近日，武漢的“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務”迎來了一次重要升級：上線全新的“駕駛人記分”查詢服務，并對原有的“車輛違法查詢”服務進行了升級，使得車輛查詢功能更加便捷、高效。這也是騰訊“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務”落地武漢后，在交通政務服務方面的一次重要升級。

隨著城市發(fā)展的不斷加快和人民生活水平的提高，武漢市私家車數(shù)量不斷增加，選擇開車出行的人越來越多，對武漢市道路交通的管理和服務帶來了越來越大的壓力和挑戰(zhàn)。為緩解這種壓力，為市民提供更好的交管服務，武漢市交管局借助騰訊“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務”平臺，于2015年試水“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務”，將車輛違章查詢、辦理等業(yè)務，移植到該平臺之上。

“城市服務”是政府部門和公用事業(yè)單位在騰訊平臺上提供的民生服務，市民通過騰訊平臺，可直達政府各委辦局的服務項目，實現(xiàn)“一個入口，多種服務”。城市服務將政府部門線下的、桌面端的辦事流程升級到移動端，實現(xiàn)全流程、閉環(huán)式的移動端辦事服務，使公眾足不出戶、隨時隨地就能獲得政府提供的服務，為公眾的生活工作帶來切切實實的便利。

據(jù)悉，武漢市民通過微信-錢包-武漢城市服務中的車輛服務，可實現(xiàn)違章辦理、交通限行查詢、車輛年檢查詢 等功能。不僅為廣大市民節(jié)約了時間，還提高了交管部門的辦事效率。

為了讓市民享受到更好的交通查詢服務，本次升級推出新的“駕駛人記分”服務，主要受眾人群是小型汽車車主。車主只要輸入自己的駕駛證信息就可通過“駕駛人記分”服務自助查詢自己駕照已扣記分、證件有效期等駕駛證信息；而升級后的“車輛違法查詢”服務將比原來更加簡便快捷，車主只需打開微信的“城市服務”界面，再點擊車輛服務中的“車輛違法查詢”，輸入汽車類型、車牌號和發(fā)動機號就能查詢到車輛違章記錄，查詢步驟比原來大大縮減。同時，用戶在查詢后可發(fā)表評論，表達自己的意見或建議，大大增強了用戶互動性，用戶的建言獻策也將對武漢市的交通管理服務產(chǎn)生積極影響。

此外，升級后的交通查詢服務還實現(xiàn)了與“武漢交警”微信公眾號的對接，用戶查詢完畢后點擊完成查詢按鈕，會出現(xiàn)引導用戶關注“武漢交警”微信公眾號的界面，便于用戶及時了解武漢交通方面的各類信息和其他查詢服務功能。

據(jù)了解，武漢的“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務”除了提供交管查詢服務，還提供出入境預約申請和查詢、醫(yī)院預約掛號、交通路況查詢、有線電視費繳費、戶政業(yè)務等共計32項服務，涵蓋生活服務、交通、醫(yī)療等諸多方面。未來，武漢各級主管部門，還將與騰訊一起合作推動“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務”，進一步整合公共服務資源，為市民提供更加方便快捷的城市服務。

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