說起戴森，大家首先就會想到它們旗下那些死貴死貴的吸塵器和吹風機。不過去年發(fā)布那款網(wǎng)紅吹風機時，這家主打設計和品質的英國公司卻一再強調自己在研發(fā)中的投入，它們甚至購買了數(shù)千英里長的所謂“處女發(fā)”來測試，整個研發(fā)周期，這款吹風機一共花了戴森 7200 萬美元（怪不得賣那么貴）。但事實上，這臺用錢堆出來的吹風機用起來只不過比同類產品好那么一點而已。

不過，戴森就是這么一家公司，為了超越競爭對手，它們在研發(fā)投資上可毫不手軟。

據(jù)悉，過去六年里，戴森的銷售額翻了一番，去年站上了 20 億英鎊的臺階，其主要增長來自亞太市場。此外，過去幾年戴森的產品線也大幅擴展，它引以為豪的電機成了吸塵器、無葉風扇、加濕器、凈化器、暖風機和吹風機的核心?，F(xiàn)在，戴森又推出了自家的掃地機器人——360 Eye。

一直做吸塵器的戴森在掃地機器人上起步較晚，它還能繼續(xù)保持領先嗎？別擔心，除了繼續(xù)優(yōu)化自家吸塵器技術，這次戴森還在機器人技術和人工智能上下了重注。雖然 360 Eye 的具體性能依然未知，但過去幾年這家英國公司員工翻番，花 3.3 億英鎊在新加坡設立研發(fā)設施的行動已經(jīng)可以給我們吃個定心丸了。

為了洞悉戴森下一步的計劃，國外媒體 The Verge 與戴森機器人部門主管 Mike Aldred 進行了一次深入的交談。

雷鋒網(wǎng)注：戴森機器人部門主管 Mike Aldred

Mike，你在戴森主要負責什么工作？

事實上，我主要負責新技術和新技術的輔助技術。

戴森內部有三個小組：研究、新產品創(chuàng)新（NPI）和新產品開發(fā)（NPD）。研究人員就像大學者，他們負責搜尋公司未來產品可能會用到的技術，負責新產品創(chuàng)新的工程師則會用演示視頻展示這項技術的用途，最后負責新產品開發(fā)的人員將其變成成品。

我是個喜歡將眼光停留在當下的人，研究部門的人員會經(jīng)常給我推薦新技術，我也樂于聆聽。

360 Eye 是戴森首次踏足機器人市場，在你們眼中機器人未來在家中會扮演什么角色呢？

首先，我想說掃地機器人離完美還差得遠呢。當然，這里并不是指的完美的終端產品。我的終極目標是讓用戶根本不知道自己的掃地機器人長什么樣，這些勤勞的小家伙在主人不在家時就把家中打掃干凈了。

對于一個稱職的掃地機器人，做到兩件事最重要，一是視覺理解，它們必須熟知自己所在的環(huán)境。當下，視覺理解的主要任務是避障，掃地機器人不能像沒頭蒼蠅一樣亂跑。戴森現(xiàn)在想提升掃地機器人的交互能力，因為一旦能實現(xiàn)人機交互，掃地機器人就能學會更多新功能，清掃起來也就更加智能了。舉例來說，你想讓掃地機器人拂去花瓶上的灰塵，但又想讓它略過咖啡桌，想實現(xiàn)這一目標，掃地機器人首先要分清這兩個物品的不同。

第二件事就是機器學習和人工智能。從消費者的角度來看，現(xiàn)在的掃地機器人太死板了，在一個困難上卡住之后，下次再遇到困難它還是克服不了。如果有了 AI 的助力，掃地機器人就能從失敗中汲取經(jīng)驗，總有一天可以克服困難不再做傻事。

