5月24日，百度聯(lián)合清華大學(xué)老齡社會研究中心以“AI進(jìn)社區(qū),讓老有所依”為主題發(fā)布《社區(qū)智慧健康養(yǎng)老服務(wù)研究報(bào)告》，通過實(shí)證調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，呈現(xiàn)AI技術(shù)與智能硬件融合對于社區(qū)老年人日常生活質(zhì)量與個人幸福感的影響狀況，進(jìn)而探索智慧化養(yǎng)老服務(wù)嵌入傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)的方式和路徑。清華大學(xué)老齡社會研究中心主任李強(qiáng)、中國社會科學(xué)院社會學(xué)所副研究員肖林、百度科技與社會研究中心主任杜軍等相關(guān)行業(yè)專家與研究者出席會議。

清華大學(xué)老齡社會研究中心主任李強(qiáng)認(rèn)為，人口老齡化是當(dāng)今世界一個突出的社會問題，也是一種綜合性的社會現(xiàn)象。應(yīng)對和解決老齡社會的諸多挑戰(zhàn)和問題，也必須有綜合性的對策措施，需要多種體制、機(jī)制的完善與配合，需要政府、市場、社會組織、社區(qū)、家庭等多方面的力量相互協(xié)調(diào)、共同應(yīng)對。

百度科技與社會研究中心主任杜軍表示：“技術(shù)是百度的企業(yè)基因。作為領(lǐng)先的AI生態(tài)型公司，為中國老齡化社會問題提供更具創(chuàng)新智慧和技術(shù)溫度的解決方案，是百度的責(zé)任所在。這次和清華大學(xué)老齡研究中心的合作研究成果，讓我們更加堅(jiān)信，依托人工智能產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)行智慧養(yǎng)老，從點(diǎn)到面，一定可以讓老年人的生活更簡單更幸福?！?/p>

《社區(qū)智慧健康養(yǎng)老服務(wù)研究報(bào)告》發(fā)布

根據(jù)統(tǒng)計(jì)局公布的第七次人口普查數(shù)據(jù)，截止2020年11月1日，我國60歲及以上老年人口達(dá)到2.64億人，老年人口占比達(dá)到18.7%；65歲及以上老年人口1.9億人，占比13.5%。我國老齡化程度已經(jīng)進(jìn)入加速階段。按照這一發(fā)展趨勢，到“十四五”期末，老年人口數(shù)量即將突破3億人，老年人口占比將超過20%，我國將進(jìn)入深度老齡化國家。為積極應(yīng)對人口老齡化，按照黨的十九大決策部署，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《國家積極應(yīng)對人口老齡化中長期規(guī)劃》，明確強(qiáng)調(diào)，“強(qiáng)化應(yīng)對人口老齡化的科技創(chuàng)新能力”，科技創(chuàng)新要發(fā)揮應(yīng)對人口老齡化第一動力的戰(zhàn)略作用。

今年3月，全國政協(xié)委員、百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏于全國政協(xié)會議提交5份提案，其中之一是“智慧養(yǎng)老進(jìn)社區(qū)，用科技讓老年人的生活更簡單、更幸?！?，關(guān)注老齡化社會現(xiàn)象及相關(guān)問題，前瞻AI技術(shù)創(chuàng)新推進(jìn)智能養(yǎng)老事業(yè)圖景。

探索“AI助老”，讓生活更美好

智慧養(yǎng)老是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能硬件等新一代信息技術(shù)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)個人、家庭、社區(qū)、機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老資源的有效對接和優(yōu)化配置，推動養(yǎng)老服務(wù)智慧化升級，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量效率水平。2020年，“百度五?！狝I助老”公益項(xiàng)目落地北京3個試點(diǎn)地區(qū)，合計(jì)16個社區(qū)。2020年10月，百度聯(lián)合清華大學(xué)老齡研究中心，將“AI助老”公益項(xiàng)目推進(jìn)到北京市海淀清河實(shí)驗(yàn)小區(qū)120戶老人家庭，研究團(tuán)隊(duì)分別在2020年10月中旬和2020年11月中旬開展了基線調(diào)查和追訪調(diào)查。

課題開展過程中，在海淀區(qū)政府及街道工作人員全力配合下，清華大學(xué)研究團(tuán)隊(duì)協(xié)助老人使用智慧養(yǎng)老AI設(shè)備，并為老人詳細(xì)解決使用過程中遇到的難題和困難?；谏鐓^(qū)的反饋信息，清華大學(xué)社會學(xué)系教研團(tuán)隊(duì)做出最終的調(diào)研報(bào)告。經(jīng)過一個月的追蹤調(diào)查，調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果表明：AI智慧養(yǎng)老方案，可以幫助老年人的生活方式趨向健康化。主要體現(xiàn)在5個方面：

1.   可以提醒老年人及時(shí)調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，提醒老人增加蔬菜攝入量、控制脂肪、米面、鹽糖的攝入量；

  

2.   幫助老人關(guān)注睡眠健康，嘗試規(guī)律作息；

3.   提醒老人定期鍛煉，形成有規(guī)律的鍛煉習(xí)慣；

4.   AI設(shè)備通過視頻通話、生活助手、語音陪伴等功能，實(shí)現(xiàn)了部分的工具支持和情感陪伴，有利于提升老人的愉悅感和幸福感，提升心理健康；

5.   提升老年人的健康認(rèn)知能力，比如：1）提醒老人關(guān)注個體的健康，并積極進(jìn)行健康自評（2）提高了老年人對老年病癥如糖尿病的患病風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知。

破解智慧養(yǎng)老難題，服務(wù)社會發(fā)展

本次調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前智慧養(yǎng)老行業(yè)普遍存在以下問題：

一是對智能養(yǎng)老的認(rèn)識往往脫離實(shí)際需求，容易將智能設(shè)備的高端化和精妙化視為智慧養(yǎng)老的重點(diǎn)，未充分考慮老年人的使用能力和生活習(xí)慣；

二是服務(wù)供給種類和數(shù)量不足，智慧養(yǎng)老服務(wù)供需錯配問題突出，老年人急需的就餐、看病、就醫(yī)、護(hù)理等剛性需求的供給不足；

三是智慧養(yǎng)老平臺上缺乏專業(yè)的知識、技能、服務(wù)供給。在健康知識、護(hù)理技能、心理咨詢以及醫(yī)療服務(wù)推薦等方面缺乏專業(yè)性。

百度作為智慧養(yǎng)老技術(shù)行業(yè)的探索者，呼吁整個行業(yè)共同探索“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智能設(shè)備在社區(qū)居家養(yǎng)老中的作用，推動解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難，讓老年人更好共享信息化發(fā)展成果，促使智慧養(yǎng)老技術(shù)為更多老年群體“賦能”，進(jìn)而滿足老年人的多元化需求，持續(xù)提高老年人的生活質(zhì)量滿意度和幸福感。

不僅僅是AI助老，百度將依托百度大腦6.0提供的AI能力及百度擁有的核心算法，持續(xù)關(guān)注亟待幫助的社會群體和需要改善的社會現(xiàn)象，承擔(dān)起科技企業(yè)的社會責(zé)任，一起踐行“用科技解決社會問題”的初心和理念！

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