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通知欄病了太久,豌豆莢發(fā)明新藥

本文作者: haoxiaoru 2016-04-10 12:50
導(dǎo)語(yǔ):?手機(jī)的通知欄就像收件箱,現(xiàn)在的情況是,里面的垃圾郵件比例大有蓋過(guò)正常郵件的勢(shì)頭。這是病。

通知欄病了太久,豌豆莢發(fā)明新藥

手機(jī)的通知欄就像收件箱,現(xiàn)在的情況是,里面的垃圾郵件比例大有蓋過(guò)正常郵件的勢(shì)頭。這是病。iPhone 和 Android 手機(jī)都開出了藥方:設(shè)一道關(guān)卡,讓用戶決定,是否授予app發(fā)送通知的權(quán)限。

這個(gè)藥方起到了效果,尤其是對(duì)那些很有主見,知道自己需要什么,又樂(lè)于花時(shí)間調(diào)教手機(jī)的人。他們把手機(jī)上安裝的app分為兩類,一類是重要的、值得信賴的,允許發(fā)通知;一類是不那么重要的、不值得完全信賴的,禁止發(fā)通知??上攵?,值得信賴的app鳳毛麟角,絕大多數(shù)app都被無(wú)情打入冷宮。

不過(guò),就像人不是非黑即白一樣,簡(jiǎn)單粗暴地把a(bǔ)pp分為黑白兩類,雖然滿足了信息潔癖患者的需求,但不是真正理性的方案。舉個(gè)例子,淘寶、京東等電商的手機(jī)客戶端,會(huì)發(fā)送商品促銷和推薦的通知,也會(huì)發(fā)送物流動(dòng)態(tài)和即時(shí)消息的通知。對(duì)一些用戶來(lái)說(shuō),后兩者是重要的,前兩者則是不必要的。完全封殺不行,奢求淘寶京東們主動(dòng)降噪也不現(xiàn)實(shí),怎么辦?

通知欄病了太久,豌豆莢發(fā)明新藥

豌豆莢找到了新的解決方案——根據(jù)通知的內(nèi)容,而不是以app為單位進(jìn)行是通知管理?!奥犉饋?lái)是一個(gè)顯而易見的方案,我們也不知道為什么沒有人嘗試這么做過(guò)。”豌豆莢CEO王俊煜在4月7日的小型媒體溝通會(huì)上向記者們感慨。

這一天,豌豆莢發(fā)布了工具app「豌豆莢通知清理」的 1.0 正式版本。“它可以聰明地把那些不重要的通知收納起來(lái),讓通知欄回到本來(lái)的樣子,變得真正可用起來(lái)。”產(chǎn)品負(fù)責(zé)人許彬上臺(tái)分享了這個(gè)產(chǎn)品的工作原理和設(shè)計(jì)理念。

通知欄病了太久,豌豆莢發(fā)明新藥

他說(shuō),「豌豆莢通知清理」借鑒了 Gmail 反垃圾郵件的原理:Google 通過(guò)樣本庫(kù)來(lái)判斷一封新郵件是垃圾郵件的概率,樣本庫(kù)的自我學(xué)習(xí)能力讓它變得越來(lái)越準(zhǔn)。相比郵件內(nèi)容,通知的文本內(nèi)容比較少,豌豆莢還加上了通知獨(dú)有的元數(shù)據(jù),以此描述一條通知,然后根據(jù)相似性自動(dòng)對(duì)通知進(jìn)行歸類。根據(jù)許彬的分享,現(xiàn)在「豌豆莢通知清理」把通知分為21種類型,包括促銷、資訊、推薦等,在產(chǎn)品的beta版測(cè)試階段,100%的促銷信息被清理掉了,流量和待辦信息則全部保留了下來(lái)。

有時(shí)候同一個(gè)app的同一類通知內(nèi)容,重要性卻是因人而異的。所以「豌豆莢通知清理」也沒有完全依賴機(jī)器自動(dòng)判斷,它還提供了用戶自定義的功能。許彬告訴雷鋒網(wǎng),beta版測(cè)試期間只有10%的用戶手動(dòng)調(diào)整了規(guī)則,遠(yuǎn)低于他們的預(yù)期。這從側(cè)面說(shuō)明,該產(chǎn)品的工作原理,也就是后臺(tái)技術(shù)得到了驗(yàn)證和肯定。

通知欄病了太久,豌豆莢發(fā)明新藥

怎么把技術(shù)變成簡(jiǎn)潔優(yōu)雅的設(shè)計(jì),一直是豌豆莢最愿意花時(shí)間,也最擅長(zhǎng)的事。在這個(gè)看起來(lái)不復(fù)雜的產(chǎn)品上,他們也花費(fèi)了足夠的時(shí)間琢磨產(chǎn)品設(shè)計(jì):對(duì)「豌豆莢通知清理」至少嘗試過(guò)4種不同的設(shè)計(jì)版本,直到最終版本才做到足夠簡(jiǎn)單,拿到上線的通行證?!坝脩粼谑褂梦覀兊臅r(shí)候如果能夠忘記我們,就說(shuō)明我們真的很好用了?!碑a(chǎn)品經(jīng)理許斌這樣介紹這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念。他強(qiáng)調(diào),豌豆莢不是想取代通知欄,而是讓通知欄回到本來(lái)的可用狀態(tài);不是把不重要的信息清除掉,而是收納到另一個(gè)界面;不是對(duì)有用的信息加以粉飾,而是把它們留在該在的地方。

參與溝通會(huì)的幾家媒體同行都認(rèn)同,「豌豆莢通知清理」對(duì) Android 用戶而言是個(gè)好的產(chǎn)品,但是也都看不太懂,它有什么更大的商業(yè)價(jià)值,值得豌豆莢投入資源來(lái)做。王俊煜說(shuō),他們相信用戶價(jià)值總有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成商業(yè)價(jià)值,中國(guó)有幾億 Android 用戶,即使只有 1% 喜歡這個(gè)產(chǎn)品,也是不小的用戶量。

這是典型的「豌豆莢Style」,從他們近幾年開發(fā)的獨(dú)立app上都可以看出端倪:豌豆莢一覽、豌豆莢Smart鎖屏、開眼……每個(gè)都有著簡(jiǎn)潔優(yōu)雅的設(shè)計(jì),每個(gè)都不那么容易看出商業(yè)邏輯。其實(shí)具體到「豌豆莢通知清理」,在王俊煜看來(lái),這款工具型產(chǎn)品背后隱藏著一個(gè)重要的理念或者說(shuō)對(duì)未來(lái)的判斷——通知欄會(huì)變得越來(lái)越重要,甚至成為人們使用手機(jī)的主要方式。包含《連線》雜志在內(nèi),很多重量級(jí)海外科技媒體都分析過(guò),為什么通知中心將成為智能手機(jī)的主要交互界面。

“「豌豆莢通知清理」是4個(gè)人花了一個(gè)半月時(shí)間做出來(lái)的?!蓖蹩§匣卮鹩浾叩奶釂?wèn)為什么要做這個(gè)產(chǎn)品時(shí)說(shuō),“第一,市場(chǎng)有這個(gè)空白,我們的執(zhí)行力和產(chǎn)品能力又足夠好;第二,我們有辦法把嘗試的成本降到最低,這里成本不僅包括研發(fā)的成本,還包括豌豆莢多年來(lái)積累的對(duì)不同應(yīng)用內(nèi)部信息的理解。為什么不去賭一件我們不知道的東西?” 

題圖:「豌豆莢通知清理」的產(chǎn)品經(jīng)理許彬在4月7日的媒體溝通會(huì)上,豌豆莢供圖。

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