王哲的英文名是Jack。帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，大家都習(xí)慣叫他船長(zhǎng)。

從2014年以CTO的身份加入杏樹林以來，王哲就一直以船長(zhǎng)的身份帶領(lǐng)著公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)揚(yáng)帆起航。

基于有很多偉大的發(fā)明和故事都是在車庫和小屋里誕生的，他的個(gè)人主頁也以此為名：杰克船長(zhǎng)的小屋。

在《加勒比海盜》中，樂觀而機(jī)智的杰克·斯帕羅似乎永遠(yuǎn)在征程上。無窮無盡的冒險(xiǎn)和困難，總像海浪一樣循環(huán)往復(fù)。這位船長(zhǎng)的小屋，也見證著杏樹林如何一步步形成了研發(fā)的“海盜文化”：開放、個(gè)性、追求、目標(biāo)導(dǎo)向。

部署

王哲對(duì)醫(yī)療的最初印象起源于從小生活的總部胡同。胡同對(duì)面是東單協(xié)和醫(yī)院，看病的人日復(fù)一日，絡(luò)繹不絕，患者排隊(duì)時(shí)無助的表情，家屬在掛號(hào)床前的焦急等待，都在王哲的心里留下了不可磨滅的烙印。當(dāng)時(shí)的王哲雖然對(duì)醫(yī)療一知半解，心里卻還是希望為著痛苦的中國醫(yī)療做些什么。

杏樹林CTO 王哲

杏樹林的口號(hào)是“讓行醫(yī)更輕松”。而加入杏樹林的最直接原因，王哲說是因?yàn)樽约赫娴南嘈胚@句話。人類現(xiàn)在確實(shí)解決了很多問題，可以上天入地，但是對(duì)于自己的身體卻知之甚少。不從根源提升供給，只是通過掛號(hào)和回答問題，作為一個(gè)做技術(shù)出身的人，王哲不相信這能解決真正的問題。

“只有提升醫(yī)生工作效率和工作能力，讓醫(yī)生更輕松了，才能真的讓老百姓看上病。”

小時(shí)候王哲就對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生了極大的興趣，對(duì)數(shù)據(jù)尤其是圖形數(shù)據(jù)非常敏感，他也非常自信地告訴雷鋒網(wǎng)，自己還算得上是個(gè)聰明人。或許是因?yàn)檫@一點(diǎn)，王哲的求學(xué)之路可謂一片坦途。在英國約克大學(xué)獲得軟件工程碩士后，王哲師從英國女王獎(jiǎng)獲得者、全球系統(tǒng)驗(yàn)證領(lǐng)域的權(quán)威，就讀計(jì)算機(jī)高并發(fā)算法驗(yàn)證的博士學(xué)位?！暗?dāng)時(shí)所研究的東西都是50年計(jì)劃的研究項(xiàng)目，我感覺修為不到，還是想干點(diǎn)造福當(dāng)下的事情。”

而最觸動(dòng)王哲的，莫過于互聯(lián)網(wǎng)在移動(dòng)醫(yī)療的風(fēng)起云涌。這位活在當(dāng)下，不愿辜負(fù)青春的船長(zhǎng)動(dòng)心了。

起錨

在選擇出海團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，船長(zhǎng)王哲一直堅(jiān)持的是小而精的原則。目前，杏樹林的技術(shù)團(tuán)隊(duì)占公司人員的四分之一。

在王哲的眼里，技術(shù)研發(fā)不是真的“碼農(nóng)”，技術(shù)人員是知識(shí)協(xié)作體。 “如果人員不斷擴(kuò)張，生產(chǎn)力水平會(huì)因?yàn)榇罅康闹R(shí)不能傳遞而造成效率下降和系統(tǒng)錯(cuò)誤?！?/p>

在船長(zhǎng)的價(jià)值觀里，1+1不會(huì)等于2，驍勇的航海團(tuán)隊(duì)，需要以一當(dāng)十，才能所向披靡。比起冗余的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，以業(yè)務(wù)為中心，圍繞技術(shù)委員會(huì)成立能獨(dú)當(dāng)一面的小團(tuán)隊(duì)才是作戰(zhàn)的核心。

一艘船要能全速前進(jìn)，需要有明確的目標(biāo)導(dǎo)向和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。為此，杏樹林引入了OKR制度，并花了整整一年的時(shí)間進(jìn)行迭代更新。除了博客、github每月一次的更新外，技術(shù)團(tuán)隊(duì)還有自己的QQ群開放空間?！皥F(tuán)隊(duì)愛上技術(shù)，把技術(shù)當(dāng)興趣，同時(shí)在工作中為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，以業(yè)務(wù)好壞為評(píng)價(jià)目標(biāo)。”船長(zhǎng)不無自豪地告訴雷鋒網(wǎng)：他們是一支真正愛技術(shù)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

