是將一個(gè)系統(tǒng)分別外包給不同的承包商來(lái)獨(dú)立完成,這樣的結(jié)果必然是低效的。奧巴馬的科技潮也引進(jìn)了其他技術(shù)公司長(zhǎng)期實(shí)踐的發(fā)明成果,比如亞馬遜或微軟的私有云技術(shù)。

Todd Park 跟我詳細(xì)敘述了他與一個(gè)在移民署工作30年的工作人員的溝通:移民署內(nèi)的 USDS 團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)指導(dǎo)了一個(gè)項(xiàng)目,將移民過(guò)程變得更加現(xiàn)代化,將整個(gè)流程從原來(lái)的紙質(zhì)文件變成電子流程。那個(gè)工作人員對(duì) Park 表達(dá)了極大贊美。Park 帶著他標(biāo)志性的笑容對(duì)我說(shuō):“她對(duì)我說(shuō),與 USDS 和 18F 團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)行項(xiàng)目是她這輩子最具有改革性的工作,她再也不想回到過(guò)去那種工作方式了?!?br/>

信息安全性的提升則是現(xiàn)代化改革的另一個(gè)收益。因?yàn)槊绹?guó)人事管理辦公室災(zāi)難性的信息泄露事件,奧巴馬的任期并不是信息安全的黃金時(shí)代。首席信息官 Tony Scott 說(shuō),升級(jí)軟件不僅會(huì)讓系統(tǒng)更加高效,還會(huì)更加難以被攻擊。

去年5月,一些技術(shù)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目在美國(guó)總務(wù)署中合并成一個(gè)叫做技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)團(tuán)隊(duì)(TTS)。它包括了 18F,PIF,一個(gè)技術(shù)采購(gòu)項(xiàng)目,一個(gè)種子投資項(xiàng)目,和一些諸如云計(jì)算的其他服務(wù)項(xiàng)目。TTS 現(xiàn)任的主管是 Rob cook(當(dāng)熱是由 Park 任命的),Cook是政府的新人,但是很懂技術(shù),他曾是皮克斯公司軟件開(kāi)發(fā)的副總裁,他在那里獲得過(guò)“奧斯卡”。

首席技術(shù)官的辦公室體現(xiàn)了一個(gè)注重技術(shù)的總統(tǒng)的利益所在。2014年9月,前谷歌經(jīng)理 Megan Smith 接替了 Park 成為了首席技術(shù)官。(Park 仍作為政府的總統(tǒng)特殊助理)。Megan 說(shuō)她將在任期內(nèi)關(guān)注三大方面。第一個(gè)是將技術(shù)思維植入政府政策。盡管目前數(shù)字化思維還被認(rèn)為是私人企業(yè)的關(guān)鍵,政府也僅僅將工程師看作是執(zhí)行計(jì)劃的人,而不是計(jì)劃的創(chuàng)造者。但是她的想法的事將技術(shù)氛圍帶到政府辦公室中。她說(shuō)現(xiàn)在她正在白宮中為此而努力,并在各級(jí)政府中開(kāi)展而來(lái)。另外兩個(gè)方面關(guān)于“能力建設(shè)”——將更多的人才和技術(shù)實(shí)踐帶進(jìn)政府。Smith 在這方面有著很強(qiáng)的熱情,她鼓勵(lì)科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)領(lǐng)域人才的多樣性,她創(chuàng)建了一個(gè)項(xiàng)目叫做 TechHire,組織編程馬拉松和聚會(huì)活動(dòng),并不斷推出新主題。她甚至引進(jìn)非盈利校園招聘公司 Code 2040 的主管 Laura Weidman Powers 來(lái)開(kāi)始技術(shù)事業(yè)的發(fā)展。

奧巴馬豐碩的“科技遺產(chǎn)”,將在川普時(shí)代何去何從?

