雷鋒網(wǎng)按：本文作者陳孝良，博士，聲智科技創(chuàng)始人，曾任中科院聲學(xué)所副研究員和信息化辦公室主任，北京市公安局首屆網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急專家，主要從事聲學(xué)信號(hào)處理和 GPU 深度學(xué)習(xí)算法研究工作。

兩年前，還沒有聲智科技這個(gè)名字，那個(gè)時(shí)候就連人工智能都是不清晰的，遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互的概念更是無人問津，對(duì)于我們來說，唯一能讓投資人有點(diǎn)興趣的就是亞馬遜的Echo，但是一個(gè)當(dāng)時(shí)還沒任何影響力的智能音箱未來又能有多大的市場(chǎng)？所以，我一直在思考和試圖回答一個(gè)問題：語(yǔ)音這個(gè)賽道到底有多大的市場(chǎng)容量？

遺憾的是，我也一直沒找到讓資本市場(chǎng)更為信服的答案，即便科大訊飛的市值超過了千億人民幣，資本市場(chǎng)對(duì)于語(yǔ)音賽道的質(zhì)疑也最為明顯，因?yàn)檎Z(yǔ)音賽道確實(shí)不如視頻和自動(dòng)駕駛的商業(yè)模式清晰，語(yǔ)言本身就是一個(gè)看似簡(jiǎn)單卻又極其復(fù)雜的問題，也成為了困擾國(guó)內(nèi)語(yǔ)音賽道最為嚴(yán)重的問題。除了科大訊飛，似乎沒有一家語(yǔ)音賽道的公司估值能和視頻或者自動(dòng)駕駛的公司相提并論，即便語(yǔ)音賽道很多公司的年齡都遠(yuǎn)大于AI其他賽道的公司。

那么國(guó)外又是一種什么情況呢？我們現(xiàn)在知道，國(guó)外的互聯(lián)網(wǎng)巨頭無一例外的都投入了重金并且戰(zhàn)略性發(fā)展語(yǔ)音業(yè)務(wù)，包括了目前市值排在全球前三的蘋果、亞馬遜和谷歌，當(dāng)然也包括微軟、三星和臉書，有意思的是，雖然這兩天的中美貿(mào)易戰(zhàn)影響了股市，但是亞馬遜的市值還是超過了谷歌成為老二。而且，人工智能全球?qū)嶋H領(lǐng)跑的企業(yè)，不是一直投入重金研發(fā)的谷歌，反而是一家出身于電商的亞馬遜，電商的基因就是善于打仗，亞馬遜現(xiàn)在偶爾就鬧點(diǎn)摩擦來圍堵谷歌的核心業(yè)務(wù)。

雖然國(guó)內(nèi)還是慢了一些，直到今年的春天，語(yǔ)音才真正在國(guó)內(nèi)開始爆發(fā)，這其中貢獻(xiàn)最大的就是小米和阿里的智能音箱，但是這兩款產(chǎn)品相繼突破百萬的銷量也給苦苦尋找出路的消費(fèi)電子市場(chǎng)帶來了新的方向。從AWE到CCBN兩個(gè)展會(huì)，智能語(yǔ)音都成為了最受關(guān)注的方向，不管是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，還是傳統(tǒng)的電子廠商，大家都把精力聚焦到智能語(yǔ)音產(chǎn)品。這蠻有意思，2018年資本界的風(fēng)口是區(qū)塊鏈，而產(chǎn)業(yè)界最為熱鬧的卻是智能語(yǔ)音。

很自然地，大家開始意識(shí)到智能語(yǔ)音的市場(chǎng)容量是巨大的，因?yàn)閺闹悄芤粝?、智能盒子、智能電視到智能汽車，似乎智能的前提都是必須先具備智能語(yǔ)音的功能。剛剛開年，獵豹、阿里的發(fā)布會(huì)就相繼發(fā)布了多款智能語(yǔ)音產(chǎn)品，相信今年的消費(fèi)電子發(fā)布會(huì)都會(huì)以智能語(yǔ)音作為噱頭。但是這又產(chǎn)生了一個(gè)新的疑問，提供智能語(yǔ)音的技術(shù)公司到底賺錢嗎？或者說，語(yǔ)音這個(gè)賽道確實(shí)熱了，但是智能語(yǔ)音公司的商業(yè)模式清晰了沒有？顯然，在這個(gè)早期的階段，應(yīng)該不會(huì)太清晰，任何一個(gè)行業(yè)興起的早期階段，未來都是不清晰的，即便我們一直再說要站在未來看現(xiàn)在，但事實(shí)上，我們還是會(huì)被周邊圈子的意見嚴(yán)重束縛著，很多時(shí)候我們對(duì)未來都是恐懼或者焦慮的，或者逃避了我們對(duì)于未來的判斷。所以很多時(shí)候，我們才會(huì)非常崇拜喬布斯、霍金或者杰克遜，至少他們代表了我們作為人類的想象力和創(chuàng)造力。

