2023年5月11日，緊跟著京東集團第一季度業(yè)績預告，京東宣布重大人事變動，49歲的CEO徐雷因個人原因提出退休申請，CFO許冉接任。

作為國內首家營收過萬億的民營企業(yè)，同時也是擁有55萬人的國內員工最多的民營企業(yè)，京東在CEO這一職位上的調整，瞬間引爆輿論。不過外界感知的突然和意外背后，企業(yè)的舉動一定有其內在的邏輯。

當天傍晚時分，徐雷在朋友圈分享了一首《It's My Life》，與2018年他出任京東商城輪值CEO時，在微博分享的《Put Your Lights On》遙相呼應。兩首歌，貫穿了徐雷的四年和其中擔任京東集團CEO的一年。

這四年，徐雷做到了什么，沒做到什么？弄清楚這兩個問題，許冉接棒徐雷的答案也就明晰了。 

01、守成之功與突破之困

2018年，被京東內部描述為“至暗時刻”。用戶增長突然剎車、大企業(yè)病滋生，徐雷此時開始執(zhí)掌京東最核心業(yè)務京東零售。面對這樣的局面，徐雷召集高管在廣東肇慶開了三天三夜的會，敲定經營理念、梳理組織架構，開啟變革之門。

之后的三年疫情，京東也因為自營商品、自建物流的重資產模式，成為受影響相對較小的企業(yè)，獲得了難得的平穩(wěn)發(fā)展。

從守成這個角度來講，徐雷是勞苦功高的。

當然，企業(yè)的成功往往是個人努力、組織給力和時勢助力互相成就的結果。拿京東618來說，坊間不少人認為，是徐雷一手將京東的“紅六月”打造成了 “京東618”。其實早在1998年618就已成為京東的店慶日，此后劉強東親手將“京東618”打造了成年中購物節(jié)。雙11和618成為兩大年度電商IP，也與社會經濟和行業(yè)蓬勃發(fā)展息息相關。

但在徐雷擔任京東集團CEO的這一年里，行業(yè)形勢急速變化，老牌電商企業(yè)面臨著不小的沖擊。阿里因為與拼多多、抖快等平臺優(yōu)勢品類高度重合，受到巨大的壓力，營收增長幾乎停滯。京東也不算太平，面向下沉市場的京喜難言成功，直播電商等內容生態(tài)沒見起色，后起之秀們也在蠶食京東家電等優(yōu)勢類目的份額。

面對同行的步步進逼，京東一直沒有找到很好的制衡辦法。從創(chuàng)新突破這個角度來講，作為CEO，徐雷需要承擔責任。

直到去年下半年，劉強東強勢發(fā)聲：低價是零售唯一的武器，也是永遠的武器。京東隨即以成本、效率和以低價為核心的用戶體驗為指針，在劉強東主導下開啟了新一輪劇烈變革。

今年4月，京東組織架構調整，取消事業(yè)群制，調整為事業(yè)部制。原事業(yè)群統(tǒng)管下的各事業(yè)部，將按照細分品類拆分為眾多采銷作戰(zhàn)單元，拆分后的各采銷作戰(zhàn)單元內，不再區(qū)分POP業(yè)務和京東自營業(yè)務，二者全面打通，由統(tǒng)一的品類負責人管理，進一步實現流量“平權”。

從組織架構調整精簡層級激發(fā)活力，到大力引入三方商家并推動其與自營流量平權，再到百億補貼、單品直降等價格競爭動作，都緊緊圍繞劉強東定下的戰(zhàn)略方向展開。

效果已經開始顯現，京東今年一季度財報顯示，京東當季新入駐商家數量大增240%；收入為2430億元，同比增加1.4%；凈利潤為63億元，較去年同期為凈虧損30億元大幅增長。

這還不夠，京東必須要繼續(xù)變、要攻，要突破，這就需要更新鮮的血液。

02、誰是更好的執(zhí)行者

劉強東與徐雷都是1974年出生，從企業(yè)人才梯隊的配置來說，沒有哪一位還不到50歲的創(chuàng)業(yè)者，會把企業(yè)交給同齡人而自己“躺平”。讓后來的管理者盡快挑大梁，形成戰(zhàn)略到執(zhí)行的高低搭配，也更具備合理性和健康度。

一位熟悉徐雷的前京東中層管理告訴雷峰網(公眾號：雷峰網)，徐雷能力很強，但他的個性其實更適合輔助而非一號位。

在互聯(lián)網企業(yè)高管中，徐雷多少有些“另類”——戴耳釘、有紋身、愛搖滾、愛踢足球，他也鮮少穿正裝，總是一身潮牌。如此鮮明的個性在普通人身上或許魅力十足，但在企業(yè)高管身上似乎并不那么貼切。

2018年徐雷被推上一號位，更多是劉強東退居幕后之后，一次臨危受命的“救火”。

在京東內部，徐雷一直是劉強東最信任的高管之一，而徐雷也報以足夠的“忠誠”。徐的能力頗受好評，被認為“適應能力很強，給他個什么坑，他都能干”。

被推至前臺的徐雷受到了劉強東的鼎力支持，劉強東甚至對高管放話“誰不服徐雷，就是不服我?！?/p>

發(fā)展方向明確、上下理念少有爭議的時期，徐雷在二號位自然如魚得水。但在當前行業(yè)態(tài)勢混沌不清的情況下，需要企業(yè)家快刀斬亂麻地撥開云霧指明方向、迅速執(zhí)行扭轉局面。極具戰(zhàn)略判斷力的劉強東做了第一步，需要有得力的助手不講條件、沒有顧慮地高效完成第二步。而徐雷也有很多自己的想法、性格也比較強勢，并不是執(zhí)行層面最理想的人選。

至于新任CEO許冉，外界認為更多是劉強東意志的執(zhí)行者。和個性鮮明的徐雷相比，CFO出身的許冉性格平和從容，更適合扮演這樣的角色。而且當各大電商平臺增長都趨于平緩，在有限的盤子里做出更多利潤，并且提升企業(yè)精細化管理水平，是企業(yè)下階段比拼的關鍵，也是CFO的拿手好戲。

也正因如此，有京東內部人士評價，許冉近幾年在財務和投融資方面，完成了達達、德邦、中國物流地產等上市公司的并購，京東科技的業(yè)務重組，主導了京東集團香港二次上市，京東健康、京東物流的分拆上市，以及京東工業(yè)、京東產發(fā)的一級市場融資等交易，成為劉強東身邊的關鍵力量。另一方面在內部管理上，她也能通過經營分析和財務管理，推進精細化運營，大幅提升京東的業(yè)務健康度。

少了些感性卻又粗放的快意恩仇，多了些理性且高效的精打細算，新的時期，劉強東和許冉的組合，或許更值得期待。（雷峰網）

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