雷鋒網(wǎng)注：戴森 360 Eye 掃地機器人

你說的 AI 解決法有什么好例子嗎？

舉例來說，在 AI 的助力下，掃地機器人能判斷哪些地方特別臟，隨后它就會設定清掃計劃多“關照”這里兩次。這樣的能力是機器人逐漸學習并養(yǎng)成的，用戶無需勞心費力的對其進行復雜的設定?？偟膩碚f，AI 技術的引入就是要進一步提升用戶體驗。

除了上面提到的 AI 技術，在物理層面戴森取得什么新突破了嗎？

在物理層面我們實力強大，戴森有 2000 多名機械工程師負責這個事情呢，他們可都是業(yè)內一等一的高手，相比于 AI，在物理層面戴森底氣更足。

眾所周知，谷歌現(xiàn)在想趕緊把波士頓動力出手，因為這家公司產品變現(xiàn)的能力實在太差，這是不是因為人們對機器人公司的期待太高了？

雖然 360 Eye 剛剛發(fā)布，但其實戴森 1998 年就開始研發(fā)這款產品了。當時我覺得這家伙最多三年就能搞定，但三年之后發(fā)現(xiàn)我們做出來的原型產品根本不能量產。這家伙裝了 70 個傳感器、3 個處理器、54 節(jié)電池、重 15 公斤。

雷鋒網(wǎng)注：戴森掃地機器人原型產品 DC06

現(xiàn)在其實最讓人失望的是各家公司缺乏創(chuàng)新，大家根本不愿在新技術上投錢。如今，公司們只能看到未來兩年的市場，它們擔心的是自己的飯碗，這樣一來沒人愿意花錢搞創(chuàng)新。沒人會想到戴森要出吹風機，因為大家做產品只是想掙錢罷了，而只有懷著創(chuàng)新熱情的人才會不斷迸發(fā)新的火花。

像戴森這樣的公司，是不是會借著技術進步加快迭代步伐呢？

當然會，不過我覺得具體還要看聯(lián)網(wǎng)產品的發(fā)展速度，這樣產品的創(chuàng)新動力就不只來自于機械結構的進步了，我們可以隨時通過固件升級來提升產品功能。此外，我還想說的是，戴森并不需要趕潮流加快迭代速度，我們會推出真正適合市場的產品，趕市場節(jié)奏不是戴森的風格，只有產品打磨精細了我們才能放心將其推向市場，為了迭代而迭代的事戴森不做。

雷鋒網(wǎng)注：戴森的網(wǎng)紅吹風機

戴森未來有興趣做智能家居產品并打造出一整個生態(tài)鏈嗎？

我們一直在探索聯(lián)網(wǎng)產品到底對用戶能產生多大有利影響，至于搞智能家居產品生態(tài)鏈，戴森現(xiàn)在并不著急，因為市場還不太成熟。還是那句話，我們不會為了趕智能家居的風潮專門去做聯(lián)網(wǎng)產品。

當然，這只是我的一家之言。但事實上許多產品確實還處在炫技階段，這些新加入的花俏功能一旦過了保鮮期，馬上就會被用戶拋棄。

語音控制功能呢？戴森想過和 Alexa 或者谷歌合作嗎？

我們確實有這樣的想法，但首先我們要確定用戶是否需要這樣的功能。如果需要，我們很快就能將它變成現(xiàn)實，戴森有足夠的技術積累。不過，如果這只是個花俏的雞肋功能，戴森可不會涉足。

戴森技術積累確實很強，你們有電機、有電池、有計算機視覺技術，未來這些技術能在家具領域碰撞出什么新火花嗎？

回答這個問題之前我想先反問你，在做家務時還有哪些讓你覺得心累的工作？

戴森的主要任務就是解放人們的雙手和時間。對我來說，在家里熨衣服、打掃衛(wèi)生和洗洗涮涮都是麻煩事。當然，戴森并不一定會生產針對性的產品，但解決這些麻煩確實是我們的目標。戴森手上的新技術很多，但需要先用在刀刃上，這就是我們未來新產品的動向。

雷峰網(wǎng)版權文章，未經(jīng)授權禁止轉載。詳情見轉載須知。