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魯迅說(shuō):人生得一知己足矣,斯世當(dāng)以同懷視之。
對(duì)王興來(lái)說(shuō),王慧文就是這樣一個(gè)知己。
細(xì)數(shù)一番,大學(xué) 4 年,校內(nèi)網(wǎng) 1 年,美團(tuán) 10 年,在對(duì)王興而言的各個(gè)重要節(jié)點(diǎn)上,王慧文始終在側(cè),從“上下鋪的兄弟”到“同一線上的創(chuàng)業(yè)伙伴”。
美團(tuán)一路進(jìn)擊的過(guò)程中,從千團(tuán)大戰(zhàn)中突圍,發(fā)展垂直業(yè)務(wù),再到如今市值突破萬(wàn)億,除了王興的帶領(lǐng),也包含著王慧文的戰(zhàn)略落地實(shí)施的一份功勞。
“美團(tuán)二把手”的離開,無(wú)論對(duì)于美團(tuán),還是之于王興,都是一種全新的改變。
未來(lái)尚且不可知,但對(duì)于過(guò)去,無(wú)論是學(xué)業(yè),亦或是創(chuàng)業(yè)期間,王興的一路軌跡中,都離不開王慧文的身影。
王興與王慧文初識(shí)于 1997 年,二人均為清華大學(xué)電子工程系無(wú)線電專業(yè)。除了是同學(xué)關(guān)系,“兩位老王”還是室友。
除了姓氏相同,二人另外的相像之處,還都是扎堆于學(xué)霸中的“學(xué)渣”。據(jù)王慧文自述,班上倒數(shù)后五名,總有他們二人的份兒。
要知道,當(dāng)年王興是保送進(jìn)清華的,之所以”淪落“至倒數(shù),與他們一起合資買電腦不無(wú)關(guān)系;擁有電腦后的“兩位老王”,一位沉迷打游戲(王慧文),一位沉溺逛網(wǎng)站(王興)。
而這樣“能夠共用一臺(tái)電腦”的友情基礎(chǔ),一直延續(xù)到畢業(yè)之后。
2001 年畢業(yè)后,王興去了美國(guó)特拉華大學(xué)進(jìn)修,王慧文則是去了中科院聲學(xué)所讀研。雖然“一個(gè)向左,一個(gè)往右”,但因?yàn)閯?chuàng)業(yè),又重新組合到一起。
去了美國(guó)的王興切身感受到互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步,再加上彼時(shí)美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,讓王興察覺到態(tài)勢(shì),其中影響最為明顯的當(dāng)屬 Facebook,一個(gè)風(fēng)靡美國(guó)校園的社交網(wǎng)站。
2004 年,王興放棄了未完的學(xué)業(yè),回國(guó)創(chuàng)業(yè),決心發(fā)展中國(guó)社交網(wǎng)站。
好兄弟的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么?不是兩肋插刀,而是共同輟學(xué)。在王興的勸說(shuō)下,王慧文也選擇了離開校園。
“兩位老王”的第三個(gè)共同點(diǎn), 是勇氣。
退學(xué)后的王慧文問(wèn)王興,“你會(huì)編程嗎?”
