前菜

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不喊著搞點(diǎn)硬件仿佛就不是第一陣容里的?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)于網(wǎng)絡(luò)信息傳播近水樓臺，熱點(diǎn)不斷，喊用戶、喊體驗、喊入口，搞得王小丫在《互聯(lián)網(wǎng)時代》開門見山問老周，到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維。幾何時，互聯(lián)網(wǎng)大佬們已經(jīng)在喊硬件了，擺出一副敢喊搞硬件的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才是大哥級。于是乎，硬件風(fēng)暴來了，手機(jī)玩爛了，你們玩吧，手環(huán)好，貼身入口。路由器好，網(wǎng)端入口。搞雙筷子,做個體重秤。崇尚著仿佛握在手里、綁在手腕的就是獲得入口的狹隘思維。動作也是牛刀小試居多，以低成本硬件為導(dǎo)向，限量出售，到底是饑餓呼喚還是魄力不夠。心思多用在了吆喝，錢多花在了輿論。腰里別了個喇叭，并沒有鉗子?；ヂ?lián)網(wǎng)搞硬件，硬件商作為擂主自然不甘示弱，你玩硬的，我玩軟的，好生熱鬧。

敢玩大件的才是真魄力，在這要說的是電視的“第四屏”暗戰(zhàn)，戰(zhàn)斗在客廳打響。在電視里最典型的莫過于異軍突起的樂視TV和傳統(tǒng)豪強(qiáng)創(chuàng)維電視，一個是“平臺+內(nèi)容+應(yīng)用+終端”定位，一個是捍衛(wèi)硬件品質(zhì)，發(fā)揚(yáng)極客精神的革新者。不同的是，樂視是內(nèi)容屬性，硬件為載體，掛羊頭賣狗肉。創(chuàng)維是硬件屬性，互聯(lián)網(wǎng)為催化劑，掛羊頭賣羊肉。

兩者的終極目標(biāo)是軟硬閉合，只是起點(diǎn)不一。兩者若互補(bǔ)合作，力量驚天。若分道揚(yáng)鑣，在軟硬閉合的道路上，誰更勝一籌？

產(chǎn)品角度

創(chuàng)維的工業(yè)底蘊(yùn)深厚，具備自主研發(fā)實力，其研發(fā)的芯片和酷開系統(tǒng)均是智能電視領(lǐng)域重大突破，已經(jīng)體現(xiàn)了其強(qiáng)大的工業(yè)能力，這是新入的樂視所不具備的。創(chuàng)維這家深圳企業(yè)頗有深圳作風(fēng)，在傳統(tǒng)制造業(yè)覺悟較高，頗有急脫馬褂換上燕尾服的意思。創(chuàng)維對電視進(jìn)行快速迭代，去年聯(lián)合阿里巴巴推出酷開云電視，聯(lián)合愛奇藝推出創(chuàng)維盒子。今年又推出了G8200的4色4K電視，在GLED中內(nèi)置的4K MEMC＋技術(shù)，通過更快的背光掃描，以及更精確的模擬插幀計算，解決了4K片源圖像抖動的問題，這款電視代表了國內(nèi)4k電視的頂級水平，也實現(xiàn)了國內(nèi)高端芯片的首次量產(chǎn),這都是他們工業(yè)實力的強(qiáng)大體現(xiàn)，其表現(xiàn)出的互聯(lián)網(wǎng)極客精神很值得彩電業(yè)學(xué)習(xí)。樂視的做法是整合供應(yīng)商資源，組合一套高配置產(chǎn)品，其60寸的超級電視便是如此。與小米做手機(jī)一個路子，縱然配置不錯，但品控處弱勢，樂視不具備自主研發(fā)團(tuán)隊是其短板。研發(fā)和品控都是產(chǎn)品的核心，當(dāng)然這并不是短期內(nèi)所能做到。

供應(yīng)鏈渠道角度

供應(yīng)鏈管理對硬件輸出有著任督脈絡(luò)的重要作用。這是傳統(tǒng)電視商的壁壘，也是重要資本。樂視喊出要消滅渠道，自己就是渠道，這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的銷售方式。而渠道恰恰是創(chuàng)維等傳統(tǒng)彩電豪強(qiáng)的優(yōu)勢。消滅渠道有兩種可能，一種是降低渠道成本，獲得價格優(yōu)勢回饋用戶。另一種是自身能力短期內(nèi)無法做通渠道，干脆化瓶頸為營銷點(diǎn)，吆喝成優(yōu)勢，吆喝本就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的獨(dú)門絕技。渠道不僅是經(jīng)銷商，還包括售后，尤其對于電視這種大件耐消品，不像手機(jī)換新那么快，售后極其重要。在售后方面，創(chuàng)維多年積累的售后網(wǎng)絡(luò)，是新入者所遠(yuǎn)不及的，這恰恰是老牌企業(yè)的一大門檻。樂視必然發(fā)力售后、配送，意味著樂視的售后和配送將從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的輕資產(chǎn)模式，轉(zhuǎn)向重資產(chǎn)模式，這必將壓低利潤，影響到樂視本身的低價策略。

