日前，一家名叫SourceFed的獨(dú)立媒體發(fā)布視頻指出，谷歌涉嫌操縱搜索結(jié)果，屏蔽對(duì)希拉里·克林頓搜索負(fù)面關(guān)鍵詞，以此在大選中支持希拉里。此消息一出，網(wǎng)友大呼“現(xiàn)實(shí)版《紙牌屋》”。

對(duì)此，谷歌方面否認(rèn)了此事。

SourceFed是如何質(zhì)疑的？

在這個(gè)被廣泛傳播的視頻中，SourceFed稱(chēng)，當(dāng)想查詢(xún)希拉里的黑歷史“hillary clinton crimes（希拉里犯罪）”時(shí)，鍵入前部分“hillary clinton cri”后，搜索框顯示出的自動(dòng)聯(lián)想詞是：

可見(jiàn)，谷歌的第二個(gè)和第三個(gè)選項(xiàng)指向了希拉里1994年提出的一個(gè)刑事改革法案，屬于正向的搜索結(jié)果。

然而，搜索結(jié)果主要基于網(wǎng)友對(duì)于關(guān)鍵詞的搜索次數(shù)，次數(shù)越多越可能成為自動(dòng)聯(lián)想關(guān)鍵詞。比如，在必應(yīng)搜索、雅虎搜索中，負(fù)面的聯(lián)想詞則要多些：

事實(shí)上，希拉里犯罪的事件本身更受關(guān)注，SourceFed查詢(xún)谷歌的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，相對(duì)于谷歌建議的關(guān)鍵詞，“希拉里犯罪”的搜索流量更高：

同時(shí)，關(guān)于希拉里被起訴的露事件也是廣大用戶(hù)關(guān)心的，但谷歌聯(lián)想詞并未推薦：

也作為對(duì)比，必應(yīng)和雅虎的結(jié)果是這樣的：

除此之外，谷歌搜索關(guān)于其他候選人的負(fù)面消息的搜索結(jié)果卻是和其他引擎比較一致的，比如對(duì)床破的搜索：

（民眾對(duì)床破種族主義的質(zhì)疑）

由此，SourceFed稱(chēng)，谷歌涉嫌操縱搜索結(jié)果，在特意保護(hù)希拉里的公眾形象。

而如果行為屬實(shí)，搜索引擎的這種做法有違道德，侵害了民眾的知情權(quán)。

谷歌否認(rèn)：修改了關(guān)鍵詞提示，但未操縱搜索結(jié)果

面對(duì)此質(zhì)疑，谷歌稱(chēng)：

“谷歌的自動(dòng)聯(lián)想功能并未偏向任何候選人，這些不實(shí)的質(zhì)疑完全是因?yàn)閷?duì)該功能工作模式的無(wú)知。自動(dòng)聯(lián)想詞的生成基于多種因素，包括關(guān)鍵詞熱門(mén)程度等等。我們的系統(tǒng)會(huì)定期優(yōu)化，用戶(hù)的活動(dòng)也會(huì)發(fā)生變化，所以自動(dòng)聯(lián)想詞會(huì)相應(yīng)地發(fā)生變化。此外，當(dāng)與人名聯(lián)系在一起時(shí)，我們的搜索引擎不會(huì)自動(dòng)建議冒犯的或者毀謗的問(wèn)題。

谷歌這樣的回應(yīng)也招致了部分用戶(hù)的更多質(zhì)疑，網(wǎng)友評(píng)論稱(chēng)：

這就是說(shuō)，我就是弄了你咬我??？

調(diào)查：指責(zé)有以偏概全之嫌

昨天，谷歌公司資深的高級(jí)工程師Matt Cutts在推特上回應(yīng)稱(chēng)，這種指責(zé)是“低級(jí)錯(cuò)誤”。Cutts指出，

SourceFed質(zhì)疑的理由是使用谷歌搜索“hillary clinton in”自動(dòng)聯(lián)想沒(méi)有出現(xiàn)“hillary clinton indictment”，輸入“hillary clinton cri”也沒(méi)有出現(xiàn)希拉里犯罪的搜索建議。但值得注意的是，事實(shí)上大部分用戶(hù)在搜索時(shí)鍵入的都是“hillary…”，而非全名“hillary clinton…”。當(dāng)搜索“hillary in”時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)“hillary indictment”的自動(dòng)聯(lián)想。

小編實(shí)測(cè)：

與此同時(shí)，對(duì)于谷歌一方面也丑化床破的說(shuō)法，也是非必然結(jié)果，上述舉例中，輸入的是“donald  trump rac”，假若如前文一樣，只鍵入“donald  trump ra”時(shí)，按照搜索結(jié)果顯示，谷歌也支持床破：

因?yàn)?，用?hù)對(duì)“特朗普離婚期間強(qiáng)奸（rape）妻子”一事的關(guān)注也比“集會(huì)（rally）”要高。

而且，“donald  trump rac”這個(gè)搜索調(diào)查案例還涉嫌人為導(dǎo)向，因?yàn)槲覀兌贾?，詞根是“rac-”的也就這個(gè)結(jié)果。

Cutts表示，媒體在發(fā)布這個(gè)視頻之前，并未事先聯(lián)系谷歌求證，并反問(wèn)：為何不多做些調(diào)查再下定論？

SourceFed的視頻在這里：

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