“技術(shù)是一種氛圍，當(dāng)大家都在想著變化和效率發(fā)展的時(shí)候，就會(huì)呈現(xiàn)百花齊放的狀態(tài)，當(dāng)大家都埋頭只是做已有的東西，重復(fù)做的時(shí)候，就只能停滯不前。這就是我理解的一線互聯(lián)網(wǎng)公司的核心?！?/p>

全速前進(jìn)

作為一款能用智能手機(jī)記錄管理，并能在云端存儲(chǔ)病例資料的App，病歷夾自2013年4月上線以來，一直作為杏樹林的主打產(chǎn)品而存在。而在王哲看來，這款產(chǎn)品能夠通過“技術(shù)”和“連接”來改善醫(yī)生的用戶體驗(yàn)。

病歷夾界面

拍照、語音、文字，視頻，這四種媒介構(gòu)成了醫(yī)療數(shù)據(jù)的快速采集方法，醫(yī)生能夠?qū)θ恕⒒拘畔?、病程、診斷進(jìn)行有效的采集分類。而與之配套的，是杏樹林給醫(yī)療CRO、科室配備的一套標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)采集流程。

杏樹林的核心技術(shù)為數(shù)據(jù)OCR技術(shù)，背后是一整套對(duì)于檢查單、報(bào)告單、化驗(yàn)單、病歷頁、票據(jù)，五個(gè)方面的機(jī)器識(shí)別與人工識(shí)別混配識(shí)別系統(tǒng)。以高效完成對(duì)數(shù)據(jù)的處理。王哲表示，下一年他們會(huì)開始嘗試引入機(jī)器學(xué)習(xí)機(jī)制，以幫助算法工程師的工作。

暗礁突圍

技術(shù)團(tuán)隊(duì)一直想著把醫(yī)療數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化。這一度成為杏樹林2015年6月以來的業(yè)務(wù)技術(shù)重點(diǎn)，公司還曾經(jīng)成立了一個(gè)專門的項(xiàng)目組做這件事情。但一個(gè)季度之后，王哲發(fā)現(xiàn)自己迷失了。

在層層的暗礁中，船長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)找不到做這件事的意義，在那段時(shí)間，王哲不知道前行的方向何在，失望過也迷茫過。

但王哲很快調(diào)整了自己的心態(tài)，開始和很多從業(yè)者請(qǐng)教，向合作商溝通和學(xué)習(xí)。逐漸地，船長(zhǎng)看到了前行的方向：其實(shí)數(shù)據(jù)模型的定理是第一位的，數(shù)據(jù)模型本身應(yīng)該是一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的體系，而不必事無巨細(xì)，反而讓系統(tǒng)和存儲(chǔ)變得很復(fù)雜。

 “數(shù)據(jù)其實(shí)本來不需要結(jié)構(gòu)化，關(guān)鍵是有效的檢索和回饋。因此搜索引擎，將會(huì)成為新一年工作重點(diǎn)?！?/p>

但2015年的這一個(gè)小小磕絆，對(duì)于王哲來說，只不過是讓船只繞了些遠(yuǎn)路，在回歸正途之后，“杏樹林”號(hào)，其實(shí)比以前走得更加順當(dāng)。

王哲在年中總結(jié)里，對(duì)自己所專注的六個(gè)主要工作內(nèi)容都給予了表情打分，其中有四個(gè)他都給予了笑容，表示他對(duì)這幾項(xiàng)工作算是滿意。其中讓王哲最有成就感的一件事是引入了JS端團(tuán)隊(duì)。隨著JS為主的技術(shù)棧引用，在船長(zhǎng)看來，這不僅提升了研發(fā)效率，并且?guī)?dòng)了一系列技術(shù)新風(fēng)氣的到來。

“技術(shù)是一種氛圍，當(dāng)大家都在想著變化和效率發(fā)展的時(shí)候，就會(huì)呈現(xiàn)百花齊放的狀態(tài)，當(dāng)大家都埋頭只是做已有的東西，重復(fù)做的時(shí)候，就只能停滯不前。這就是我理解的一線互聯(lián)網(wǎng)公司的核心。”

左右滿舵

就像風(fēng)平浪靜之下的暗流往往才是危險(xiǎn)的根源一樣，在沒有盡頭的航海之路上，醫(yī)療的安全性永遠(yuǎn)需要防患于未然。

王哲在2015年，將醫(yī)療安全提升到了技術(shù)戰(zhàn)略的高度去做。在他看來，這不僅是杏樹林贏得醫(yī)生用戶信任的基礎(chǔ)，也是一家移動(dòng)醫(yī)療公司應(yīng)負(fù)擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

“一般的網(wǎng)站，最多就是用戶電話、信用卡等等個(gè)人信息。至于訂單記錄之類的其實(shí)并不是非常重要。但是作為移動(dòng)醫(yī)療公司，我們平臺(tái)上的醫(yī)生記錄的內(nèi)容，是一個(gè)個(gè)的真實(shí)患者。這些信息對(duì)患者是很關(guān)鍵的。”