供應(yīng)鏈倉儲管理

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)說了，咱不需要倉庫，咱是靠訂單、靠營銷、靠直銷，不壓貨。任憑你互聯(lián)網(wǎng)思維在牛，也必須加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，不要拿無知當(dāng)自信。制造硬件，量化生產(chǎn)，必然有倉儲存在，富士康等不是你家倉庫。像部分企業(yè)老是拿“售罄”、“饑餓”等方式忽悠消費(fèi)者，事不過三。市場需求大的過可口可樂？啥時候聽說過可口可樂售罄了？只是沒有大單量產(chǎn)的信心和魄力罷了。楊元慶最近指責(zé)部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)說的很好，不去琢磨如何苦練企業(yè)內(nèi)功，怎樣做好研發(fā)、把控產(chǎn)品質(zhì)量，而希望利用互聯(lián)網(wǎng)迅速獲得商業(yè)成功。他們要么讓用戶總是饑餓著，要么產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)頻頻出現(xiàn)問題，消費(fèi)者投訴不斷。

營銷模式

說到營銷不得不提到樂視的內(nèi)容優(yōu)勢。樂視自制內(nèi)容非常豐富，包括其打造的娛樂產(chǎn)業(yè)鏈和影視劇產(chǎn)業(yè)鏈，版權(quán)優(yōu)勢明顯，這是樂視在硬件領(lǐng)域的最大優(yōu)勢。之前提到樂視是掛羊頭賣狗肉，這是他們的內(nèi)容戰(zhàn)略，硬件收入占小，甚至是硬件讓利，而背后的內(nèi)容購買、應(yīng)用分成和內(nèi)容廣告是他們的主要收入來源，這的確是一條非常美好的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈， 但美好的產(chǎn)業(yè)鏈背后是政策風(fēng)險與中國家庭電視收看習(xí)慣的挑戰(zhàn)，近日廣電總局責(zé)令樂視進(jìn)行內(nèi)容整頓，廣電總局認(rèn)為商業(yè)網(wǎng)站不應(yīng)成為內(nèi)容服務(wù)方。成為內(nèi)容方需頒發(fā)牌照，但總局已停止發(fā)放牌照，這對樂視的產(chǎn)業(yè)模式造成了巨大沖擊，甚至是毀滅性打擊，一度造成樂視股價下挫和消費(fèi)退單現(xiàn)象。樂視模式的另一個挑戰(zhàn)是中國家庭的電視收看習(xí)慣，即家庭否愿意為具體內(nèi)容而支付？這需要一個極其復(fù)雜的培養(yǎng)過程。

創(chuàng)維的營銷策略是穩(wěn)中求勝，但是這家企業(yè)市場反應(yīng)非?？欤瑸橘N近年輕人，把發(fā)力娛樂營銷上升為戰(zhàn)略，曾一度簽下周杰倫做代言，連續(xù)斥巨資贊助北京衛(wèi)視《最美和聲》，網(wǎng)絡(luò)雙端總冠近期熱播的《大魔術(shù)師》，并與愛奇藝深度定制衍生劇《魔術(shù)先生》，互聯(lián)網(wǎng)娛樂營銷玩的是爐火純青?！洞竽g(shù)師》期間，創(chuàng)維4K電視銷量更是穩(wěn)居第一，合作愛奇藝不僅為娛樂，更是其加深互聯(lián)網(wǎng)合作的重要一步，尤其是愛奇藝這種版權(quán)優(yōu)勢的內(nèi)容商和集成商，是創(chuàng)維大體系中所需要的合作伙伴。創(chuàng)維擺出一副沒有黃金甲，也要黃馬褂的架勢，態(tài)度是好的。

還原智能電視本質(zhì)，縱然有著“第四屏”的巨大光環(huán)，但其本質(zhì)首先是個電視。實際上， 我們大多數(shù)家庭的節(jié)目收看還是存在于廣播信號的電視臺內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容縱然虎視眈眈，頗有占領(lǐng)家庭娛樂之勢，但中國家庭的收視習(xí)慣改變需要很大一個過程，這個過程等同于過去大媽接受應(yīng)用商店的過程，樂視的內(nèi)容收費(fèi)是必然，讓家庭為之付費(fèi)短期內(nèi)不具備必然條件。對于兩者來說，樂視為代表的互聯(lián)網(wǎng)硬件是任重道遠(yuǎn)，模式新穎，但應(yīng)尊重硬件規(guī)則，取長補(bǔ)短，不可一股腦顛覆。創(chuàng)維為代表的傳統(tǒng)豪強(qiáng)應(yīng)充分認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶體驗，對用戶不再僅僅是售后才想起我。產(chǎn)品發(fā)揚(yáng)極客精神是與時俱進(jìn)，但軟性發(fā)力也越發(fā)重要，屏的背后是另一片戰(zhàn)場。電視終歸軟硬閉合，這才是“第四屏”的真正意義。

無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，無論是互聯(lián)網(wǎng)思維還是傳統(tǒng)商業(yè)思維，最根本一點(diǎn)就是企業(yè)要有社會責(zé)任感，遵循正確的消費(fèi)價值觀，拋棄這一點(diǎn)，終將一場泡沫而已。

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