(圖為 Megan Smith)

Smith 說(shuō)將技術(shù)思維整合進(jìn)政府管理“就像是1997年的互聯(lián)網(wǎng)”。她說(shuō):“這將成為一個(gè)時(shí)代大事。有些人還是會(huì)說(shuō)這像是無(wú)線電臺(tái),但是這是一個(gè)數(shù)字化、公開(kāi)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的政府的開(kāi)始,并且這種思潮會(huì)浸入到社會(huì)的所有角落。人們正在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)化的思維。這還不是新的規(guī)范,但是它終將會(huì)是?!?/p>

Smith 的努力對(duì)這個(gè)新規(guī)范的形成大有幫助。首席數(shù)據(jù)科學(xué)家 DJ Patil 解釋說(shuō),盡管政府一直是數(shù)據(jù)的領(lǐng)導(dǎo)者,從智囊團(tuán)到天氣預(yù)報(bào),還有白宮數(shù)據(jù)科學(xué)家從頂層的持續(xù)關(guān)注(有一個(gè)喜歡數(shù)據(jù)的總統(tǒng)更加分),但是數(shù)據(jù)仍然是高層上面的對(duì)話。而現(xiàn)在,數(shù)據(jù)不應(yīng)再只屬于后臺(tái)了,它應(yīng)當(dāng)也包括公共政策的部分。Patil 在總統(tǒng)的支持下做了一個(gè)項(xiàng)目,創(chuàng)建大數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)幫助政策的制定。另一個(gè)副首席執(zhí)行官,普林斯頓大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)教授 Edward Felten 在前任 Alexander Macgillivray 的基礎(chǔ)上,將資源整合起來(lái)進(jìn)行大政府人工智能的研究,這方面也是奧巴馬總統(tǒng)的特別偏好。這些工作幫助美國(guó)制定發(fā)展和調(diào)整的政策。也許以后政府也會(huì)人工智能化。

無(wú)論川普今后決定怎樣對(duì)待奧巴馬這些年在科技上的努力,他本人肯定不會(huì)像奧巴馬一樣對(duì)科技充滿熱情。Patil 說(shuō),在會(huì)議上,奧巴馬說(shuō)到諸如軟件采購(gòu)、電子化醫(yī)療記錄和人工智能時(shí),表現(xiàn)出比會(huì)議專家的知識(shí)還要豐富?!皧W巴馬是一個(gè)數(shù)據(jù)的堅(jiān)定信仰者”。

我們很難想象川普談?wù)撝T如人工智能、數(shù)據(jù)科學(xué)和編程等極客話題。但是在奧巴馬掀起的技術(shù)潮中,每個(gè)人都覺(jué)得如果按邏輯來(lái)的話,新總統(tǒng),或者至少是他的顧問(wèn),會(huì)保持這樣的技術(shù)熱潮。Macgillivray 在提及 USDS 和 TTS 的時(shí)候說(shuō):“這就像是路上放著一輛特斯拉,總有人想要開(kāi)走它的?!?/p>

奧巴馬最后一周的執(zhí)政日里, USDS 團(tuán)隊(duì)比以往任何時(shí)候都更加努力工作。我在位于白宮附近的 Jackson Place (這曾經(jīng)是羅斯福的住處,它的西翼還在修整)的總部見(jiàn)到了 USDS 的主管。在一間曾是羅斯福的餐廳的房間里,有很多排桌子,工程師和產(chǎn)品設(shè)計(jì)師們正在計(jì)算機(jī)上工作。地下室有一個(gè)會(huì)議室,這個(gè)地方是唯一一個(gè)通往其他房間的通道,所以開(kāi)會(huì)時(shí)總會(huì)被一些來(lái)往的人群所打擾。

我見(jiàn)到了 Mikey Dickerson 和 Haley Van Dyck,他們都是奧巴馬總統(tǒng)任命的,現(xiàn)在也得離職了。還有 Matt Cutts,他曾是谷歌頂級(jí)搜索工程師,也是業(yè)界著名的搜索團(tuán)隊(duì)核心人物,他現(xiàn)在是美國(guó)國(guó)防部 USDS 團(tuán)隊(duì)新任工程主管,在 Mikey 和 Haley 離開(kāi)的時(shí)間,他暫時(shí)接管他們的工作,直到川普政府選出新的主管,或者直接砍掉整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。他們的期望是讓新政府可以有一些時(shí)間緩沖,讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)再做出一些成績(jī)來(lái)說(shuō)服新總統(tǒng),技術(shù)團(tuán)隊(duì)的確能幫助政府,而不是奧巴馬時(shí)期的假象。

