美國《連線》雜志日前刊文稱，對(duì)那成千上萬盼星星盼月亮希望在“黑色星期五”或“網(wǎng)購星期一”起個(gè)大早進(jìn)行血拼的消費(fèi)者來說，有個(gè)不太好的消息——他們最喜歡的這些購物狂歡節(jié)很快就會(huì)成為過去式了。

很快，零售商們不會(huì)再依靠一個(gè)周末來吐血促銷了。因?yàn)?，最新的操作技術(shù)讓消費(fèi)者隨時(shí)獲得心儀的價(jià)格成為可能。

其實(shí)，無論對(duì)商家還是消費(fèi)者來說，這都是一個(gè)好消息。消費(fèi)者可以在特定時(shí)間內(nèi)獲得特定產(chǎn)品的最優(yōu)價(jià)格，而商家則可以在最有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格上提供產(chǎn)品來滿足商業(yè)需求。從這個(gè)層面講，每天都將是“黑色星期五”，只是沒有了那些炒作和擁擠。

不過這不是一夜之間就能實(shí)現(xiàn)的。這種技術(shù)已經(jīng)研究了很久，直到最近它才真正地有了變成現(xiàn)實(shí)的可能。

現(xiàn)代購物的第一階段，我們可以稱之為“狩獵階段”。當(dāng)需要些什么的時(shí)候，精明的購物者會(huì)提前打探廣告、優(yōu)惠和折扣消息。他們會(huì)做足功課，然后貨比三家，有時(shí)也許能夠找到以心儀的價(jià)格買到期待已久的產(chǎn)品，有時(shí)則不能。如果有足夠的耐心，他們就會(huì)選擇等到“黑色星期五”這樣的日子來購買。

亞馬遜在線商城曾開始嘗試想要改變這一現(xiàn)狀，該公司的模式確實(shí)能讓消費(fèi)者無需再挨家店地對(duì)比（但這消費(fèi)者更被動(dòng)：進(jìn)行價(jià)格比對(duì)時(shí)無法親自接觸產(chǎn)品）。久而久之，在線零售店更加精細(xì)和高效。評(píng)論和算法成為新的口碑，物流速度的提高也擴(kuò)大了選擇范圍。

互聯(lián)網(wǎng)促成了這些進(jìn)步，但也非互聯(lián)網(wǎng)一人之力。隨著每一筆消費(fèi)、每一條評(píng)論、每一單物流的完成，新的數(shù)據(jù)也同時(shí)產(chǎn)生。當(dāng)零售商知道如何去利用這些數(shù)據(jù)時(shí)，消費(fèi)者也將隨之獲得更好的選擇，以及更快捷的服務(wù)——這一切將更完美地調(diào)配市場(chǎng)供求關(guān)系。

事實(shí)上，零售產(chǎn)業(yè)鏈上的各類企業(yè)——包括供貨商、零售商、物流等都在利用這些數(shù)據(jù)來提升自身的生產(chǎn)效率?？爝f公司、制造商、零售商以及經(jīng)銷商都有廣闊的視窗來了解消費(fèi)者習(xí)慣，去除那些無用功的操作，然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)計(jì)算出整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)每個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同系數(shù)，讓各方進(jìn)行協(xié)同運(yùn)作以提高效率——以及利潤(rùn)率。這種技術(shù)如今在零售業(yè)已經(jīng)成為趨勢(shì)，并將使得“黑色星期五”成為過去。

在這樣一套優(yōu)化體系進(jìn)行商業(yè)操作，快遞的速度將會(huì)大幅提高，因?yàn)榭爝f公司無需再像以前那樣在錯(cuò)誤的時(shí)間將過多或過少的運(yùn)輸工具分配在錯(cuò)誤的地方，無論是卡車還是無人機(jī)。制造商也能夠憑精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)產(chǎn)品銷量需求，從而調(diào)節(jié)產(chǎn)能。他們可以了解生產(chǎn)這些產(chǎn)品所需組件的準(zhǔn)確數(shù)量，零售商也可以直觀地了解如何確保在庫存積壓最少的情況下實(shí)現(xiàn)最快速供貨，也會(huì)從數(shù)據(jù)中計(jì)算出最巧妙的價(jià)格安排，以獲得盡可能多的銷量。

讓這一切成為現(xiàn)實(shí)的技術(shù)已經(jīng)存在，因此可行性已經(jīng)不成問題，主要是如何推廣采用。航空公司已經(jīng)采用先進(jìn)的軟件來分析數(shù)據(jù)，從而了解如何綜合人員、天氣和維護(hù)等數(shù)以千計(jì)的因素來使得飛機(jī)團(tuán)隊(duì)的管理達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)。

一旦整個(gè)零售業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈都開始利用這些數(shù)據(jù)以及軟件技術(shù)來處理業(yè)務(wù)，那么前文描述的美好景象或?qū)⒛軌蛞灰粚?shí)現(xiàn)。按需服務(wù)的概念也將隨之開啟新的篇章。消費(fèi)者不需要再告訴零售商他們需要什么，想要什么，想要多少等等——整條產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者都可以根據(jù)數(shù)據(jù)而提前獲悉。

這就是為什么零售商和消費(fèi)者不再需要“黑色星期五”或者“網(wǎng)購星期一”這類的瘋狂促銷節(jié)日了。企業(yè)掌握了正確配置員工、產(chǎn)品等的方案后，就能在正確的時(shí)間提供正確的價(jià)格來滿足消費(fèi)者的需求。同樣地，消費(fèi)者也可以主動(dòng)選擇購買商品的最佳時(shí)機(jī)——根據(jù)各種數(shù)據(jù)了解自己何時(shí)能夠以最優(yōu)惠的價(jià)格買到最需要的商品。他們可以基于數(shù)據(jù)分析技術(shù)做出最客觀的消費(fèi)行為，而不再依賴于人為操控的“降價(jià)”大優(yōu)惠。

選對(duì)了時(shí)機(jī)，天天都是“黑色星期五”。

via Wired

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