“我們可以學(xué)?!蓖跖d答。
于是,“兩位老王”創(chuàng)業(yè)第一步,從自學(xué)編程開始。
在經(jīng)過(guò)十多個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的失敗試驗(yàn)后,2005 年 12 月,“校內(nèi)網(wǎng)”上線,在 3 個(gè)月的時(shí)間里就獲取了 3 萬(wàn)用戶。
雖然大勢(shì)向好,但由于缺少資金增加服務(wù)和帶寬,校內(nèi)網(wǎng)最終以 200 萬(wàn)美元的價(jià)格出售給千橡集團(tuán),變身為“人人網(wǎng)”。王興和王慧文,再次失敗了。
值得一提的是,當(dāng)時(shí)也想做 SNS 服務(wù)的中國(guó)移動(dòng)曾邀請(qǐng)王興和王慧文共同商討,當(dāng)被問(wèn)及“創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)”時(shí),王興是這么回答的——
是勇敢吧,勇敢到傻瓜的狀態(tài)了。我們那時(shí)候一無(wú)所有,都不會(huì)編程,其實(shí)是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)才現(xiàn)學(xué)的編程。今天回頭看,這兩個(gè)傻瓜一直在堅(jiān)持,一直在試,沒(méi)死掉,其實(shí)我們是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不那么強(qiáng)的人。
這種“勇敢到傻瓜”的狀態(tài),并沒(méi)有隨著校內(nèi)網(wǎng)的結(jié)束而消失。
校內(nèi)網(wǎng)被收購(gòu)之后,王慧文選擇了出國(guó)游玩,后續(xù)創(chuàng)辦了淘房網(wǎng);王興則是繼續(xù)創(chuàng)業(yè),依然聚焦于社交網(wǎng)站,創(chuàng)辦了飯否、海內(nèi)網(wǎng),均發(fā)展得不盡人意。
在飯否關(guān)停之后,王興決定開啟新的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,當(dāng)時(shí)主要有兩種模式選擇——Foursquare (基于用戶地理位置信息 LBS 的手機(jī)服務(wù)網(wǎng)站)和 Groupon(團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站)。
彼時(shí),Groupon 式的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站風(fēng)口正盛,不同于 SNS 社交網(wǎng)站這種難以在短期看到盈利的商業(yè)模式,Groupon 模式更接近現(xiàn)金流,且 Groupon 在當(dāng)時(shí)的成功使得“團(tuán)購(gòu)”風(fēng)口備受投資者青睞。
這一次,王興不再執(zhí)著于 SNS 網(wǎng)站,而是選擇了 Groupon 模式,在 2010 年創(chuàng)辦了美團(tuán)網(wǎng)。
美團(tuán)網(wǎng)初創(chuàng)時(shí)期,王慧文正投身于自己創(chuàng)辦的淘房網(wǎng),并未加入。
2010 年 10 月,王興一通電話,王慧文再次作出取舍;而這一次,王慧文依舊選擇與王興并肩作戰(zhàn),舍棄了自辦的淘房網(wǎng)。
他人比較正直。這是非常重要的基礎(chǔ)······其實(shí)你能猜得出,總不至于說(shuō)這個(gè)人很傻,但是我愿意。
后來(lái),被問(wèn)及為何舍棄淘房網(wǎng)選擇剛起步的美團(tuán)網(wǎng)時(shí),王慧文答道。
不難見得,王慧文所相信的,不是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站這一風(fēng)口,而是王興。
在美團(tuán)網(wǎng)這一新戰(zhàn)場(chǎng)上,王興是“頂層設(shè)計(jì)”的戰(zhàn)略規(guī)劃者,王慧文則是戰(zhàn)略落地執(zhí)行者。美團(tuán)十年,幾乎每一場(chǎng)重要戰(zhàn)役中,都有王慧文的身影。
可以說(shuō),美團(tuán)業(yè)務(wù)的十年進(jìn)擊,離不開王慧文。