在總統(tǒng)大選后,USDS 有一個(gè)優(yōu)先權(quán)就是整理他們的成就。這其實(shí)是他們的一次自救機(jī)會(huì)。工作的重點(diǎn)是對(duì)國(guó)會(huì)進(jìn)行工作匯報(bào)。為了回應(yīng)共和黨立法委員對(duì)“責(zé)任制”的要求,技術(shù)團(tuán)隊(duì)在11月份又加快了報(bào)告整理的工作。

上周四,也就是團(tuán)隊(duì)成員即將離職的前一周,一份77頁(yè)的報(bào)告最終出爐。報(bào)告中還包含了一小塊來(lái)自于技術(shù)潮沖鋒隊(duì) OSTP 和 18F 關(guān)于“為什么不要裁掉我們”的內(nèi)容。整個(gè)報(bào)告看上去是一份盡心盡力的作品。報(bào)告共11章,每章都包括了一個(gè)主要項(xiàng)目,闡釋了其必要性、工作方法、最終產(chǎn)品和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)??紤]到過(guò)去傳統(tǒng)的政府 IT 部門(mén)經(jīng)常拿很多薪水卻從不干正事,USDS 團(tuán)隊(duì)的預(yù)算感人:他們的預(yù)算只有1400萬(wàn),這跟政府機(jī)構(gòu)的預(yù)算持平。

報(bào)告對(duì)奧巴馬的技術(shù)潮偉大設(shè)想輕描淡寫(xiě),將技術(shù)思想深深的嵌入政府內(nèi)部已經(jīng)成為了一個(gè)永久的改變。Dickerson 想要看到 USDS 成長(zhǎng)為一個(gè)靈活的組織而不是大型機(jī)構(gòu),在各機(jī)構(gòu)需要的時(shí)候派出小型團(tuán)隊(duì)完成大事情。他的工作模式相當(dāng)于軍隊(duì)中的特種部隊(duì)。Dickerson 說(shuō):“我們對(duì)美國(guó)聯(lián)合特種作戰(zhàn)司令部有一些研究,他們規(guī)模是我們的1000倍,但是我們有共同的問(wèn)題——都需要對(duì)變化的情況作出迅速反應(yīng),需要迅速學(xué)習(xí)和分享信息?!?/p>

如果川普?qǐng)F(tuán)隊(duì)認(rèn)為 USDS 或者整個(gè)技術(shù)潮都不值保留的話,那么這些進(jìn)步都不會(huì)發(fā)生了。目前我們對(duì)新總統(tǒng)的想法還不是很確定。之前川普的過(guò)渡團(tuán)隊(duì)會(huì)議和更加不正式的會(huì)議中,一些美好的幻想似乎有些破滅。川普?qǐng)F(tuán)隊(duì),包括關(guān)鍵技術(shù)顧問(wèn),似乎對(duì)  USDS 和 18F 的問(wèn)題很熟悉,并且把他們看作是奧巴馬的人馬。技術(shù)團(tuán)隊(duì)們極力顯示他們的確使得政府工作變得更好了,努力讓川普?qǐng)F(tuán)隊(duì)對(duì) USDS 的活動(dòng)作出一些正面的平價(jià)。一個(gè)與會(huì)者說(shuō):“我很高興聽(tīng)到他們認(rèn)真地對(duì)待這些事情,但是我不認(rèn)為他們勝券在握。我們還沒(méi)有看到任何行動(dòng)?!保硪粋€(gè)問(wèn)題是下一任政府的首席科技官還會(huì)是一個(gè)工程師嗎?)

USDS 團(tuán)隊(duì)的很多成員的工作合同會(huì)到今年年底或更久。USDS 的預(yù)算,作為政府功能性改革的一部分,也還將持續(xù)。同時(shí),因?yàn)楹芏嗾畽C(jī)構(gòu)內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)的工作都得到贊賞,人事部門(mén)主管會(huì)告訴新任的政府主管,這些項(xiàng)目的持續(xù)進(jìn)行對(duì)他們有利。換句話說(shuō),USDS 和它的姐妹團(tuán)隊(duì)在有意地將自己融入進(jìn)聯(lián)邦政府中。