而這，王哲將安全分成了三個(gè)階段來做。

第一階段為排查階段：杏樹林按照互聯(lián)網(wǎng)信息安全的相關(guān)規(guī)定和常見方法，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行了加密處理，將PHI信息進(jìn)行了有效的加密傳輸和存儲(chǔ)。同時(shí)，還對(duì)系統(tǒng)安全做了一次人工排查工作。

第二階段為計(jì)劃規(guī)劃：從15年下半年開始，技術(shù)團(tuán)隊(duì)就開始關(guān)注有計(jì)劃有規(guī)劃的安全。除了安全業(yè)務(wù)被納入技術(shù)總監(jiān)們的工作日程外，杏樹林還聘請(qǐng)了百度旗下的安全產(chǎn)品“安全寶”，以形成安全體系。

接下來的第三階段，王哲希望能讓安全業(yè)務(wù)基本體系化：公司數(shù)據(jù)監(jiān)控、內(nèi)外網(wǎng)分離，引入了新的自適應(yīng)安全審計(jì)方法，同時(shí)參與ISO27001的信息安全認(rèn)證，這些努力都希望杏樹林能建立起可信任的體系化安全。

 “很難說有多少投入就能帶來絕對(duì)安全。同時(shí)，信息安全是個(gè)不出問題沒價(jià)值，出了問題就是毀滅性的領(lǐng)域。所以平衡一個(gè)公司在不同發(fā)展時(shí)期安全的投入和重要性評(píng)估，其實(shí)是最難的話題。這不僅僅是個(gè)技術(shù)問題，需要對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)實(shí)踐和行業(yè)攻擊方向，重要性做綜合考量。”

對(duì)于船長(zhǎng)來說，安全是一條沒有盡頭的路，所以更要左右滿舵，做好隨時(shí)應(yīng)戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

遠(yuǎn)征

國際版medclipper是第一家走向海外市場(chǎng)的中國移動(dòng)醫(yī)療公司，已進(jìn)入美國、印度、澳大利亞、菲律賓等國家，目前最大的市場(chǎng)還是集中于第三世界國家。

然而，橘生海外未必為橘，這也讓技術(shù)團(tuán)隊(duì)需要在使用場(chǎng)景上做更多適應(yīng)性的調(diào)整。比如在中國醫(yī)院，醫(yī)生主體在醫(yī)院，病歷夾的存在主要是為了滿足醫(yī)生的數(shù)據(jù)需求和協(xié)作需求；而在海外，多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的特點(diǎn)讓醫(yī)生使用的出發(fā)點(diǎn)更加多元化，“治病救人是相通的，但是使用人群可能會(huì)有比較大的差異?！?/span>

然而技術(shù)層面，船長(zhǎng)坦言因?yàn)橛写罅靠尚趴煽康牡谌焦ぞ?，海外的研發(fā)和迭代周期甚至比國內(nèi)還要快?！耙郧安v夾半年上線，海外的第一個(gè)版本只花了1個(gè)多月。而且迭代速度是國內(nèi)版本的兩倍?！?/p>

2016年：80萬醫(yī)生用戶的遠(yuǎn)航成績(jī)

病歷夾界面

在今年1月，杏樹林完成了3200萬美元的C輪融資，而在半年之后，平臺(tái)上的用戶突破了80萬大關(guān)，病歷夾積累了用戶30余萬，旗下另一款定位于提高醫(yī)生和醫(yī)學(xué)生能力的學(xué)習(xí)工具“醫(yī)口袋”也收獲了50萬的用戶。

但對(duì)于上半年的表現(xiàn)，王哲只給杏樹林打60分，原因一句話概括：依然任重道遠(yuǎn)。

從原本盲目擴(kuò)充數(shù)量的規(guī)劃，轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)量和口碑的杏樹林，還需要一段時(shí)間去適應(yīng)，關(guān)鍵的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)目前還沒有正式開展，產(chǎn)品化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的目標(biāo)，在船長(zhǎng)看來其實(shí)還沒有完成。

但拋卻內(nèi)部狀態(tài)，王哲表示，雖然杏樹林從2011年到現(xiàn)在一直在圍繞醫(yī)生的痛點(diǎn)打造產(chǎn)品，但由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性和醫(yī)療場(chǎng)景的多樣性，醫(yī)生還有很多痛點(diǎn)沒有被滿足?！盁o論是使用量還是使用時(shí)長(zhǎng)，杏樹林都沒有出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，這說明我們沒有更進(jìn)一步打到用戶的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)?！?span style="line-height: 1.8;">對(duì)于這一點(diǎn)，船長(zhǎng)希望下半年能加大投入，秉承“讓醫(yī)生行醫(yī)更輕松”的使命，在效率和能力上不斷探索。

“杰克船長(zhǎng)的小屋”的個(gè)性簽名是“做點(diǎn)改變世界的事情，總不妄青春?！痹谶@個(gè)小屋里留存的航海日志，就像深海里經(jīng)歷時(shí)光沉淀而成的珍珠。這些財(cái)富也將伴隨著“杏樹林”號(hào)再次啟程，朝著海天相接的地方繼續(xù)前行。

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