語(yǔ)言，從我們?nèi)祟惖慕?jīng)歷來看，確實(shí)會(huì)非常影響我們的決策和判斷，人是從屬于社會(huì)的，我們無法跳出周邊環(huán)境的影響。那么假若機(jī)器都具備了語(yǔ)言交互的能力，再假設(shè)這些機(jī)器足夠多，將會(huì)給我們帶來一個(gè)什么樣的未來呢？我想，機(jī)器很可能會(huì)影響甚至左右我們的很多決策，或許就這一點(diǎn)就足夠了，因?yàn)檫@將會(huì)給未來的商業(yè)模式帶來顛覆性的變化。我們回顧歷史再來看當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，20年前互聯(lián)網(wǎng)也是剛剛興起，那個(gè)時(shí)候的互聯(lián)網(wǎng)也就是做個(gè)網(wǎng)站而已，但20年后我們才發(fā)現(xiàn)，真正改變我們生活的，不是這些網(wǎng)站，而是谷歌、亞馬遜、臉書、百度、阿里和騰訊，當(dāng)然還有蘋果、小米、Uber、滴滴、美團(tuán)、今日頭條等等，事實(shí)上，我們的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)被顛覆了許多。

于是，20年前的巨頭很自然就被20年后的巨頭所取代，最難以接受的是曾經(jīng)很多輝煌的巨頭早就倒下了。那么再過20年，這個(gè)世界又該如何變化呢？未來總是不確定的，但是有點(diǎn)是可以明確的，也就是說，我們身邊的機(jī)器必然會(huì)越來越多，因?yàn)槿祟愐呀?jīng)無法再離開這些更為高效特別是更加懂你的工具。那么，當(dāng)你身邊的音箱、電視、冰箱、洗衣機(jī)、微波爐、空調(diào)和汽車，甚至咖啡壺都給試圖給你建議的時(shí)候，我們還能保持人類的獨(dú)立判斷嗎？至少現(xiàn)在，我們?nèi)祟惇?dú)立的判斷力已經(jīng)被媒體和互聯(lián)網(wǎng)嚴(yán)重侵蝕了，我們需要廣告和用戶點(diǎn)評(píng)才有信心吃頓飯或者買雙襪子。所以，我們是應(yīng)該更加信任機(jī)器呢，還是應(yīng)該更加恐懼機(jī)器呢？當(dāng)然，這會(huì)讓很多企業(yè)看到大把的商機(jī)，而且絕對(duì)是極其誘人的，但是怎么實(shí)現(xiàn)呢？至少，從現(xiàn)在的格局來看，每個(gè)巨頭的優(yōu)缺點(diǎn)也都是非常明顯的，有缺流量的，有缺支付的，有缺產(chǎn)品的，有缺渠道的，等等吧。那么，誰又能把搜索、社交和電商串聯(lián)起來？或者說顛覆了呢？ 

只有新興的時(shí)代才能改變現(xiàn)在的格局，假若未來人、寵物和機(jī)器構(gòu)成了我們主題生活，而我們寧愿更加信任寵物和機(jī)器而不是人類的時(shí)候，或許就是新的時(shí)代來臨了。語(yǔ)言就是其中最為重要的工具，我們無法預(yù)測(cè)機(jī)器學(xué)會(huì)人類語(yǔ)言后所帶來的影響，因?yàn)槿祟惖臎Q策可能瞬間就被機(jī)器改變了，我相信人類很難會(huì)拒絕機(jī)器的甜言蜜語(yǔ)或者恰當(dāng)好處的恭維。這就是未來，語(yǔ)言最大的魅力就在這里，這和人臉識(shí)別或者自動(dòng)駕駛這類非常確定的生意不同，語(yǔ)音是一個(gè)可以引起更多商業(yè)模式創(chuàng)新的技術(shù)，只要你夠有想象力和創(chuàng)造力，可能你引領(lǐng)的就是未來20年后的生活模式。

所以，暫時(shí)還是無法清晰看到語(yǔ)音賽道到底有多大市場(chǎng)容量，到底能顛覆什么，這是未來都需要思考的問題，或許我們都有一個(gè)答案，需要5年或者10年才能驗(yàn)證。但是，就因?yàn)榭床欢晕覀儾藕闷?，因?yàn)楹闷妫覀儾艜?huì)熱愛，因?yàn)闊釔?，我們才?huì)奮不顧身！只有能拿來賭的，才是未來！

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