雖然美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)辦期間正值“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站”風(fēng)口,但看重這一風(fēng)口的,不止有美團(tuán),還有成百上千家公司。數(shù)據(jù)顯示,我國(guó) 2011 年 8 月團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量超過(guò)了 5000 家。
風(fēng)口再熱,“風(fēng)口上的豬”多了,自然也就擠了。
彼時(shí)的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)正處于非理性競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),不乏有公司以市場(chǎng)份額換取 VC 的投資,以發(fā)展代理商提升發(fā)展速度。在市場(chǎng)份額和新用戶的爭(zhēng)奪上,廣告戰(zhàn)、拉鋸戰(zhàn)、陣地戰(zhàn)悉數(shù)展開,即“千團(tuán)大戰(zhàn)”。
在拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站正如火如荼開展著廣告戰(zhàn)時(shí),王興并無(wú)跟風(fēng),而是選擇讓美團(tuán)網(wǎng)獨(dú)身其外,緊抓現(xiàn)金流。但在市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪上,美團(tuán)網(wǎng)并非沒(méi)有野心。
既要控制現(xiàn)金流,又要爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額;這個(gè)重?fù)?dān),落在了王慧文肩上。
在王慧文剛加入美團(tuán)網(wǎng)時(shí),入駐城市僅有 28 個(gè)。后來(lái)的結(jié)果也不難得知,王慧文成功帶領(lǐng)美團(tuán)從“千團(tuán)大戰(zhàn)”中突圍,而其中的“成功學(xué)”,在王慧文看來(lái),他只是避免錯(cuò)的事,做好對(duì)的事——
美團(tuán)有些“異類”的做法,是發(fā)現(xiàn)正確和不正確的事情,避免不正確的事,然后把正確的事做得力度大一點(diǎn)。
首先,為了穩(wěn)定已駐扎城市地區(qū)的人心,王慧文將各城市的經(jīng)理聚集到北京開會(huì),向城市團(tuán)隊(duì)發(fā)放期權(quán)。
在面對(duì)團(tuán)隊(duì)提出“不做廣告”的質(zhì)疑時(shí),王慧文不做辯駁,而是向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明資本寒冬將至,希望團(tuán)隊(duì)做正確的事,做好產(chǎn)品和方案。
其次,在提升美團(tuán)認(rèn)知度上,王慧文采取新聞采訪等免費(fèi)方式,以及通過(guò)購(gòu)買與“團(tuán)購(gòu)”、“拉手“等相關(guān)的關(guān)鍵詞,利用同行廣告戰(zhàn)坐收漁翁之利;頗有“借力打力”之妙。
再者,在城市版圖擴(kuò)張上,王慧文采取“邊算賬邊擴(kuò)張”的方式,即按照一個(gè)城市的人口、淘寶消費(fèi)指數(shù)、肯德基數(shù)量及電影院的數(shù)量等指標(biāo)來(lái)計(jì)算投入產(chǎn)出比,只有投入產(chǎn)出比合適時(shí)才會(huì)選擇擴(kuò)張。
到了 2013 年 3 月,據(jù)美團(tuán)對(duì)外公布的數(shù)據(jù),美團(tuán)已在 165 個(gè)城市坐上團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的頭名位置,市場(chǎng)份額占比達(dá) 52.4%。不僅如此,美團(tuán) 2013 年全年交易額達(dá) 160 億元,較 2012 年增長(zhǎng)了 188%。
無(wú)疑,在王慧文的戰(zhàn)略下,美團(tuán)最終在千團(tuán)大戰(zhàn)中脫穎而出。
成功在千團(tuán)大戰(zhàn)突圍之后,美團(tuán)的下一步該怎么走十分關(guān)鍵,稍有差池,功虧一簣。
王興決定,在原有的團(tuán)購(gòu)優(yōu)勢(shì)上,同步進(jìn)行垂直領(lǐng)域的擴(kuò)展,即“T 型戰(zhàn)略”。