當(dāng)然,這些項(xiàng)目仍然依賴于一個(gè)持續(xù)的支持。Park 承認(rèn)在大選之后,因?yàn)槿藗儾淮_定新的政府是否繼續(xù)這些項(xiàng)目,所以出現(xiàn)了一陣停擺狀態(tài)(他也說(shuō)到2017年的PIF 潛在成員告訴他這個(gè)項(xiàng)目還是想要繼續(xù)的)。但是即使新政府繼續(xù)這些項(xiàng)目,那些優(yōu)秀的程序員和工程師們還會(huì)甘愿來(lái)華盛頓為川普工作嗎?目前為止,還沒(méi)有得到一個(gè)準(zhǔn)確的答案。USDS 的成員 Jeff Maher 說(shuō):“我一直對(duì)大家說(shuō),我們大多數(shù)人并不是為奧巴馬,我們是為了美國(guó)民眾而工作。沒(méi)做的工作還有很多,并且民眾們都希望我們完成它?!盝en Pahlka 說(shuō),盡管在一個(gè)跟你價(jià)值觀不同的總統(tǒng)手下干活會(huì)有些復(fù)雜,但是更重要的是我們的工作價(jià)值觀是為了美國(guó)民眾而努力??偨y(tǒng)并不擁有政府,我們才是政府的主人。

Rob Cook 在大選前一周成為了 TTS 的主管,他說(shuō):“我并沒(méi)有后悔,我不是為某個(gè)政黨工作。讓政府工作進(jìn)入21世紀(jì)才是重要的事情。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,因?yàn)榧夹g(shù)不會(huì)停止進(jìn)步,所以技術(shù)工作會(huì)在無(wú)數(shù)屆政府任期中持續(xù)下去。”

然而,還是有很多優(yōu)秀的程序員不會(huì)為川普政府做任何事情。事實(shí)上,一些本來(lái)應(yīng)該繼任的技術(shù)人員已經(jīng)拒絕繼續(xù)工作。有人說(shuō):“我不會(huì)推薦我朋友來(lái)這里,我知道跟一個(gè)‘聰明人’工作會(huì)有多瘋狂?!?/p>

最大的擔(dān)心其實(shí)在于技術(shù)工作的性質(zhì)可能會(huì)被改變。奧巴馬技術(shù)潮中最令人滿意的成就是簡(jiǎn)化了醫(yī)療服務(wù)程序、納稅程序和移民程序。但是技術(shù)人員們擔(dān)心在川普時(shí)代,會(huì)不會(huì)被要求做出違背自己道德的工作。USDS 和18F 會(huì)不會(huì)被要求升級(jí)反對(duì)平價(jià)醫(yī)療的軟件?或者驅(qū)逐兒童,進(jìn)行穆斯林登記?這些可不是那些硅谷明星工程師想要為國(guó)家做出的貢獻(xiàn)。所以這個(gè)可能才是真正的擔(dān)心所在。奧巴馬團(tuán)隊(duì)有人告訴我說(shuō):“這可能會(huì)摧毀 USDS,若真是被要求做這些工作,那么離開(kāi)可能是一個(gè)體面的方式?!?/p>

換屆之際,大家的心情起伏不定。Dickerson 將其描述為“一場(chǎng)高中畢業(yè)典禮”。你可以在他們的Facebook上看到他們跟奧巴馬最后的握手。上周四,奧巴馬為他們舉行了告別派對(duì),感謝了他們這些年來(lái)為國(guó)家做出的巨大貢獻(xiàn)。

但是他們已經(jīng)知道,這些年的經(jīng)歷讓他們中的很多人都無(wú)法再回到過(guò)去為公司利潤(rùn)工作的日子了,那些工作似乎失去了意義。一些人堅(jiān)持留在華盛頓,雖然他們討厭在這里居住。有句話在這場(chǎng)科技潮的人群中廣泛流傳——雖然離開(kāi)了政府,但我們?nèi)匀欢荚跒槊绹?guó)民眾而努力著。

Matthew Weaver 說(shuō):“我曾經(jīng)覺(jué)得民眾的基礎(chǔ)設(shè)施都是別人的事情,但其實(shí),那就是我的事情。我很幸運(yùn)有技能可以為這些事情工作。現(xiàn)在,我希望每個(gè)人都有這樣的想法,這些事是我們每個(gè)人的事?!?/p>

現(xiàn)在,這是川普的問(wèn)題了。天佑美國(guó)。天佑我們每個(gè)人。

 Via: backchannel,雷鋒網(wǎng)編譯。雷鋒網(wǎng)文章,未經(jīng)雷鋒網(wǎng)許可不得轉(zhuǎn)載。

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