王興選定了外賣、酒旅、在線票務(wù)為主要發(fā)力點(diǎn),分別對(duì)標(biāo)餓了么、淘寶電影、攜程。其中,外賣業(yè)務(wù)由王慧文負(fù)責(zé)。
美團(tuán)的外賣業(yè)務(wù)屬于從零開始的產(chǎn)物,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餓了么已成立 4 年,后來(lái)者“百度外賣”背后有百度這一強(qiáng)硬靠山也顯得競(jìng)爭(zhēng)力十足;唯有美團(tuán),既無(wú)積累,又無(wú)靠山。
在外賣版塊上,王慧文再次進(jìn)入戰(zhàn)場(chǎng)。
一開始,外賣業(yè)務(wù)處于“邊燒錢邊擴(kuò)張”的狀態(tài),大約每個(gè)月會(huì)燒掉 3 億人民幣。然而,“燒錢換擴(kuò)張”的方法論在千團(tuán)大戰(zhàn)中就已被證實(shí)可行性低。
王慧文認(rèn)為,盡管燒錢能換來(lái)擴(kuò)張,但卻難以做得精細(xì),而外賣業(yè)務(wù)做得精細(xì)的根本,拼的是服務(wù)體驗(yàn)。
為了提升服務(wù)體驗(yàn),王慧文開始緊抓運(yùn)營(yíng),在互聯(lián)網(wǎng)、零售行業(yè)尋找運(yùn)營(yíng)人才,甚至還到貝恩、麥肯錫、波士頓等咨詢公司挖人,只為尋找合適的人才。
有了人才儲(chǔ)備后,美團(tuán)外賣在成本控制上更為精細(xì),且基于運(yùn)營(yíng)的開展,服務(wù)質(zhì)量得到提升,逐步獲得消費(fèi)者青睞,市場(chǎng)份額也隨著擴(kuò)展。
到了 2014 年,美團(tuán)開始止血,全年交易額突破 460 億元,同比增長(zhǎng)了 180% 以上。
隨后,王慧文開始探索餐飲產(chǎn)業(yè)鏈上下游,在餐飲 B 端領(lǐng)域發(fā)起多項(xiàng)投資或收購(gòu);而這,后來(lái)也成為了美團(tuán)與餓了么、百度外賣競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)所在。
2015 年,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并,團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額進(jìn)一步提升,達(dá)到 80% 以上。盡管美團(tuán)已占據(jù)了團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的絕大部分,但王慧文認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)結(jié)束。
只要你的敵人還在,你就不能定義為結(jié)束。
這種長(zhǎng)期的危機(jī)意識(shí),伴隨著王慧文在美團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的各個(gè)時(shí)刻。
戰(zhàn)役尚未結(jié)束,該怎么打?
王慧文認(rèn)為,有些時(shí)間進(jìn)程是縮短不了的,就像胎兒的成長(zhǎng)有自然規(guī)律,不能太著急······美團(tuán)點(diǎn)評(píng)始終努力進(jìn)入正確市場(chǎng),并在正確市場(chǎng)里保持足夠的耐心,不斷迭代。
后來(lái)的結(jié)果也不難得知,王慧文將從零開始的外賣業(yè)務(wù)做成了美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)。
而此次“外賣版圖戰(zhàn)役”的制勝之道,或許在于他曾在采訪中提及的那九個(gè)字——練強(qiáng)兵、結(jié)硬寨、打呆仗。
打江山難,守江山更難。
在美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)合并之后,美團(tuán)的“T 型戰(zhàn)略”可以說(shuō)接受住了實(shí)踐的檢驗(yàn),團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)作寬,垂直業(yè)務(wù)做深。此后,美團(tuán)也開始在不斷探索更多的邊界與可能性。
2017 年,美團(tuán)推出了打車業(yè)務(wù),而此次擔(dān)任沖鋒陷陣的將領(lǐng),依然是王慧文。在 2017 年 12 月的架構(gòu)調(diào)整中,王慧文在擔(dān)任大零售事業(yè)群總裁的同時(shí),還需負(fù)責(zé)出行事業(yè)部。
面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手滴滴,王慧文一反此前的低調(diào)踏實(shí)作風(fēng),而是多以挑戰(zhàn)者姿態(tài)出現(xiàn)——“美團(tuán)打車,給你多一個(gè)選擇”、“人民群眾對(duì)美好生活的向往,需要有兩個(gè)打車平臺(tái)才能有保障”。
可以說(shuō),美團(tuán)打車,直指滴滴腹地。
在具體舉措上,王慧文選擇以補(bǔ)貼造勢(shì),在上海、南京、常州等地補(bǔ)貼推廣。不過(guò),這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)后來(lái)都被政府約談了。
美團(tuán)和滴滴之間的競(jìng)爭(zhēng)并無(wú)持續(xù)太久,2019 年 4 月,美團(tuán)上線了聚合模式的網(wǎng)約車平臺(tái),通過(guò)接入主流出行服務(wù)商提供打車服務(wù),不再需要直接與滴滴爭(zhēng)搶線下市場(chǎng)份額。
盡管在這場(chǎng)出行大戰(zhàn)中,美團(tuán)和滴滴之間沒(méi)有出現(xiàn)明顯勝負(fù),但值得注意的是,出行之戰(zhàn)的發(fā)起時(shí)間恰逢美團(tuán) IPO 之時(shí)。
據(jù)當(dāng)時(shí)主流觀點(diǎn)反映,這場(chǎng)在出行業(yè)務(wù)上的貼身肉搏,美團(tuán)打車的激進(jìn)路線,王慧文的主力加持,模糊了原有的出行市場(chǎng)格局,在一定程度上助益了美團(tuán) IPO 估值提升。
雖然出行之戰(zhàn)無(wú)勝負(fù),但美團(tuán)已然是贏家。
2018 年 9 月 20 日,美團(tuán)登陸港交所,彼時(shí)市值為 483 億美元。
而今,美團(tuán)已成長(zhǎng)為一家千億美元市值的公司,達(dá)成了王興在 2015 年定下的目標(biāo)——要把美團(tuán)打造成一家超過(guò) 1000 億美元市值的公司。
在這其中,王慧文功不可沒(méi)。
美團(tuán)十年,好戲尚且只上演了個(gè)開場(chǎng),美團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的精彩,王慧文已決意揮別。
1 月 20 日,王慧文在內(nèi)部信中寫道:
今年 12 月 18 日是我在美團(tuán)的十周年,這十年激烈精彩,不負(fù)年華。屆時(shí)我將退休,換一個(gè)人生軌道和生活方式。
前面提到,王興與王慧文之間有許多相似之處,但未完的后半句是,他們也極為不同。
在媒體資料中,王興曾提及《有限與無(wú)限的游戲》一書對(duì)他影響頗深,書中有這么一句話——
世上至少有兩種游戲。一種可稱為有限游戲,另一種稱為無(wú)限游戲。有限游戲以取勝為目的,而無(wú)限游戲以延續(xù)游戲?yàn)槟康摹?/p>
顯然,美團(tuán)之于王興,實(shí)質(zhì)是一個(gè)「無(wú)限游戲」。
而對(duì)于王慧文,人生篇章的精彩,不止于職場(chǎng)。在內(nèi)部信中,王慧文提到,“我也一直擔(dān)心人生被慣性主導(dǎo),怠于熟悉的環(huán)境而錯(cuò)過(guò)了不同的精彩。”
“不設(shè)限”,或許正是形容他的最佳詞匯;這也是他時(shí)長(zhǎng)掛在嘴邊的詞語(yǔ)。
他曾說(shuō)過(guò):
有機(jī)會(huì)站在不同的視角來(lái)看待問(wèn)題非常重要,讓你們的人生打開,不設(shè)限的長(zhǎng)大。
這是王慧文一開始進(jìn)入美團(tuán)時(shí)說(shuō)過(guò)的話語(yǔ)。進(jìn)入美團(tuán),是他打開人生的一次嘗試;離開,其實(shí)也是。
無(wú)邊界的王興,仍留美團(tuán);不設(shè)限的王慧文,離開美團(tuán)。
這毫不意外,這也順理成章。
可以預(yù)見,互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng),王興與王慧文不在同一個(gè)游戲場(chǎng)中。對(duì)于王慧文的離開,王興縱然不舍,但回復(fù)郵件的結(jié)尾滿是感激與祝?!?/p>
感謝老王,祝福老王!無(wú)問(wèn)西東,縱情向前!
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